匿名希望(40代)
2019/12/09
エアコンクリーニング(天井型)
5
数年使用した埋め込み式エアコンの清掃をお願いしました。
時間通りに来ていただき、作業も汚れの様子など、段階を追って中を見せてもらえたので安心してお任せできました。
ハウスクリーンメンテナンスさんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
ハウスクリーンメンテナンス
4.84
(口コミ 355件)
4.84
(口コミ 355件)
5
平山さん(40代)
2019/08/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
同業者だが、こんなにいい職人さん初めて
倍の料金を出してもいいと思った
コロンさん(60代)
2023/10/28
洗濯槽・洗濯機クリーニング
4
丁寧に作業していただきました。ありがとうございました。
Acchiさん(40代)
2023/10/26
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
エアコン/洗濯機クリーニングともに細部まで綺麗にクリーニング頂き、非常に満足しております。特に洗濯機は私がアトピーでワセリンを使う為、洗濯槽にもたくさんの軟膏がへばりついておりましたが、すみずみまで軟膏汚れも取っていただき非常に感謝しております。またクリーニングだけでなく、故障部位や修繕手順のご提案を頂いたり、メンテナンス方法や交換が必要な部品を教えて頂き、プロでなければ判らないところを解りやすくお伝え頂きました、ありがとうございました。上記理由より、サービス＆仕上がりは星５とさせていただきました。星４の理由は以下になります。
１．情報量；おいでになる際のお車がどのくらいの大きさでどれくらいの依頼量だと何台で来るのかが載っていると、こちらが手配する駐車場所で足りるかどうかが事前に判断出来るので助かります。(今回はMax4台になったため事前手配の駐車場所では足りず少し焦りました。)
２．コミュニケーション；洗濯機のクリーニング時間がこちらの軟膏汚れで長時間になってしまいました、恐縮です。事前に軟膏汚れ有りはお伝えしておりましたので大体どれくらいかかりそうか、何時間というレベル感で良いので、事前にお伝え頂けると助かります。また、エアコンクリーニングの方が作業終了後に先にお戻りになられたのでお礼を言えずじまいでした、お礼を言わせて頂ければ良かったなと思います。
５．驚き；これは単なるご提案ですが、綺麗にしていただいた結果を見せて頂いても感動するのですが、汚れ自体(洗浄液やら拭き取った布などに付着した汚れなど)をケータイの写真で見せて頂いたりすると、より御社の技術力アピールになると思いますので、手間がかかるとは思いますが、ご一考頂ければと思います。
以上、今回は迅速に綺麗に仕上げて頂き、大変ありがとうございました！
ハウスクリーンメンテナンスの返信
この度はご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
また車4台でお伺いさせて頂いた件、
ワセリン汚れが重度でして、時間が全く読めない程かかってしまい、夜遅くなるとご迷惑かと思い応援にかけつけさせて頂きましたが、
ご相談せず車をスペースに止めてしまい申し訳ございませんでした。
以後、ご相談の上、駐車させて頂きます。
またアピールの仕方のご提案まで頂きありがとうございます。
今後の参考にさせて頂きます。
この度は数多くある業者の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
匿名希望(〜20代)
2023/09/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
ベテランの方と比較的経験の浅そうな方のお二人でいらっしゃいました。
養生をしていただいたあと、お二人とも手際よく作業していただき、作業ごとの内容や汚れの具合、汚れがつきにくい方法などを丁寧に説明していただきました。
とてつもない白カビ黒カビが落ち、綺麗な空気がエアコンから出るようになりました。
総合的に大満足ですが、一点述べるとすれば、養生が少し甘かったのかカスが落ちていたところが少しマイナスです。
匿名希望(50代)
2022/12/29
洗濯槽・洗濯機クリーニング
4
購入して２年数ヵ月のPanasonicドラム洗濯機です。1~2ヶ月ほど前から乾燥に時間がかかるようになり、分解クリーニングをお願いしました。
4時間ほどお一人での作業でした。完全分解はできないとのことでしたが、とても丁寧に分解、掃除をしていだだき、私の質問や日頃のお手入れ方法も教えていだだきました。
ゴミやカビはそれほどではないものの、熱交換部分がとても汚れていることが時間がかかる原因ではないか…とのことでした。
掃除していただいて2週間ほど使った結果、とても綺麗になり表示された時間通りで乾燥まで終わるようになりました。ありがとうございました。
またお願いしたいと思います。
匿名希望(30代)
2022/12/01
洗濯槽・洗濯機クリーニング
4
事前の確認で、できる事や当日様子をみてオプションの追加が可能な旨など、事前の連絡もスムーズで丁寧でした。
当日も、清潔感のある方が担当して頂き、丁寧な養生で汚れ具合の確認も仕上がりの確認もしっかりして頂き、凄く綺麗になりました。
ホコリが信じられない位溜まっていて、ビックリしましたが綺麗になって、ニオイも無くなり凄く満足です。
おじおじさん(60代)
2022/11/20
洗濯槽・洗濯機クリーニング
4
メールでのやりとりがテキパキしていて、聞きずらい事もききやすかった。
いざ来てからも手際がよく、説明もわかりやすくとてもよかったです。
他の人にも是非すすめたいです。
匿名希望(30代)
2022/07/20
洗濯槽・洗濯機クリーニング
4
鏡を間違えて洗濯乾燥してしまい、洗濯機が使えず困っていたのでお願いしたのですが、作業日も咲いたんで調整頂き、作業の対応や説明も親切で、非常に助かりました
また定期的なクリーニングでお願いしたいと思っています
暑い中、作業ありがとうございました
匿名希望(80代〜)
2022/06/18
洗濯槽・洗濯機クリーニング
4
仕事が丁寧で後片付けもきちんとして大変満足です。
匿名希望(40代)
2022/04/24
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
匿名希望(60代)
2021/10/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
分解→洗浄→組付けの丁寧で無駄のない流れ作業、ありがとうございました。
お蔭様で、かび臭かったエアコンが新品に見えます。
匿名希望(30代)
2021/03/14
洗濯槽・洗濯機クリーニング
4
とてもきれいにしていただきました。気になっていた蓋の内側の部分とホースが綺麗になってスッキリです。乾燥については、原因が汚れではなかったようで改善しませんでしたが、汚れが原因でないということがわかったので良かったです。
作業員の方も丁寧に説明をしていただき、素晴らしかったです。
また、お願いしたいと思います。
みかさん(50代)
2024/07/10
エアコンクリーニング(天井型)
4
匿名希望(30代)
2024/01/21
洗濯槽・洗濯機クリーニング
4
匿名希望
2023/10/31
洗濯槽・洗濯機クリーニング
4
古いタイプの洗濯機だったので、ネジが外れず完全には分解ができませんでした。しかし、外せなかった部分も丁寧に清掃処理をしていただき、見違えるほどきれいになりました。大変なご苦労だったのではと、そのプロ意識に感動しました。古い洗濯機ですが、今は快適に使えるようになりました。お願いしてよかったと思っております。
匿名希望(50代)
2023/06/11
エアコンクリーニング(天井型)
4
10年使用の天井付エアコン1台の掃除を5年ぶりでお願いしました。キレイになりました。来てくれた人の対応は良く、ペットの居るこちらの要望も聞き入れてくれ、丁寧な作業でした。お願いしていたオプションをキャンセルしたのですが、その対応も素早く、金額訂正されました。
アムルさん(50代)
2023/01/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
大変お世話になりました。洗浄後のエアコンは
快適です。仕事も丁寧で大変満足しています。
また洗浄時期になりましたらお願いします。
ありがとうございました…
匿名希望(50代)
2022/12/22
エアコンクリーニング(壁掛型)
4
今回、完全分解出来る業者さんを探してお願いしました。今まで何度かクリーニングしても、難しい機種らしく、きれいにならなかったので半ば諦めていましたがとってもきれいに仕上げていただきました。完全分解まで勧められるかな、いくらかかるんだろう…と不安もありましたが無理に勧めることもなく、分かり易い説明で安心してお任せ出来ました。
うちの犬が吠えても優しく対応してくれましたし、ワンちゃんの話も気さくにしてくれました。
今は気持ち良く使っています。私にとっては心強い業者さんに出会えた！と思っています。
kazさん(60代)
2022/05/26
洗濯槽・洗濯機クリーニング
4
完璧です！ありがとうございました。
気持ちよく使えます。
乾燥もフワッとスッキリ。
もう一度。完璧です！
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