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Reinsさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

Reins

店長:西村 健

この業者さんの口コミ一覧

匿名希望(50代)

マットレスクリーニング

マットレスのクリーニング

星星星星星 5.00

初めて利用させていただきました。ワンコのお漏らしによるシミ・匂いがとても気になっていましたが、2~3時間の手際よいクリーニング作業で元通りに綺麗なり、ゆっくり寝ることができます。(他の業者さんに依頼した際、シミは取れない可能性があると言われとても心配していました)。また時間通りに訪問、丁重なサービス対応、夫婦ともどもとても満足してます。 ありがとうございました。今後も利用させてもらいます。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。この様なお言葉を頂けますと今後の励みになります。今後につきましても、丁寧な作業を常に心がけ作業を行っていきたいと思います。 是非、機会がございましたら、またReinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代女性)

マットレスクリーニング

マットレスクリーニング

星星星星星 4.60

こどものおねしょ染みを長年放置してしまい、買い換え検討していたところクリーニングを発見してダメ元で頼んでみました。 放置期間が長かったためもちろん真っ白にはなりませんでしたが、匂いも肌触りもスッキリしました。 このままマットレスの寿命まで、メンテナンスしながら大事に使っていきたいと思います。 ありがとうございました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 作業についてご満足いただけた様で安心いたしました。今後も定期的にクリーニングして頂けるとマットレスを常に清潔に保てるかと存じます。 また機会がございましたら、是非弊社にお声がけ頂けますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代女性)

マットレスクリーニング

さっぱりしました。

星星星星星 4.80

ダニと子どものおねしょのしみが気になって、お願いしました。しみは強く脱色するとベッド自体も脱色するかも、と事前にどこまで希望するか尋ねてもらえて良かったです。質問へも丁寧に答えていただき、安心できました。 長く気になっていたマットレスクリーニングを、今回お願いしてよかったです。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き嬉しく思っております。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいります。また機会がございましたら、弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともReinsをどうぞよろしくお願いいたします。

匿名希望

車クリーニング(車内清掃)

やりました詐欺 or 技術力不足

星星星星星 2.20

後部座席のクリーニングをお願いしました。 目立つ汚れが二か所あり、 一か所は目立たなくなりました。 もう一か所について作業終了後に 「落ちなかったですか?」と尋ねたところ、 「はい。落ちませんでした」との回答。 施工前後の状態がまったく変わっていないので、 そういうものなのかと思いましたが、後日 別の業者に頼んだところ、きれいに落ちました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 作業につきまして、弊社対応が不十分であったようで大変申し訳ございませんでした。 弊社ではご依頼頂きました作業につきましては、必ず作業を実施させて頂いておりますのでご安心ください。 また、クリーニングの結果、仮に落とせないシミや汚れがあった場合等は、その都度施工した内容や落とせない理由等もお客様にご説明させて頂き、 お客様にご納得して頂いた上で作業を終了させて頂いておりますので、今後ご利用頂く場合も安心してご利用頂けますと幸いでございます。 尚、弊社では作業についてご満足いただけない場合は、必ず再施工をさせて頂いておりますので、 他業者様にご依頼頂いてしまいますとお客様のご負担にもなってしまいますので、 大変お手数ではございますが、まずは弊社にご一報頂けますと幸いでございます。 また、この度は施工について、お客様にはご心配とお手数をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 重ねてお詫び申し上げます。 今後さらにお客様に喜んで頂けるサービスの提供を行えるよう、さらに技術向上及び開発を進めてまいります。 今後とも何卒宜しくお願い致します。

匿名希望(50代女性)

マットレスクリーニング

捨てるしかないと思っていたマットレス

星星星星星 4.80

気づいた時には数年経っていて、完全に諦めていたマットレスのシミでしたが、綺麗に落ちました。また、気づかなかった汗などの汚れも落ちて全体的にさっぱりしました。 作業終わった時点でもう乾いているので、すぐに使えるのもとても助かります。 ありがとうございました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 今回の作業に喜んで頂け大変嬉しく思っております。 弊社では原則クリーニング後は、直ぐにお使い頂ける様に乾燥させてのお引渡しとさせて頂いております。 今後はお客様をお待たせする時間が少しでも短くなるよう、さらに短時間で乾燥作業が出来る施工を行えるようにしてまいります。 またクリーニングをご利用の際は、是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

マットレスクリーニング

ベットマットレスクリーニング

星星星星星 3.80

マットレス2台のクリーニングをお願いしました。 手際良く作業してくださりありがとうございました。 クリーニング後の使用方法などもアドバイスくださり、勉強になりました。 またお願いしたいです。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 今回の作業に喜んで頂け大変有難く、また嬉しく思っております。 今後もお客様に喜んで頂けサービスやアドバイスを提供出来る様、日々勉強及び技術向上に努めてまいります。 またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

tanikoさん(50代)

マットレスクリーニング

ベットマットレスクリーニング

星星星星星 5.00

丁寧に作業していただき、見違えるように綺麗になりました!

Reinsの返信
taniko様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 作業についてご満足いただけた様で安心いたしました。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、クリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代女性)

マットレスクリーニング

初めてのマットクリーニング☆

星星星星星 5.00

以前よりマットのクリーニングをしたくて色々悩みましたが、正解でした! 綺麗に使用しているつもりでもクリーニング時の汚れ水に寝汗などの脂汚れがありました。シミもなくなり、夜寝たところふわふわになっていて驚きました。 こんなにも変わるのかと衝撃的と嬉しさが!!! おかげで快眠できました。 担当の方もとても丁寧に説明して下さったので信頼できました。 また、次回もお願いしたいです。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 今回の作業に喜んで頂け大変有難く、また嬉しく思っております。 今後もご満足頂ける作業が出来る様、日々取り組んでまいりますので、 またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

asanoさん(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

星星星星星 3.40

自分で掃除をするのが嫌になる程放置してしまったので、今回綺麗にしていただきとてもスッキリしました!

Reinsの返信
asano様 この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。エアコンが綺麗になりすっきりされたとの事で安心いたしました。 エアコン内部についたカビや埃は中々ご自身で綺麗にすることは出来ないかと思いますので、また機会がございましたら、是非当店をご利用いただけますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Shimoさん(40代)

車クリーニング(車内清掃)

車丸ごとクリーニング

星星星星星 3.40

初めて御社の車丸ごとクリーニングを利用させて頂きました。床やカーペット、天井と汚れやヤニ取り作業を施工いただき、また各部位の汚れ状態を細かく教えてもらえました。さすがにヤニの臭いは完全に無くなりませんでしたが、汚れは想定以上に落ちていて満足しています。これからも施工いただいた車を大切にしていきたいと思っています。今後もよろしくお願い致します。

Reinsの返信
Shimo様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き嬉しく思っております。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいります。また機会がございましたら、弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後もReinsをどうぞよろしくお願いいたします。

匿名希望(50代)

マットレスクリーニング

マットレスクリーニング

星星星星星 3.80

初めての利用でしたが、いろんな疑問にしっかりお答え頂き、作業もとても丁寧でした。 想定以上に、綺麗な仕上がりになりました。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。 クリーニングの結果に喜んで頂けたようで安心しております。 また作業に対して有難いお言葉を頂き感謝いたします。 今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、また機会がございましたら、弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後もReinsをどうぞよろしくお願いいたします。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除

星星星星星 5.00

家族が対応して私は見ていないのですが、すごく黒い汚れが出たみたいでビックリしたと言ってました。 エアコンを使っても喉が痛くなくなったので安心して使えるようになりました。 ありがとうございます。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。 クリーニングの結果に喜んで頂けたようで安心しております。 今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、機会がございましたら、是非弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後もReinsをどうぞよろしくお願いいたします。

匿名希望(40代)

車クリーニング(車内清掃)

丁寧

星星星星星 3.80

とても丁寧に説明頂き、作業頂きました。 また、利用させていただきたいと思います。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。また利用したいとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 今後も丁寧且つスピーディーな作業を心掛けてまいりますので、またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

匿名希望(30代)

車クリーニング(車内清掃)

綺麗になりました!

星星星星星 4.40

予約時から施行当日、施行後まで丁寧に対応していただきました。 汚れや匂いがひどかったので、どこまで綺麗になるか心配でしたが、汚れは想像以上に落ちていました! 匂いは完璧になくなったとはいかなかったので残念でしたが、だいぶ軽減されました。 作業をしてくださった方の感じもとても良かったです。 また機会があれば利用したいと思います。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 作業についてご満足いただけた様で安心いたしました。対応について有難いお言葉を頂き嬉しく思っております。 今後はさらにご満足頂ける作業が出来る様、日々取り組んでまいります。またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

マットレスクリーニング

とても丁寧な対応でした

星星星星星 4.60

ベッドのマットレスのダニ駆除を目的にマットレスのクリーニングをお願いしました。 作業に入る前に、どんな作業をするのか、どんな効果があるのか、時間がどれくらいかかるかなど、丁寧に説明していただきました。 クリーニング後はダニに刺されることもなくなったので、効果があったと思います。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き感謝いたします。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、また次回クリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

しまごんさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンの清掃

星星星星星 4.20

普段、半年に一度くらいの頻度でエアコンクリーナーを使用し掃除をしてましたが、今回プロの方に作業をして頂いて、内部の届かないような所に発生した黒カビがごっそり取れたのは感動ものです。何年かに1回くらいの周期で清掃してもらうのが良いかと思います。 作業については誠意を持って作業をして頂いたと思います。接客も明るい笑顔で印象は良かったです。ただ隅々まで綺麗になったかといえば、あともうちょっと!と言うところもありますが、まぁ満足のいくレベルかなと思います。残念な点としては、清掃後のエアコンの乾燥方法については改善の余地があるかと思いました。 その辺が減点の理由です。 値段も良心的なので、費用対効果としては十分満足のいくレベルだと思います。

Reinsの返信
しまごん様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 有難い評価及びお言葉を頂き感謝いたします。今後、さらにご満足頂ける作業が出来る様、日々取り組んでまいります。 是非、またクリーニングをご予約頂けますと幸いでございます。この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

匿名希望(30代)

マットレスクリーニング

スッキリ快眠

星星星星星 3.80

厚みのあるマットレスは洗えないので クリーニングに頼ることにしました。独身時代から愛用していた低反発マットレスまでキレイにしていただき大満足です。家族全員、よく眠れました!

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回の作業についてご満足いただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。 今後も喜んでいただける様に日々クリーニング技術を磨き、充実したサービスをご提供出来るように努力を続けてまいります。 今後とも是非クリーニングの際はReinsを宜しくお願い致します。

匿名希望(40代)

車クリーニング(車内清掃)

ありがとうございました!

星星星星星 5.00

今回は雨の中、車内クリーニング本当にありがとうございました! お恥ずかし位汚かったのですが、とても綺麗にして頂き感謝です。 また機会がありましたら、車内だけでなく、ハウスクリーニング等お願いしたいなぁと思います。 その際はよろしくお願い致します。

Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 有難いお言葉を頂き感謝いたします。この様なお言葉を頂けますと今後の励みになります。 今後はさらにサービスの質や施工技術を高めて、お客様にご満足いただける様に努めてまいります。 また機会がございましたら、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。

さかいさん(50代)

車クリーニング(車内清掃)

満足!

星星星星星 4.60

当日は雨の中にもかかわらず、手際良く、そして丁寧に車内クリーニングをして頂きました。 個人売買の中古車だったため、少々臭いがあり依頼しましたが、臭いの原因と思われる場所も見つけて頂き、綺麗に除去、車内全体もスッキリしました。 まだ若干臭いますが、許容範囲だと思います。 作業員の方も感じ良かったです。

Reinsの返信
さかい様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き嬉しく思っております。今後もさらにお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、また次回クリーニングを行う際は是非お声がけ頂けますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。

asanoさん(30代)

マットレスクリーニング

変化に感激!

星星星星星 5.00

正直、多少綺麗になったらいいかな、くらいの期待度でしたが、クリーニング後の変化に感激しました! もっと綺麗にできればよかったのですが…と恐縮されていましたが、十分すぎるほど綺麗にして頂き感謝です!!お願いして本当によかったです^_^ありがとうございました☆

Reinsの返信
asano様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 この度のサービスに喜んで頂けた様で大変嬉しく思っております。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、提供してまいりますので、また次回クリーニングを行う際は是非お声がけ頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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