匿名希望(40代)
2020/09/06
車クリーニング(車内清掃)
10年近く使用している車内(ＬLサイズ)全体にカビが一気に広まってしまい、自分でカビを除去したものの、臭いが消えず、地下駐車場に停めているので、何度も再発を繰り返していました。
自分では、どうにも出来なくなった為、ネットでいくつか見積もりを出してもらいました。
業者さんに持ち込み数日かけて除去してもらうプランは9万円、その他でも最低でも5万円は覚悟をしていました。そんな中、reinsさんは、カビ除去が入ったプランを3万円で引き受けてくださいました。
しかも、予約から作業終了まで、非常に丁寧に対応してくださり、大変満足いたしました。
作業は、出張で来ていただき、お一人で約4時間かかりました。
車内全体を高温の蒸気で洗浄し、抗菌剤をし、乾燥させ、再発しないよう丁寧に拭いていただきました。作業後は、カビの臭いも消え、車内がピカピカになっていました。
車内の乾燥の為の時間が足りなかったので、作業後自分でも乾燥をしました。
今後カビが再発しないよう、気をつける点も教えていただき、終了しました。
自分では、とても出来ない作業だったので、ほんとに助かりましたし、明日からは、気持ちよく車に乗れると思います。ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。ご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。私共は小規模でございます為、一度に多くのお客様にサービスをご提供する事は出来ませんが、 一人一人のお客様に対して、誠実かつ丁寧な説明や細かな対応を心掛け大切にしております。 次回も是非弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(40代)
2020/08/20
車クリーニング(車内清掃)
車のシートにカビ発生。自分で掃除してみたものの取り切れずプロにお任せする事にしました。
暑い中、お願いするのは本当に申し訳なかったのですが、びっちり3時間お掃除していただき最後に見せてもらった汚水(T_T)を見てやっぱりお願いして良かったと思いました。本当にお世話になりありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 今回の作業に喜んで頂け、大変有難くまた嬉しく思っております。今後につきましても、丁寧な作業を常に心がけ作業を行っていきたいと思います。 是非、機会がございましたら、また弊社サービスをご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(30代)
2020/08/09
車クリーニング(車内清掃)
セレナ（C26）の車内クリーニングをお願いしました。
2週間前に中古で購入した車ですが、芳香剤やヤニのニオイが気になり、依頼させて頂きました。
とても丁寧な対応で、最初から最後まで安心してお任せできました。
当日は真夏日の中、約3時間黙々と作業していただき、大変有難かったです。
作業途中、天井の清掃前後を見せていただき、どれだけヤニ汚れがあったのかを実感できました。
あの汚れを取っていただいたと思うと、本当にお願いして良かったです。
残念ながら、ニオイは完全には消えませんでしたが、清掃前と比べると、格段に良くなりました。
また年単位で、定期的にお願い出来ればと思っています。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 有難いお言葉を頂き感謝いたします。 今後もさらにご満足頂ける作業が出来る様、日々取り組んでまいります。またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(40代)
2020/07/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
カビ臭かったエアコンを、初めてクリーニングしてもらいました。
作業の説明も丁寧でしたし、カビ臭さも無くなって満足です。
今年は快適にエアコンを使えそうです。
どうもありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。今回のクリーニング作業及び対応にご満足頂けたようで安心しております。 弊社ではお客様に対して、誠実かつ丁寧な説明と対応を心掛けております。今後も汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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teniiboさん(30代)
2020/07/02
車クリーニング(車内清掃)
前列のシートの清掃をお願いしました。
綺麗にして頂きとても満足しております。
従業員の方も親切でした。
またよろしくお願い致します。
Reinsの返信
teniibo様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉を頂き感謝いたします。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、クリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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sealoverさん(40代)
2020/06/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
アレルギーが酷かったのですが、クリニーグ後はアレルギーもおさまりました。
丁寧にお掃除して頂きありがとうございました。
思っていたより、お掃除して頂いた後のお水が真っ黒でびっくりしました。
Reinsの返信
sealover様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。アレルギー症状がおさまり、クリーニングの結果に喜んで頂けたようで安心しております。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、またエアコンの汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(50代)
2020/06/27
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコンクリーニングをお願いしました。
暑い中、丁寧な仕事をしていただき、ありがとうございました。エアコンがきれいになって、とても満足です。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 作業にご満足いただけた様で安心いたしました。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいります。是非、機会がございましたら、また弊社サービスをご利用くださいませ。今後もReinsをよろしくお願い致します。
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匿名希望(30代)
2020/06/23
車クリーニング(車内清掃)
掃除を怠っていたので、ペットの毛や土などでかなり汚れていたのですが、とてもきれいにしていただけました。気になっていたニオイもなくなりました。満足しています。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回の作業についてご満足いただけたとのお言葉を頂き嬉しく思っております。 今後も更なるサービスの質の向上に取り組んでまいりますので、 また汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します
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なっぺさん(30代)
2020/06/21
マットレスクリーニング
5年以上使用しているマットレス。
ダニに悩まされ、プロにクリーニングしてもらえないかネットで調べていたところ、Reinsさんに出会いました。
初めてだったので、少し不安もありましたが、予約から作業後まで丁寧に対応していただき、とても気持ち良く任せることができました。
もちろん、マットレスのシミやダニ駆除もバッチリで、快適に過ごすことが出来ています。
頼んで良かったです、ありがとうございました！
Reinsの返信
なっぺ様 この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。 クリーニングの結果に喜んで頂けたようで安心しております。 また、非常に有難いお言葉まで頂き感謝いたします。 今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、また機会がございましたら、弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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yochiさん(30代)
2020/05/03
エアコンクリーニング(壁掛型)
初めての依頼で、少しドキドキしましたが
いらっしゃった2名のスタッフの方の笑顔が素敵で
親切、丁寧で頼んで良かったです！！
アシスタントの方も、テキパキ動いていて
おぉーープロって凄い！って思いました！！
もちろんエアコンも隅々までピカピカにして頂き大満足です！
また、是非お願いしたいと思います！
ありがとうございました！！
Reinsの返信
yochi様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後もさらにお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。今後もReinsをよろしくお願い致します。
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kimiさん(40代)
2020/04/27
車クリーニング(車内清掃)
昨日の今日で突然の依頼にも対応して下さり初めてお願いしました。
3時間がっつりクリーニングした後の社内は、まるで新車のようで
気持ち良く乗れそうです。
運転席の食べこぼしシミも、勿論綺麗に落ちていました。
また機会がありましたら是非お願いしたいです！
Reinsの返信
kimi様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。またお車の汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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ちいさん(40代)
2020/04/23
車クリーニング(車内清掃)
１０年近く使っていた車なので、シートのシミがかなりありました。それがスッキリきれいになり満足です。
夜中に申し込んだのですが、返信もすぐ来て親切な対応でした。
Reinsの返信
ちいさん様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。大変有難い評価を頂き感謝いたします。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、是非、機会がございましたら、また弊社サービスをご利用くださいませ。今後もReinsをよろしくお願い致します。
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匿名希望(30代)
2020/04/15
車クリーニング(車内清掃)
この度初めて利用したのですが、生憎の大雨で正直不安になっりました。しかし、作業が終わってみるとスゴイ綺麗になっていてビックリ！隅々まで行き届いていて大満足でした！作業員の方もとても良い対応で、文句なしです！
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 有難いお言葉を頂き感謝いたします。この様なお言葉を頂けますと今後の励みになります。 今後はさらにサービスの質や施工技術を高めて、お客様にさらにご満足いただける様に努めてまいります。 またお車の汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(30代)
2020/04/02
エアコンクリーニング(壁掛型)
とても誠実な対応でした。
ありがとうございました！
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後も丁寧かつ早い作業を心掛け、お客様にさらに喜んで頂けるサービスの提供に努めてまいります。次回も是非Reinsをご利用いただけますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(30代)
2020/03/31
エアコンクリーニング(壁掛型)
全体的に丁寧にしていただきました。次回もお願いしたいです。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。有難いお言葉を頂き感謝いたします。 今後もさらに質やスピードの向上を図り、さらにご満足いただけるサービスの提供を行ってまいります。 またクリーニングをご利用の際は、是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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マエダさん(30代)
2020/03/18
マットレスクリーニング
マットレスクリーニングを依頼致しました。
子供のおねしょのシミが見事にキレイさっぱりで大満足です!
担当の方も明るい対応で、作業中に周りをウロチョロしていた子供２人に優しく接してくれていました。
クルマは隣のコインパーキングに停めて頂き、その写真も撮って下さっていましたので料金も明確。
個人的には何も文句のない素晴らしいサービスでした。また次も利用したいと思います!
Reinsの返信
マエダ様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 作業にご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。また有難いお言葉を頂き感謝いたします。弊社スタッフは皆子供が好きなので、小さなお子様がいても気兼ねなくサービスをご利用ください。また汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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ごまさん(30代)
2020/03/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
はじめは、 どんな方がいらっしゃるのだろうと不安もあったのですが、とても親切で感じの良い方がいらして下さいました。
お仕事も丁寧でスピーディー。これまで我慢していたクーラーの悪臭も綺麗スッキリ解消しました。
もっと早くお願いすればよかったです。
とても気持ちの良いサービスをありがとうございました。
Reinsの返信
ごま様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 エアコンが綺麗になり、 喜んで頂けた様で大変嬉しく思っております。 今後もサービスの質や作業時間などお客様に喜んで頂けるサービスを提供してまいりますので、また汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(30代)
2020/03/12
車クリーニング(車内清掃)
急な依頼にもかかわらず引き受けてくださりありがとうございました！
作業もテキパキとされており仕上がりもとても満足です！
頼んでよかったです！
ありがとうございました！！
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 作業にご満足いただけた様で安心いたしました。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいります。是非、機会がございましたら、また弊社サービスをご利用くださいませ。今後もReinsをよろしくお願い致します。
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匿名希望(40代)
2020/03/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
寒くなって来た年末に一度使ってみたらアレルギー持ちの息子が目の痒みを訴えました。エアコンを見てみると埃と何やら黒いものが…。
慌ててお掃除を依頼したところ、混んでいる年末にも関わらずすぐに日程を調整する連絡をいただけて安心しました。子ども達が話しかけたりして邪魔だったと思うのですが、優しく対応してくださりながらも丁寧な作業で約２時間ほどでキレイにしていただけました。
汚れた水を見るとゾッとしましたが、お掃除していただいてからは子どもが目の痒みを訴えることもなく、安心して使用しています。次は２階のエアコンもお願いしたいと思っていますので、その際はよろしくお願いします。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 クリーニング後にお子様の目の症状が改善され、気持ちよくお過ごしいただけているようで安心しております。エアコン内部についたカビや埃は中々ご自身で綺麗にすることは出来ないかと思いますので、是非次回もお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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つむぎさん(30代)
2020/03/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
引越し当日で、業者の人達や段ボールの山の中作業していただきました。申し訳ない思いでしたが、「大丈夫ですよ」と言っていただき安心しました。作業も、短時間でスムーズに済み小さい子供がいるので、とても助かりました。
Reinsの返信
つむぎ様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回のクリーニング作業及び対応にご満足頂けたようで安心しております。今後もさらに技術を磨き、時間短縮や仕上がりの質を上げていきたいと思いますので、今後もクリーニングを行う際はお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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