匿名希望(30代)
2020/06/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
10年程使用しているリビングと寝室のエアコン二台のクリーニングをお願いしました。
当日到着時間が早くなる連絡を頂き、丁寧な作業で、エアコンからでる嫌な臭いもなくなり、とても綺麗になりスッキリしました。
二台の清掃で３時間程でした。
ロートクリーンさんの口コミ
実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
ロートクリーン
4.76
(口コミ 749件)
4.76
(口コミ 749件)
5
匿名希望(30代)
2020/06/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
本日9時からクリーニングしていただきました。
口コミがよかったのと、お値段も高すぎずに予算内だったので選びました。
・ページ情報量
詳しく書いてあり、イメージがつかめました。情熱を持っていらっしゃる業者さんだということが伝わってくる内容です。写真などの目で見る情報もふんだんに使い、適度な情報量で良いと思います。
・コミュニケーション
事前のメールでは詳細に連絡や手順などをくださいましたので不安はなかったです。
・接客
こちらが質問をしても丁寧に回答してくださいました。うちには小さい子供がいるのですが、ちょっとぐずったりしても嫌な顔せずあやしていただいたりしました。(コロナの時期なので触れることはなく、ライトなどでチカチカと遊んで興味をひいたりしてくださいました。)
毎年お願いした方がいいですか？との質問に、3年は大丈夫です、との回答だったので、ここでも良心的なところが表れていると感じました。
・技術、仕上がり
外側も内側もしっかり洗っていただきました。
30分ほどしっかりとジェット噴射をしていただき、よごれた水を見た時はびっくりしましたがしっかり落としていただいたんだなと感じました。
これから暑くなるので気持ち的にも安心してエアコンを使えそうです。
ただ、道具を部屋に運んだときに変わった臭いがあったのが気になりました。
写真は機械の色の都合上、洗浄前後がちょっとわかりにくいですがしっかり汚れを取っていただき、起動した時の臭いもスッキリとれました。
全体的には大満足です。ありがとうございました。
匿名希望(50代)
2020/06/19
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
エアコン1台クリーニングをお願いしました。
どれだけのカビが出てきたかみせてもらったのですが、カビを見た瞬間にゾッとしました。担当して下さった方がとても話しやすく、仕事も丁寧にしていただいて、これからの夏が快適に過ごせそうです。またお願いしたいと思いました。
カンさん(40代)
2020/06/14
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
使用期間5年目にして初めてクリーニングをお願いしました。中を開くと、ゴキちゃんが住んでいた跡も！丁寧なお仕事で、カビや埃も綺麗に無くなり新品のようになりました。汚れが溜まった黒い水に、これだけ汚れが溜まっていたんだなぁと納得！しっかり綺麗にしてもらいました。
室外機も埃で詰まった状態だったので丸ごと綺麗にしていただきました！ベランダまで綺麗に！
またお願いしたいです。ありがとうございました！
写真は2枚しか載せられないので、beforeは室外機の汚れで、afterはエアコン本体です。
びーとさん(50代)
2020/06/13
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
我が家のエアコンはパナソニックのお掃除機能付き（９年目）です。
４年前に別の業者さんにクリーニングをお願いしましたが、その際には本体右側と壁との隙間がわずか2cmしかないので、分解洗浄は無理ですと言われてました。
そのときの作業時間は２時間程度。
今回、こちらのサイトからロートクリーンさんにお願いしましたが、見事に分解してきれいに洗浄していただきました。
ただでさえ分解と組み上げで時間が掛かるところ、洗浄作業も何度も行っていただき、作業時間は４時間にも及びました。
最初の見た目はそこまでカビてなかった印象でしたが、洗浄すると奥の方がかなりカビていたのが、洗浄液の汚れに驚きました。
丁寧に作業されている印象でした。
次のクライアントさんの予約の関係なのか、帰りはかなり急いでおられる感じだったので、清掃等の後片付けは私どもで行いましたが、それを差し引いてもとてもいい仕事をされていたと思います。
この内容で前回お願いした業者さんと同じ金額とは・・・（口コミを書いているので、実際には1000円安くなっています）。
また次回もお願いしたいと思いました。
匿名希望(40代)
2020/05/30
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
入居して10年。リビングダイニングにあるエアコン。
一昨年辺りからエアコンをかけると黒い埃の塊が落ちてきて、家族から不満が出ていました。
初めてのクリーニングでどうなるかドキドキ。
抗菌コートもお願いしていたのに現状を見て頂いて、しなくてもいいとの判断。
とっても汚れていたのにお手頃でクリーニングして頂き、終わってから家族と風量を確認すると「こんなに風量、強かったんだね！」と感激しました。
ページの情報量もとても為になることばかりで、またボランティアもされてるとのこと。
仕事に対する誠実さも伝わりロートさんに決めました。
本当に隅から隅まで丁寧に綺麗にして頂き感謝です！
また機会があったらお願いしたいと思える業者さんでした！
匿名希望(40代)
2020/01/29
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
5
年末の忙しい時期に来ていただき、長時間、丁寧に掃除をして頂きました。
システムキッチンの扉など、こんな所までやっていただけるの？と、こちらが驚くところまで丁寧な掃除で、本当に感謝です。
ぜひ、また、お願いしたいと思っています。ありがとうございました。
ロートクリーンの返信
この度はロートクリーンをご利用頂き誠にありがとうございました。
汚れてからのご依頼ですと業者も時間との戦いになり、取り切れない汚れ等もございますが、定期的にご依頼されると時間に余裕がございますので業者によってはサービスで範囲を拡げてクリーニングしてくれる場合もございます。ロートクリーンもモチロンでごさいますので是非、定期的にご依頼下さい。
匿名希望(40代)
2020/01/18
換気扇クリーニング(レンジフード)
5
恐らく10年は開けてないであろうキッチンの換気扇。外側はこまめに掃除をしていましたが、とうとう、魚を焼いても臭いがこもるようになったので、業者さんにお願いしました。合わせて、トイレの掃除もお願いしました。換気扇は写真の通りスッキリきれいになり、トイレは、入る度にコンセントなどの埃かぶりが気になっていてプチストレスでしたが解消されました。換気扇の汚れのせいで時間が長くなってしまいましたが、嫌な顔ひとつせず、こちらの心配をしてくださいました。ありがとうございました。とても感謝しています。
ロートクリーンの返信
この度はロートクリーンをご利用頂き誠にありがとうございました。
長期間、フィルターをこまめに掃除されていた為、フィルターが目詰まりせずにしっかり油煙を吸い込んでおり、油がみたらし団子のタレ状態になってました。
隅々まで綺麗にする為、ファンだけで無くケーシングも外して洗浄液に漬け込みました。
定期的にクリーニングを行なうと塗装を傷めず長く綺麗にご利用できますので又、是非ご依頼下さい。
匿名さん(50代)
2020/01/16
水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂)
5
流石に全部の汚れを落とすのは無理でしたけど、とっても綺麗になって気分も上がりました。
もっと早く頼めばよかったです！
ロートクリーンの返信
この度はロートクリーンをご利用頂き誠にありがとうございました。
掃除の概念ですが、汚れてからと汚れない内に掃除する２種類になりますが、汚れてからですと定期的に依頼するより得に思ってしまいますが、汚れが除去できなかったり、変色、劣化したりと逆に損する事になってしまいますので是非、定期的にご依頼下さい。
Kyaaruさん(50代)
2019/12/27
換気扇クリーニング(レンジフード)
5
とっても丁寧に汚れを取って頂きました！
大満足です。ありがとうございました!
ロートクリーンの返信
この度はロートクリーンをご利用頂き誠にありがとうございました。
以前、ご利用された業者がカバーの外し方がわからなかったようで、かなり硬化した油が貼り付いたままで予定より時間がかかってしまい申し訳ございませんでした。
又、次回も是非ご依頼ください。
匿名希望(30代)
2019/12/27
換気扇クリーニング(レンジフード)
5
自分での清掃だけでは、限界がある為初めてレンジフードの清掃をお願いしました。
とても丁寧に作業していただき、ピカピカになりました！！さすがプロですね。
グリルや蛇口までキレイにしていただき、ロートクリーンさんにお願いして良かったです。
おかげでいい新年が迎えられそうです。
また次回もお願いしたいです。ありがとうございました。
ロートクリーンの返信
この度はロートクリーンをご利用頂き誠にありがとうございました。
当店では状況にもよりますが、レンジフードクリーニング時、五徳や魚グリルのクリーニングを基本的に行ないます。
レンジフード自体に時間が掛かりそうな時は行ないませんのでご了承下さい。
匿名希望(30代)
2019/12/11
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
初めてのクリーニング。
どんな方が来るのか、本当に綺麗になるのかと、少し不安と心配でしたが、とても気さくな方で、エアコンの知識や掃除の方法など、色々とお話を聞かせて頂きました。
子どもにも、明るく丁寧に接してくださいました。
掃除前にエアコン周りが汚れないようにしっかりと保護もしてくださいました。
なにより、エアコンがとても綺麗になりました。
掃除後の水はゾッとする程、汚れていました。
風も気持ち良くなり、エアコンを使うのが楽しみです。
メールのお返事も迅速で、私の都合で日程を変更させて頂いたのですが、快く承諾して頂き、ありがとうございました。
丁寧なお仕事、ありがとうございました。
ロートクリーンの返信
本日はロートクリーンをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回も某メーカーのお掃除機能付きエアコンの故障で前身メーカーのお掃除機能付きエアコンのクリーニングに変更しました。本当に故障率が異常に高すぎると思います。個人的にはリコールかけるべきだと思う程の機能と信頼性ですね。
次回ご購入の際は他メーカー、且つ、ノーマルエアコンをお勧めします。
匿名希望(40代)
2019/12/01
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
購入して10年目にして 初めてエアコンクリーニングを依頼しました。夏の終わり頃から冷房をかけると黒いススが落ちてくるようになったのがきっかけでした。聞いてみるとそれはカビとの事。お掃除してもらった汚れを見てビックリしました。とても自分では掃除しきれないところまでキレイにして頂き 安心してエアコンが使えます。頼んで良かったです ありがとうございました！
ロートクリーンの返信
この度はロートクリーンをご利用頂き誠にありがとうございました。
かなりのカビの量で時間がかかってしまいましたが、エアコンの排水が良くないのも原因の１つだと思います。新規購入の際は取り付け時に業者に勾配をしっかり確認した方が良いかと思います。
匿名希望(30代)
2019/11/29
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
子供が産まれるのでエアコンのクリーニングをお願いしました。
アパートの備え付けのエアコンで3年ほど使用していました。
丁寧に掃除していただきとても綺麗になりました。
いろいろとアドバイスもいただき大変勉強になりました。
日程調整でお手数おかけしましたが親切
に対応していただきました。
ロートクリーンの返信
この度はロートクリーンをご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場の手配でお手数おかけ致しました。
お子様のご健康の為に風呂釜洗浄、浴室クリーニング等々も、是非ご依頼下さい。
トマツさん(30代)
2019/11/09
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
3年使用し、フィルター掃除も1度もしていない状態でクリーニングを楽しました。当初、寝室とリビングの2台をお願いしておりましたが、状態を見ていただき、寝室のエアコンはまだ綺麗な状態のため、あともう3年はクリーニングしなくても使えるだろうとの事で、リビングだけお願いしました。
丁寧な説明で今後のスケジュールも参考になりました。
またエアコン本体の歪みも見つけていただき、とりあえず応急処置もしていただきました。メーカーに問い合わせてみようと思います。
ロートクリーンの返信
この度はロートクリーンをご利用頂き誠にありがとうございました。
この機種は可動部が重い割には固定するツメが弱いので変形が起こり安いかと思います。他にも症例がある可能性がございますので１度問合せた方がよろしいかと思います。
匿名希望(〜20代)
2019/08/18
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
エアコンがかび臭くて買い換えるのももったいないので、思いきってクリーニングを頼みました。エアコンクリーニングで検索するとたくさん店が出てきますが、家の近所ということもあり、ロートクリーンさんに依頼しました。結果はとても綺麗になり、かび臭さも全くなくなりました。やって良かったです。
また、うちには犬が居るのですが、おじさんも犬に馴れているみたいで可愛がってもらってました。
匿名希望(40代)
2019/08/12
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
ページの情報がわかりやすかく料金設定や口コミも良さそうなので3台のクリーニングを初めてお願いしました。エアコンの状態を色々と教えてもらい、掃除が不要な箇所があったようで、その分は見積り料金から引いてもらうなどとても良心的な業者さんで、仕事も納得の仕上がりでした。強いて言えば、養生が必要最小限でエコだと思いますが、初めて依頼する方は汚水が飛び散らないか少々不安に思われるかもしれませんね。ですが、全く心配はいりません。なによりリーズナブルでしっかり綺麗に細やかなサービスをして頂きました。ありがとうございました。
匿名希望(40代)
2019/07/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
初めてエアコンクリーニングでしたので、少々不安なところもありましたが、結果的にやって良かったと思っています。作業は、手際良く丁寧に実施していただきました。ネットでのやり取りも含め、誠実に対応していただきました。またクリーニングの機会がありましたら、お願いしたいと思います。ありがとうございました。
いもちゃんさん(40代)
2019/07/21
エアコンクリーニング(壁掛型)
5
対応が凄く親切でた。来て頂いた方もこちらの質問にも親切に聞いていぢけました。一台はやはり古い為クリーニングができないか事もきちんと説明をしてくれました。
2歳児のママさん(30代)
2019/07/07
マットレスクリーニング
5
小さい子どもが体調を崩して寝ている時に吐いてしまいましたので、以前別の業者さんに慌ててマットレスクリーニングを依頼しました。吐き戻しのシミは無くなったものの、なぜかぜんぜん関係の無い場所に黄色いシミが出来てしまい、問い合わせをしましたがこちらに落ち度は無い、対応出来かねるとのこと…。困って、こちらのロートクリーンさんへ連絡をしました。以前の業者さんの嫌な記憶から半信半疑でお願いしましたが、やって頂いたら真っ白の元通りくらいに綺麗にして頂けました！！！ちょっとまだ黄色いのが残って見えるところがあるかも…と仰っていましたが、素人にはぜんぜん分からないくらいで新品のように見えました。帰って来た主人も大喜びしていました。本当にありがとうございました！！！
この業者さんの作業例
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換気扇のクリーニングは汚れ具合により時間が異なりますが、一般的には2時間程度が目安です。作業内容は、…
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