株式会社山澤工房さんの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

株式会社山澤工房

店長：山澤高明

4.8 口コミ 333件

この職人さんの口コミ一覧

ダイヤわんさん(40代女性)

2020/07/29

カバン修理

ベルト

4.60

カバンのベルト部分がちぎれてしまい、綺麗に修理していただきました。とても満足しております。

株式会社山澤工房の返信

この度はご利用いただきありがとうございました。修理でお客様に喜んで頂けることは弊社のスタッフにとって大変励みになります。これからもお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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【百貨店様とのお取引実績多数】創業４３年、かばん修理が大好きな職人たちばかりの修理専門会社です

株式会社山澤工房

匿名希望(30代女性)

2020/07/24

カバン修理

ありがとうございました

5.00

品物を送ってから依頼していた箇所以外にももう一箇所修繕したほうがいいところがあると言われました。写真つきで詳しくお話ししていただけたので追加でお願いしました。二度手間にならずにすみました😅 対応も早く、仕上がりもきれいで満足しております。ありがとうございました😊

株式会社山澤工房の返信

この度はご利用いただきありがとうございました。修理でお客様に喜んで頂けることは弊社のスタッフにとって大変励みになります。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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創業４３年　スーツケース修理専門店にお任せください！ベテラン職人のスーツケース修理

株式会社山澤工房

匿名希望(40代男性)

2020/07/12

カバン修理

丁寧でスピーディーでした

5.00

15年前に購入した3wayタイプのバックについて、ファスナーの修理をお願いしました。価格、スピード、応対のどれも適正で、気持ち良くお願いできました。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度はご利用いただきありがとうございました。ファスナーもよく破損しやすい箇所ではありますが、その破損でバッグが使えなくなってしまうのももったいないと思います。またお使い頂けるようになり、弊社としても大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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創業４３年　スーツケース修理専門店にお任せください！ベテラン職人のスーツケース修理

株式会社山澤工房

匿名希望(50代女性)

2020/07/11

カバン修理

大満足です！

4.80

ヴィトンの長財布のスナップボタンの取り替えと皮布地張り替えをしてもらいました。新品のようにキレイになり、感謝します。丁寧な説明や対応に安心できます。頼んでよかったです。

株式会社山澤工房の返信

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【百貨店様とのお取引実績多数】創業４３年、かばん修理が大好きな職人たちばかりの修理専門会社です

株式会社山澤工房

匿名希望(〜20代女性)

2020/07/06

カバン修理

丁寧、最速！

5.00

キャスター修理で見積り依頼したところ、8分で返事が来ました。8分、、、！お値段も手頃でしたのでこちらへ。到着後修理箇所を確認してくださり、結果、当初よりもお安く修理していただきました。私の方でトラブルがあり、修理保留期間などありましたが、最後まで丁寧な対応でした。本当にありがとうございました！

株式会社山澤工房の返信

この度はご利用いただきありがとうございました。ご案内は素早い対応を心がけておりますが、このようにご評価頂き大変うれしく思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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創業４３年　スーツケース修理専門店にお任せください！ベテラン職人のスーツケース修理

株式会社山澤工房

yunaさん(〜20代女性)

2020/07/01

カバン修理

ヴィヴィアンウエストウッドの財布のお直し

4.80

財布の金具を直して頂き、ありがとうござました！とてもしっかり直っていて嬉しく思っております。対応もとても丁寧かつ迅速で、疑問点もすぐ返信頂けて安心してお取引させて頂きました。また機会がありましたらどうぞ宜しくお願い致します。

株式会社山澤工房の返信

この度はご利用いただきありがとうございました。安心してご使用いただけるように仕上げさせていただきました。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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【百貨店様とのお取引実績多数】創業４３年、かばん修理が大好きな職人たちばかりの修理専門会社です

株式会社山澤工房

匿名希望(30代女性)

2020/06/27

カバン修理

財布のファスナー修理

5.00

とても丁寧修理されており、良かったです。また、ファスナーの引き手のレザーも新しいファスナーに移設されており、とても良かったです。

株式会社山澤工房の返信

この度はご利用いただきありがとうございました。できる限り違和感がないように仕上げをさせていただきました。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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【百貨店様とのお取引実績多数】創業４３年、かばん修理が大好きな職人たちばかりの修理専門会社です

株式会社山澤工房

匿名希望(50代女性)

2020/06/15

カバン修理

満足です

4.20

10年以上前に購入したスーツケースのコマの部分が経年劣化で割れてしまいどうしようかと修理できるお店を探している時にユアマイスターを通して山澤工房さんに修理をお願いしました。見積もり依頼後の返信も早くこちらの質問にも丁寧にわかりやすく返信してくれました。使える部品をそのまま使って修理をする提案もいただき。修理の出来栄えに大変満足していますありがとうございました

株式会社山澤工房の返信

この度はご利用いただきありがとうございました。修理でお客様に喜んで頂けることは弊社のスタッフにとって、大変励みになります。昔からお使いのスーツケースを、長くご愛用される方はとても多くおられます。昔のカバンは純正部品が手に入らないため、代用できる部品での修理を日々工夫してお応えできるようにしております。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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創業４３年　スーツケース修理専門店にお任せください！ベテラン職人のスーツケース修理

株式会社山澤工房

ちょうさんさん(60代男性)

2020/06/14

カバン修理

スーツケースの修理

2.40

お世話になります　　　13日に　修理が終わって　もどりました　　修理か所に　矢印ラベルがはってあり　　はがすと　きれいに取れず　ノリ残りに　なりました　　　改善を　考えたほうが　良いと思います　　また　修理がありましたら　よろしくお願いします

株式会社山澤工房の返信

この度はご利用いただきありがとうございました。矢印ラベルのノリが残ってしまったとのこと、配慮が足りず大変申し訳ございません。改善を検討させていただきます。貴重なご意見を大変ありがとうございました。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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創業４３年　スーツケース修理専門店にお任せください！ベテラン職人のスーツケース修理

株式会社山澤工房

マサさん(40代男性)

2020/06/14

カバン修理

5.00

とてもキレイな仕上がりで大満足です。返ってきたカバンを見て子供達が新品みたいって騒いでました。色違いのカバンの見積もり頂きましたが予算の都合ですぐは無理です画像が次回もお願いします。本当にお願いしてよかったです。

株式会社山澤工房の返信

この度はご利用いただきありがとうございました。修理でお客様に喜んで頂けることは弊社のスタッフにとって、大変励みになります。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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【百貨店様とのお取引実績多数】創業４３年、かばん修理が大好きな職人たちばかりの修理専門会社です

株式会社山澤工房

マイマイさん(40代女性)

2020/06/07

カバン修理

素晴らしい

5.00

リモワ（ポリカーボネート素材）のスーツケースの修理をお願いしました。キャリー部分にヒビが入り、正規店に持ち込んだところ「修理不可」と言われてしまい、半分諦めながらのお問い合わせでした。どのように仕上がるのか不安でしたが、修理後はどこにヒビが入っていたのか良くわからないほど、とても綺麗に仕上げてくださいました。おかげさまで、あと５年くらいは活躍しそうです。この度は本当にありがとうございました！

株式会社山澤工房の返信

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創業４３年　スーツケース修理専門店にお任せください！ベテラン職人のスーツケース修理

株式会社山澤工房

匿名希望(50代女性)

2020/06/06

カバン修理

スーツケースハンドル破損の修理

5.00

20年以上前にハワイで購入したサムソナイトのスーツケースのハンドルが、劣化のため取れてしまいました。メーカーにも他の業者さんにも修理不能と言われましたが、他に不具合もなく思い出も多いものなので諦めきれずにいました。今回こちらでとてもきれいに直していただき、感激しております。対応も早くて親切で、とてもよい印象でした。どうもありがとうございました。