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お掃除コンシェルジュWATさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

お掃除コンシェルジュWAT

店長:遠山忠司

この業者さんの口コミ一覧

otk3244さん(70代)

換気扇クリーニング(レンジフード)

レンジフードが新品同様になりました!

4.20

・シロッコファン部の汚れが重なり、3~4年外せない状態でした。  蒸気他色々な試行を根気よく実施して、取り外し→清掃していただきました。 ・その他の部分も丁寧に清掃していただきました。 その結果、新品同様のレンジフードになり、深く感謝しております。 ありがとうございました。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

今後は無いと思う

2.20

作業時間は2時間予定と聞いていましたが、実際は1時間ちょっとで終えられたので心配でした。 作業終了後、作業員の方が床を拭いていました。 確認したらかなりの量がリビングから玄関まで浸っていてビックリしましたが、拭いてくれれば問題ないです。 帰られた後も何箇所か床にまだ水がこぼれていました。 拭ききれていなかったり、ソファにも水が掛かっていたり、雑な片付けの印象がありました。 玄関近くに汚い黒い水も垂れていましたが、家具や靴などに付いてなかったのが救いです。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご利用頂きありがとうございました。 当方の不手際、申し訳ありませんでした。ご指摘の点を社内で共有し、今後同様のご指摘を受けぬよう研鑽して参ります。

匿名希望(50代)

換気扇クリーニング(レンジフード)

換気扇清掃

4.80

20年近く手付かずだった 換気扇が新品同様になりました。 大変ありがとうございます。 また次回、何かあったら ご利用させて頂きます。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命頂きありがとうございました。仕上がりにご満足頂けたようで安堵しております。 またのご用命をお待ちしております。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

綺麗にしていただきました

3.80

やっぱりプロは綺麗にできるスピードが違いますね! 清潔感があり優しいお人柄だったので安心出来ました。 今日はありがとうございました。 また機会があれば宜しくお願いします!

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命頂きありがとうございました。 またのご用命をお待ちしております。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

5.00

2年使用したエアコンのカビが酷く、 クリーニングをお願いしました。 とても感じの良いプロの方でした。 使用方法のアドバイスも教えてくださり、 ありがたかったです。 嫌な臭いもなくなりました。 また、お願いしたいなと思いました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたようで、安堵しております。 またのご用命をお待ちしております。

しんさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

4.80

丁寧な作業と接客で非常に満足しています。またお願いしたいです。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 仕上がりにご満足頂けたようで、安堵しております。 またのご用命をお待ちしております。

匿名希望(50代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

ピカピカ✨

4.40

一人暮らしの息子の部屋。水回りとてもきれいにしていただきました。ありがとうございます。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。お部屋がキレイになると、いくらかでもテンションが上がると思いますよ。 これまでに増して前向きに、充実した日々をお過ごし下さい。 またのご用命をお待ちしております。

まぁじいさん(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

最悪です。

2.20

浴室のクリーニングとエアコン2台のクリーニングをお願いしました。 エアコンは今のところ問題はありません。 浴室は最悪です。 清掃には立ち会えなかった(家族がいましたが)のですが、私が家に帰って見たところ明らかに傷がついていました。 ユアマイスター公式でしたので、その夜すぐにメールで状態を写真付きで送付し、対応を求めました。 ユアマイスターからは業者の言葉を鵜呑みにして以下の回答でした。 確認の結果、浴室パネルの清掃には柔らかいスポンジと市販洗剤のみを使用しており、 固い器具等は使用していなかったとのことでした。 そのため、施工によって新たに傷が付いたとは考えにくい状況でございます。 一方で、担当者も「施工前から傷があったか明確には覚えていない」と話しており、 当時の状態を特定することが難しい状況です。 可能性として、清掃によって汚れが落ちたことで、 もともとあった傷が目立つようになったケースも考えられます。 こうした点を総合的に踏まえ、今回の傷については施工起因と断定することが難しく、 補償のご対応はいたしかねる結果となりました。 まぁ、私もいなかったし反論できないし、皆さんに注意してほしいという意味で施工前に写真を撮っておくなど何かあった場合を想定しておいたほうが良いと思います。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。仕上がりにご不満を抱かせる結果となり、申し訳ございませんでした。 キズの写真を確認しましたが、かなりハッキリと付いており、これは鋭利な金属製の工具を使用して、キズを付ける意思を持って引っかかないと付かないものであります。 従って、当方の不注意で付けたキズとは考えにくく、このような対応とさせていただきました。 作業前の状態を細部まで記録していなかったのは、当方の手落ちだったと反省し今後に活かして参ります。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

良かった

3.80

満足でした。エアコン、換気扇、風呂でした。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 健康で快適な住環境を維持するためにも、プロによる定期的なクリーニングをお勧めします。またのご用命をお待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

また次回もお願いします

5.00

他社でエアコンクリーニングは何度もしていましたが、今回が一番良かったと思います。 まず女性が一緒に来て作業してくれたことは男性だけよりも安心感があります。 全ての部品を外して丁寧にきちんとお掃除してくださり、説明もわかりやすく感じ良かったです。 今後もお願いしたいです。 ありがとうございました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。仕上がりにご納得頂けたようで、安堵致しました。 内部までしっかりキレイになり、吹き出される空気もキレイになっています。 安心してエアコンをご使用ください。 またのご用命をお待ちしております。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

感動しました。

4.60

とても安いのに、5時間も丁寧に対応いただきました。 仕上がりも完璧で感動しました。 次回もまた利用します。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたようで安堵致しました。 またのご用命をお待ちしております。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンクリーニング

5.00

10年前から利用しているエアコンクリーニングを親切丁寧な対応で ベッドのマットレスも移動頂き エアコンも綺麗になり 注意事項も教えて頂きました すっかり綺麗になって 安心して又猛暑の夏を乗り切れそうです 有難うございました

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 カビやホコリで汚れているエアコンを使い続けていると、嫌な臭いを発するだけではなく、健康を損なうことにもつながります。健康で快適にお過ごしいただくためにも、プロによる定期的なクリーニングをお勧めします。 またのご用命をお待ちしております。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン

5.00

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 またのご用命をお待ちしております。

匿名希望(60代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました

5.00

とても綺麗になりました。 また、細かいところも調整していただきました。ありがとうございました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命頂きありがとうございました。 クリーニング前の動作確認の際に『おや?』と感じるような、違和感のある動作をするエアコンに極希に出会います。 大抵の場合、パーツが正常な位置からズレていたり、取り付けが不完全だったりなので、クリーニングが終わって組み上げる際に正しい位置に合わせれば、それだけで解決することが多いです。 エアコン自体はキチンと機能しているので、不具合であることに気づくことも無いのですが。 当方としては動作不良があれば、しっかりお客様にお伝えし直せるものはキチンと直すことを心がけております。

匿名希望(70代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン掃除

4.00

とても手際良く2時間かからず2台のエアコンのクリーニングが完了しました、思いのほか早く終了したので良かったです。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命頂きありがとうございました。 エアコンの設置状態や水場(浴室)との導線などの条件が非常に良く、また当方の作業がし易いよう、到着前に準備をして頂いていたのが大変ありがたく、おかげさまでかなりの時短ができたと思います。改めましてありがとうございました。

匿名希望(40代)

お風呂・浴室クリーニング

頼んでよかったです

4.60

キャンペーン中だったこともあり、初めてエアコン以外のお掃除もお願いすることにしました。 2名で来て下さり、予想していたよりとても早く作業が終わりました。 ですが、仕事は丁寧に、仕上がりもとてもキレイで満足しています。 今までずっと気になっていて、いくら自分で頑張ってもキレイにならなかった箇所とかもプロならではの知識と技術で解決してくれました。 お掃除をしていただいただけでも満足なのに、キレイを保つためのアドバイスなども教えてくださり、とても感謝しています。ありがとうございました。またお願いしたいと思います。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。仕上がりにご満足頂けたようで安堵しております。私の拙い説明に感謝の言葉を頂き恐縮至極です。 これを励みに、更に技術向上に努めて参ります。

匿名希望(40代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

3年ぶり

3.40

水回り全般のお掃除を3年振りにお願いしました。お二人でこられたので思っていたよりも早く終わり助かりました。 キッチンもお風呂も隅々までピカピカにしていただきました。 ありがとうございます。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 常日頃から水回りのお掃除、お手入れをされているんだなぁという印象を受けました。この一手間があるだけで、仕上がりが全然違って来ます。 またのご用命をお待ちしております。

この業者さんの作業例

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