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お掃除コンシェルジュWATさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

お掃除コンシェルジュWAT

店長:遠山忠司

この業者さんの口コミ一覧

はるさん(40代)

換気扇クリーニング(プロペラ)

素早い作業

4.20

予定通りの時間で始まり、素早い作業であっという間に綺麗になりました。意外と複雑な構造だったので自分では分解出来ないと分かりました。丁寧に構造まで説明して下さり、下手に分解しようとしないで頼んで良かったと思いました。ありがとうございました!

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命ありがとうございました。 なかなかトリッキーな換気扇で、実は少し苦労しました。 私たちも日々勉強です。

nandiさん(40代)

エアコンクリーニング(天井型)

ありがとうございました

5.00

凄く綺麗になり、暖房の効きもよくなりました。 各エアコンの状況や使い方ポイントも教えて頂きありがとうございました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 仕上がりにご納得頂けたようで、安心しました。 これを励みに更に研鑽を重ねて、技術向上に努めたいと思います。

匿名希望(40代)

トイレクリーニング

トイレ掃除

5.00

トイレ1箇所をお願いしました。 男性2人で作業してくださり、1時間かからずに終わりました。 終了後の確認で綺麗になったと驚いていると、それほど汚れていなかったようで、そんなに変化ないかも、、とおっしゃっていました。 しかし、築15年のトイレでウオシュレットにも市販の洗剤では落としきれない汚れがありましたので、すっきり綺麗になったと感じています!時期が来たらリピートしたいです。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 トイレ清掃は、簡単なようで難しく、難しいようで簡単なんです。 要するに、どこまでやるかなんです。 ご自身でやるなら、見える所をサッと拭いて終わり・・・でも良いかも知れませんが、私たちはプロなので、できるだけ分解して、見えない所、手の届かない所までしっかり汚れを落とします。場合によっては「劇薬」と表示されているような、混ぜるな危険の薬剤も使ったりします。そうでなければプロに頼む意味無いですからね。 清掃前後で違いが分からないかも・・・とお伝えしたのは、見える所の話です(笑)。 見えない所は、やはりそれなりに。 気になっていた汚れが綺麗になったとのご感想が聞けて良かったです。 またのご用命をお待ちしています。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

スムーズな対応に感謝

5.00

5年ほどクリーニングしてなかったエアコン2台をクリーニングしてもらいました。 テキパキと養生して作業していただき、非常にスムーズに対応してもらい満足です。 エアコンが外側も内部もキレイになって電気代も節約できそうなので、お願いしてよかったです。

お掃除コンシェルジュWATの返信
施工担当者です。仕上がりにご納得頂き、安心いたしました。またのご用命お待ちしております。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

スッキリ!

4.20

6年目と13年目のエアコンを各1台クリーニングを依頼しました。時間通りに来て頂き、親切きめ細かな対応でエアコンが綺麗になりました。 ありがとうございました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 仕上がりにご納得頂けたようでホッとしています。 またのご用命をお待ちしています。

ワットさん(60代)

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム清掃無し。

1.80

ドラムのネジに洗剤が固着して回せ無いのでドラム清掃無しで内部清掃したのみで帰りました。今朝、洗濯機を回した所洗濯機パンの排水が詰まりオーバーフローして洗濯室が水浸しです。施工業者に連絡した所排水接続ミスを認めました。補償を元受け会社に求めています。

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お掃除コンシェルジュWATの返信
当方のミスで大変ご迷惑をおかけしました。

匿名希望(40代女性)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン&浴室クリーニング

2.00

エアコン ・終了後にセットし忘れのもの(部品?フィルターの一部?)があった。(しかもそれは部屋の隅に置いていた布団の上なあったを発見した) →その後電話で連絡するがその対応や喋り方、言葉にあまり誠意は感じられず ・室内に作業時に使用したビニールの破片が落ちていて床に埃もあり終了後に作業したスペースの清掃はされていないように感じた 浴室 ・終了時にチェックしたら壁に指でこすったら落ちる汚れや見落としが何箇所かあったし、天井や鏡など「ふきました」と言われましたが気になる汚れあり、やり直ししてもらったらキレイになっていた。拭いたという事実を言われたとろで汚れが落ちていなければやっていないのと同じである。 綺麗にしてもらうことはもちろん、業者にお願いして綺麗になったことで感動や満足感を得たかったのですが、今回は正直満足とはいかず逆に不快に感じる点が多かったので残念でした。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご納得頂ける仕上がりまで出来ず、申し訳ありませんでした。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(天井型)

エアコン4台と抗菌コート

5.00

9年2つ、6年、1年使用のエアコンをそれぞれクリーニングと抗菌コートをお願いしました。 どかせない机などもあり場所の問題や手入れをちゃんとしていなかったので大変だったと思いますが、きれいにしていただけてとても満足です。接遇もとても丁寧でまたお願いしたいと思いました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 4台のご注文でしたので当初は2名でお伺いする予定でしたが、急遽1名での対応に変更となり、申し訳ありませんでした。 仕上がりにご納得いただいたようで安堵しております。 またのご用命をお待ちしております。

匿名希望

エアコンクリーニング(天井型)

初めての業務用エアコンクリーニング

5.00

今回、店舗用 4方向業務用エアコンのクリーニングをお願いしました。 初めての利用で私自身無知だった事もあって、作業日当日にエアコンの主電源が切れないというアクシデントがありました。自分の入居しているテナントビルの場合、エアコンの電気系統がビル管理になっていて、管理会社に電源を落としてもらわないとエアコンの電源が落とせなかったのです。作業に来ていただいた方に『電源が落ちないとさすがに作業できないです』と教えていただき、結局この日は自分の確認不足で作業が出来ず帰っていただきました。 もちろん当時キャンセルだなと思ってました。 しかし、翌日ユアマイスターさんから改めて再訪します。との連絡を頂きました。 管理会社とスケジュールを合わせて再度作業に入ってもらいました。 作業に来ていただいた方も前回と同じ方で、前回の事があったのに気持ち良く作業して頂きました。作業も丁寧で、説明もとても丁寧にして頂きました。 今回、ユアマイスターさんの素晴らしい対応と作業に来ていただいた方のプロの仕事にとても感謝しております。 ありがとうございました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 店舗様のエアコンクリーニングは、作業時間の制約が厳しい場合が多く、如何に手際良く施工するかが大切だと思っています。 その意味では、今回のケースは怪我の功名でした。 現場の状況が細かく下見できたので、再訪問するまでに作業導線などの作戦を立てられました。 施工主様の先にいる、お店にやって来るお客様に快適な空間を提供するお手伝いが、微力ながら出来たことに安堵しています。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

すっきり綺麗になりました!

4.80

エアコンを手早く綺麗にしていただきました。 エアコン周りの部屋を汚さないような配慮もありがたく、大満足です。 終わった後、きちんと動いているか丁寧にフォローの連絡もいただきました。またお願いしたいです。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 仕上がりにご納得いただけたようで、ホッとしています。 エアコンをしっかりクリーニングするため、当たり前に分解します。 分解そのものには不安ないのですが、気を遣うのは養生です。 壁や家具を濡らさないよう、分解よりも養生に時間をかけます。 そして、クリーニングと拭き上げを済ませて組み上げた後の試運転が、最も緊張する瞬間です。 正常に動いているのを見届けて退出する時が、安堵できる瞬間です。 またのご用命をお待ちしています。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

4.40

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 エアコンに限らずですが、掃除というものには終わりがないんですよね。 完全にキレイにできた!と言いながら、もう少し攻めてみようか?と思っていたりします。 お客様に キレイになったよ!ありがとう!と言われた時はホントに安堵します。 日々、研鑽、研究です!

わかさん(30代)

エアコンクリーニング(天井型)

さすがプロ!

4.00

今回はエアコン1台、キッチンの換気扇、浴室の掃除をお願いしました。入居して約2年。夫がエアコンのフィルターもこまめに掃除してくれたりと、あまり汚れていないだろうかと思っていましたが、内部にカビがあり、お掃除を頼んでよかったです!残り2台のエアコンも掃除したくなりました。浴室は元々カビがほぼなかったので、正直そこまでビフォーアフターの違いはわかりませんでしたが、浴室乾燥機の内部を清掃してほしかったので、ヨシとします(笑)浴室乾燥機内部清掃をオプションじゃなく、単体でメニューにあればいいのになーと思います。初めてユアマイスターを利用しましたが、満足です!ありがとうございます。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 エアコンの目視できない内部の汚れは、プロによる分解清掃でないと解決できません。 黒い汚水がドッと出てくるのを見て、「こんなに汚れていて恥ずかしい」と仰るお客様が稀に居られますが、恥ずかしいことじゃないです! そんなお客様に私達は、エアコン内部が汚れているということはエアコンがよく働いてくれている、ということなので寧ろ良いことなんです!と説明します。 だからこそ、定期的に分解清掃を実施して、エアコンが持つ性能を保つことが大事なんです。 換気扇、浴室も同様ですが、生活していれば家の中が少しずつ汚れていくのは避けられません。 新品同様の状態まで戻すのは不可能ですが、如何にそこに近づけるかを考えて私達は日々スキルを磨いています。 またのご用命をお待ちしています!

とんとんさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とてもよかったです。

5.00

急なお願いにもかかわらず、丁寧に対処して頂けました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 仕上がりにはご納得頂けましたでしょうか? うまい具合に施工の隙間時間に収められたので、その点は良かったのですが、タイトな時間制限の中での施工になるので、そういう時こそ雑にならないよう心掛けています。 丁寧に施工するのが、結果的に時短に繋がります。

匿名希望(30代)

トイレクリーニング

ありがとうございました

5.00

年末に向けて、汚れが蓄積した所をきれいにしたくて頼みました。 共働きしながら日々の掃除って、掃除機かけるくらいで、精一杯。本当に大変です。ポンコツ主婦で恥ずかしいけど、プロにお願いしてみるのも悪くない!甘えても良い。そんなふうに思います。助けてくださり、ありがとうございました。 一生懸命きれいにしていただき感謝です。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 そんな忙しい方のために、私たちは存在しています。どんどん甘えて下さい。 生活していれば、家の中は少しずつ汚れていくのは避けられません。いつか覚悟を決めて掃除するしかありません! などと偉そうな事を言っていても、自分の家は意外と汚れたままだったりします。 まさに紺屋の白袴です。 仕事だからできるけど、仕事じゃなければ後回し•••。 これは世の通りかも知れません。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(天井型)

丁寧でした

5.00

とても丁寧かつスピーディーに作業していただき、お掃除のアドバイスもいただいて助かりました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ありがとうございます。 今後の励みになります。 更に研鑽を重ね、良い仕事ができますよう頑張ります。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(天井型)

ピカピカです!!

4.80

初めてエアコンクリーニングを依頼しました。 親切、丁寧な作業、お話も楽しく次回購入するエアコン、機能などのアドバイスも教えて頂きました! 皆さん気になると思いますが、気まずい職人さんだったら嫌だなと思うんですが、そんな事なく話も進み、とても良い時間を過ごせました! また次回、クリーニングをお願いしたいと思います!

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命頂きありがとうございました。 職人さんって、ホントは話好きな人が多いんんですよ(笑)。 シャイなだけです。 お茶、ごちそうさまでした!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(天井型)

ありがとうございました

4.40

ご対応ありがとうございました。作業品質にはとても満足していますが、ゴミ袋の開きっぱなしや延長コードタップの忘れ物があったのが少し残念でした。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 行き届かない所をご指摘いただきありがとうございます。 次の予定が詰まっており、少々急いでいたのかと思いますが、そういう時に事故は起こるものだと、改めて戒めます。

匿名希望(30代女性)

エアコンクリーニング(天井型)

2台お願いしました

4.60

汚れ具合の説明をしてもらえたので、どれぐらいのスパンで掃除を頼めばいいか分かって助かりました。 キビキビやっていただいてありがとうございました!

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 予定より少々お時間がかかってしまい、申し訳ありませんでした。 営業開始時間に間に合って良かったです。 またのご用命をお待ちしております。

匿名希望(70代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

お風呂と換気扇

5.00

とても綺麗になったと父が喜んでいました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 仕上がりにご納得頂けたようでホッとしました。 使っていれば、日々汚れていくのは避けられませんが、日頃のちょっとしたお手入れでかなり変わって来ます。 その辺りの事も少々アドバイスさせて頂きました。 またの機会にも是非ご用命ください。

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キッチンクリーニングのご予約は、余裕を持って1週間前の予約をお勧めします。繁忙期や当日の空き状況によ…

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