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お掃除コンシェルジュWATさんの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

お掃除コンシェルジュWAT

店長:遠山忠司

この業者さんの口コミ一覧

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(天井型)

エアコン4台と抗菌コート

5.00

9年2つ、6年、1年使用のエアコンをそれぞれクリーニングと抗菌コートをお願いしました。 どかせない机などもあり場所の問題や手入れをちゃんとしていなかったので大変だったと思いますが、きれいにしていただけてとても満足です。接遇もとても丁寧でまたお願いしたいと思いました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 4台のご注文でしたので当初は2名でお伺いする予定でしたが、急遽1名での対応に変更となり、申し訳ありませんでした。 仕上がりにご納得いただいたようで安堵しております。 またのご用命をお待ちしております。

匿名希望

エアコンクリーニング(天井型)

初めての業務用エアコンクリーニング

5.00

今回、店舗用 4方向業務用エアコンのクリーニングをお願いしました。 初めての利用で私自身無知だった事もあって、作業日当日にエアコンの主電源が切れないというアクシデントがありました。自分の入居しているテナントビルの場合、エアコンの電気系統がビル管理になっていて、管理会社に電源を落としてもらわないとエアコンの電源が落とせなかったのです。作業に来ていただいた方に『電源が落ちないとさすがに作業できないです』と教えていただき、結局この日は自分の確認不足で作業が出来ず帰っていただきました。 もちろん当時キャンセルだなと思ってました。 しかし、翌日ユアマイスターさんから改めて再訪します。との連絡を頂きました。 管理会社とスケジュールを合わせて再度作業に入ってもらいました。 作業に来ていただいた方も前回と同じ方で、前回の事があったのに気持ち良く作業して頂きました。作業も丁寧で、説明もとても丁寧にして頂きました。 今回、ユアマイスターさんの素晴らしい対応と作業に来ていただいた方のプロの仕事にとても感謝しております。 ありがとうございました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 店舗様のエアコンクリーニングは、作業時間の制約が厳しい場合が多く、如何に手際良く施工するかが大切だと思っています。 その意味では、今回のケースは怪我の功名でした。 現場の状況が細かく下見できたので、再訪問するまでに作業導線などの作戦を立てられました。 施工主様の先にいる、お店にやって来るお客様に快適な空間を提供するお手伝いが、微力ながら出来たことに安堵しています。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

すっきり綺麗になりました!

4.80

エアコンを手早く綺麗にしていただきました。 エアコン周りの部屋を汚さないような配慮もありがたく、大満足です。 終わった後、きちんと動いているか丁寧にフォローの連絡もいただきました。またお願いしたいです。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 仕上がりにご納得いただけたようで、ホッとしています。 エアコンをしっかりクリーニングするため、当たり前に分解します。 分解そのものには不安ないのですが、気を遣うのは養生です。 壁や家具を濡らさないよう、分解よりも養生に時間をかけます。 そして、クリーニングと拭き上げを済ませて組み上げた後の試運転が、最も緊張する瞬間です。 正常に動いているのを見届けて退出する時が、安堵できる瞬間です。 またのご用命をお待ちしています。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

4.40

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 エアコンに限らずですが、掃除というものには終わりがないんですよね。 完全にキレイにできた!と言いながら、もう少し攻めてみようか?と思っていたりします。 お客様に キレイになったよ!ありがとう!と言われた時はホントに安堵します。 日々、研鑽、研究です!

わかさん(30代)

エアコンクリーニング(天井型)

さすがプロ!

4.00

今回はエアコン1台、キッチンの換気扇、浴室の掃除をお願いしました。入居して約2年。夫がエアコンのフィルターもこまめに掃除してくれたりと、あまり汚れていないだろうかと思っていましたが、内部にカビがあり、お掃除を頼んでよかったです!残り2台のエアコンも掃除したくなりました。浴室は元々カビがほぼなかったので、正直そこまでビフォーアフターの違いはわかりませんでしたが、浴室乾燥機の内部を清掃してほしかったので、ヨシとします(笑)浴室乾燥機内部清掃をオプションじゃなく、単体でメニューにあればいいのになーと思います。初めてユアマイスターを利用しましたが、満足です!ありがとうございます。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 エアコンの目視できない内部の汚れは、プロによる分解清掃でないと解決できません。 黒い汚水がドッと出てくるのを見て、「こんなに汚れていて恥ずかしい」と仰るお客様が稀に居られますが、恥ずかしいことじゃないです! そんなお客様に私達は、エアコン内部が汚れているということはエアコンがよく働いてくれている、ということなので寧ろ良いことなんです!と説明します。 だからこそ、定期的に分解清掃を実施して、エアコンが持つ性能を保つことが大事なんです。 換気扇、浴室も同様ですが、生活していれば家の中が少しずつ汚れていくのは避けられません。 新品同様の状態まで戻すのは不可能ですが、如何にそこに近づけるかを考えて私達は日々スキルを磨いています。 またのご用命をお待ちしています!

とんとんさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

とてもよかったです。

5.00

急なお願いにもかかわらず、丁寧に対処して頂けました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 仕上がりにはご納得頂けましたでしょうか? うまい具合に施工の隙間時間に収められたので、その点は良かったのですが、タイトな時間制限の中での施工になるので、そういう時こそ雑にならないよう心掛けています。 丁寧に施工するのが、結果的に時短に繋がります。

匿名希望(30代)

トイレクリーニング

ありがとうございました

5.00

年末に向けて、汚れが蓄積した所をきれいにしたくて頼みました。 共働きしながら日々の掃除って、掃除機かけるくらいで、精一杯。本当に大変です。ポンコツ主婦で恥ずかしいけど、プロにお願いしてみるのも悪くない!甘えても良い。そんなふうに思います。助けてくださり、ありがとうございました。 一生懸命きれいにしていただき感謝です。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ご用命ありがとうございました。 そんな忙しい方のために、私たちは存在しています。どんどん甘えて下さい。 生活していれば、家の中は少しずつ汚れていくのは避けられません。いつか覚悟を決めて掃除するしかありません! などと偉そうな事を言っていても、自分の家は意外と汚れたままだったりします。 まさに紺屋の白袴です。 仕事だからできるけど、仕事じゃなければ後回し•••。 これは世の通りかも知れません。

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お掃除コンシェルジュWAT

9,200 円(税込) / 1箇所

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(天井型)

丁寧でした

5.00

とても丁寧かつスピーディーに作業していただき、お掃除のアドバイスもいただいて助かりました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ありがとうございます。 今後の励みになります。 更に研鑽を重ね、良い仕事ができますよう頑張ります。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(天井型)

ピカピカです!!

4.80

初めてエアコンクリーニングを依頼しました。 親切、丁寧な作業、お話も楽しく次回購入するエアコン、機能などのアドバイスも教えて頂きました! 皆さん気になると思いますが、気まずい職人さんだったら嫌だなと思うんですが、そんな事なく話も進み、とても良い時間を過ごせました! また次回、クリーニングをお願いしたいと思います!

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命頂きありがとうございました。 職人さんって、ホントは話好きな人が多いんんですよ(笑)。 シャイなだけです。 お茶、ごちそうさまでした!

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(天井型)

ありがとうございました

4.40

ご対応ありがとうございました。作業品質にはとても満足していますが、ゴミ袋の開きっぱなしや延長コードタップの忘れ物があったのが少し残念でした。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 行き届かない所をご指摘いただきありがとうございます。 次の予定が詰まっており、少々急いでいたのかと思いますが、そういう時に事故は起こるものだと、改めて戒めます。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(天井型)

2台お願いしました

4.60

汚れ具合の説明をしてもらえたので、どれぐらいのスパンで掃除を頼めばいいか分かって助かりました。 キビキビやっていただいてありがとうございました!

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 予定より少々お時間がかかってしまい、申し訳ありませんでした。 営業開始時間に間に合って良かったです。 またのご用命をお待ちしております。

匿名希望(70代)

水回りクリーニング(キッチン×換気扇×お風呂×トイレ×洗面所)

お風呂と換気扇

5.00

とても綺麗になったと父が喜んでいました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきありがとうございました。 仕上がりにご納得頂けたようでホッとしました。 使っていれば、日々汚れていくのは避けられませんが、日頃のちょっとしたお手入れでかなり変わって来ます。 その辺りの事も少々アドバイスさせて頂きました。 またの機会にも是非ご用命ください。

匿名希望(40代)

エアコンクリーニング(天井型)

ありがとうごさいました。

4.40

作業終了後も問い合わせに丁寧に対応してもらいました。その後、エアコンは問題なく快適に作動しております。ありがとうごさいました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命ありがとうございました。 予定以上に時間がかかり、ご不便をおかけしました。

すみてでぃさん(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコンのクリーニング

4.40

6~7年前から使用している実家のエアコンのクリーニングを頼みました。 とても親切に丁寧に作業して頂いて母もとても 喜んでおります。 ありがとうございました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命ありがとうございました。 ご満足頂いたようで、良かったです。 私も、いろいろとお話しさせていただき、楽しく作業できました。

匿名希望(50代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

エアコン2台 クリーニング

3.40

1台は15年ものリビング用、もう1台は寝室で10年使っているエアコンの2台のクリーニングをご対応頂きました。 洗浄した液を見たら両方ともに真っ黒でした。 洗浄後のエアコンを起動したら空気が綺麗になった気がします。 作業自体は、もう少し丁寧に扱って頂きたいところがありましたが、総体的には段取り、作業内容はスムーズで良かったです。 有難う御座いました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命いただきましてありがとうございました。 丁寧さに欠けたとのご指摘、真摯に受け止め、今後に活かしていきます。

匿名希望

エアコンクリーニング(壁掛型)

業者さんというより職人さん

4.80

今までエアコンクリーニングを頼んできた業者さんはエアコンのカバーとフィルターを外し、エアコン本体には大きな機械を横に設置してスイッチオン。あとは機械が本体を丸ごと自動洗浄でフィルターは手洗いという感じでした。しかし今回は今までの業者さんとは方法が違い、エアコンのカバーは徹底的に外せるところまで外し、洗浄する機械は使うけれど、細かいところは目視と手作業で隅々まで確認しながら清掃を行っていました。業者さんというよりは職人さんという印象を受けました。クリーニングは大体同じ期間を置いて頼んでいますが、エアコンから出た汚水も今までで見て来た中で一番真っ黒でした。換気扇のクリーニングも頼みましたが、こちらも綺麗に仕上げていただき、それでいて価格は今までで一番お手頃でした。全体的に仕事に対するプライドと心遣いを感じました。また個人的に好感を持ったのは、お二人で作業を進められたのですが、立場的に上とみられる方が、まだ初々しさがあるもう一方に指示する際も接し方が柔らかで、偉そうな態度が全くなかったことです。そういうところも気持ちよく作業をみていられました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
ありがとうございました。 今後の励みになります。 さらに研鑽を重ねて、お客様にご満足頂けるようスキルアップに努めて参ります。

たなかさん(40代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

ありがとうございました。

5.00

暑い中。丁寧にお掃除してくださり、大満足です!

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命頂きありがとうございました。 すごく励みになります。 明日も張り切ってお客様の元へ向かえます!

ダックスさん(50代)

お風呂・浴室クリーニング

浴室掃除

2.00

初めて浴室掃除依頼しました。数ある業者の中から作業流れを信頼しユアマイスターさんへ決めました。ですがプロではなく素人並みです。作業流れは徹底して頂きたいです。お風呂新設7年綺麗な方かなと思いましたが普通の掃除では落ちない汚れを写メを送り依頼していたのにドアは外してないしプラスチックですりガラス風の表面の黒ずみ「落ちないです」と言われ同じ日硬いブラシで力で落ちましたし、ドア下をブラシで擦ると黒カビ出てきました。壁と壁を繋いでるパネルのカビもそのままなので壁は掃除していないと思われます。洗剤散布に咳き込んでいて前より白く石鹸カスなのか残っています。主人がブラシで掃除してました。掃除後なのに浴槽内側にザラ付きあり洗ってから沸かしました。 この日をどれくらい綺麗になるかとても楽しみにしていただけに残念です。 季節柄暑いのは覚悟し作業しやすい服装で掃除に専念してほしいです。 今後、ユアマイスターさんに依頼はしません。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご期待を裏切る形になり、大変に申し訳ありませんでした。 頂きましたお言葉を忘れず、今後努力研鑽を重ねて参ります。

匿名希望(30代)

エアコンクリーニング(壁掛型)

良かったです

4.80

2.3年に一回はクリーニングするようにしています。やはり自分の手ではどうしても届かない部分は掃除スプレーよりプロにお任せした方が長い目で見て安心です。 私は別部屋で待機していたので仕方ないのですが 欲を言えば、掃除時に出た汚い水を見て「こんなに汚れてたのかー」と驚きを実感してみたかった気持ちもあり。笑 作業も丁寧迅速で、事前の連絡もスムーズでした。やって頂けて良かったです。 ありがとうございました。

お掃除コンシェルジュWATの返信
この度はご用命ありがとうございました。 こちらも、気持ち良いくらい汚水が出てきて、アルミフィンも送風ファンも綺麗になったので満足してしまい、お声がけするのを忘れてしまいました。 女性の方だと稀に、見たくない!と汚水を確認するのを拒否される方もいるので(笑)。 リビングは家族が集まり、エアコンの稼働時間も長くなりますから、2〜3年ごとの内部クリーニングは有効かと思います。快適にお過ごし下さい。

この業者さんの作業例

エアコンクリーニングにより、内部の汚れやカビを取り除くことで、冷暖房効率が改善され、電気代の節約が…

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