お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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Tokyo Wash Expressの洗濯槽・洗濯機クリーニング[61278]の口コミ・評判

Tokyo Wash Express

店長：

✨8月下旬、空き少しだけございます✨ドラム式洗濯機専門店✨簡易清掃業者にはご注意ください✨

4.78 口コミ 82件

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(50代)

2023/04/04

洗濯槽・洗濯機クリーニング

頼んで良かった

4.60

2年ちょっとのドラム式洗濯機と浴室の換気扇のお掃除を依頼しました。洗濯機も浴室換気扇も自分で出来る範囲のお掃除はしていましたが、手の届かないヒートポンプの所はヘドロのように汚れていてビックリしました。浴室換気扇は24時間換気機能も付いているため、ホコリや油汚れが付着し、こちらも分解洗浄して頂いて良かったです。お一人で大変だったと思いますが、手際良く作業されていらっしゃいました。また、質問にも的確に答えて頂き、お掃除のアドバイスも頂きました。こちらでお世話になって本当に良かったので、次はエアコンとキッチン換気扇を依頼したいと思います。

匿名希望(30代)

2023/04/02

洗濯槽・洗濯機クリーニング

丁寧な対応でした

5.00

作業の状況を教えていただき安心感が高かったです。丁寧な説明も大変好感が持てました。

匿名希望(40代)

2023/03/19

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機（パナソニック）

5.00

購入から5年、毎日乾燥機能を利用していますが乾燥時間が倍かかるようになってしまった為今回依頼しました。分解後に汚れ具合を見せて頂き丁寧にご説明くださいました。また使い方や手入れ方法などについてもアドバイス頂き洗濯機を長持ちさせるコツがわかりました。乾燥時間は購入当時と同じに戻り満足しています。4-5年に1回はクリーニングした方が良いようなのでまたお願いしたいと思います。また浴室の乾燥フィルターやエプロン掃除も次回お願いしたいと思いました。

匿名希望(40代)

2023/02/25

洗濯槽・洗濯機クリーニング

新品みたいにキレイになり、気分晴れ晴れ！

4.80

パナソニックのヒートポンプドラムを購入して3年半、子供が小さく、共働きで、毎日乾燥までフルコースでヘビーに使ってきました。正直、お手入れは十分ではありませんでした。フィルターにはほこりが絡み付いて手に負えず、扉の内側も汚くて、毎日ストレスでした。おまけに最近、乾燥に時間がかかったり、生乾きだったり、時には排水口から嫌なニオイがあがってくるようになり、いよいよネットで調べてこちらの会社にお願いしました。結果は大正解！WEBサイトの施工例にあった写真と同じで、見えない場所に埃がたっぶり詰まったり、へばりついたりしていましたが、2時間半で新品のようにピッカピカになりました。さすがプロ！予想以上でした。ご担当の方は清潔感があり、きちんとした方で、安心してお任せできました。お会計も明朗で、追加でかかったのは駐車場の実費だけでした。きれいな洗濯機で、気持ちが晴れ晴れし、今までのストレスが吹き飛びました。次はエアコンもお願いしたいです。ありがとうございました。

匿名希望(50代)

2023/01/25

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機クリーニング

5.00

ドラム式洗濯機の乾燥が、2回かけても乾かなくなってしまったのでクリーニングをお願いしました。結果、購入時のように乾くようになりました。また、洗濯機をかさ上げし、位置を少し右にずらして頂いたことで、以前より洗濯機が格段に使用しやすくなりました。本当にありがとうございました。感謝・感謝です。また機会がございましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

匿名希望(30代)

2023/01/07

洗濯槽・洗濯機クリーニング

満足

4.20

とても親切丁寧でまた是非お願いしたいです！綺麗になったので、またお願いしたいと思います。質問にも答えてくれて、途中外出も出来たのでとても助かりました。

匿名希望(40代)

2022/12/28

洗濯槽・洗濯機クリーニング

きれいになったけど

4.60

洗濯機の乾燥に時間がかかることから、分解洗浄をお願いしました。普段自分ではお手入れできないところまでやっていただいて、お掃除の面では満足しています。作業後の組み立て時、違うビスで固定されていたようで、3回ぐらい洗濯回した後で、化粧板が外れたり、その他も少しガタついたり… 乾燥に時間がかかるのが改善されなかったので、メーカー修理を依頼したところ、上記のことが判明しました。複雑な機械とのことですが、作業可能と謳うのであれば最後までしっかりお願いしたかったです。

匿名希望(40代)

2022/12/17

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ふわふわに乾くようになりました‼︎

5.00

3年半くらいしから使っていないが、乾燥が終了しても生乾きが続いていて依頼した。猫を飼っているため毛づまりを起こしていたようだ。またカビも発生していた。クリーニングしていただきニオイもスッキリ‼︎、乾いてるだけでなく新品のようにふわふわに乾くようになり感謝です。丁寧に説明してくださり安心して任せられました。次回はエアコンをお願いしようかと思ってます。

匿名希望(60代)

2022/12/08

洗濯槽・洗濯機クリーニング

新品のようになりました

5.00

10年近く使っているドラム式洗濯機のクリーニングをお願いしました。先月エアコンのクリーニングをお願いして、その完璧な仕上がりに感動しましたので、是非にと思いお願いしました。乾燥に時間がかかり、それでも乾いていないこともあってうんざりしていましたが、どの部品もピカピカに、ゴムのカビも洗剤カス等もすべて綺麗にしていただき、気持ちよく使えるようになりました。今後もお願いするときはTokyo Wash Expressさんにしか頼めません。ありがとうございました。

さおりさん(40代)

2022/12/05

洗濯槽・洗濯機クリーニング

頼んで良かったです❗

5.00

6年程前から使用してたドラム式洗濯機を掃除していただきました。あと、脱水の音が大きくそれも相談しました。途中の工程など丁寧に説明していただいて、最後にはピカピカにしていただいて、使い方なども教えていただきました。音も設定や色々やっていただきありがたかったです。台が洗濯機と合っていなくて、それもその場で売っていただいて交換してもらいました。なかなか自分ではできなかったので、本当に頼んで正解でした。また何年後かに同じところに頼みたいです。ありがとうございました。

匿名希望(30代)

2022/11/26

洗濯槽・洗濯機クリーニング

新品のようにピカピカになりました！

5.00

以前エアコンの清掃をお願いし仕上がりに満足でしたので、今回ドラム式洗濯機の清掃もお願いしました。最近乾燥にかかる時間が長く感じていたのと、洗剤自動投入のエラーが何度か発生していたのですが、細かく分解して溜まっていたほこりを取り除いていただきピカピカに洗浄してもらったおかげで、悩み解消しました！これから赤ちゃんが産まれるので、赤ちゃんの洗濯物も安心してできます。ありがとうございました！

匿名希望(30代)

2022/11/24

洗濯槽・洗濯機クリーニング

見事にピカピカ

5.00

長年の汚れを約4時間程かけて綺麗に掃除して下さいました。こちらからの質問にも丁寧に答えていただき、また利用したいと思っています。ゴムパッキンの交換なども別メニューであれば是非お願いしたいです。

匿名希望

2022/11/18

洗濯槽・洗濯機クリーニング

きれいになりました

5.00

使って５年程のドラム式でしたが、埃や汚れがついており自分では到底出来ないので依頼しました。おかげさまで隅々まできれいにしていただき、もう少し洗濯機の寿命が延びたと思います。お値段は安くはありませんが、作業後の物を見て納得しております。仕事もテキパキとこなされて時間通りに始まり時間内に終了いたしました。依頼して本当に良かったです。この度はありがとうございました。

そさん

2022/11/09

洗濯槽・洗濯機クリーニング

素晴らしいです！

5.00

乾燥機能付き全自動洗濯機のお掃除をお願いしました。まず、お掃除にこられた方の人柄がとても良かったです。個人宅での依頼なので、感じが良くないと怖くなるので、お人柄はとても重要なポイントでした。柔和で礼儀正しく、仕事内容に対する熟知度が高く、お会いしてまず作業の説明を受けるときに、この人は大丈夫！と安心しました。さらに洗濯機がとてもきれいになりました。細やかな配慮のある方で、身だしなみ、言葉遣い、物の置き方、靴の脱ぎ方、作業周りの家具へ汚れがうつらないように等十分に気を使われていました。また見ていて、「これどうやるんだろう？」と迷っているようなところが一ミリもなく、不安要素が一切ない方です。とても信頼できました。

匿名希望(40代)

2022/11/03

洗濯槽・洗濯機クリーニング

とてもきれいになりました

4.00

ドラム式洗濯機を分解して掃除頂き大変きれいになりました。犬の毛が溜まってましたが、自分では取り除くことが出来ないのでプロに頼んで良かったです。

匿名希望(60代)

2022/10/28

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯機

5.00

2018年製のドラム式洗濯機洗濯しているとカタカタ音がして、ゴミフィルターにメンバーカードの破片が出てきました。故障したら困るのと、乾燥に時間もかかってたので、思い切ってお願いしました。分解してもらうと、カードとヘアピンと、薄いブラパッド2枚、10円玉がでてきました。素人ではどうにもならない部分のホコリや、私がつい手抜きしてた部品も、きれいにしていただきました。また、乾燥時の送風も強くなったようです。今後の注意点のアドバイスもくださいました。良心的な対応で、お願いして良かったなと思いました。

匿名希望(50代)

2022/10/12

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯乾燥機

5.00

5年使った洗濯機と浴室乾燥機のクリーニングをお願いしました。驚くほど汚れていましたがクリーニングの後はピカピカになりました。とても丁寧に作業していただきました。これから安心してお洗濯出来ます。ありがとうございました。

匿名希望(30代)

2022/10/12

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム式洗濯乾燥機

5.00

購入してからまだ2年でしたが、毎日3回使用していたので、メンテナンスしようとお申込みしました。分解していただくと、埃が大量に詰まっていて、カビやサビもあり、おどろきました。とても丁寧にご説明くださり、作業していただき、仕上がりもピカピカで感動しました。また定期的にお願いさせていただきます。本当にありがとうございました。

ななこさん(30代)

2022/10/05

洗濯槽・洗濯機クリーニング

スッキリ！

4.80

ドラム式洗濯機の乾燥がうまく行かないなと感じていたものの、長らく見て見ぬふりをしていました。今回、分解しないと取れない場所に詰まっていた汚れを取っていただき、その他の部品も全てお掃除していただき、なんとなく感じていた臭いもなくなり、乾燥も完璧な仕上がりになりました。家に来て頂く前のコミュニケーション、当日の対応も丁寧で、安心してお任せできました。もっと早くお願いすればよかったです！

匿名希望(30代)

2022/08/29

洗濯槽・洗濯機クリーニング

ドラム洗清掃

4.40

【きっかけ】ドラム式洗濯機の乾燥が著しく悪化したため、ドラム式洗濯機の清掃が可能な貴社に依頼【総評】事前に洗濯機メーカーによる構造の違いや作業量などの細かな説明を頂き、作業内容や途中経過等、懇切丁寧な対応。乾燥悪化の原因は熱源でなくドア周り風道の埃詰まりが原因と特定。危うくメーカーに問い合わせて二度手間になるところだった。費用は使用機種のメーカーがかなり煩雑なものだったようで妥当では。作業後、乾燥時は購入当初の風量が復活し、今までよりも短い時間で乾くようになった。(※毎日2人前の量で、以前は夜11時セットでひどい場合は一晩中動いていたものが2時間弱で完了)　ドラム洗は数年ごとのこういったメンテナンスは不可避と痛感しつつ、今後も機会があれば是非とも利用したいと思う。