お客さまからの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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REFINEのカバン修理[9444]の口コミ・評判

REFINE

店長：牛島

最高級のスピード、価格、技術で！大切な鞄のファスナー、持ち手修理致します！REFINEの鞄修理

4.77 口コミ 1,024件

このサービスの口コミ一覧

yukaさん(30代)

2021/04/29

カバン修理

クロエベージュバッグ持ち手修理

5.00

大変自然に修繕いただき、大満足です。又、利用させていただきます、ありがとうございました。

REFINEの返信

この度はお修理をご用命くださいまして、ありがとうございました。お修理に大変ご満足頂いているとの事、本当に嬉しく存じます。両持ち手の付け根革が伸びていた箇所は、裏から芯を入れ直しして強度を高め、残っていた革を用いて自然に仕上げました。その他の革の状態は良いので、安心してご利用下さいませ。この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。 REFINE 富岡

マコさん(60代)

2021/04/29

カバン修理

修理代が安くてびっくり

5.00

15年ぐらい使用してましたビットンの財布　ほつれてしまって使えなくなりました　皆が買った方が安いと言うので３個買いました　どれも使い勝手が悪く、人にあげたりお蔵入になっりしました　修理代も安く綺麗になるなら早く出せば、無駄なものを買わなくて済んだのにと後悔してます　そもそも修理は直営店しか出来ないと思ってました　しかし、そうじゃないことがわかり良い勉強になりました。

REFINEの返信

この度は、ご用命くださいましてありがとうございました。 L/V財布はPVCという素材をしています。経年劣化で固くなってひび割れや欠損が起きます。今回のお修理ではPVCが欠損しておりましたので、PVC裏面から補強テープで強度を出し、色が欠けている部分は補っております。ステッチもお入れ致しましたので、安心してご利用いただけると思います。今後ともどうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。 REFINE 富岡

匿名希望(40代)

2021/04/28

カバン修理

ヴィトンバッグ修理

3.60

ヴィトンのバッグの紐が切れて直していただきました。仕上がりもとてもキレイで満足しています。

REFINEの返信

この度は、数多くのお修理業者の中から、当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。ショルダーストラップ付け根部のみを似た革で作成いたしました。仕上がりにご満足いただけて、私ども大変嬉しく存じます。どうぞ安心してバッグをご使用下さいませ。何かご使用中に不具合などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。REFINE 富岡

匿名希望(50代男性)

2021/04/27

カバン修理

ありがとうございました。

4.60

古い真鍮がま口財布の修理を依頼しました。綺麗に修理して頂きありがとうございました。

REFINEの返信

この度は、数多くのお修理業者の中から、当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。真鍮製で思い出が詰まったお修理品、心を込めてお修理させて頂きました。がま口フレームと革はしっかり固定させて頂いておりますが、何か不都合な点がございましたら、どうぞご遠慮なくお申しつけ下さいませ。この度は、当社をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。REFINE 富岡

ikuさん(40代)

2021/04/25

カバン修理

とても良かった

5.00

お気に入りのヒールのつま先お直しをお願いしました迅速な対応にいろいろご提案いただきとても親切に説明してくれたので安心してお願いする事ができました靴が直って返って来た時は新品のように綺麗に仕上がっており嬉しかったですお値段以上の満足感でした機会があれば是非またお願いしたいと思います

REFINEの返信

この度は、数多くのお修理業者の中から、当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。そして素敵なクリスチャンルブタンのお靴をお修理させて頂き大変光栄でございました。今回、雰囲気を損なわずに自然に仕上げる事を第一にお見積りをさせて頂きました。お修理品到着後にお修理方法を若干変更させて頂いたこと、それに対して快くご快諾頂いたこと、大変感謝申し上げます。この度はご用命くださいました事、重ねて感謝申し上げます。ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。REFINE 富岡

匿名希望(40代)

2021/04/24

カバン修理

大変満足です。

4.80

スウェードの靴の汚れ落としを依頼しました。別の業者にもお願いしたことがありますが、どこも取れないと言われずっと眠らせていた靴でしたが、完璧に汚れを落としていただきました。機会があればまたお願いしたいと思います。

REFINEの返信

この度は、数多くのお修理業者の中から、当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。スウェードの汚れがきれいに除去でき、大変お喜び頂き非常に嬉しく存じます。先ほどお修理を担当いたしました職人にも、お客様のお声を伝えさせて頂きました。職人も大変喜んでおりました。お喜びの声は私どもにとって大変な励みになります。本当にありがとうございます。ヒールやソールの補修も承っております。何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。REFINE 富岡

匿名希望(30代)

2021/04/23

カバン修理

カバン、ホック修理

5.00

カバンのスナップボタンが閉まらず困っていたところ、色んな修理屋さんがあるのでどこが良いかずっと探していました。このサイトを見つけREFINEさんが目に止まり口コミも良かったので初めて修理を依頼しました！素早い対応丁寧な接客、お値段、仕上がり、全部大満足で、完璧です！また絶対にお願いしたいと思いました！

REFINEの返信

この度は、数多くのお修理業者の中から、当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。お修理品の仕上がりに非常にご満足いただけて、私どもとしましては、これ程嬉しい事はございません。本当にありがとうございます。お修理品のバッグのホックは特殊形状をしておりまして、当社では特定業者にてホックを作成して頂いている部材です。品質においても問題ございませんので、安心してご利用下さいませ。また、ご利用で何か不都合な事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(30代)

2021/04/22

カバン修理

ケリーウォレット

4.80

ケリーウォレットのアンテナ型金具の再固定をお願いしました。グラ付きがあり折れそうでしたが再固定をしていただきとても満足しています。また不具合が出た際には了解したいです

REFINEの返信

この度は、数多くのお修理業者の中から、当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。お修理作業中にアンテナ部材にお修理あとが見つかり、お客様にはご心配をおかけいたしました。お修理品を前に、現状で最高の仕上げをする旨を職人と意識合わせを致しました。お客様が仕上がりに安心されている旨、職人と共有させて頂きました。ご安心の声を下さり、本当に感謝申し上げます。今後とも引き続きどうぞよろしくお願い致します。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(40代)

2021/04/22

カバン修理

ハイヒール、ハーフソール交換修理

5.00

ハイヒールのハーフソールの交換修理を依頼しました。見積りも早く、連絡も丁寧に対応してくださり、安心してして待つことが出来ました。メーカーに持ち込んで修理依頼したら、「出来ないです」と断られてしまったので、また履けるようになって嬉しいです。この度はありがとうございました。

REFINEの返信

この度は、数多くのお修理業者の中から、当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。お客様のお喜びの声、大変嬉しく存じます。右足の幅が少しきつく感じるとの事ですが、その後いかがでございますか？前半分ソールを貼り換えましたので、その上にあるプラットホーム（足が乗る部分）と黒革部に安定感が増した事が要因と思います。革部は使用を重ねると伸びますので、徐々に馴染んでくると思いますが、もし改善しない場合は、前半分だけ幅を出す事が出来ますので、ご遠慮なくお申しつけ下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

りいさん(60代)

2021/04/22

カバン修理

バッグの修理

5.00

２０年間大切に使っていたLouis Vuittonのバックのチャックと内側のほつれを今回修理していただきました。新品と思える程の出来栄えに感激しました。とても良心的な価格で完璧に仕上げていただきありがとうございました！これからも大切に使ってまいります。

REFINEの返信

この度は、数多くのお修理業者の中から、当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。L/Vバッグのメインファスナーはその後いかがでございますか？ファスナーテープと一緒に縫い止めしている内生地につきましても、自然に折り返して縫い止めする事が出来、お修理品到着直後のお修理方法変更に、快くご承認下さいましてありがとうございました。ご使用において、何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

みずかさん(30代)

2021/04/20

カバン修理

完璧です！

5.00

対応、スピード、仕上がり、値段、全て完璧です！また何かあったらお願いしたいです！

REFINEの返信

この度は、数多くのお修理業者の中から、当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。最高のお褒めのお言葉非常に嬉しく存じます。ファスナーテープは国内ファスナーメーカーの部材を使用しております。安心してご使用下さいませ。また、ご使用において何かお困りの点などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

小松菜さん(50代)

2021/04/19

カバン修理

ポシェットの修理

4.00

10年以上前に買ったルイヴィトンのポシェットが、内側が皮が剥がれて困っていました。捨てる事も考えましたが、修理できるならもう少し使いたいと思い依頼しました。内側はとても綺麗になっていました。納得です。外側にあるポケットも剥がれいる部分がありそちらも直してもらえたらよかったと思います。迅速に対応していただきありがとうございました

REFINEの返信

この度は、数多くのお修理業者の中から、当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。お修理品お送りの際は、お手紙まで添えて下さったお心遣い、大変嬉しく存じます。外側ポケットのお修理については、ご一緒にご提案すべきでございました。貼り替えの際は、今回貼り替えいたしました同じ革で貼り換えをさせて頂きます。もしご機会がございましたら、是非当社をご指名頂ければ嬉しく存じます。この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

79.7さん(30代)

2021/04/17

カバン修理

財布の修理

4.40

財布の引き手が壊れしまったため修理を依頼しました。イメージ通りの出来に大変満足です。

REFINEの返信

この度は、数多くのお修理業者の中から、当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。お財布の引手の具合はいかがでございますか？ファスナーテープの動きが悪くなり、力任せになりますと、革の引手に負荷がかかる事がございます。そして、負荷をかけながら使用続けますと、ファスナーテープの交換などを必要とする場合もございます。ご使用中に何か不都合がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(50代)

2021/04/14

カバン修理

父のプレゼントだった財布が蘇りました！

4.80

若い時に父からもらったフェラガモのお財布、リボンが擦り切れ、革部分には爪の跡がたくさんあったのがとてもきれいに蘇りました。感激です。他の店では見積り時に修復困難と言われましたが、REFINEさんできれいにしてもらって本当によかったです。少し悩んだ別料金でご提案いただいたロゴプレートのメッキもお願いしてもよかったかな、と思いましたが、これはこれでOKとします。

REFINEの返信

この度は、数多くのお修理業者の中から、当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。お修理の仕上がりにご満足いただけました事、非常に嬉しく存じます。また、ロゴプレート部の再メッキ修理につきまして、ご用命を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。心を込めてお修理させて頂きます。どうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございます。　REFINE 富岡

わかさん(40代)

2021/04/13

カバン修理

バレンシアガのロゴ欠け修理

5.00

使い勝手もよく愛用していたバレンシアガのトートバッグのロゴが欠けてしまいショックで修理のお願いしました。迅速丁寧で安心できました。仕上がりも欠けてた事がわからない感じに仕上がっていて、また愛用できると思うと嬉しくて！ありがとうございました！

REFINEの返信

この度は、数多くのお修理業者の中から、当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。お修理の仕上がりにお喜びのお声を頂き、大変嬉しく存じます。元ロゴはバッグ本体に接着固定しております。バッグにお荷物を入れると革は波打ちますで、お気をつけくださいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねてお礼も申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(30代)

2021/04/10

カバン修理

とても親切なお店です。

5.00

８年くらい前に購入したグッチの財布の四隅のレザーの擦れやファスナーの持ち手が千切れかけていて修理を依頼しました。まず修理をしていただく前から連絡が迅速でやりとりがとてもスムーズで、とても丁寧に対応していただき好印象のお店でした。修理も一週間ほどで終わり、修理のために取り外した古いレザー類も一緒に同封してくださっていたので、どのように修理したのかがわかりやすかったです。またぜひREFINE様でお願いしたいと思います。ありがとうございました。

REFINEの返信

この度は、数多くのお修理業者の中から、当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。お修理の仕上がりに非常にご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。お修理した箇所の革色はブロンズ系の色でございました。元から在庫している革色では合わなかったので、当社でブロンズ系の色を作成して、革を染め上げました。ちょうど折り曲げ部ですので、どうしてもご使用中にダメージが出やすい箇所でもございます。今後何か不都合な点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

ゆりあさん(〜20代)

2021/04/10

カバン修理

最低

1.80

確認をずっとしなかったわたしが悪かったのですが、変なシミをつくられ、ショルダーのボタン部分勝手に改変されてました！出す前はなかった赤い塗料はなんですか？ボタンも一言ゆうべきではないですか？すごくびっくりしました。長く使いたいから修理に出したのに

REFINEの返信

この度は弊社サービスについて、ご意見いただきましてありがとうございました。ゆりあさまのお時間とお気持ちを割いていただき、大変恐縮でございます。今回ご指摘いただいた「ホックの形状が異なる」という点に関しましては、弊社で頂戴していないお修理内容となります。また、「赤い塗料の付着」につきましては、修理過程において扱うことのない資材でございます。恐縮ですが、今一度ご確認いただけますと幸いです。説明や配慮が足りずご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。ゆりあさまがおっしゃる通り「大事に永く使用したいから修理をする」というお客様の想いは、私たち修理専門業者にとって一番大切にしていくべきものです。これからも、１人でも多くのお客様の想いに寄り添えるよう、精進してまいりますのでよろしくお願いいたします。この度は、貴重なご意見ありがとうございました。

Makiさん

2021/04/08

カバン修理

カバンを修理していただきました。

5.00

海外ブランドを購入し、初期不良を見逃して1回目の使用でほつれました。プレゼントだったので藁をもすがる思いで修理を依頼しましたが、どこを直したのかもわからないくらいきれいに仕上げていただきました。感謝致します。

REFINEの返信

この度は、数多くのお修理業者の中から、当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。お修理の仕上がりに非常にご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。ベルトのお修理箇所は、再発しづらい様に補強して縫い止めしておりますので、どうぞご安心下さい。その後不都合な点などございませんでしょうか。何かございましたら何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

kenboさん(30代)

2021/04/05

カバン修理

財布修理

4.80

先程沖縄へ届き、確認しました。最高の出来です！送料込みで、この出来栄えには大満足です。修理に悩んでいる友人にも紹介したいと思います！

REFINEの返信

この度は、数多くのお修理業者の中から、当社をお選びくださいまして、誠にありがとうございました。お修理の仕上がりに非常にご満足いただけました事、大変嬉しく存じます。その後、お財布の具合はいかがでございますか？何か不都合な点、不明な点などがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。　REFINE 富岡

匿名希望(60代)

2021/04/01

カバン修理

ありがとうございました。

5.00

ヴィトンの財布の破れ、正規店で聞いたら高かったのでそのまま放置していましたが、偶然こちらを見つけて依頼したらびっくり、安いきれいな仕上がりうれしいです。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございました。ご返信が遅れて申し訳ございませんでした。L/Vお財布修理の仕上がりにご満足頂きまして、大変嬉しく存じます。長財布の折り曲げ部は、角になりますので欠損（ヒビや割れ）が起きやすい箇所でございます。今回は内側から補強をした上からステッチを入れております。欠損していた箇所も色を若干入れて自然に仕上げさせて頂きました。今後、何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡