お客さまからの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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REFINEのカバン修理[9444]の口コミ・評判

REFINE

店長：井上潤一

最高級のスピード、価格、技術で！大切な鞄のファスナー、持ち手修理致します！REFINEの鞄修理

4.77 口コミ 1,022件

このサービスの口コミ一覧

プリスさん(50代女性)

2021/07/09

カバン修理

バッグ修理クリーニング

4.60

丁寧でこまめなメールと、質問にも丁寧に応えてくださいました。安心して待つことができました。仕上がりも、心配だったところも思っていた以上に美しく嬉しくなりました。料金も良心的にしていただき感謝です。プロだなと思いました。また何かありましたらお願いしたいです。

REFINEの返信

プリスさん様　この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。生地バッグのクリーニングをさせて頂きました。デリケートな生地感と汚れを深追いしすぎると、生地が白けてしまい、雰囲気が変わってしまうバッグでしたので、出来る限りクリーニングをさせて頂きました。プリス様には、速やかなご返事を頂き大変感謝申し上げます。何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度はご用命下さいまして、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(40代)

2021/07/08

カバン修理

セリーヌ長財布修理依頼

5.00

セリーヌの長財布のファスナーが破損し、そちらの交換。伴い、内部のクリーニングや表面の色ハゲなども修正してもらいました。対応は丁寧で迅速。こちらの依頼に対して的確に応えていただきましました。仕上がりも、予想以上に良く、元に戻ったようなレベルに仕上がり、大変嬉しく思っております！また、何かあれば、ぜひこちらを頼りたいと思いました。ありがとうございました。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。メインファスナーの交換、内側革部の汚れ取り、角のコバ補修をさせて頂きました。ファスナーは国内メーカーのファスナーテープを使用しております。安心してご利用下さい。内側の革汚れ取りは、革色が黄色でしたので、なかなか汚れがすっきり取れず、やや汚れが残ってしまいまして、本当に申し訳ございませんでした。サイフ全体の状態は良いので、安心してご利用いただけると思います。今後何かお困りごとがこざいましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。

匿名希望(60代)

2021/07/07

カバン修理

プラダバッグのハンドル交換

4.40

プラダバッグのハンドルの皮がすり減りめくれてしまっていました。新しく作成してもらいましたが、元のと見分けがつかないくらいきれいにしていただきました。メールにも迅速に丁寧に対応していただき満足しています。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お修理仕上がりに大変お喜び下さった事、お修理を担当させて頂いた職人に情報共有させて頂きます。お客様のお喜びの声は、私たちの励みなります。今後なにかお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

Hさん(40代)

2021/07/07

カバン修理

靴修理

5.00

とても綺麗に仕上げて頂きました。お気に入りだったので、また履けるようになってとても嬉しいです。ありがとうございました。

REFINEの返信

Hさん様　この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。お靴2点をお修理させて頂きました。スニーカーの甲外側付近の生地が切れておりましたところは、黒スウェード革でデザインっぽくステッチで縫い止めをさせて頂きました。こちらからHさん様にお修理提案をさせて頂き、すぐにご返事を頂けお修理を大変スムーズに行う事が出来ました。大変ありがとうございました。ハイカットスニーカーにつきましても、全体の色はげ部を補色した事で、大変きれいな仕上がりとなりました。今後何かお困りの事ががございましたら、どうぞ何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

花咲ばあさんさん

2021/07/04

カバン修理

カバンの修繕

5.00

カバンの経年劣化による千切れたハンドルを新しく付けて頂きました。綺麗に治して頂き、大満足、感謝しております。また機会ございましたらお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

REFINEの返信

花咲ばあさんさん　様　この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂きまして、大変嬉しく思います。今回お預かりしたバッグですが、実物を拝見させていただいて、とても丁寧に使用されているのが伝わってまいりました。とても大切なバッグをお預けいただいたこと、光栄でございます。ありがとうございました。今後何かお困りのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

石山さん(30代)

2021/07/03

カバン修理

財布の革ベルト

4.40

GUCCIの財布の革ベルトが切れたために修理にだしました。元々の革ベルトよりしっかりした革ベルトになったおり満足しました！見た目も違和感なく妻も喜んでいました！

REFINEの返信

石山さん様　この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂きまして、大変嬉しく存じます。ご依頼品をお預かり後にお修理方法について、追加でご提案をいたしました際、的確にご返事を頂戴いたしまして、大変恐縮でございました。そのおかげでお修理をスムーズに行う事ができました。重ねて御礼申し上げます。何かお困りごとがございましたら、どうぞお声をお掛けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(50代)

2021/07/02

カバン修理

お気に入りのお財布

5.00

一番大事な鍵がボロっととれてしまったのですがほんの数日で綺麗につけてもらいました。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂き大変嬉しく存じます。担当させて頂いた職人にもお喜びの声を頂戴した旨、共有させて頂きました。お客様のお喜びの声は、私たちの励みになります。厚く御礼申し上げます。その他何かお困りごとはございませんでしょうか。何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

TOMさん(30代)

2021/07/02

カバン修理

満足です。

4.80

長年愛用しているリュックの背中当てのメッシュ部分が擦り切れてしまい、ブランドの修理部門に聞いても修理不可と言われていましたが、こちらに依頼させていただき非常に満足のいくものが返ってきました。メッシュを交換するためにほどかなければいけない周囲の糸も丁寧に縫われており郵送前に撮っておいた写真と比較しても違いが判らないクオリティでした。また機会があれば依頼したいと思います。

REFINEの返信

TOMさん　様　この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂きまして、大変嬉しく存じます。この度はリュック背面部のメッシュが切れ、背面一面のメッシュを同素材で貼り替えするお修理でございました。メッシュとその内側のクッション素材もほぼ同質素材で復元しておりますので、安心してご使用下さいませ。また他に何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(40代)

2021/06/27

カバン修理

残念です。

1.60

財布のスナップを交換。壊れた片方だけを交換してもらいましたが、壊れる前に比べて、すごく使いづらくなりました。残念です。スナップに文字は入ってなかったのに、変な文字の入った物に交換されてしまい、ブランドの価値が一気に下がった気がします。期待していた状態には戻っていなくて、とにかく残念でした。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。この度はお客様のご期待に添う事が出来ず大変申し訳ございません。お客様には直接個別にご連絡をさせて頂き、誠心誠意対応させて頂きます。後ほどご連絡をさせて頂きます。重ねてお詫び申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(30代女性)

2021/06/27

カバン修理

鞄の修理をお願いしました。

5.00

初めてお願いしましたが、迅速で丁寧に対応していただけて安心しました。持ち手の部分が外れてしまい使えない状態だったので、再度使える状態にしていただいて良かったです。ありがとうございました。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂きまして誠に嬉しく存じます。バッグ持ち手の付け根を再固定するため、ふたの内側から持ち手を再固定致しました。しっかり固定しておりますので、安心してご使用いただけると思います。その後お困りごとはございませんでしょうか。何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。この度はご用命くださいまして、誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

あきたさん(40代)

2021/06/27

カバン修理

靴の修理をおねがいしました。

5.00

革のブーツの修理をお願いしました。つま先などの表面の補修と、かかとの破損の交換など対応頂きました。最初に見積もりを頂いてから、こちらから追加の修理箇所の追加、お店から追加の修理箇所の提案など、何度かやり取りがありましたが、迅速に返答や見積もりのし直しの対応をしてくれました。文章も丁寧に返してくれるので、安心してお任せできました。靴の仕上がりもよく、とても綺麗に直してもらえました。添付の写真は修理前と後の状態です。返送時の梱包も、靴のなかに紙を詰めてくれていたり、緩衝材でくるまれていて丁寧でした。

REFINEの返信

あきたさん様　この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。お修理の途中で追加のお修理箇所をご提案をした際、あきたさん様からご返事をすぐに頂き、対応する事が出来ました。本当に感謝申し上げます。あきたさん様のご依頼品を担当しました職人、梱包を担当したスタッフにも大変お喜び頂いた事を共有させて頂きました。お客様の喜びは私たちの生きがいでもございます。本当に感謝申し上げます。今後何かお困りごとがございましたら、どうぞご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

TosiTosiさん(50代)

2021/06/26

カバン修理

満足・スピーディー

4.60

長財布のファスナー修理をお願いしました。仕上がりには満足していますし、何よりスピーディーでした。途中のメールのやり取りもスムーズでした。とても気に入っていた物でしたので、大変嬉しいです。また機会があれば利用したいお店です。

REFINEの返信

TosiTosiさん　様この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。この度はファスナーテープに不具合が生じたとの事で、国内メーカーのファスナーテープに交換を致しました。安心してご利用いただけると思います。そして今回はTosiTosiさん　様の素敵なスティングレイのサイフをお修理させて頂けたご縁に感謝申し上げます。この度は誠にありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(〜20代)

2021/06/24

カバン修理

ありがとうございました。

5.00

財布の破れてしまった部分の修復をおねがいしたのですが、とても綺麗に修復していただきました。買った時の状態に戻ったようでとても嬉しいです。本当にありがとうございました。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。小銭入れ下の革切れのお修理をさせて頂きました。切れている箇所は革の内側（見えないところ）に補強を施していますので、安心してご利用下さいませ。また今後何かお困りごとがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度はご用命くださいまして、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(50代)

2021/06/24

カバン修理

思った以上

4.80

初めは半信半疑でしたが思った以上の出来でした

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂きまして、大変嬉しく存じます。かかとヒール先部交換のご提案に、すぐご返事を頂きました事で、当初の予定通りにご納品する事が出来ました。誠にありがとうございます。その後ご使用に際してお困りごとはございませんでしょうか。何かございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございました。厚く御礼申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(30代)

2021/06/23

カバン修理

靴

4.00

対応が早く丁寧でした。修理したとこが生地が極端に違って目立つのが残念でした。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。紐を通すループ部2ヵ所をお修理させて頂きました。お修理箇所が気になるとの事で、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。もしよろしければ、当社で似寄り生地をご準備させて頂き、お修理をもう一度させて頂きたく存じます。後ほど個別にメッセージをさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。この度はコメントを下さいまして、誠にありがとうございます。　REFINE 富岡

匿名希望(〜20代)

2021/06/23

カバン修理

満足です

3.80

財布が壊れてしまい、どのお店でも断られてしまい最後のお店と決めてお願いしました。丁寧な対応、修理をしていただき、無事に使うことができそうです。この度は本当にありがとうございました。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂き大変嬉しく存じます。今回は財布の縁の革をぐるっと一周作成して取り付けさせて頂きました。長きにわたってご使用されていたお財布の様ですが、それ以外は非常に状態が良い財布でしたので、今後も安心してご利用できるかと存じます。何かお困りごとがございましたら、ご遠慮なくご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございます。　REFINE 富岡

匿名希望(30代)

2021/06/23

カバン修理

パンプスお直し

5.00

パンプスの修理をお願いしました綺麗に直していただき助かりましたありがとうございました

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂き大変嬉しく存じます。ソールの前半分のお修理、ヒールの巻き替えのお修理、ヒール先のリフト交換をさせて頂きました。靴は車のタイヤの様に、地面との接点を定期的にお修理に出していただけると、末永くお靴をご使用いただく事が出来ます。次回も是非ご用命下さいませ。またお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

miyukiさん(30代)

2021/06/23

カバン修理

バッグ修理

4.40

この度は、迅速かつ丁寧な対応をして頂きありがとうございました。

REFINEの返信

miyukiさん様　この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂き大変嬉しく存じます。今回のお修理箇所は大変革が薄い箇所でございます。めくれ箇所は接着して出来る限り自然に仕上げる事が出来ました。縁の上部分はニスが割れておりましたので、一旦下処理をして塗り直しを施工いたしました。どうぞ安心してご利用下さいませ。またお困りの事がございましたら、どうぞご連絡を下さいませ。この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

milkさん(〜20代)

2021/06/23

カバン修理

シャネルメンテナンス

5.00

この度は親切丁寧に対応頂いてありがとうございます。思い入れのある大切な財布が綺麗になりました。また、カバンなどのメンテナンスも依頼したいと思います。その際は宜しくお願い致しますm(_ _)m

REFINEの返信

milkさん様この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。そして、大変思い出の詰まったお修理品をご依頼頂きましたこと、このご縁に大変感謝申し上げます。内側折り曲げ部にクセ取りお修理ですが、若干マシにはなりましたが、完全に除去する事が出来ず、十分なご期待に添う事が出来ませんでした。大変申し訳ございません。他に何かお困りごとがございましたら、是非ご用命くださいませ。この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

yukaさん(40代)

2021/06/23

カバン修理

PRADAナイロンポシェット

4.80

義母から譲り受けたPRADAナイロンポシェットの修理をお願いしました。かなり古い物でだいぶ痛んでおり、以下部分の修理をお願いしました。・チェーンに編み込んである革の部分・ファスナー・ナイロン地のほつれ数カ所形が気に入っており、修理することで形が変わってしまうかも、と心配しておりましたが、とても丁寧に直して頂き満足しております。これでまた数十年使えると思うととても嬉しいです。ブランド品の修理を依頼するのは初めてでしたが、こんなに綺麗に仕上げて頂けるのであればまたお願いしたいと思いました。丁寧なご対応ありがとうございました。

REFINEの返信

yukaさん様　この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂き大変嬉しく存じます。ナイロン生地のほつれは全部で3ヵ所ございました。ほつれている箇所が切り返し部でしたので、ほつれ箇所をうまく処理をして形を変える事無くお修理する事が出来ております。強度も出ておりますので、安心してご利用下さいませ。他に何かお困りごとがございましたら、是非ご用命下さいませ。この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡