お客さまからの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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REFINEのカバン修理[9444]の口コミ・評判

REFINE

店長：牛島

最高級のスピード、価格、技術で！大切な鞄のファスナー、持ち手修理致します！REFINEの鞄修理

4.77 口コミ 1,024件

このサービスの口コミ一覧

milkさん(〜20代)

2021/06/23

カバン修理

シャネルメンテナンス

5.00

この度は親切丁寧に対応頂いてありがとうございます。思い入れのある大切な財布が綺麗になりました。また、カバンなどのメンテナンスも依頼したいと思います。その際は宜しくお願い致しますm(_ _)m

REFINEの返信

milkさん様この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。そして、大変思い出の詰まったお修理品をご依頼頂きましたこと、このご縁に大変感謝申し上げます。内側折り曲げ部にクセ取りお修理ですが、若干マシにはなりましたが、完全に除去する事が出来ず、十分なご期待に添う事が出来ませんでした。大変申し訳ございません。他に何かお困りごとがございましたら、是非ご用命くださいませ。この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

yukaさん(40代)

2021/06/23

カバン修理

PRADAナイロンポシェット

4.80

義母から譲り受けたPRADAナイロンポシェットの修理をお願いしました。かなり古い物でだいぶ痛んでおり、以下部分の修理をお願いしました。・チェーンに編み込んである革の部分・ファスナー・ナイロン地のほつれ数カ所形が気に入っており、修理することで形が変わってしまうかも、と心配しておりましたが、とても丁寧に直して頂き満足しております。これでまた数十年使えると思うととても嬉しいです。ブランド品の修理を依頼するのは初めてでしたが、こんなに綺麗に仕上げて頂けるのであればまたお願いしたいと思いました。丁寧なご対応ありがとうございました。

REFINEの返信

yukaさん様　この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂き大変嬉しく存じます。ナイロン生地のほつれは全部で3ヵ所ございました。ほつれている箇所が切り返し部でしたので、ほつれ箇所をうまく処理をして形を変える事無くお修理する事が出来ております。強度も出ておりますので、安心してご利用下さいませ。他に何かお困りごとがございましたら、是非ご用命下さいませ。この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

まいこんさん(40代)

2021/06/22

カバン修理

大満足です。

5.00

今回初めて依頼をしました。ルイヴィトンの長財布のファスナー修理でした。どこに修理依頼をするか迷い 1番納期が早くて安かったりREFINEさんへお願いしました。見積から修理後の受け取りまで終始スムーズな対応でした。随時過程も連絡してくださり安心しておまかせ出来ました。ファスナーの交換もとても綺麗にしてあり大満足でした。また何かあれば是非お願いしたいです。本当にありがとうございました。

REFINEの返信

まいこんさん様　この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂き大変嬉しく存じます。WEBにおいて、お見積りから発送ご納品まで、店舗で実際に接客をさせて頂いている様に、そしてお客様のご不安を出来る限り安心に変える事が出来る様に努めております。お修理品の仕上がりとご納品まで、最高評価を頂きました事、本当にありがとうございます。今後お困りごとがございましたら、是非ご連絡を下さいませ。この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

おひなはやさん(〜20代)

2021/06/22

カバン修理

財布修理

5.00

迅速な対応と性格な技術ですごく良かったです！また機会があればお願いしたいです

REFINEの返信

おひなはやさん様　この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂き大変嬉しく存じます。ご依頼品ですが、お約束日に到着しましたでしょうか。当方からの書き込みにおひなはやさん様から素早いご返事を頂きまして、本当にありがとうございました。総合評価において最高評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。今後、何かお困りごとがございましたら、どうぞご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(30代)

2021/06/21

カバン修理

財布のスナップ

5.00

お財布のスナップボタンが片側だけ取れてしまい、今回修理依頼をさせて頂きました。完全に元通りの状態で、大変満足しています。悩みましたが、利用してよかったです。ありがとうございました。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂きまして、本当に嬉しく存じます。外れておりましたホックは、しっかりと固定しておりますので、安心してご利用下さいませ。今後は、お見積りからご納品までもっと安心してご利用頂き、お客様にご不安を与える事の無いよう更に精進をして参ります。この度はご利用下さいまして、誠にありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。　REFINE 富岡

robinさん(60代)

2021/06/18

カバン修理

本日届きました。

5.00

迅速で丁寧な対応をしていただきました。きれいな仕上がりに満足しております。ありがとうございました。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりに2週間程度お時間を頂きまして、ありがとうございました。出来上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。そしてご不在前にお修理品をお届けする事が出来まして、本当に何よりでございました。今後、何かお困りごとがございましたら、何なりとご連絡下さいませ。この度はご用命くださいまして誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(40代)

2021/06/18

カバン修理

セリーヌ財布

4.00

セリーヌの古い財布でしたが、破れた箇所をとてもきれいになおしていただきました。まだまだ使えそうです。ありがとうございました。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。長財布の縁の革切れ部をお修理いたしました。お修理あとをあまり感じさせない自然な仕上がりになりました。またそれ以外の箇所は問題ございませんので、ご安心してご使用下さいませ。この度はご利用下さいましてありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望

2021/06/18

カバン修理

残念

1.80

伝え方が間違ったか全然希望と違いキレイになってなかった値段はすごく高くてびっくりなのに送った時と余り変わらずかえって来ました残念です納得いかなかったので違う所へ頼みなおしました

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。お修理の仕上がりにご納得されなかったとの事、またご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お客様が気になっておられる箇所、その箇所に対してのお修理方法とお見積りのご説明、今後更に分かりやすくご理解頂ける様改善に努めてまいります。この度はご期待にお応えする事が出来ず申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(30代男性)

2021/06/18

カバン修理

完璧な出来上がり

5.00

スピーディーかつ完璧な出来上がりでした。また機会があれば是非ご依頼させて頂きたいです。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただき大変嬉しく存じます。また、最高評価を下さいまして、重ねてお礼申し上げます。その後お修理品にお困りごとはございませんでしょうか。何かお困りごとがございましたら、何なりとご連絡下さいませ。この度は誠にありがとうございます。　REFINE 富岡

サニーさん(女性)

2021/06/12

カバン修理

ファスナー

5.00

ルイ・ヴィトンの、バックの、ファスナーを交換していただきました。荷物の到着時や、作業状況など、メールで教えて頂き、とても安心してお任せする事ができました。また、作業も丁寧で仕上がりも大満足です。安い、速い、丁寧！！素晴らしいです。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂き大変嬉しく存じます。今回ファスナーテープは国内有名メーカーのファスナーテープを使用しております。そして、ファスナー専属の職人が対応いたしております。どうぞ安心してご利用下さいませ。他の持物に関してのご相談などもありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。この度は誠にありがとうございます。　REFINE 富岡

ちょこさん(30代)

2021/06/11

カバン修理

ありがとうございました

5.00

鞄の取手が取れかかっていたので、修理を依頼しました。仕上がりも綺麗で大満足ですし、とても丁寧に梱包して送っていただけました◎

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。トップハンドルの付け根革が切れておりました。ハンドル革の内側（見えないところ）でしっかり補強をして縫い止めしておりますので、どうぞ安心してご利用下さいませ。今後何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度はご用命くださいまして、誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(30代)

2021/06/10

カバン修理

不可能を可能に！

5.00

　・ブランドパンプスの靴を、　　飼い犬にかじられてしまい、　　お直しを依頼しました。　　デザインがとても気に入っていたので、　　何とか直して頂きたく、　　あちこちに、問い合わせをしたのですが、　　断られてしまいました。　　ネットで、　　探していた所、YOURMYSTARさんに、　　出会いました。　　入力してすぐに返信がありました。　　すごく早かったので、　　自信が伝わり、即決しました。　　　直して頂いた箇所 ①外側の生地ほつれ ②両足ヒール染め直し ③両足ヒールのまくり作成　　イメージ以上の仕上がりに大変驚きました。　　諦めかけていたので、　　本当に、　　有り難く感謝しております。　　お値段も、　　大変満足でした。　　また、　　お願いしたいと思います。　　　　　　

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足いただき本当に嬉しく存じます。また、お電話でも直接お話しをお伺いする機会を頂き、このお靴に大変愛着をお持ちになっている事を感じながら、ご対応させて頂きました。つま先の生地ほつれ、スタックヒールの塗装補修、リフト交換、ヒール裏革部の作成を施工させて頂き、非常に良い状態に復元する事が出来ました。そして、ご愛着のあるお靴をお修理する機会を頂戴出来ましたこと、大変感謝申し上げます。その後何かお困りの事などございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

あさみんさん(40代)

2021/06/10

カバン修理

ラコステの修理依頼

4.80

今回ラコステの手持ち部分の修理を依頼しました。対応は早く、修理も早くて助かりました。仕上がりもとても綺麗に出来上がっていて、久しぶりにこの鞄を持てると思うとテンションが上がります。諦めず修理を依頼してよかったです。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂き、大変宇r市区存じます。持ち手付け根の革切れ修理でございました。革の内側の見えないところで補強をしております。ほとんど目立たないと思います。また、補強をしておりますので、これまでより安心してご利用いただけると存じます。その他何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

キャロル矢沢さん(60代)

2021/06/09

カバン修理

ありがとうございました。

4.60

無事バックが届きました。素早い対応と丁寧な作業に感謝しております。また、何かあればよろしくお願いします。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。このバッグは持ち手の付け根に鉄の芯が入っておりまして、経年により鉄の芯が破断し、今回の様な症状が出ておりました。鉄の芯をまるごと交換して、しっかり補強をして復元しております。安心してご使用下さいませ。また、何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望

2021/06/09

カバン修理

今回も良かったです

5.00

助かりました。ありがとうございました♪

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。今回も仕上がりにご満足頂き大変嬉しい限りでございます。中敷きの作成を仰せつかりましたが、底部分のお修理、ストラップのお修理、ヒールのお修理、等々お靴の事でお困りの事がございましたら、何なりとご質問下さいませ。お客様が仕上がりに大変お喜び下さっている事、お修理を担当した職人にも共有させて頂きます。お客様の喜びは私たちの励みにもなります。本当にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(50代)

2021/06/09

カバン修理

ディオールバッグ

4.60

バッグ留め具凹凸金具の修理依頼、壊れた凸金具だけを似たような金具に交換してもらいました。見積もりから丁寧に質問等も迅速にお返事いただき、綺麗に包装後に梱包されて戻ってきました。 40年前に購入したバッグ、娘が使いたいとのことで修理店舗を探しましたが難しいと断られ、ネット検索で見つけた今回の修理。バッグも綺麗に直り再利用できて良かったです。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂き大変嬉しく存じます。また大変思い入れの深いお品をお修理させて頂いた機会に大変感謝いたしております。交換したパーツは国産パーツでございます。安心してご使用下さいませ。その他何かお困りごとがございましたら、何なりとご質問お申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

匿名希望(40代)

2021/06/09

カバン修理

大変感動しています

5.00

シャネルのカバンのスナップボタンが錆びてしまい、鞄が閉じなくなってしまいました。ブティックにもちこみましたが、サビが飛び散る可能性があり、またカバンが年代物であるため布を痛めるおそれがあるとのことで、修理は進められないと言われましたが、思い出のとても大切な品なので廃棄は絶対にしたくなく、修理をできる所を探し、こちらに辿り着きました。ホックのバッグ受け側（メス凹ホック）は似寄りパーツで交換し、ホックのかぶせ側（オス凸ホック）は、似寄り交換パーツが元よりも小さいとのことで現状パーツを再生していただきました。サビはすっかりきれいにとれ、新品同様になって開閉もとてもスムーズにでき、大変感動しています。大切な品を再度使えるようにしてして頂いたREFINEさんにとても感謝しています。見積もり段階から完了まで連絡も迅速・丁寧に頂き、安心してお任せできたのと同時に、往復送料が無料、返送時の梱包も大変丁寧にされていて、この金額でこのクオリティはこちらが申し訳ないくらいです。またほかの修理もお願いしたいと思います。本当にありがとうございました！

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂き大変嬉しく存じます。大変思い出のあるお品である事は、お修理品を拝見し強く感じる事が出来ました。生地のバッグで大変デリケートな構造でした。サビ取りについては、生地にダメージが出ない様慎重に行いました。交換したメス側パーツは国産パーツを使用しております。どうぞ安心してご使用下さいませ。作業を担当いたしました職人にも、お客様から喜びのメッセージを共有させていただきます。お客様からの喜びのメッセージは私たちの励みになります。本当に感謝申し上げます。この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

ののさん(30代)

2021/06/08

カバン修理

大満足です

5.00

父のお気に入りのLOUISVUITTONのセカンドポーチのチャック部分を直して頂きました。とてもきれいに直して頂き、出来上がりも早く対応も丁寧で大満足です。ありがとうございました。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございます。仕上がりにご満足頂き大変嬉しく存じます。L/Vバッグのメインファスナーを交換させて頂きました。国内メーカーのファスナーテープを使用しております。引手が付いている台座も新しくなっております。どうぞ安心してご利用下さいませ。ご使用を重ねますと、ファスナーテープの金属レール部や、台座が少しずつ擦り減ってきます。滑りが悪くなったりひっかかりが出始めた時は、交換の合図でございます。その際は、是非ご用命くださいませ。また、お困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。　REFINE 富岡

みらーなさん(30代)

2021/06/06

カバン修理

大満足です

5.00

約5年前に購入したシャネルの長財布のホックのお直しを依頼しました。ロゴは無くなりましたが直したと思えないほど、元通りに戻って満足です。期間も早く良かったです！ありがとうございました^ ^

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。今回お預かりしたお財布ですが、実物を拝見させていただいて、とても丁寧に使用されているのが伝わってまいりました。その後不具合などはございませんでしょうか。何かご不明な点、お困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございました。重ねてお礼もうしあげます。　REFINE 富岡

匿名希望(40代)

2021/06/04

カバン修理

ヴィトンのキャリーバッグ修理依頼

5.00

ヴィトンのベガスのファスナー破れを新品同様に修復して頂きました。ありがとうございます。迅速丁寧なお仕事に感謝いたします。

REFINEの返信

この度は、数ある修理専門店の中からリペアスタジオREFINEをご利用いただき、誠にありがとうございました。仕上がりにご満足頂き、大変嬉しく存じます。ファスナーテープが特注品であることで、約1ヵ月半にわたりお時間を頂きました。本当に大変お待たせいたしました。お客様からご使用の予定を伺いましてから、ファスナーテープが到着と同時にすぐ取り付けが出来る様に、事前対応をする事が出来ました。重ねてお礼申し上げます。その後、キャリーケースに不具合が出ておりませんでしょうか。何かございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。この度は誠にありがとうございます。重ねてお礼もうしあげます。　REFINE 富岡