HOT SHOP さくら電器

お困りのことございましたら、お気軽にお問い合わせください。
店長:久保 利行

お店の総合評価

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営業時間

10:00-18:00

定休日

水曜日

所在地

〒0490122 北海道北斗市東浜1-12-66

キャンセルについて

予約成立後の変更・キャンセルは、作業の6日前まで承ります。
期限を過ぎてのキャンセルは、5日前から2日前までは予約金額の25%、前日までは50%、それ以降は100%のキャンセル料が発生することがございますので、ご了承ください。

プロが答えてお悩み解決

お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?【家電の修理・お手入れ】

また何かありましたらお願いします、と言われたとき

訪問の見積もりはどの段階でどのように行いますか?【家電の修理・お手入れ】

症状および故障部品の特定の確認後。最近の家電品は基板ごと部品を交換してみないとわからない場合が多いので、見込見積になる場合もある。

作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?【家電の修理・お手入れ】

お客様次第にはなりますが、こちらとしては立ち会いがなくとも大丈夫です。

お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?【家電の修理・お手入れ】

地域店として、対応が早いとおっしゃってくださったことです。

実際の作業の際に、見積もり時の料金、作業期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【家電の修理・お手入れ】

状況によっては変わります。再見積りも有ります。

作業中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?【家電の修理・お手入れ】

保証はありますが、お客様との話し合いとなります。

訪問の見積もりをしてもらうと、どれくらい料金がかかりますか?【家電の修理・お手入れ】

距離、作業によりますが税別3千〜5千円くらい

作業開始の時間を10分単位とかで細かく指定できますか?【家電の修理・お手入れ】

事前打ち合わせが必要、30分前後の余裕を要します。

対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?【家電の修理・お手入れ】

ここは北海道です。エリアが広いので、距離に見合った金額がいただけるのなら。

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