お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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Reinsのマットレスクリーニング[29773]の口コミ・評判

Reins

店長：西村健

★☆マットレスクリーニング☆★シミ汚れ・臭い・ダニ駆除等お悩み解決致します！！

4.73 口コミ 190件

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(50代)

2020/12/02

マットレスクリーニング

マットレスのクリーニング

5.00

初めて利用させていただきました。ワンコのお漏らしによるシミ・匂いがとても気になっていましたが、2~3時間の手際よいクリーニング作業で元通りに綺麗なり、ゆっくり寝ることができます。(他の業者さんに依頼した際、シミは取れない可能性があると言われとても心配していました）。また時間通りに訪問、丁重なサービス対応、夫婦ともどもとても満足してます。　ありがとうございました。今後も利用させてもらいます。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。この様なお言葉を頂けますと今後の励みになります。今後につきましても、丁寧な作業を常に心がけ作業を行っていきたいと思います。是非、機会がございましたら、またReinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代女性)

2020/11/30

マットレスクリーニング

4.60

こどものおねしょ染みを長年放置してしまい、買い換え検討していたところクリーニングを発見してダメ元で頼んでみました。放置期間が長かったためもちろん真っ白にはなりませんでしたが、匂いも肌触りもスッキリしました。このままマットレスの寿命まで、メンテナンスしながら大事に使っていきたいと思います。ありがとうございました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。作業についてご満足いただけた様で安心いたしました。今後も定期的にクリーニングして頂けるとマットレスを常に清潔に保てるかと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にお声がけ頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代女性)

2020/11/25

マットレスクリーニング

さっぱりしました。

4.80

ダニと子どものおねしょのしみが気になって、お願いしました。しみは強く脱色するとベッド自体も脱色するかも、と事前にどこまで希望するか尋ねてもらえて良かったです。質問へも丁寧に答えていただき、安心できました。長く気になっていたマットレスクリーニングを、今回お願いしてよかったです。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き嬉しく思っております。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいります。また機会がございましたら、弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともReinsをどうぞよろしくお願いいたします。

匿名希望(50代女性)

2020/11/18

マットレスクリーニング

捨てるしかないと思っていたマットレス

4.80

気づいた時には数年経っていて、完全に諦めていたマットレスのシミでしたが、綺麗に落ちました。また、気づかなかった汗などの汚れも落ちて全体的にさっぱりしました。作業終わった時点でもう乾いているので、すぐに使えるのもとても助かります。ありがとうございました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。今回の作業に喜んで頂け大変嬉しく思っております。弊社では原則クリーニング後は、直ぐにお使い頂ける様に乾燥させてのお引渡しとさせて頂いております。今後はお客様をお待たせする時間が少しでも短くなるよう、さらに短時間で乾燥作業が出来る施工を行えるようにしてまいります。またクリーニングをご利用の際は、是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

2020/11/18

マットレスクリーニング

ベットマットレスクリーニング

3.80

マットレス2台のクリーニングをお願いしました。手際良く作業してくださりありがとうございました。クリーニング後の使用方法などもアドバイスくださり、勉強になりました。またお願いしたいです。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。今回の作業に喜んで頂け大変有難く、また嬉しく思っております。今後もお客様に喜んで頂けサービスやアドバイスを提供出来る様、日々勉強及び技術向上に努めてまいります。またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

tanikoさん(50代)

2020/11/16

マットレスクリーニング

ベットマットレスクリーニング

5.00

丁寧に作業していただき、見違えるように綺麗になりました！

Reinsの返信

taniko様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。作業についてご満足いただけた様で安心いたしました。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、クリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代女性)

2020/11/12

マットレスクリーニング

初めてのマットクリーニング☆

5.00

以前よりマットのクリーニングをしたくて色々悩みましたが、正解でした！綺麗に使用しているつもりでもクリーニング時の汚れ水に寝汗などの脂汚れがありました。シミもなくなり、夜寝たところふわふわになっていて驚きました。こんなにも変わるのかと衝撃的と嬉しさが！！！おかげで快眠できました。担当の方もとても丁寧に説明して下さったので信頼できました。また、次回もお願いしたいです。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。今回の作業に喜んで頂け大変有難く、また嬉しく思っております。今後もご満足頂ける作業が出来る様、日々取り組んでまいりますので、またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(50代)

2020/11/02

マットレスクリーニング

3.80

初めての利用でしたが、いろんな疑問にしっかりお答え頂き、作業もとても丁寧でした。想定以上に、綺麗な仕上がりになりました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。クリーニングの結果に喜んで頂けたようで安心しております。また作業に対して有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、また機会がございましたら、弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。今後もReinsをどうぞよろしくお願いいたします。

匿名希望(30代)

2020/10/24

マットレスクリーニング

とても丁寧な対応でした

4.60

ベッドのマットレスのダニ駆除を目的にマットレスのクリーニングをお願いしました。作業に入る前に、どんな作業をするのか、どんな効果があるのか、時間がどれくらいかかるかなど、丁寧に説明していただきました。クリーニング後はダニに刺されることもなくなったので、効果があったと思います。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き感謝いたします。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、また次回クリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

2020/10/13

マットレスクリーニング

スッキリ快眠

3.80

厚みのあるマットレスは洗えないのでクリーニングに頼ることにしました。独身時代から愛用していた低反発マットレスまでキレイにしていただき大満足です。家族全員、よく眠れました！

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回の作業についてご満足いただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後も喜んでいただける様に日々クリーニング技術を磨き、充実したサービスをご提供出来るように努力を続けてまいります。今後とも是非クリーニングの際はReinsを宜しくお願い致します。

asanoさん(30代)

2020/10/10

マットレスクリーニング

変化に感激！

5.00

正直、多少綺麗になったらいいかな、くらいの期待度でしたが、クリーニング後の変化に感激しました！もっと綺麗にできればよかったのですが…と恐縮されていましたが、十分すぎるほど綺麗にして頂き感謝です！！お願いして本当によかったです^_^ありがとうございました☆

Reinsの返信

asano様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスに喜んで頂けた様で大変嬉しく思っております。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、提供してまいりますので、また次回クリーニングを行う際は是非お声がけ頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

まついさん(40代)

2020/10/10

マットレスクリーニング

ベッドマットレス

4.20

とても丁寧に作業していただきました。ありがとうございました。

Reinsの返信

まつい様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。作業についてご満足いただけた様で安心いたしました。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいります。また汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。今後もReinsをよろしくお願い致します。

匿名希望(女性)

2020/09/27

マットレスクリーニング

とてもきれいになりました

5.00

丁寧な仕事ぶりでとてもきれいになり気持ちが良いです。ありがとうございました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き感謝いたします。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。是非次回もお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ちゅぱろうさん(30代)

2020/09/25

マットレスクリーニング

きれいになって、とても嬉しい！

5.00

ドキドキしながら予約しましたが、やって大正解でした。子供のおねしょや汗染みも綺麗になり、落ちにくいところは薬剤を変え部分的に綺麗に仕上げて頂きました。子供達が寝る場所なので、本当に嬉しいです。担当の方も非常に感じの良い方で駐車料金のことまで気にかけて下さりました。ベットマットのケア方法も教えて下さいました！また、お願いしたいとおもいます。

Reinsの返信

ちゅぱろうさまこの度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。作業についてご満足いただけた様で安心いたしました。対応について有難いお言葉を頂き嬉しく思っております。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいります。また汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。

匿名希望(30代)

2020/09/22

マットレスクリーニング

マットレスのクリーニング

5.00

約10年使用していたマットレスに刺すダニが発生して藁にもすがる思いでクリーニングをお願いしました。さらさらで綺麗になり、ダニに悩まされることもなりました。立ち会った主人も、とても親切な対応だったと申しておりました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。対応や作業について、有難いお言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。是非、機会がございましたら、また弊社サービスをご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

2020/09/18

マットレスクリーニング

お願いして良かった！

5.00

5年ほど前に購入したマットレスは、子どもたちのおねしょの臭いがすっかり染みついて眠れないほどでした。でも、まだまだ長く使いたかったので、思いきってクリーニングを利用しました。マットレスの両面と側面の広い範囲に染みがあり、半ば諦めていましたが、終わってみると全体的に染みは薄くなり、臭いもなくなりました。以前、自分でも汚れ落としにチャレンジしましたが全く歯が立たず、時間がかかるばかりだったので、プロにお願いして本当に良かったです。作業前後の説明も丁寧で、安心してお任せできました。きれいにしていただいたマットレスを、これからは大切に使っていきたいと思います。ありがとうございました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、有難い評価及びお言葉を頂き感謝致します。今後もさらにご満足頂ける作業が出来る様、日々取り組んでまいります。またマットレスのクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

徳山さん(40代)

2020/09/14

マットレスクリーニング

有難うございました！

5.00

引っ越す前の家が、日当たりの悪い一階で、ベッドがかなりカビてしまったのですが、マットを丁寧に作業して頂きキレイになりました、有難うございました！担当の方に非常に親切にご対応頂きました、また他案件が出てきた際もお願いしたいです。

Reinsの返信

徳山様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。マットレスが綺麗になり、喜んで頂けた様で大変嬉しく思っております。今後もサービスの質や作業時間などお客様に喜んで頂けるサービスを提供してまいりますので、今後も機会がございましたら、是非Reinsをご利用頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

2020/09/08

マットレスクリーニング

マットレスのクリーニング

4.60

マットレスのクリーニングをお願い致しました。初めてダニに刺されてしまい1週間ほど自分でいろいろ試しましたが、どうにも出来ず、お願い致しました。とても人当たりのいい方で、念入りにスチームしておきますと時間をかけてクリーニングしてくださいました。私の目的ではありませんでしたが、シミもかなり薄くしてくださったのでうれしかったです。それでもダニが怖くて、3日ほど風を通してからマットレスを使ったら、1ヶ所も刺されませんでした。本当によかったです。ありがとうございました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。また次回クリーニングを行う際は是非お声がけ頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

2020/09/05

マットレスクリーニング

丁寧にやっていただきました

4.20

初めての利用だったのですが、作業をしてくれた方はとても好感がありテキパキと仕事をしてくれました。コーヒーのシミも取っていただき満足です。頑固なシミに漂白剤を使うとのことでしたが、色むらが出る可能性があるなど、事前に丁寧に説明していただき、誠意を感じました。また機会があればお願いします。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回の作業についてご満足いただけたとのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後も更なるサービスの質の向上に取り組んでまいりますので、またシミや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

nさん(30代)

2020/09/03

マットレスクリーニング

とってもよかったです

5.00

ベッドのマットレス二台を頼みました。ひとつは本当にホコリまみれで捨てたかったのですが夫が捨てたがらず初めてマットレスのクリーニングを頼みました。作業は見ていませんが、終わった後に洗浄に使って汚くなったお水を見せてくれたり、説明も丁寧にしてくれたりとでReinsさんに頼んでよかったです。男性なのに物腰もとても柔らかく、嫌な気持ちもしなかったです。ありがとうございました。

Reinsの返信

ｎ様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き嬉しく思っております。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいります。また汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。今後も是非Reinsをよろしくお願い致します。