お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

Reinsのマットレスクリーニング[29773]の口コミ・評判

Reins

店長：西村健

★☆マットレスクリーニング☆★シミ汚れ・臭い・ダニ駆除等お悩み解決致します！！

4.73 口コミ 195件

このサービスの口コミ一覧

ちゃんしーさん(〜20代)

2020/05/08

マットレスクリーニング

長年の汚れ…

5.00

5年ほど使っているマットレス。 4人家族で小さい子供が2人。汚れの種類は様々。シーツを取るとびっくりするくらい汚くてとても人には見せられないほどでした。今回買い替えようか迷っていたところクリーニングがあるのを知り、試してみることに。最初に、何年も放置した汚れなのを伝えると「どこまで綺麗になるかちょっとわからないのですが、できる限り頑張ります…」と担当者さん。しばらくして声がかかり、途中経過を見せてもらうとものすごい汚れが綺麗に取れていて、感激しました。まさか、こんなに落ちるとは。その後も一生懸命汚いマットレスを綺麗にしてくれました。安心して任せられる担当者さんでした。終始親切な対応で、想像以上に綺麗になり本当にここに頼んで良かったと思いました。主人も感激していました。なるべく綺麗な状態を保ちたいと思いますが、また汚れてしまったら必ずお願いしたいです。笑この度は本当にありがとうございました！！

Reinsの返信

ちゃんしーさん様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回の作業についてご満足いただけたとのお言葉を頂き嬉しく思っております。今後も更なるサービスの質の向上に取り組んでまいりますので、シミや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

2020/04/27

マットレスクリーニング

スッキリ

4.40

始めてベットマットのクリーニングをお願いしましたが、思った以上にスッキリしました。ありがとうございました！

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご依頼頂いたマットレスがきれいになりご満足いただけた様で安心いたしました。マットレスにつきましては、一見キレイに見えても中は日々の汗や埃などが染み込んでおりますので、今後も定期的にクリーニングして頂けるとマットレスを常に清潔に保てるかと存じます。次回も是非Reinsをご利用いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

2020/04/21

マットレスクリーニング

清潔感ばっちり

5.00

いらっしゃった時からとても信頼できると思える方でした。清潔感がとてもあり、無駄がなく、お仕事はちゃんとされていまして、とてもありがたかったです。またお願いすると思います。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、非常に有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後もさらに質やスピードの向上を図り、さらにご満足いただけるサービスの提供を行ってまいります。今後もクリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

さちさん(40代)

2020/04/12

マットレスクリーニング

ベッドクリーニング

5.00

この度は、ありがとうございました。　ベッドに大きなシミがありましたがとても綺麗になり、買った時の様にふかふかになりました。とても丁寧に気持ちの良い対応で頼んで良かったです。また、他のベッドもお願いしたいです。

Reinsの返信

さちさん様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。マットレスのクリーニング作業の結果にご満足頂けたようで安心いたしました。また、非常に有難いお言葉まで頂き感謝いたします。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、クリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

2020/04/06

マットレスクリーニング

4.60

屋根裏の狭い場所での作業だったのですが、嫌な顔１つせず丁寧に対応していただきました！落ちないだろうなと思っていた汚れもとれて、思っていた以上にきれいになり満足です。また、汚れてきたらお願いしようと思います。ありがとうございました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。是非また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

2020/03/27

マットレスクリーニング

とてもきれいになりました。

5.00

マットレスクリーニング、エアコン清掃をお願いしました。マットレスは新品同様に、またエアコンのカビやドレインホースから来る悪臭は見事に消えました。担当者の方々の対応もよく、とても好感が持てました。これから1年に1回はお願いしようと思っております。また、よろしくお願いします。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。有難い評価及びお言葉を頂き感謝いたします。臭いも解消されたとの事で安心しております。今後も丁寧かかつスピーディーで質の良いサービスの提供を心掛けてまいります。次回クリーニングをご利用の際も是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

マエダさん(30代)

2020/03/18

マットレスクリーニング

マットレスクリーニングに感動

4.80

マットレスクリーニングを依頼致しました。子供のおねしょのシミが見事にキレイさっぱりで大満足です! 担当の方も明るい対応で、作業中に周りをウロチョロしていた子供２人に優しく接してくれていました。クルマは隣のコインパーキングに停めて頂き、その写真も撮って下さっていましたので料金も明確。個人的には何も文句のない素晴らしいサービスでした。また次も利用したいと思います!

Reinsの返信

マエダ様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。作業にご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。また有難いお言葉を頂き感謝いたします。弊社スタッフは皆子供が好きなので、小さなお子様がいても気兼ねなくサービスをご利用ください。また汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(〜20代)

2020/03/11

マットレスクリーニング

助かりました

5.00

引越しを機にマットレスのクリーニングをして、もう10年ほど前の排泄物の汚れなども、以前よりはとてもきれいにしていただきました。ありがとうございました！

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回の作業がご満足いただけた様で安心いたしました。今後も料金・サービス共にさらにご満足頂ける様に努めてまいりますので、今後もクリーニングを行う際はお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

やちこさん(〜20代)

2020/03/11

マットレスクリーニング

5.00

子供が嘔吐してしまったマットレス。まだ買ったばかりで捨てるにも捨てれなくてここを発見し、前の日の夜に予約したのにもかかわらず次の日来てくれました（ ; ; ）対応もよくて、また使えると思うと嬉しいです。ありがとうございました！

Reinsの返信

やちこ様この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。今回の作業に喜んで頂け、大変有難くまた嬉しく思っております。今後につきましても、丁寧な作業を常に心がけ作業を行っていきたいと思います。是非、機会がございましたら、また弊社サービスをご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Candyさん(〜20代)

2020/02/26

マットレスクリーニング

ベッドクリーニング　シミあり

5.00

5年も使ったベッドがすごく綺麗になって嬉しいです。ついたシミも綺麗に取られた。新品みたいです！

Reinsの返信

Candy様　この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回の作業に喜んでいただけた様で安心いたしました。今後も質・スピードの向上をさらに追及し、お客様にご満足いただけるサービスの提供を行ってまいります。次回も是非Reinsをご利用いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ブルーノートさん(40代)

2020/02/18

マットレスクリーニング

お世話になりました

4.00

今回はしっかりと対応していただき、ありがとうございました。お客様も、仕上がりに満足いただいたようです。

Reinsの返信

ブルーノート様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。次回クリーニングをご利用の際も是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

2020/02/16

マットレスクリーニング

この度はありがとうございました。

4.80

2時間ぐらいかかるかと思ったら、多分1時間半ぐらいで終わったかと思います。潔癖ではないのですが、今のご時世色々と怖いのでスリッパを用意して履いてくださいと言ったのですが、作業の邪魔になるのか履き慣れていないのか分かりませんが、最初と最後しか履いてくれませんでした。こういうことは言いたくないのですが、少し足の臭いがありました。何軒も行って大変だとは思いますが、家に上がるときは新しい靴下を上から履くか簡易的なスリッパをご自分で用意なされるなど考慮してくださるといいなと思いました。説明も対応も良かったです。ベッドも綺麗になったのでまた機会があればお願い致します。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。尚、今回、臭いについてご不快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。今後は弊社スタッフ全員がお客様に対して、ご不快な思いをさせてしまわぬ様、身なりや臭いは特に気を付け、常に清潔感を保つことはもちろん、お客様のお困りの事に耳を傾け、真摯に向き合い、ご不明点等にはしっかりとご説明を行い作業にあたらせて頂きます。是非、機会がございましたら、またお声がけ頂けますと幸いでございます。今後とも、何卒宜しくお願い致します。

Kさん(30代)

2020/02/04

マットレスクリーニング

機会があれば是非

4.80

好感が持てる対応に素晴らしい作業内容、アフターケアも素晴らしいです。

Reinsの返信

K 様この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。また、作業にご満足いただけたようで安心しております。今後もお客様のご要望にお応えできるよう、日々準備を怠らず最高のサービスをご提供出来るようにしてまいります。今後も機会がございましたら、是非ご利用頂けますと幸いでございます。

匿名希望(40代)

2020/02/01

マットレスクリーニング

初めてのクリーニング

4.00

マットレスクリーニングを初めてして頂きました。購入して15年間一度もしたことがありませんでした。マットのシミや、ダニなどがとても気になっていたので、ホームページで見つけて、早速お願いしました。バケツに入った汚れを見てびっくりしました。シミもだいぶ取れて、除菌もしてもらって、気持ちよく眠れそうです。手際良くやってもらって、とても良かったです。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回の作業にご満足頂けたようで安心いたしました。マットレスにつきましては、一見キレイに見えても中は日々の汗や埃などが染み込んでおりますので、今後も定期的にクリーニングして頂けるとマットレスを常に清潔に保てるかと存じます。また機会がございましたら、是非弊社にお声がけ頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

よっちゃんさん(30代)

2020/01/30

マットレスクリーニング

ありがとうございました

4.60

マットレスクリーニングを初めて利用させて頂きました。親切にご対応頂けて嬉しかったです。定期的な利用も検討したいと思うほどでした。ありがとうございました。

Reinsの返信

よっちゃん様　この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。今回の作業についてご満足いただけたようで安心いたしました。また、非常に有難いお言葉を頂き感謝いたします。是非、今後も機会がございましたら、弊社サービスをご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(〜20代)

2020/01/30

マットレスクリーニング

猫のオシッコのシミと匂い除去

5.00

猫が新しいマットレスにオシッコして、市販やネットの特注洗剤など試してみましたが、どれもダメで余計マットレスを痛めたのでお願いしてみました。お陰さまで広い範囲のシミも匂いも消え、新品同様の状態に戻りました！猫のテロが止まらないので今後は定期的にお願いしたいと考えています。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回のクリーニング作業及び対応にご満足頂けたようで安心しております。今後もさらに技術を磨き、時間短縮や仕上がりの質を上げていきたいと思いますので、今後も是非Reinsを宜しくお願い致します。またご予約お待ちしております！

匿名希望(50代)

2020/01/26

マットレスクリーニング

よかったです。

5.00

温厚な作業員さんが作業の説明から質問への答えまで丁寧にしてくださいました。作業中、横で見させてもらいましたが、仕事に雑な点は見受けられませんでした。作業に使用した水の汚れ具合も見せてもらえましたし、写真も撮らせてもらえましたので、後で作業について家族と共有できました。これから利用しようとお思いの方に注意なのですが、うちの場合、ベッドのすのこの木材のやにがついてしまうということで、清掃作業後すぐにマットレスをベッドに置かず、床に立てたままエアコンの暖房を当てていました。が、それだとマットレスのふちの床に面した部分が、時間がたっても湿っぽいままでしたので、そういう場合には時間をおいてマットレスの上下をひっくり返した方がいいでしょう。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。有難いお言葉を頂き感謝いたします。弊社では常にお客様に分かりやすい説明と丁寧な作業を心掛けるようにしております。今後もさらにお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。今後もReinsをどうぞよろしくお願いいたします。

ミキさん(40代)

2020/01/13

マットレスクリーニング

4.80

買って１年ちょっとしかたってないマットレスでしたが、シミが気になりお願いしました。シミもゆっくりキレイになり、本当に頼んで良かったです。マットレスをクリーニングするのは初めてだったのですが、気分も良くなり、これからは毎年お願いしたいと思います。

Reinsの返信

ミキ様　この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、有難いお言葉まで頂き感謝いたします。ご依頼頂いたマットレスがきれいになり、ご満足いただけた様で安心いたしました。今後もさらに技術を磨き、時間短縮や仕上がりの質を上げていきたいと思いますので、今後も是非Reinsを宜しくお願い致します。

匿名希望(30代)

2020/01/12

マットレスクリーニング

5.00

まだ購入して１年足らずのマットレスですが、シミが出来てしまい片面クリーニングを頼みました。丁寧な対応でマットレスのシミも綺麗に無くなりとても良かったです。最後に洗浄後のお水を見せてもらったら、うっすら濁ってたのでびっくりしました。ベッドパッドなどしてても意外と汚れてるのか！？と思い、来年は裏側をお願いしようと思います。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご依頼頂いたマットレスがきれいになりご満足いただけた様で安心いたしました。マットレスにつきましては、一見キレイに見えても中は日々の汗や埃などが染み込んでおりますので、今後も定期的にクリーニングして頂けるとマットレスを常に清潔に保てるかと存じます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

おののさん(40代)

2019/12/17

マットレスクリーニング

リピートしたいと思います。

5.00

ワンちゃんのおしっこのシミが沢山あり悩んでいましたが、とてもきれいになり良かったです。新しいものを買わないとダメかと思っていましたが、買わずにすみました。定期的なメンテナンスなどもまたご相談したいと思います^^♪

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。次回クリーニングをご利用の際も是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。