お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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Reinsのマットレスクリーニング[29773]の口コミ・評判

Reins

店長：西村健

★☆マットレスクリーニング☆★シミ汚れ・臭い・ダニ駆除等お悩み解決致します！！

4.73 口コミ 190件

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(40代)

2020/08/25

マットレスクリーニング

綺麗になりました

5.00

ダブルサイズのマットレスクリーニングをお願いしました。手際良く作業して頂きとても綺麗にして貰いました。翌日気になる事があり連絡した所すぐにご対応頂き感動しました。またこちらでお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この様なお言葉を頂けますと今後の励みになります。今後も丁寧かつ早い作業を心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供に努めてまいります。次回も是非Reinsをご利用いただけますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代男性)

2020/08/22

マットレスクリーニング

丁寧な仕上がりに家族全員感激です！

5.00

おねしょ、汗じみで黄ばんでいたマットレス2台のクリーニングをお願いしました。お願いした当初は多少でも綺麗になればという期待でお願いしましたが、作業工程で見違えるほどに綺麗になっていき、期待を大きく上回る仕上がりにとても感謝しております。最初の挨拶から作業途中の経過説明、仕上がりの確認まで終始、とても丁寧で安心でき、非常に好感が持てました。お客さまの自宅での作業という点を大切にされており、クリーニング技術もさることながら、お客さまに対する配慮、高いマインドを随所に感じました。またクリーニングをお願いする際には、是非お願いしたいと思います。この度はありがとうございました！

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。技術は勿論ですが、お言葉でも頂きましたお客様への心遣いを常に意識して今後も作業させて頂きたいと思います。また機会がございましたら、是非Reinsを宜しくお願い致します。

ひろさん(40代女性)

2020/08/20

マットレスクリーニング

丁寧なベッドマット清掃でした

5.00

子供のおねしょの臭いが気になり、はじめてベッドマット3台の清掃をお願いしました。二階でテレワークをしていたため、終わったら声をかけてもらうようにしていたので作業は見ていませんでしたが、途中報告とマットの状態などとても丁寧に教えてくれて、しかも清掃で出た汚れが凄かったので頼んで本当に良かったと思いました。おねしょの臭いもなくなって、ダニや汚れも無くなったと思ったら快適に寝れそうです。またの機会もお願いしようと思います。ありがとうございました。

Reinsの返信

ひろ様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代女性)

2020/08/12

マットレスクリーニング

さっぱりきれいにして頂きました。

5.00

昨年買ったばかりのマットレスに子供のおねしょが大量に染み込み、部屋にいるのも辛いほどの臭いを発していましたが、中の汚水ごときれいさっぱり臭いを取り除いてクリーニングしてくれました。また新品のようにして頂き大変助かりました。ありがとうございました！！

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。また汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

あいさん(〜20代女性)

2020/07/28

マットレスクリーニング

4.40

マットレスクリーニングをお願いしました。うちのマットレスがウレタン製のものなので、軽くやらないとボロボロになるといわれましたが、ボロボロになることもなく、汚れも結構とれていたのでよかったです。対応も丁寧でした。ありがとうございました。

Reinsの返信

あい様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。作業にご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、また機会がございましたら是非Reinsをご利用頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(50代女性)

2020/07/11

マットレスクリーニング

マットレスのクリーニング

5.00

自分でなんとかしようと思い、余計にシミの範囲を広げてしまい困っていたところ、マットレスのクリーニングを知りお願いしました。シミも綺麗に取れて臭いもなくなりスッキリしました。クレジットカード決済が出来るので、当日現金も不要でよかったです。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。また作業にご満足頂けたようで安心いたしました。今後も汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代女性)

2020/07/02

マットレスクリーニング

シーリーのマットレスクリーニング

5.00

ダブルワイドのシーリーマットレスを両面クリーニングしていただきました。結論から言うと、大変満足しました。始まる前にマットレスの状態確認と、作業内容の説明、途中の汚れ確認(これには汚水のすごさに主人と2人で驚きを通り過ぎて感動しました)、作業もテキパキとこなされ、最後には今後のメンテナンスのアドバイスなどもいただきました。終始丁寧で安心してお任せできたので、よかったです。夫とも、6年くらい放置していたけど、2〜3年に1度はクリーニングしなきゃね、と話しました。息子が喘息、アレルギー持ちなので、普段から風通しや、布団乾燥機で定期的にメンテナンスするなど気を付けます。予定の時刻より30分ほど早く終わったのと、シミ消しも標準の金額に含まれていることなど、コスパや時間、効率すべてよかったです。ありがとうございました！

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この様なお言葉を頂けますと今後の励みになります。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。また汚れや臭いが気になりましたら、Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(50代女性)

2020/07/01

マットレスクリーニング

さっぱりしました！

4.20

20年近く使用しているベッドのマットレスダブルとセミダブル両面クリーニングをお願いしました。何年も前に子供が鼻血を出して染みになってしまったところなどは、漂白していただいても取れなかったけれど、全体的にさっぱりした気分で大満足です。ありがとうございました！大型扇風機で乾燥していただいてる間に、エアコンクリーニングをやっていただいたので、時間的にもちょうど良かったかなと思いました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、有難い評価及びお言葉を頂き感謝致します。今後さらに喜んでいただける様に日々クリーニング技術を磨き、充実したサービスをご提供出来るように努力を続けてまいります。今後も機会がございましたら、是非Reinsをご利用頂けますと幸いでございます。

匿名希望(〜20代女性)

2020/06/29

マットレスクリーニング

4.60

6年分の汚れをしっかりと吸い出して頂き、また頑固なシミもかなり薄くなり見た目が変わりました。丁寧な作業ぶりでまたお願いしたいと思いました(^^) 本当にありがとうございました！

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。クリーニングの結果に喜んで頂けたようで安心しております。また、非常に有難いお言葉まで頂き感謝いたします。是非、今後も機会がございましたら、弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(50代女性)

2020/06/29

マットレスクリーニング

気持ちの良い対応

5.00

引越直前の狭いスペースでも手際よく作業していただきました。マットレスに関する様々な質問にも気持ちよくに答えていただき、メンテのアドバイスもいただけて、プロだと感じました。１０年もののマットレスが新品のようにきれいになり、思いきって依頼して良かったです。ありがとうございました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、非常に有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後もお客様のご要望にお応えできるよう、日々準備を怠らず最高のサービスをご提供出来るようにしてまいります。また機会がございましたら、是非ご利用頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

なっぺさん(30代女性)

2020/06/21

マットレスクリーニング

ベットマットレスのクリーニング

4.80

5年以上使用しているマットレス。ダニに悩まされ、プロにクリーニングしてもらえないかネットで調べていたところ、Reinsさんに出会いました。初めてだったので、少し不安もありましたが、予約から作業後まで丁寧に対応していただき、とても気持ち良く任せることができました。もちろん、マットレスのシミやダニ駆除もバッチリで、快適に過ごすことが出来ています。頼んで良かったです、ありがとうございました！

Reinsの返信

なっぺ様この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。クリーニングの結果に喜んで頂けたようで安心しております。また、非常に有難いお言葉まで頂き感謝いたします。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、また機会がございましたら、弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(70代男性)

2020/06/19

マットレスクリーニング

思った以上でした

5.00

時間通り見え、迅速丁寧に仕事をしてくれました。頼んだのはシングルベッド二台、両面の清掃です。購入して以来清掃したことのないベッドでした。すごい汚れが出てきました。いやな顔一つせず、笑顔で対応してくれました。ついでにベッドの代やその周辺まできれいにしてくれました。予定の時間より早く終わりました。まさに感謝の一言です。

Reinsの返信

この度は弊社のクリーニングをご利用頂きありがとうございます。サービスに関して喜んで頂けたようで安心いたしました。また、有難いお言葉まで頂き感謝いたします。今後さらに喜んでいただける様に日々クリーニング技術を磨き、充実したサービスをご提供出来るように努力を続けてまいります。また次回クリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代女性)

2020/06/08

マットレスクリーニング

昔のシミが無くなりました

5.00

8年ほど使用していたセミダブルとダブルのマットレス両面クリーニングを頼みました。昔のかなり大きなおねしょのシミが両面についていたのですが、どこがシミかわからないくらい綺麗になりました。染み抜きも別料金なしで親切丁寧に対応してくださり、大満足です。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。今回のクリーニング作業及び対応にご満足頂けたようで安心しております。今後も丁寧且つスピーディーな作業を心掛けてまいりますので、またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

はなはなさん(40代)

2020/05/21

マットレスクリーニング

ベッドクリーニング

4.60

初めてベッドクリーニングを頼みました。どんな方がいらっしゃるのか不安でしたが、担当の方は、感じがよく、丁寧な対応をして下さったので安心して、作業をお任せできました。ベッドに、ペットの尿、尿染み、匂いがキツくあり、クリーニングをお願いしました。クリーニング後は、染み、匂いはなくなり、綺麗に除去されていました。お願いして良かったです。

Reinsの返信

はなはな様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、有難いお言葉まで頂き感謝いたします。ご依頼頂いたマットレスがきれいになり、ご満足いただけた様で安心いたしました。今後も汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

よしさん(30代女性)

2020/05/09

マットレスクリーニング

マットレスの清掃について

4.60

クイーンのマットレス一台の清掃をおねがいしました。 5年以上前のシミが広がっていましたが、丹念に綺麗にしていただきました。シミを全て取り切ることは出来ませんでしたが、引っ越し前にマットレスを掃除出来て良かったです。

Reinsの返信

よし様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。定期的にクリーニングして頂く事でマットレスもキレイに保つことができますので、引き続きご用命を頂けますと幸いでございます。是非、今後も機会がございましたら、弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ちゃんしーさん(〜20代女性)

2020/05/08

マットレスクリーニング

長年の汚れ…

5.00

5年ほど使っているマットレス。 4人家族で小さい子供が2人。汚れの種類は様々。シーツを取るとびっくりするくらい汚くてとても人には見せられないほどでした。今回買い替えようか迷っていたところクリーニングがあるのを知り、試してみることに。最初に、何年も放置した汚れなのを伝えると「どこまで綺麗になるかちょっとわからないのですが、できる限り頑張ります…」と担当者さん。しばらくして声がかかり、途中経過を見せてもらうとものすごい汚れが綺麗に取れていて、感激しました。まさか、こんなに落ちるとは。その後も一生懸命汚いマットレスを綺麗にしてくれました。安心して任せられる担当者さんでした。終始親切な対応で、想像以上に綺麗になり本当にここに頼んで良かったと思いました。主人も感激していました。なるべく綺麗な状態を保ちたいと思いますが、また汚れてしまったら必ずお願いしたいです。笑この度は本当にありがとうございました！！

Reinsの返信

ちゃんしーさん様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回の作業についてご満足いただけたとのお言葉を頂き嬉しく思っております。今後も更なるサービスの質の向上に取り組んでまいりますので、シミや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代女性)

2020/04/27

マットレスクリーニング

スッキリ

4.40

始めてベットマットのクリーニングをお願いしましたが、思った以上にスッキリしました。ありがとうございました！

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご依頼頂いたマットレスがきれいになりご満足いただけた様で安心いたしました。マットレスにつきましては、一見キレイに見えても中は日々の汗や埃などが染み込んでおりますので、今後も定期的にクリーニングして頂けるとマットレスを常に清潔に保てるかと存じます。次回も是非Reinsをご利用いただけますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代女性)

2020/04/21

マットレスクリーニング

清潔感ばっちり

5.00

いらっしゃった時からとても信頼できると思える方でした。清潔感がとてもあり、無駄がなく、お仕事はちゃんとされていまして、とてもありがたかったです。またお願いすると思います。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、非常に有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後もさらに質やスピードの向上を図り、さらにご満足いただけるサービスの提供を行ってまいります。今後もクリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

さちさん(40代女性)

2020/04/12

マットレスクリーニング

ベッドクリーニング

5.00

この度は、ありがとうございました。　ベッドに大きなシミがありましたがとても綺麗になり、買った時の様にふかふかになりました。とても丁寧に気持ちの良い対応で頼んで良かったです。また、他のベッドもお願いしたいです。

Reinsの返信

さちさん様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。マットレスのクリーニング作業の結果にご満足頂けたようで安心いたしました。また、非常に有難いお言葉まで頂き感謝いたします。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、クリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代女性)

2020/04/06

マットレスクリーニング

4.60

屋根裏の狭い場所での作業だったのですが、嫌な顔１つせず丁寧に対応していただきました！落ちないだろうなと思っていた汚れもとれて、思っていた以上にきれいになり満足です。また、汚れてきたらお願いしようと思います。ありがとうございました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。是非また機会がございましたら、弊社をご利用頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。