お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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Reinsのマットレスクリーニング[29773]の口コミ・評判

Reins

店長：西村健

★☆マットレスクリーニング☆★シミ汚れ・臭い・ダニ駆除等お悩み解決致します！！

4.73 口コミ 185件

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(〜20代)

2021/10/23

マットレスクリーニング

とても良かった

5.00

10年近く使っていたマットレスなので臭いやカビが気になるなあと悩んでいました。クリーニングか買い替えで悩み、Googleで検索をかけまくり、こちらのお店でクリーニングをお願いしました。カビやダニ駆除、両面と側面をクリーニングしてもらいましたがマットレスから出てくる汚水にはびっくりです。この上で寝ていたかと思うとぞっとしました。早速シーツを敷いて寝ましたが朝まで安眠できました。自分ではとてもではないけど、クリーニングなんて出来ませんのでこういうことはプロにお任せするのが1番ですね。今回はありがとうございました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。クリーニング作業の結果にご満足頂けたようで安心いたしました。定期的にクリーニングして頂く事でキレイに保つことができますので、引き続きご用命を頂けますと幸いでございます。汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

杉山さん(30代)

2021/10/23

マットレスクリーニング

はじめてのマットレスクリーニング

5.00

夏の終わりくらいから、ダニに悩まされており、購入から4年ダブル・2年シングルのマットレスクリーニングをお願いしました。今までにクリーニングをお願いした事はなく、今回初めての利用でしたがやはり4年使用していたものはすごく汚れていました(お掃除で出た汚れをバケツで見せてくれました) 予約の段階で日時の変更をお願いしたりと、何度かやり取りを行いましたが対応も早く、作業時間も予定通りでした。作業前に、マットレスの状態と気になる箇所についてヒアリングがあり、前途のダニについて相談しました。私の勘違いから両面の作業依頼をしていましたが、マットレスは片面のもので金額の変更もきちんとしていただけました。マットレスも大変綺麗になり寝るのが楽しみです。今後のお手入れの目安などもお話し頂けました。また、次回もお願いしようと思います。

Reinsの返信

杉山様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。対応や作業について、ご満足いただけた様で安心いたしました。次回もお願いしたいとのお言葉を頂き、非常に有難く思っております。今後もお客様にご満足いただける様に質やスピードの向上を図ってまいります。また汚れや臭い等が気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

みっくんさん(50代)

2021/10/23

マットレスクリーニング

購入時の色に戻りました❣️

4.60

はじめてマットレス洗浄をしました。今回、5年くらい前に購入した物をしてもらいました。びっくり‼️。購入時の色に戻りました。作業も対応も大変丁寧に、してもらいました。ありがとうございました😊。

Reinsの返信

みっくん様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後も料金・サービス共にご満足頂ける様に努めてまいりますので、次回クリーニングをご利用の際も、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(〜20代)

2021/10/22

マットレスクリーニング

5.00

マットレスクリーニングシングル二枚両面を依頼しました所要時間は3時間程度でした。10年くらい使用していたマットレス、さすがに内部の汚れが気になります。やはりたくさんの茶色の水が、、、汚れが蓄積されていました。夜寝る時、子供が飛び跳ねるのでいつもはハウスダストが飛んでいる気がして喉が少々かゆいかなと感じていましたが、クリーニング終了後は全くなく快適です満足な仕上がりでした。最初から最後までご丁寧な対応でした。また利用したいと思っています

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。クリーニングの結果に喜んで頂けたようで安心しております。今後も作業の質だけでなく、作業時間についても更なる向上を図っていきたいと考えておりますので、また次回クリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。

匿名希望(30代)

2021/10/19

マットレスクリーニング

掃除後の汚水にびっくり！

4.80

７年利用したマットレスの両面クリーニングを依頼しました。手際よく準備をしていただき、バキュームを利用しているようでしたが、それほどの騒音もなく作業を進めていただきました。マットレスのシミがすっきり綺麗になり、出てきた汚水にもビックリ・・・さらにベッド周辺の清掃までサービスしていただき、大変気持ちがよくなりました。当初、あまり乗り気じゃなかった夫も、とても満足していました。また定期的にお願いしたいです。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回の作業に満足したとのお言葉を頂き、喜んで頂けた様で大変嬉しく思っております。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、また機会がございましたら弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともReinsをどうぞよろしくお願いいたします。

匿名希望(50代)

2021/10/17

マットレスクリーニング

脚付きマットレスのクリーニング

4.60

脚付きマットレスのクリーニングをしていただきました。口コミだと脚付きの物が見当たらなかったのでメッセージで質問したところ「問題ありません」との事で安心しました。又、当日は前の時間帯の方が早く終わったとの事で連絡くださり、予約の時間よりも早く作業していただいたので助かりました。何年使っていたか分からない物を貰ったので、シミや臭いがあったのですが綺麗にしていただき臭いも治まりました。ありがとうございました。お天気も良かったので良く乾いたようでした。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。また汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望

2021/10/17

マットレスクリーニング

ベッドマット

5.00

10年以上使用してる年季の入った柄物マットレスを両面綺麗にしていただきました！ここしばらく、ダニか汚れが蓄積してハウスダストアレルギーが出てしまっていたのですが…クリーニングのおかげで再び快適に使うことができます。対応も大変丁寧にしていただきまして、どうもありがとうございました。また利用させていただきたいです。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変有難くまた嬉しく思っております。今後も丁寧且つスピーディーな作業を心掛けてまいりますので、またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ下さいませ。今後とも何卒宜しくお願い致します。

匿名希望(30代)

2021/10/03

マットレスクリーニング

とてもよかった

4.00

親切丁寧に受け答えしてくださった。またお願いしたいと考えてます。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。クリーニング作業の結果にご満足頂けたようで安心いたしました。またお願いしたいとのお言葉を頂き、非常に有難く思っております。今後もさらにお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、また次回クリーニングを行う際は是非お声がけ頂けますと幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(30代)

2021/09/27

マットレスクリーニング

とても満足しました

5.00

とても丁寧に説明していただき、どの位汚れが落ちたのかも見せてくれました。子供が作業を覗きに行ってしまいましたが、優しく話し相手もして頂き、とても満足しています。他のクリーニングをお願いする際もぜひお願いしたいです。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後もお客様にご満足いただける様に質やスピードの向上を図ってまいります。また汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望(50代)

2021/09/19

マットレスクリーニング

ありがとうございました。

5.00

Reinsさんにお願いして今度で3度目になります。いつも変わらず、丁寧な対応で、夫婦ともども、とても満足います。　

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。また、大変有難い評価及びお言葉を頂き嬉しく思っております。今後も喜んでいただける様に日々クリーニング技術を磨き、充実したサービスをご提供出来るように努力を続けてまいります。今後とも是非クリーニングの際はReinsを宜しくお願い致します。

匿名希望(40代)

2021/09/16

マットレスクリーニング

5.00

6年使用しているクイーンサイズのマットレスクリーニングを頼みました。子供がアレルギー検査にてハウスダストやダニに反応しているようなので今回お願いしました。シミやカビと言うよりは、夏が終わりダニ除去がメインです。事前に両面クリーニングや料金面での相談に丁寧に答えてくださり、とても安心してお願いする事ができました。当日は店長さんではなく別の2名の方がいらっしゃいましたが、とても良い対応でした。やはり空気を通す換気が大事と教えていただきました。ダニは目で見えないので分かりませんが気分はスッキリ！クリーニング後のお水は黒く汚れていました。。寝室は湿気が篭りやすく、当日も蒸し暑い中での作業を本当にありがとうございました。次は来年度エアコンクリーニングをお願いしようと思っています。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後もさらにご満足頂ける作業が出来る様、日々取り組んでまいりますので、また汚れやダニ等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。次回はエアコンクリーニングのご予約もお待ちしております。

匿名希望(40代)

2021/09/16

マットレスクリーニング

さすがの仕上がり

5.00

クチコミの通り、丁寧な作業で次回もお願いしようと思いました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き大変有難くまた嬉しく思っております。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、また次回クリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望

2021/09/07

マットレスクリーニング

本日はありがとうございました

4.40

マットレスのクリーニングは初めてお願いしましたが、これほど汚れているとは。驚きました。やはり毎日使っていると目に見えない汚れがたまっているものなんですね。長く快適に過ごすには定期的なクリーニングが必要だと感じました。またクリーニングお願いしたいと思います。ありがとうございました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。またお願いしたいとのお言葉を頂け大変嬉しく思っております。今後も丁寧かつスピーディーで質の良いサービスの提供を心掛けてまいります。次回クリーニングをご利用の際も是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

2021/09/07

マットレスクリーニング

マットレスクリーニング大満足です。

5.00

マットレスの洗浄をお願いいたしました。大変な（想像以上の）汚れが落ち、全く期待してなかった古いシミも綺麗になり、マットレスの色が全くかわりました（白さを取り戻しました）防虫が目的でしたが、見た目からして清潔になり、大変満足です。丁寧な作業、ありがとうございます。周りにも紹介させていただきます。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回の作業に喜んで頂け大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んで頂けるサービスやアドバイスを提供出来る様、日々勉強及び技術向上に努めてまいります。次回クリーニングをご利用の際も是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

匿名希望

2021/09/07

マットレスクリーニング

丁寧で安心出来ました

4.80

来ていただく前に電話があり、駐車場の確認をしていただきました。作業前にも注意事項や気になることへの回答を丁寧にしていただき、安心して作業をお任せできました。仕上がりも、とても綺麗で早速寝てみて気持ちよく眠ることができました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございました。作業に対して有難いお言葉を頂き、大変有難くまた嬉しく思っております。今後も丁寧かつ早い作業を心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供に努めてまいります。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、是非クリーニングの際はReinsを宜しくお願い致します。

匿名希望(50代)

2021/08/04

マットレスクリーニング

フカフカ♡

5.00

10年程使っているマットレスがとても綺麗になりました。作業内容もこちらに合わせて相談にのってくださいました。匂いも汚れもなくなり家族皆喜んでました。この度は暑い中、ありがとうございました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、作業にご満足頂けたようで安心いたしました。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。また機会がございましたら、是非弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

ノタカコさん(40代)

2021/07/29

マットレスクリーニング

ダブルベッドのマットレス両面クリーニング

5.00

10年程使用しているダブルベッドのマットレスクリーニングをお願いしました。この2，3年は夏になるとダニ被害に悩まされて…定期的に布団乾燥機を使ってましたが中まで温風が届かないせいか効果はなく、昨年決死の覚悟で無理やりベランダに干してみたものの効果はなく( ﾉД`) マットレスクリーニングというものがあることを知り、初めは大手業者を調べましたが、両面クリーニングをやっていないんですよね。もう買い替えしかないかと思いつつこちらを拝見したところ、両面作業可能で口コミ評価も良い業者様を発見！人気なのか作業が一か月後しか予約できませんでしたが(その間もダニ被害に…)本当に感じが良くとても丁寧に作業をして頂きました。これで安心して眠れます。またダニが繁殖する前に定期的にお願いしたいと思います！ありがとうございました。

Reinsの返信

ノタカコ様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、非常に有難いお言葉を頂き感謝いたします。大手の会社さんには会社の規模では到底及びませんが、私共は一人一人のお客様にご満足頂けるサービスの提供を常に心掛けるようにしております。今後も更なるサービスの質向上を行うべく取り組んでまいりますので、また次回クリーニングをご利用の際は是非お声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(50代)

2021/06/23

マットレスクリーニング

ベットマットクリーニング

4.00

ネットで「ベットマットがクリーニングできる」ことを知り、初めて利用しました。 10年以上、何もしていなかったので（掃除機で吸い取りはしていたが）かなりの汗じみがあったが、予想以上にしみが薄くなりました。（新品同様にはもちろんなりません、）今後も利用したく思います。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。今回の作業にご満足頂けたようで安心いたしました。今後はどの様なシミに対してもご満足頂けるサービスの提供をしていける様、技術の研究、開発を進めていきたいと考えておりますので、今後もクリーニングをご利用の際は是非お声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

2021/06/04

マットレスクリーニング

ありがとうございました！！

4.60

マットレスのクリーニングをお願いしました。 7年ほど使用し、子供たちもたくさん汚してきたマットレス…どうなるものかと思っていましたが予想以上に綺麗になりました！！担当してくださった方が大変丁寧に状況など説明してくださったので安心できました。ありがとうございました！！

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変有難くまた嬉しく思っております。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。また汚れや臭い等が気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(〜20代)

2021/05/26

マットレスクリーニング

5.00

ダニに苦しんでおり、両面のマットレスクリーニングをお願いしました。クリーニング後は被害がありません。親切にご対応いただきまして非常に満足しております。またご機会がありましたときはぜひお願いしたいと思っています。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、有難い評価及びお言葉を頂き感謝致します。またお願いしたいとのお言葉を頂き、非常に嬉しく思っております。今後も更なるサービスの質の向上に取り組んでまいりますので、またクリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。