お客さまからの口コミ

実際に業者さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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Reinsのマットレスクリーニング[29773]の口コミ・評判

Reins

店長：西村健

★☆マットレスクリーニング☆★シミ汚れ・臭い・ダニ駆除等お悩み解決致します！！

4.73 口コミ 190件

このサービスの口コミ一覧

ふくちゃんさん(〜20代)

2021/03/11

マットレスクリーニング

マットレスのお掃除していただきました。

5.00

初めてマットレス掃除を頼みました。今月末に引っ越し予定がありまして、これを機にお願いしました。犬のオシッコの跡が大量にあり、そちらを綺麗にしていただきました。結果、跡形もなく綺麗にしていただけました！作業も、音が大きいからと寝室のドアを閉め切って作業してくれたり、除菌スプレーを持参していて、ドアノブを除菌してくれたり、色々とご丁寧にしていただけました。 10時半〜14時過ぎ頃まででした。すごく綺麗にマットレスが蘇って大満足です！金額もここまで綺麗になるのなら安い！と思いました。無駄な会話や工程が一切なくとても良かったと思います。またマットレス掃除したい！と思ったらこちらに頼みたいと思います。この度はありがとうございました！

Reinsの返信

ふくちゃん様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、有難い評価及びお言葉を頂き大変嬉しく思っております。今後も丁寧且つ綺麗にまた素早くを心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供を行ってまいります。またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

2021/03/03

マットレスクリーニング

安心して眠れました

5.00

人生で初めて、マットレスのクリーニングをしました。 20代の独身時代に購入したベッドで、かなり年季が入っていましたが、とても綺麗にしていただきました。駐車場の件で手違いがあったのですが、来て下さったスタッフさんがとても誠実な方で驚きました。何かトラブルがあった時に、その会社の良さが垣間見えるんだなと思いました。私は人当たりが悪く、ぶっきらぼうな物言いをするのですが、誠実なスタッフさんのお陰で、心が和みました。本当にありがとうございました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。また、今回は駐車場の件で手違いが発生し、お手数をお掛けして大変申し訳ございませんでした。そんな中、大変有難いお言葉を頂き、大変感謝しております。今後もお客様にさらに喜んで頂けるサービスの提供を行って参りますので、またクリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともReinsを何卒宜しくお願い致します。

ゆのきさん(30代)

2021/03/02

マットレスクリーニング

ありがとうございました

5.00

ベットマットレスの清掃ありがとうございました。とても感じがよく、また音等にも配慮して頂き今回お願いしてよかったです。マットレスの色がブラウンだったため汚れが目立たなかったけど、洗浄液を見せもらったらかなり汚くてびっくりしました。出産準備にと思い依頼して正解でした、気持ちよく赤ちゃんと過ごせます。ありがとうございました。

Reinsの返信

ゆのき様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き感謝致します。今後につきましても、丁寧な作業を常に心がけ作業を行っていきたいと思います。是非、機会がございましたら、また弊社サービスをご利用くださいませ。今後もReinsを宜しくお願い致します。

ぴこさん(30代)

2021/03/01

マットレスクリーニング

とても丁寧

5.00

マットレスがさっぱりしました。とても丁寧で、感染対策もきっちりしてました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。クリーニングの結果に喜んで頂けたようで安心しております。今後も丁寧かつ早い作業を心掛け、お客様に喜んで頂けるサービスの提供に努めてまいります。また機会がございましたら、是非Reinsをご利用頂けますと幸いでございます。

匿名希望(30代)

2021/02/27

マットレスクリーニング

5.00

この度は丁寧なクリーニングありがとうございました❗ シミも綺麗になっていてとても満足出来ました。また機会がありましたらよろしくお願い致します❗

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後も質・スピードの向上を追及し、お客様にご満足いただけるサービスの提供を行ってまいります。また汚れや臭いが気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

たかさん(〜20代)

2021/02/18

マットレスクリーニング

とても丁寧なお仕事でした！

4.80

この度8年間使用していたベッドのマットレスをクリーニングして頂きました。シミまで、完全に綺麗にするのは難しかったそうですが、目的はダニやハウスダストのアレルギー予防だったので問題ありませんでした。洗浄後の水は泥水のような濁り方で、こんなところに寝ていたのかと衝撃でした。とても丁寧なお仕事とご対応で気持ちが良かったです。作業時間は5時間ほどでしたので、お時間に余裕があるときにお願いした方がいいかと思います。

Reinsの返信

たか様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き嬉しい限りでございます。今後もさらにお客様にご満足いただける様に質やスピードの向上を図ってまいります。是非、また機会がございましたら、弊社サービスをご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

かえでさん(〜20代)

2021/02/15

マットレスクリーニング

丁寧で早かったです。

5.00

優しく、丁寧に対応してくださる方で、安心いたしました。思ったより作業は早く、出来上がりの方もすごく綺麗になったので、とても満足しました。またお願いしたいと思いました。ありがとうございました！

Reinsの返信

かえで様この度は弊社のクリーニングをご利用頂きありがとうございます。サービスに関して喜んで頂けたようで安心いたしました。またお願いしたいとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っています。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。またシミや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。

匿名希望(30代)

2021/02/14

マットレスクリーニング

ベッドマットレス

5.00

子供のおねしょが増えてしまい、防水のマットレスシーツの隙間からマットレスに染みてしまった汚れをなんとかしたくて依頼しました。訪問日時の調整にも応じていただき、丁寧に作業いただけました。マットレスの染みはほとんど落ちて、出てきた汚水を見せていただいたことでキレイになった実感が持てました。定期的にお願いすることも検討したいと思います。ありがとうございました！

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。有難い評価及びお言葉を頂き感謝いたします。今後も喜んでいただける様に日々クリーニング技術を磨き、充実したサービスをご提供出来るように努力を続けてまいります。是非次回もお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(〜20代)

2021/02/07

マットレスクリーニング

ありがとうございました

4.80

対応も仕上がりも丁寧にして頂き大変満足です。作業も迅速でした。またよろしくお願いします。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。今回の作業についてご満足いただけたとのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。今後もお客様への心遣いを常に意識して作業させて頂きたいと思います。また汚れや臭い等が気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

2021/02/05

マットレスクリーニング

4.80

3年程使用したマットレスを初めてクリーニングの依頼をしました。引っ越しのタイミングでマットレスを持ち上げて見ると、複数のシミがあり、買い換えるか迷いましたがクリーニングを依頼してみました。結果、キレイに落ち、数十万掛けて新品を買わなくて良かったな〜、と思っています。また定期的に依頼しようかと思っています！

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂きありがとうございます。クリーニングの結果に喜んで頂けたようで安心しております。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。機会がございましたら、是非また弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。今後もReinsをどうぞよろしくお願いいたします。

匿名希望

2021/02/05

マットレスクリーニング

ありきたりな感想のようですが本当に感動

5.00

マットレスのクリーニングをお願いしました。よくネットのレビューで見るとおりではありますが、長年の使用に伴って、できてしまったシミや汚れが新品のようにきれいになりました。思わぬ副産物として、マットレスの柔らかさやふっくら感が驚くほど変わったのです。作業におこしいただいた方は、対応も非常によく仕事も丁寧で、こちらの時間の都合を気にしながら、妥協のない仕事をしようと長時間頑張ってくださいました。次があるから切り上げるとか、夜遅くなったから切り上げる、といったことのない姿勢に感心しましたし、感謝しております。ありがとうございました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、大変有難くまた嬉しく思っております。今後もお客様に喜んで頂けるサービスや対応を心掛けてまいります。機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。今後もReinsをよろしくお願い致します。

匿名希望(30代)

2021/01/31

マットレスクリーニング

大変満足です。

4.80

嫁が全身ダニに刺され始めたのでレイコップを購入するか迷いましたが、結果的にこちらにしてよかったです。咳も刺される事もなくなりました。対応もよかったので是非またお願いしたいです。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。次回もお願いしたいとのお言葉を頂き、非常に有難く思っております。今後もお客様に喜んで頂けサービスやアドバイスを提供出来る様、日々勉強及び技術向上に努めてまいります。また汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。

匿名希望(〜20代)

2021/01/23

マットレスクリーニング

感度しました‼︎

5.00

クチコミを書くのが遅くなりましたが… マットレスが汗じみや猫の尿などで部分的に変色してしまっていましたが、それらを全て綺麗にして頂き本当に感動しました‼︎ またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました♪

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。またお願いしたいとの有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後も丁寧かつスピーディーで質の良いサービスの提供を心掛けてまいります。また機会がございましたら、クリーニングをご予約頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(〜20代)

2021/01/11

マットレスクリーニング

汚れていたと気づく

5.00

寝間着はよく洗濯しても、マットレスにはあまり意識していなかった。毎日６〜８時間寝ているのに、マットレスは何年も使って汚れていないわけ無いですよね。頻度としては3〜４年に１度頼みます。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。定期的にクリーニングして頂く事でマットレスもキレイに保つことができますので、引き続きご用命を頂けますと幸いでございます。シミや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

Alcさん(30代)

2021/01/08

マットレスクリーニング

とても綺麗にしていただきました!

5.00

10年ほど前のマットレス、年初に娘が失敗してしまったのをきっかけに、クリーニングをお願いしました。クリーニング後、白いマットレスは目で見てわかるほど綺麗に! 3ヶ所大きなシミがありましたが(1つはかなり前からあるシミ)全部綺麗に取って下さいました。両面でお願いしていましたが、裏は洗浄すると破けてしまいそうなタイプだという事で、スチームで消毒。ダニの話や家庭でできるお手入れの方法など、色々教えてくださりました。帰り際、ドアを開けて出られた後、家のドアノブも拭いて帰られたのが印象的です。このご時世、訪問に関しても気を遣ってくださっているのが伝わりました。どうもありがとうございました。

Reinsの返信

Alc様この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。対応や作業について、大変有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後もお客様のこうして欲しいを常に感じ取り、それを実現していきたいと考えております。是非定期的にご利用いただけますと幸いでございます。今後とも何卒宜しくお願い致します。

匿名希望

2021/01/08

マットレスクリーニング

マットレス洗浄

4.80

マットレスの両面清掃（側面含む）大量の小水による汚れ、臭いの除去を依頼。丁寧に作業して頂きなんとか使えるであろう状態にまでになりました。助かりました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。クリーニング作業の結果にご満足頂けたようで安心いたしました。今後もお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、また機会がございましたら、是非弊社にお声がけ頂けますと幸いでございます。今後もReinsをよろしくお願いいたします。

匿名希望(〜20代)

2020/12/18

マットレスクリーニング

とてもきれいになりました。

4.60

4年程使用していたマットレスのクリーニングを頼みました。親切な対応ですっかり綺麗になりました。また機会あればお願いいたします。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。非常に有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後もさらにお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、今後も機会がございましたら、是非Reinsをご利用頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

cocoさん(30代女性)

2020/12/06

マットレスクリーニング

びっくりするほどの汚れ

4.80

事前に時間を早く来れそうです、等の連絡をいれてくれて、とても親切な方でした。全体的に汚れが(子供のオシッコや、血の跡)ひどかったのですがとっても綺麗になりました！休まずぶっ通しで綺麗にしていただいて、凄く満足です。料金も何でもオプションつける業者とは違って、できる範囲や説明を丁寧にしてくださり明朗会計で、安いと思いました！皆さんも是非迷ったら一度やってもらってください！私は満足で気持ちよく眠れるし、子供も安眠しております。次回からは定期的に利用したいと思います。ありがとうございました。

Reinsの返信

coco様この度は弊社のクリーニングをご利用頂きありがとうございます。サービスに関して喜んで頂けたようで安心いたしました。また、非常に有難いお言葉まで頂き大変嬉しく思います。弊社ではお客様に対して、誠実かつ丁寧な説明と対応を心掛けております。疑問などがございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。また是非お声がけ頂けますと幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(50代)

2020/12/03

マットレスクリーニング

4.80

３～４年使っていないマットレスでしたが、洗って頂きシミも取れ硬かった表面も柔らかくなりました。対応も丁寧でとても良かったです。ありがとうございました。

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。作業にご満足いただけた様で大変嬉しく思っております。今後も常に丁寧な作業を心掛けてまいりますので、また汚れや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

匿名希望(40代)

2020/12/02

マットレスクリーニング

気持ちよく

4.60

対応も丁寧でとてもキレイにしていただきました。ありがとうございました！

Reinsの返信

この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。クリーニング作業の結果にご満足頂けたようで安心いたしました。また、非常に有難いお言葉まで頂き感謝いたします。今後も更なるサービスの質の向上に取り組んでまいりますので、またクリーニングをご利用の際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。