匿名希望(30代)
2022/09/28
カバン修理
カバンの持ち手が取れてしまい修理をお願いしました。
他の修繕箇所をご提案頂いたり、やり取りも丁寧で早くとても気持ちが良かったです。
修理して頂いた箇所もとてもキレイに直して頂きましたし、送付時の梱包もとても丁寧で、この値段でいいのかな？と思うほどです。
また修理が必要になりましたらお願いしたいです。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。梱包のことに触れていただき、修理職人含めスタッフ一同やりがいを感じております。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
永さん(30代)
2022/09/24
カバン修理
とても思い入れが有り、大切なお財布。ホックが潰れてしまい、無料見積もりをして頂いたところ、1番良心的な価格提示を頂いたのが山澤工房様でした。何に対してお値段の差が開くのか判断が難しいところは有ったのですが、HPやレビューを拝見し決めました！お盆期間を挟むことや、大切なお財布の郵送ということで、心配症なわたしは色々と質問も多かったかもしれません。ですがとても丁寧にご対応頂き、最後まで安心してお任せすることが出来ました！修理出来上がりももちろんとてもキレイで、大切なお財布が蘇りました！！手書きのメッセージも頂き嬉しいです！またお財布や鞄などの修理が必要になった時は山澤工房様にお願いしたいと思います！ありがとうございます！！！
株式会社山澤工房の返信
永さん様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。非常にありがたい感想で、スタッフの励み、やりがいにつながります。ありがとうございます。気に入って何でも相談できる修理会社というのは、私どもが目指すところですので、リピート依頼いただければ幸いです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(40代)
2022/09/10
カバン修理
ユーキさん(50代)
2022/09/03
カバン修理
プラダバッグの持ち手元の修理をお願いしました。プラダに出しましたが、皮の入荷未定で
修理いつなるか分からないと。
プラダでは、14.000円でした。
早く使いたいので、山澤工房さんにお願いしました。違和感なく、綺麗な仕上がりに満足しました。修理費用も半分以下で、ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
ユーキさん様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。なるべく低価格で迅速な対応は常に意識しているところですので、ありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(〜20代)
2022/09/03
カバン修理
今回は大切なものを直していただきありがとうございました。祖母からもらった大切な鞄だったので元通りにしていただきとても嬉しいです。連絡もきちんとしていただき安心してお任せすることができました。ありがとうございました！
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。思い出のある大切にされていたお品の修理のお手伝いが出来て、こちらとしてもうれしい限りです。どんな修理でも丁寧にひとつづつ修理していくのは弊社のモットーです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(40代)
2022/09/02
カバン修理
４年前に購入したCOACHトートバックの持ち手部分が、４箇所とも根本から千切れそうに傷んでおり、修理をお願いしました。
細目の持ち手でしたが、もう少し太くしてほしかったので、そのようにお願いしたら、快くお引き受けくださいました。(他店では無理ですとのお返事でした)
メールでの修理説明も丁寧でわかりやすく安心できました。
仕上がりもものすごく美しく感動しました。
山澤工房さんにお願いして本当によかったです！
(口コミというものを書いたことがなかったのですが、あまりに感動したので書きたくなりました)
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。非常にありがたい感想で、スタッフの励み、やりがいにつながります。ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(〜20代)
2022/08/29
カバン修理
格安だったので届くまで不安もありましたが、元の傷がどこにあるか分からないくらい綺麗になりました！
本当にありがとうございました！
今後も利用させていただきます。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたようで良かったです。弊社の修理職人はキャリア20年ですので、補修可能な素材のものについては自信を持って高い品質で仕上げることをおすすめできますし、満足頂けると思っております。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
まるさん(〜20代)
2022/08/27
カバン修理
皮の生地がやぶれていたのに直していただいたので、感動しました。だいぶ破損していたので、少しは、元の形と変わるだろうと予測していましたが、元通りです。また、注文してから、メッセージを定期的に頂いたので、待っている時間も安心でした。また、何かあればこちらにお願いしようと思います。
株式会社山澤工房の返信
まるさん様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「感動した」と言っていただけるのは、スタッフの励み、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
あさん(〜20代)
2022/08/27
カバン修理
何度もメッセージをやり取りし信頼しておまかせすることができました、仕上がりもよく満足してます
株式会社山澤工房の返信
あさん様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。ネットでのお顔が見えないというお打ち合わせの中で、信頼しておまかせいただけたことうれしく思います。また修理にもご満足いただき職人も喜んでおります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(30代)
2022/08/07
カバン修理
見積もりが早く簡単でした。
仕上がりも新品の様でしたし、期間も想定より早く大満足です。
また何かあればお願いしようと思います。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。無事到着したようで良かったです。非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(〜20代)
2022/07/13
カバン修理
カバンの修理でチャックがしまらなかったり
動かなくなってしまい父からプレゼントで
貰ったもので愛用していたのだったので
取り替えしてもらって色とかも穴空いたりもなく
綺麗で使えるようになっててよかったです！
１ヶ月ほどかかると言われたのですが
そんなにかからず発送して貰えてよかったです！
ありがとうございます！
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。満足感が伝わってくる、お言葉ありがとうございます。感謝のお言葉がスタッフ一同の励みとなります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(30代)
2022/07/03
カバン修理
対応も丁寧で、修理もとても満足のいくものでした。また、何か壊れた際は、リピートとして、お願いしたいと思いました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、弊社対応も含めて満足頂きありがとうございます。「全てが満足」というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(30代)
2022/07/02
カバン修理
料金、素早さ、提案、梱包
全てにおいて良かったです‼︎
本当に頼んで良かったです。
次もし修理に出すならまた選びます！
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。満足感が伝わってくる、お言葉ありがとうございます。「本当に頼んで良かった」というお言葉、是非ともリピートでのご利用お待ちしております。気に入って何でも相談できる修理会社というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(50代)
2022/06/26
カバン修理
35年前に購入したプランドの鞄を大事にしまっていた間に外ポケット、内側がボロボロに😢ブランドということもあり捨てるのを躊躇してずっと、そのままにしていました。ダメ元でネットで調べてみたところ職人さんが補修してくれるということで『YOURMYSTAR』にお願いしました。本当なら捨てていた鞄を見事によみがえらせてくれました！完璧な仕上がりでした。感動です🥹✨大事に使います🥰本当にありがとうございました😊
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、満足頂きありがとうございます。「完璧な仕上がりでした」というお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(40代)
2022/06/23
カバン修理
セリーヌのトートバッグ。娘が大学の教科書を入れすぎて持ち手が切れてしまいました。まだまだ大切に使いたい鞄でしたので修理をお願いしました。少し持ち手が短くなるかもとの事でしたが全く気にならないというより、わからなかったです！完全復活して戻ってきてくれました。とても満足しています！ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。「完全復活」という非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
のあさん(40代)
2022/06/12
カバン修理
この度は、お気に入りバックを丁寧に修理して頂きありがとうございました。
対応から仕上がりまで本当、頼んで良かったと思いました。また是非お願い致します。
株式会社山澤工房の返信
のあ様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
がりさんさん(30代)
2022/06/12
カバン修理
7年くらい気に入って使用している鞄の持ち手がとれかかっていたので、留革の交換と塗装の禿げた部分のお直しをお願いしました。
塗装範囲はお任せでしたが、細かい所まで丁寧に作業していただきました。
高いブランドの物ではなかったので、直すのも迷っていましたが、新品のようにしていただいて本当にお願いしてよかったです！ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
がりさん様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「新品のように」というお言葉ありがとうございます。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております
みったさん(〜20代)
2022/06/11
カバン修理
修理までのやり取りが丁寧で、最初から好印象でした。修理していただいた箇所も全く違和感なく、元通りになりました。丁寧な仕上がりでした。梱包も丁寧で、新品の商品を開ける時のドキドキワクワク感を味わえました。こちらで修理をお願いしてよかったです。ありがとうございました！またの機会がありましたら、よろしくお願いします。
株式会社山澤工房の返信
みった様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「好印象」と言っていだくのは、スタッフ一同一番嬉しいことです。職人だけではなく、梱包などで他にも関わっているスタッフは多数いますので、やりがいにつながります。ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
チャンさん(60代)
2022/06/11
カバン修理
ポーチが届きました。元の様に修理して頂き喜んでおります。
また、小さな箱に入れて送りましたのに、戻って来たのは数倍も大きな箱で丁寧に梱包されていて仕上げと共に感動いたしました。
壊れた時は買い替えを考えましたが、これで、又々使えると喜んでおります。
ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
チャン様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。梱包のことに触れていただき、修理職人含めスタッフ一同やりがいを感じております。常にお客様に満足いただけるようにというのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
はなこさん(40代)
2022/06/05
カバン修理
財布の修理をお願いしました。どこに修理を依頼しても、断られていましたが、ネットで調べてここにたどり着きました。親切丁寧、安心してお願いしました。仕上がりもバッチリで、本当に感謝しかないです。次回もお願いしたいです。ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
はなこ様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。非常にありがたい感想で、こちらとしてもうれしい限りです。職人含めスタッフも励みになります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
4.84
(口コミ 289件)
