お客さまからの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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株式会社山澤工房のカバン修理[26105]の口コミ・評判

株式会社山澤工房

店長：奥野

【百貨店様とのお取引実績多数】創業４３年、かばん修理が大好きな職人たちばかりの修理専門会社です

4.84 口コミ 289件

このサービスの口コミ一覧

aminomontaさん(40代)

2022/02/19

カバン修理

修理も対応も丁寧で安心　

4.20

見積もりの段階で何度も質問に答えてくださり、他社様よりお手頃な価格で綺麗にシャネルバッグのチェーン部分を直して頂きました。安心してお願いできました！ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

aminomonta様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。価格・お打ち合わせ・仕上がりに満足頂けたようで良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2022/02/07

カバン修理

素敵に戻ってきました！

5.00

coachの鞄のハンドルを直して頂きました。使い込んでかなり見窄らしくなっていたのですが、新品同様で戻ってきて感激です。メッセージのやり取りもスムーズで丁寧な対応でした。戻ってきた際も綺麗に梱包されていて嬉しかったです。 coachのショップに出すより半額、しかも短期間で仕上がって助かりました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「新品同様で戻ってきて感激です。」というお言葉、職人冥利に尽きます。常にお客様に満足いただけるようにというのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

satoさん(50代)

2022/02/06

カバン修理

カバン持ち手

5.00

シャネルノベルティのボストンバックで、持ち手部分が切れてしまい、気に入っているので持ち手部分を全部交換しました。質感は少し変わりましたが綺麗に仕上がっており満足です。

株式会社山澤工房の返信

sato様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。質感が変わったという思いがあったようで、こちらとしてもさらに完璧なる修理に向けての改善点とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2022/01/27

カバン修理

新品みたい！

5.00

タイトル通り、新品みたいになって戻って来ました！全体的に汚れ出番がなくなってしまったバッグでした。以前は少しでも濡れると雨じみのようになりましたが今回のリペアで水を綺麗に弾いてくれます！急な雨でも安心です。カラーも元の色のシャイニーゴールドを忠実に再現して下さり大満足です！リペアの際はまたお願い致します。本当にありがとうございました!!

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。新品みたい、というお言葉ありがとうございます。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

あけみさん(50代)

2022/01/15

カバン修理

正直…びっくり

5.00

今回GUCCIのバッグをお願いしました。内袋も外見も使用感があり過ぎて正直半分諦めていましたが戻ってきたバッグを見てびっくり！新品でした(笑)外見には汚れや擦れて出来た傷や剥げが多数あり、持ち手の部分はひび割れや汚れで恥ずかしくなる程に使い込んでいました。内袋には穴まで開いて…(汗) 金額的にも出来上がりをみたらお安いと思います。永く愛用しているものも今後またお世話になると思います。

株式会社山澤工房の返信

あけみ様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「新品でした」というありがたいお言葉感謝致します。色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(60代)

2022/01/14

カバン修理

バッグ修理

5.00

ルイ・ヴィトンのバッグを新品同様に仕上げて頂きました。直したい箇所の相談などメールのやりとりも親身になって頂き安心感がありました。また何かあったらお願いしようと思っております。　ありがとうございました😊💕

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「新品同様・安心感」というお言葉は、職人・スタッフの励みになります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

鈴木えりかさん(〜20代)

2022/01/09

カバン修理

ブランドバッグの修理

5.00

フェラガモのお気に入りのバッグの修理をお願いしました。金具が壊れてしまい、しばらく放置しておりましたが、金具の修理と全体の細いキズを色直ししていただき、とても綺麗なバッグへ生まれ変わりました！見積もりも丁寧で、色直しをするか迷ったときも的確にアドバイスをいただき、結果的に直してよかった！また使いたいと思えるバッグに仕上がりました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「的確にアドバイスを頂いた」と言っていただけるのは、スタッフの励み、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2021/12/29

カバン修理

5.00

母から譲り受けた随分昔のグッチのショルダーバッグの中の皮が劣化してボロボロだった為、修理を依頼しました。対面では無くネットでの初めての修理依頼に少し不安がありましたが、やり取りもスムーズで、商品も新品のように綺麗になり満足です。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。ネットでのお顔が見えないというお打ち合わせの中で、スムーズに感じていただけたことうれしく思います。また修理にもご満足いただき職人も喜んでおります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(〜20代)

2021/12/28

カバン修理

鞄の縁、肩掛け部分の色はげ

5.00

何十年も前に祖母が購入した鞄の縁が剥げてしまい肩掛けの紐も色が剥げひび割れていた為修理を依頼しました。鞄の縁も肩掛けの紐も新品のように綺麗になりました。予定していた仕上がりの日にちよりも早くに仕上げていただき満足です。祖母が捨てようとしていた鞄の修理ができたので、大切に使いたいと思います。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。大切に使いたいというお言葉は、修理職人のやりがいにつながります、ありがとうございます。どんな修理でも丁寧にひとつづつ修理していくのは弊社のモットーです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2021/12/22

カバン修理

ハンドバッグのハンドル修理

5.00

母から譲り受けた、購入してから60年近く経ったノーブランドのワニ革のハンドバッグの切れかかったハンドル修理をお願いしました。古いものなので修理が可能なのか不安でしたが、新しく作っていただいたハンドルは元の革と色、質感ともに違和感なく、完璧に復活しました！金具も希望通りオリジナルをそのまま使っていただけました。やっと使えるようになって嬉しいです。ありがとうございます。また別のバッグの修理をお願いしようと思います。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。基本「元に戻す」をモットーに、簡単なようで難しいこのことを忠実に守っていくというのは、私どもの「こだわり」のひとつです。お客様の貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(〜20代)

2021/12/21

カバン修理

プラダ　サフィアーノバッグ

4.80

バッグを擦って白く剥げてしまった部分の色塗装の修理をお願いしました。凹凸のある素材のため他の店では断られることもあり心配でしたが、どこが剥げていたのか分からないほど新品同様の状態で返ってきて本当に嬉しいです。ありがとうございました。また他のバッグもお願いしたいです！

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたようで良かったです。弊社の色直しの職人はキャリア20年ですので、補修可能な素材のものについては自信を持って高い品質で仕上げることをおすすめできますし、満足頂けると思っております。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

ヴィトン大好きさん(50代)

2021/12/18

カバン修理

すごい満足

4.80

今回ヴィトンバッグのシミ抜きを始めて依頼しましたが、シミがどこまで落ちるか心配でしたが、バッグが届いてビックリ！仕上げの出来栄えに感激！新品に近い状態になり、びっくり。妻も非常に満足しており、本当に依頼して良かったです。本当にありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願いします。

株式会社山澤工房の返信

ヴィトン大好き様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。革の色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、「新品に近い状態」というお言葉は、職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

かずっちさん(50代)

2021/12/17

カバン修理

GUCCIバッグ

5.00

デニム生地で四つ角がぼろぼろになり捨てようか迷っていたのですが、持ちやすく思い入れのあるお気に入りのバッグだったので、修理に出す事にしました。無理かなぁと半分諦めモードだったのですが、綺麗に丈夫そうになって返ってきました！。これでまた長く活躍してくれそうです。何度もやり取りをし、安心して依頼が出来ました。ありがとうございました！

株式会社山澤工房の返信

かずっち様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容がかなり大掛かりなものでしたが、結果満足頂きありがとうございます。弊社スタッフ一同ありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

さとさん(50代)

2021/12/14

カバン修理

4.80

シャネルエグゼクティブトートを修理しました。手さげ部分の芯が折れてしまい、持ち手部分の革も劣化してたので、手さげ部分全体を交換してもらい、四角のスレも直り新品のように綺麗になり満足です。

株式会社山澤工房の返信

さと様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。「新品のように」という非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2021/12/11

カバン修理

和装ハンドバッグ内装張替･部分塗装

5.00

父からプレゼントされた母親のハンドバッグの内装がかなり傷んでおり、張替と部分塗装をお願いいたしました。手元に届いたバッグは、見違えるほど綺麗なバッグになっており本当に驚きました。ご丁寧にお直しして頂き、心から感謝しております。お見積もりからのご親切な対応や送って下さった梱包のお気遣いまで、本当にありがとうございました。またの機会がありましたら宜しくお願いいたします。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、弊社対応も含めて満足頂きありがとうございます。感謝のお言葉がスタッフ一同の励みとなります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代)

2021/12/09

カバン修理

満足です

4.60

ゴヤールバックの持ち手部分を修理していただきました。元々劣化でベトベトに溶けてしまう仕様で残念に思ってましたが、こちらで綺麗なサラサラの状態に仕上げていただき、また大いに活用出来ます。ありがとうございました！

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。コバ補修は丁寧に手作業で塗り直しをいたします。弊社で自信をもっておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

ミキティさん(40代)

2021/12/07

カバン修理

想像以上の美しさ

5.00

口コミも良かったので安心して依頼しましたが、想像以上の美しい仕上がりで大変満足しています。15年前に購入したバッグで経年黄変や汚れが気になって使用しなかったのですが、お気に入りで手放すこともできずにいましたが、山澤工房さんが全て解決して下さりまるで新品に戻りました。15年前とはまた違う愛情を持ってバッグとの人生楽しみたいと思います！

株式会社山澤工房の返信

ミキティ様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。無事到着したようで良かったです。非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望

2021/12/05

カバン修理

とても綺麗に仕上げていただきました。

5.00

思った以上に早く仕上げて下さり、出来上がりも申し分ないです。またお願いしたいと思います。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

maokiCCHさん(60代)

2021/12/04

カバン修理

ありがとうございました

5.00

取っ手を元通りにきれいに直して頂いて、感謝しています。もう一つ色違いのカバンがあるのですが、そちらも壊れたらまたお願いしたいと思います。

株式会社山澤工房の返信

maokiCCH様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

こやまどりさん(〜20代)

2021/12/04

カバン修理

よみがえって帰ってきました！

5.00

ショルダーバッグのストラップの部分が今にも外れそうになっていたため、修理をお願いしました。合わせて色も薄汚れた感じになってしまっていたので、似た色合いでの塗り直しもお願いしました。色の塗り直しについては、実際の色から変わってしまうのではないかと若干不安はあったのですが、買った時と同じ色合いになって戻ってきてびっくりしました！正面下にフェラガモのロゴが書かれているので、塗り直しだとさすがに消えてしまうと思ったのですが、事前に残せると教えていただき、実際にそのまま残っていたので嬉しかったです。梱包も丁寧で心遣いが感じられました。塗り直しになるとステッチも同じ色に塗られることや、仕上がりがどのようになるか事前に教えていただけたのもよかったです。またしばらく使えそうで修理をお願いしてよかったです！ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

こやまどり様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野です。ブランドロゴ周りはプリントされている場合は、触りません。軽く周辺を塗ることによって周りと馴染ませます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。