お客さまからの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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株式会社山澤工房のカバン修理[26105]の口コミ・評判

株式会社山澤工房

店長：山澤高明

【百貨店様とのお取引実績多数】創業４３年、かばん修理が大好きな職人たちばかりの修理専門会社です

4.84 口コミ 287件

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(40代)

2021/10/29

カバン修理

カルティエの財布

5.00

ファスナー部分の金具が折れ、修理に出しました。もっと時間がかかるかと思いましたが、綺麗に直って帰ってきました。また、機会がありましたらここに修理お願いしたいです。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、満足頂きありがとうございます。「またここにお願いしたいです」というお言葉、是非ともリピートでのご利用お待ちしております。気に入って何でも相談できる修理会社というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代)

2021/10/27

カバン修理

CHANELチェーンウォレット

5.00

初めて鞄を修理に出しました。 5年くらい前に買ったチェーンウォレット毎日使っていたので、急な雨とかに対応できず…いつのまにか擦れて色落ち、チェーンが当たる部分も擦れてハゲてしまってて気にいっていたのに使わなくなって引き出しに眠ってました。どうにか使えるようにならないかと思って相談させてもらって対応の速さと最終の見積もりも見てからになると言われて納得して自分の予算範囲内でしたので、お願いしました。納期よりも早く出来上がり届いてビックリ！！思っていた以上の出来上がりに感動しました。職人さん本当にありがとうございました。又、何かあったら相談したいと思います。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「思っていた以上の出来上がりに感動しました」というお言葉ありがとうございます。特の今回は革当て補修の表側もより自然な仕上がりを目指しましたので、外観の見た目はほぼ違和感がないと自負しております。ベテランの職人ですが日々、より良い修理を目指しております。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

りささん(〜20代)

2021/10/27

カバン修理

トリーバーチのバック

5.00

持ち手の部分が、あかくさびてしまっていて、持つと腕が痛くなってしまうバックだったのですが、持つのに優しい素材に変えてくださって、カバンが生まれ変わりました。ありがとうございました

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、満足頂きありがとうございます。「お客様が喜ぶ顔を見たい」というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2021/10/23

カバン修理

キレイにしていただきました！

4.60

長い間、カビが発生した鞄をどうしたものかと悩んでいましたが、とてもキレイに復活させてもらい、すごく嬉しいです。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。愛用品を再び使えるようにする、使えるようになって良かったというお言葉は、やりがいにつながります、ありがとうございます。どんな些細な修理でも丁寧にひとつづつ修理していくのは弊社のモットーです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2021/10/23

カバン修理

5.00

8年前に購入したプラダの革バッグの底、カド擦れ、持ち手の変色などがあり全体の色直しをお願いしました。予想以上の仕上がりでびっくりしました。修理依頼して本当に良かったです。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「予想以上の仕上がりでびっくりしました」というお言葉ありがとうございます。革の色直し、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人も喜んでおります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望

2021/10/23

カバン修理

大満足です

4.80

ちぎれかかっていた財布のファスナーの引手を修理していただきました。見積もりの時点で、引手ごと取り替えになるとのことだったので、色合いや素材が不自然になるのではと思いましたが、12年も使用していたので、修理に満足しなければ買い替えようと思っていました。戻ってきた財布を見て、ほとんど違和感がなく、予想以上の仕上がりに大変満足いたしました。これでまだまだ使用できそうです。対応も迅速かつとても丁寧で、信頼できる業者さんだと思います。本当にありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、弊社対応も含めて満足頂きありがとうございます。「信頼できる業者さん」というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2021/10/22

カバン修理

4.80

丁寧な仕事して頂きありがとうございました。気に入っていたバックなので、また長く使いたいと思います。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「丁寧な仕事」と言っていだくのは、スタッフ一同一番嬉しいことです。職人だけではなく、他にも関わっているスタッフは多数いますので、特に丁寧にというのは気を付けてやっていることですので、やりがいにつながります。ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2021/10/22

カバン修理

かばんの留め具の交換

5.00

数年前に娘がイタリアで買ってきてくれたかばんの留め具が外れ使えずにしまってました。ネットで修理してもらえるところを探し、山澤工房さんにお願いしました。途中の連絡や仕上りもとても満足です。また何かあったらお願いしたいと思います。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。数ある修理会社の中から選んでいただきありがとうございます。思い出のお品がまた使えるようになって、こちらとしてもうれしい限りです。どんな小さな修理でも丁寧にひとつづつ修理していくのは弊社のモットーです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代)

2021/10/21

カバン修理

この度はありがとうございました

4.60

鞄をとてもきれいに直していただきました。丁寧な梱包もありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。弊社のモットーである、修理以外のことにも全力でということに対して、こういうお言葉を頂くと励みになります。特に梱包に関してはスタッフ一同一番気を使っている部分ですので嬉しい限りです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(〜20代)

2021/10/17

カバン修理

良かった

5.00

すごく丁寧に梱包されており、良かったです。修理箇所もマグネットにしていただき、使い勝手良さそうです。見た目も良いです。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。梱包の丁寧さに触れていだくのは、スタッフ一同一番嬉しいことです。職人だけではなく、他にも関わっているスタッフは多数いますので、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代)

2021/10/17

カバン修理

財布のボタン交換

4.40

ボタンが閉まらなくなって、財布ごと交換しようと思ったのですが、財布を気にいっていたので修理にだしました。修理も丁寧にやっていただきました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「修理も丁寧」というお言葉、やりがいにつながります、ありがとうございます。どんな小さな修理でも丁寧にひとつづつ修理していくのは弊社のモットーです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

ゆきちゃんさん(60代)

2021/10/15

カバン修理

カバン

5.00

2，3年前購入したカバンのベルトが金具のところで縫い目に沿って切れました。最近、現金を持ち歩く機会が少なくなり大きな財布も必要なくなりました。それに伴ってこの小さなカバンを重宝するようになり、たいへん気に入ってました。百貨店やスーパーで探してみたり聞いてみたりしましたが、なかなか納得できる回答を得られず、ネットで山澤工房さんと出会い依頼させていただきました。本日、カバンが修理から戻って参りまして、美しい仕上がりに満足しました。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「美しい仕上がりに満足」というお言葉ありがとうございます。弊社、使う革の色合わせにも力を入れて取り組んでいますので、周りの革とほぼ違和感なく仕上げることが可能です。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

ちえこさん(40代)

2021/10/08

カバン修理

カバンの修理

4.00

カバンのパイピングの角がすれて破けてしまったのと、全体的な色落ちに対応して頂きました。当初はパイピングの破けた箇所だけお願いしようと思っていましたが、せっかくなので色落ちのほうもお願いしたので想定よりも料金は高くなりました。ただ、出来上がりはとても綺麗で外は新品のようになって満足です。パイピングの部分は他より少し太くなってしまったのが気になりましたが、これ以上は仕方ないのかなと思います。また何かあればお願いすると思います。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「出来上がりはとても綺麗で外は新品のようになって満足です」というお言葉ありがとうございます。革の色直し、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人も喜んでおります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2021/10/07

カバン修理

財布の金具修理

5.00

この度は大変お世話になりました。新品同様になって返ってきてとても嬉しいです。これからも大切に使います。お見積もりから発送までとても丁寧にご対応頂きましてありがとうございました。また何かありましたら是非お願い致します。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「新品同様」というお言葉ありがとうございます。金具関係の修理に関しては弊社は特に力を入れて取り組んでいる分野ですので、ご満足いただき担当の職人も喜んでおります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2021/10/07

カバン修理

満足しました

5.00

革バッグの持ち手交換で利用しました。バッグを預けてから仕上がりまでとても丁寧な対応で、安心してお任せする事ができました。仕上がりも予定より早く、満足する出来上がりでした。有難うございました、またお願いしたいです。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「安心してお任せする事ができました」と言っていだくのは、スタッフ一同一番嬉しいことです。職人だけではなく、他にも関わっているスタッフは多数いますので、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(〜20代)

2021/10/04

カバン修理

ボールペンの跡が綺麗になくなりました

4.60

革のお財布にボールペンがついてしまいました。その後無理に自分でインクを消そうとしていて、逆に汚れが目立ってしまいました。塗り直しで修復して頂き、色も新品のような違和感もなく、綺麗に戻ってきました。凄くお気に入りなお財布でしたので、嬉しいです。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。ボールペン跡などはよほどひどい状態ではない限り、綺麗に消せると思います。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2021/10/02

カバン修理

感動しました！

4.60

２０年以上前の商品が生まれ変わって帰ってきたので感動しました。更に商品の梱包も丁寧でびっくりでした。次回も是非、お願いしたいです。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「商品の梱包状態」に関して言及していだくと、担当スタッフも喜んでおります。修理の質はもちろんのこと、その他の部分まで関わるスタッフは手を抜くことなくやっておりますので、ありがたいお言葉はやりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2021/10/01

カバン修理

丁寧

3.20

メールでのやり取りでしたがやり取りなど、すごく丁寧でした。また機会がありましたらお願いしたいと思います^ - ^

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「メールでのやり取りの丁寧さ」に関して言及していだくと、スタッフ一同嬉しい限りです。職人だけではなく、他にも関わっているスタッフは多数いますので、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

さとさん

2021/10/01

カバン修理

ヴィトンペンケース

5.00

綺麗な仕上がりで、とても満足しております。刻印されていたイニシャルも綺麗に消えておりました。他の革製品もあるので、依頼したいと思いました！

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「綺麗な仕上がり」いうお言葉ありがとうございます。刻印されたイニシャルは難しいのですが、満足いただけて何よりです。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、他にもありましたら遠慮なく問い合わせください。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2021/09/26

カバン修理

美しい仕上がりでした

5.00

事前に丁寧な見積もりとご説明をいただきました。気になっていたシミはなくなり、とても美しい仕上がりです。ご担当様の手書きメッセージも添えてくださり、また機会があればぜひお願いしたいです。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「美しい仕上がりでした」、「シミもなくなり」いうお言葉ありがとうございます。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。