skさん(40代)
2021/06/29
カバンの修理・お手入れ
汚くなった内装をとてもキレイに修理して頂きました。裏地は全く別のものですが、違和感なく、LOGOを丁寧に移植して頂き大満足です。
予定より早い仕上がりと、丁寧な梱包に感動しました。
ありがとうございました！
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。ロゴの移植も含めて満足頂きありがとうございます。裏地の布地はどうしても近いものになりますが違和感ないとのことで良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(40代)
2021/06/13
カバン修理
当時はお気に入りで毎日のように使用していましたが
持ち手が壊れてしまい修理したいな〜と思いながら7〜8年？くらいクローゼットの奥にしまいこんでいました…。
断捨離中に新しいバックを購入するより、やっぱりこれ使いたい！と思いやっと修理を依頼しました。
持ち手の修理、ショルダー部分の補強、全体の色補修をお願いし結果大満足です！綺麗！
やっぱりプロは凄い！
依頼の際もこちらの希望を親切に聞いてくださり、はじめてバックの修理をお願いしましたが安心してお任せできました。
長いこと放置してしまいましたが思いきって修理してほんとに良かったです。
これから大事に大事に使っていきたいと思います。
ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。15年前のほどと思えないほど状態も良かったので、非常に修理がやりやすかったです。7～8年の時を経て使いたくなる、そのお手伝いをすることができて光栄です。修理して使おうと思うお客様がいる限り、私共は要望に応えていきたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
ymさん(〜20代)
2021/06/05
カバン修理
思い出のVUITTONの鞄が日焼けしてしまい、修理して頂きました。想像以上に綺麗に仕上がっていて感動しました。丁寧なやり取りで、終始安心してお任せすることができました。また何かあったらお願いしたいです。ありがとうございました！
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。無事到着したようで良かったです。非常にありがたい感想で、こちらとしても職人冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
そらさん(60代)
2021/06/05
カバン修理
お気に入りのGUCCIトート、持ち手が細いのもあって
つけ根がちぎれそうになり修理を山澤工房さんにお願いしました。
決めては全取替にしてくださるという所と値段です。
今日荷物が届き、確認しましたが新品同様！
満足のいく仕上がりでした。
梱包も大変丁寧で感激しました。
次回、お願いすることがあったらこちらの会社に依頼します。
山澤工房さま、ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。無事到着したようで良かったです。非常にありがたい感想で、こちらとしても職人冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
ゆすちゃんさん(50代)
2021/06/05
カバン修理
かなりほつれのある財布でしたが、新品同様になって戻ってきました。思い入れのある財布でしたので感謝感激です。想像以上の仕上がりでした。また長く使えます。
ありがとうございました。機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。無事到着したようで良かったです。非常にありがたい感想で、こちらとしても職人冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
スズキさん
2021/05/25
カバン修理
お気に入りのGUCCIのバッグ(白)が色あせてしまいお直しして頂きました。
とても綺麗な仕上がりでまた使えるのが嬉しいです。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。無事到着したようで良かったです。非常にありがたい感想で、こちらとしても職人冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
エルメスさん(40代)
2021/05/14
カバン修理
相談の時点から返信が早くて好感がありました。ファスナー交換でしたが、仕上がりにも満足しています。
また梱包もとても丁寧で、鞄を大切に扱ってくださっていることを感じました。
また機会があればお願いしたいと思います。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。無事到着したようで良かったです。非常にありがたい感想で、こちらとしても仕事冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(40代)
2021/05/09
カバン修理
とても気に入っていた財布のファスナーが壊れてしまい、ネットで検索してこちらのお店がとても評価が良かったので依頼しました。
値段も安く、対応もとても丁寧で休みを挟んだのですが早い対応し頂き財布もとても綺麗に仕上がってました。大満足です。又機会がありましたらこちらに頼みます。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。無事到着したようで良かったです。非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
omumiさん(〜20代)
2021/05/08
カバン修理
5年前、母の断捨離の際に出てきたCHANELのマトラッセ。
OL時代の購入品で、外の革もぼろぼろ、CHANELマークも取れて中も張り付いてしまっており使い物にならない感満載でした。
修理に数万円払うなら新しいバッグを買った方が良いかな？と迷いましたが
物を捨てることのストレスや、もし復活したら使いたいなぁという気持ちもあったのでこちらで依頼をしました。
複数の会社の方からご連絡がありましたが、1番丁寧で明細も詳細に頂いたので修理をお願い致しました。
発送後の確認も迅速に対応いただき、なんといっても受け取り後の美しさに驚いてしまいました。
ぼろぼろだった外側は綺麗に整えられ
中の剥がれも近いワイン色に張り替えていただきました。
改めて、依頼をしてよかったと心から思います。
大切に使います！
増田さんという方にご担当いただき、お手紙までありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
株式会社山澤工房の返信
omumi様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。無事到着したようで良かったです。非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(50代)
2021/05/02
カバン修理
グッチのバッグの全体の色補修と持ち手の交換をお願いしました。
毎日通勤で使っていたので、色の剥げもひどく持ち手もボロボロでもう使えないかと諦めていましたが、ほぼ買ったときと同じ状態にしていただき感謝しています。
百貨店限定の色だったので、全然違う色になったらどうしようかと思っていましたが、元の色と同じだったので本当によかったです。
今回はお願いしませんでしたが、内側の布張りの交換のご提案も、メリット、デメリット伝えていただき、信頼出来ると感じました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
PRADA bagさん(60代)
2021/04/29
カバン修理
この度修理をお願いしてから、親切丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
修理箇所も全く新品同様でビックリしております、もっと早くお願いするべきだったな〜と感じてます。
また是非お願い致します。
株式会社山澤工房の返信
PRADA bag様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
Makoto.Ｋ さん(50代)
2021/04/24
カバン修理
この度は、御世話に成りました。
修理と言うよりも、元通り。
出来上がりには、感動し感謝の一言。
また、機会が有りましたら、宜しくお願いします。
有り難う御座いました。
株式会社山澤工房の返信
Makoto.K 様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
かぶさん(50代)
2021/04/22
カバン修理
財布のファスナーが閉まらなくなり 修理を依頼しました。スライダーを交換して頂き 元のようになりました。迅速かつとても丁寧に対応して頂き 安心してお任せできました。 大切な方からいただいた財布でしたので とても嬉しく 感謝しております また何かあったらお願いしようと思います とても気持ちの良い会社です
株式会社山澤工房の返信
かぶ 様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
akmさん(30代)
2021/04/21
カバン修理
ルイヴィトンのトートバックのチャックが壊れてしまい、チャックはもう修理出来ないと諦めていましたがとても綺麗に修理してくださいました！
しかも、思ってたより早く仕上がり料金も良心的で、梱包もとても綺麗にしていただいてとても満足です。
株式会社山澤工房の返信
akm 様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
ももさん(50代)
2021/04/14
カバン修理
祖母が愛用していたバッグを綺麗にして頂きました。持ち手の新規作成と色直しです。シミや汚れの部分も綺麗になってました。お願いして良かったと思います。祖母からのバッグを大切に使っていきたいと思います。
はなさん(50代)
2021/04/13
カバン修理
バッグの内装の経年劣化による加水分解を起こしていたので、使用出来なくなり放置していましたが、やはり修理をしようと思い他社にも見積もり依頼しましたがこちらの方が丁寧だったので決めました。
説明も丁寧でどういう生地に変わるのかも理解出来ました。追加の修理箇所も説明頂きこれからまた数年使えそうで嬉しいです。
梱包も丁寧でした。有難うございました。また何かあればお願いしたいと思います。
匿名希望(〜20代)
2021/03/31
カバン修理
綺麗に修理していただき、修理期間、仕上がりお値段共に大満足です。
母からもらった大事な鞄だったので嬉しいです。
丁寧な対応、作業ありがとうございました。
クミコさん(50代)
2021/03/30
カバン修理
山澤工房さんにバックの手持ちの修理をお願いしました。
受付の時からも実際にバックを見てからの対応もとても親切で、専門家の意見も交えて納得のいくまで説明していただきました。納得してお願いもできました。出来上がりも満足のいく仕上がりでした。修理をお願いして良かったです。ありがとうございました。
えみさん(30代)
2021/03/28
カバン修理
財布の取っ手がとれてしまい、気に入ってたので修理を依頼しました！新しい取ってを作成してもらい、違和感無い仕上がりです！
全体の染めもしてもらい、キズも気にならない仕上がりで、綺麗になりました。
また大事に使おうと思います。
匿名希望(40代)
2021/03/23
カバン修理
鞄の色褪せを修理して頂きました。
事前の質問にも丁寧に対応してくださり、とてもきれいな仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。
4.84
(口コミ 289件)
