お客さまからの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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株式会社山澤工房のカバン修理[26105]の口コミ・評判

株式会社山澤工房

店長：山澤高明

【百貨店様とのお取引実績多数】創業４３年、かばん修理が大好きな職人たちばかりの修理専門会社です

4.84 口コミ 287件

このサービスの口コミ一覧

macadiaさん(40代)

2021/11/27

カバン修理

心から感謝！

5.00

大きさ、持ち手の長さとなかなか無いサイズの鞄でしたので持ち手が劣化し切れてしまった時はとてもショックでした。そして今回直して頂ける所があると知り、お願いしました。見積もりから完全まで、本当に親切丁寧に対応して頂けました。出来上がりも本当に見事で、予想よりはるかに綺麗に仕上げて頂けました。心から感謝です。また、利用させて頂きます！本当にありがとうございました！

株式会社山澤工房の返信

macadia様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。私共は修理用に使う革の色・風合いまで気を遣っておりますので、職人冥利につきるありがたいお言葉です。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代)

2021/11/27

カバン修理

手書きのメッセージがまた嬉しかったです！

5.00

今まで恥ずかしながらブランドバッグというバッグをそれほど使ったことがなく、壊れてしまったら手放していましたが、今回母の頃から使っていたすごく思いれのあるバッグで、何としても修理していただき、また使いたいと思い、初めてこちらのサイトを利用しました。大変迅速なご対応と、ご連絡もこまめにくださり、すごく安心してお取り引きできました！修理後のお届けも梱包も大変ご丁寧で、更には手書きのメッセージも付けてくださり、それを見てますます大切に使いたいなと思いました(^^)本当にありがとうございました！またご機会ございましたら、ぜひ宜しくお願い致します！

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。職人含めスタッフも励みになります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(60代)

2021/11/25

カバン修理

頼んで良かったです

4.80

モラビトのクロコダイルバッグの取っ手が破損してしまい、修理をお願いしました。本体とは少々違うものでしたが新しく取っ手を作成して付け替えていただきました。しっかりとした修理でまた安心して使うことができます。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理に関して、ご満足いただけたお言葉ありがとうございます。クロコダイルの革については、どうしても腑（ウロコ状）の形が同じものがありませんので微妙な雰囲気の違いは出てしまいます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

almaさん(50代)

2021/11/23

カバン修理

LOEWEのバッグのコバとスレの補修

5.00

だいぶ使い込んでコバが傷んで開いてしまったLOEWEの赤いバッグでした。だいぶ古いものなので、リサイクルショップに持ち込むか迷っていましたが、念のため修理できないかご相談してみようと思いました。いくつかお見積もりをいただきましたが、これから傷んでくるであろう箇所も含めて修理しますと言ってくださったこちらにお願いすることにしました。仕上がりは１ヶ月ほどかかりますとのことでしたが、半分ぐらいの時間でとてもきれいにしてくださいました。大満足のご対応と仕上がりです。これからも大切に使おうと思います。また修理したいものが出てきたら是非お願いしようと思っています。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、満足頂きありがとうございます。「大満足の対応と仕上がりです」というお言葉、是非ともリピートでのご利用お待ちしております。気に入って何でも相談できる修理会社というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

小野さん(40代)

2021/11/23

カバン修理

セリーヌのラゲージバックの全体の色直し

5.00

ラゲージバックの全体の色替えをお願いしました。グレージュの色で角や持ち手の色が擦れて薄くなったり、持ち手の革が黒くなっていたためです。バックの革の表面にセリーヌのロゴが箔押しされていたのでその部分は塗らずに仕上げて頂きました。色は前と見分けがつかないくらいに同じ色で染めていだけて、新品の様に綺麗になって戻って来ました。想像以上の仕上げに感動しました。お値段がお安くかったのでほんの少し心配してましたが仕上がりに大大満足です。また何かあったらお願いしようと思います。ありがとうございました！

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「まるで新品の様に綺麗になって戻って来ました」というありがたいお言葉感謝致します。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2021/11/20

カバン修理

母の日ヴィトン

4.80

母の還暦のお祝いに、10年前にプレゼントしたヴィトンのモノグラムの長財布ですが、縫い目がほつれてる部分が2箇所程あり、直営店でのリペアサービスでの見積もったところ、3万程度と言われた品物です。大切に引き続き使いたいとはいうものの、既に10年も使っている物です。 3万円は払えず、こちらでご相談したところ、びっくりするほどお安く、丁寧な仕上がりで大満足です。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。大切なお品に対しての修理内容、満足頂きありがとうございます。なるべく低価格で迅速な対応は常に意識しているところですので、ありがたいお言葉感謝致します。気に入って何でも相談できる修理会社というのは、私どもが目指すところですので、リピート依頼いただければ幸いです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代女性)

2021/11/20

カバン修理

大満足

5.00

見積もりから仕上がりまで丁寧に対応していただきありがとうございます。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、満足頂きありがとうございます。「丁寧に対応していただき」というお言葉、是非ともリピートでのご利用お待ちしております。気に入って何でも相談できる修理会社というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

こたさん(30代)

2021/11/18

カバン修理

色落ちの修理

5.00

アルコールでプラダのバックの一部が色落ちしてしまい、購入店に持っていくと料金は4-5万納期は1ヶ月程度と言われ、ほかにも何件か確認しましたが平均2-3万納期1ヶ月のところが多く諦めて修理に出そうと思っていましたが、今回修理比較サイトで山澤工房さんを知り、お値段が安かったこと、連絡が丁寧で迅速だったことから修理をお願いしました。結果、色落ちしたところが全くわからないほど綺麗に仕上げていただき、また修理期間も早くて大満足です。また機会がありましたら宜しくお願いします！

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、連絡含めたやり取りに関してご満足いただきありがとうございます。納期については、日々物量が変化しますので多少前後しますが、なるべく早く仕上げるように心がけております。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

姉さんさん(60代)

2021/11/17

カバン修理

ブランドバックの修理

4.60

ディオールチェーンバックが経年劣化で縁のバイアス部分が剥げていました。本体自体はとても綺麗だったのでユアマイスターさんに見積依頼し修理しました。金額面を考えて剥げてる部分のみ交換か全部交換か悩みましたが満足いくものでした対応もスムーズで何かあればまた利用したいです

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理に関して、ご満足いただけたお言葉ありがとうございます。納期については、日々物量が変化しますので多少前後しますが、なるべく早く仕上げるように心がけております。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2021/11/16

カバン修理

まるで新品のように！

5.00

　15年位前に購入したCOACHのバッグ、お気に入りでしたが全体の色褪せや細かいキズが酷く、捨てるしかないかなと諦めていました。　こちらで修理をお願いし、戻ってきたバッグを見て、まるで新品かと見違えるようにキレイになっていて本当に驚きました！　これからも大切に長く使っていきたいです。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「まるで新品かと見違えるようにキレイになっていて本当に驚きました！」というありがたいお言葉感謝致します。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

clarineさん(40代女性)

2021/11/10

カバン修理

大満足です！

5.00

大切にしていたバッグの留革部分の修理と金具の交換していただきました。見積もりの段階から、とても丁寧に説明をしていただけたので、安心してお任せすることができました。また、元のエナメルレザーとは異なりスムースレザーでの作り直しになるということで、「かなり質感が異なる」ことも先に伝えていただいたので(スムースレザーの写真も送っていただけて、イメージもできました！)、それも了承した上で修理をお願いしたのですが、実際に修理されたものを見る限り、全く違和感がないほど似た色で作り直していただけて、本当に大満足です。納期も１ヶ月くらい…と言われていましたが、半分の２週間で仕上げていただけました。梱包もとても丁寧にしていただいてあって、大切にしていたものを大切に扱ってくださっているんだなと感じました。何から何まで大満足です。本当にありがとうございました。また困ったことがあれば、是非お願いしたいと思います。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。満足感が伝わってくる、お言葉ありがとうございます。弊社、使う革の「色合わせ」にはかなり力を入れて取り組んでいますので、周りの革とほぼ違和感なく仕上げることが可能です。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(〜20代女性)

2021/11/10

カバン修理

バッグの色補修

5.00

とてもお気に入りのバッグで、白い部分に色移りを見つけた時はショックで自宅のクリーナーをしても落ちずもう使えないかと落ち込んでいた所、こちらのサイトで山澤工房さんとご縁がありご依頼したところ、とても綺麗に修理していただきました！とても感動しました！また、対応もとても丁寧で安心しました！これから大切に使います。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理に関して、ご満足いただけたお言葉ありがとうございます。弊社、革の「色合わせ」に関しては自信を持っておすすめできますので、周りの革とほぼ違和感なく仕上げることが可能です。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

ちえさん(40代)

2021/11/10

カバン修理

大満足です。

5.00

ありがとうございました😊 仕上がりもとても満足です。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、満足頂きありがとうございます。「仕上がりもとても満足です」というお言葉、是非ともリピートでのご利用お待ちしております。気に入って何でも相談できる修理会社というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望

2021/11/09

カバン修理

FURLAのバッグ

5.00

両持ち手部分の修理をお願いし、新しい持ち手に交換していただきました。色も風合いも元々のものと遜色ない出来上がりに満足してしています。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「元々のものと遜色ない出来上がり」というお言葉ありがとうございます。弊社、使う革の「色合わせ」にも力を入れて取り組んでいますので、周りの革とほぼ違和感なく仕上げることが可能です。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2021/11/09

カバン修理

無事に届きました。

5.00

とても素敵に直していただきました。ありがとうございます。迅速丁寧なお店だと思います。また明日から通勤に持ち歩きたいと思います。主人からもらった思い出の品なのでこれから大切に使っていきます。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。大切なお品に対しての修理内容、満足頂きありがとうございます。弊社としては迅速・丁寧な対応は常に意識しているところですので、ありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2021/11/09

カバン修理

トリバーチのトート

5.00

取手が劣化で持ってて切れる手前だったのに同じ色で綺麗に仕上げて帰ってきました。包装も綺麗にお願いしてとても良かったです。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。梱包のことに触れていただき、修理職人含めスタッフ一同やりがいを感じております。常にお客様に満足いただけるようにというのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代女性)

2021/11/09

カバン修理

財布修理

5.00

財布は姉の遺品で直して使ってあげたいと修理先を探しておりました。いち早く返事が来て敏速さを感じ持ち手も再利用とあり。修理金額より修理日数より決め手となりました。見栄えも良くなり戻って来ました。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。大切なお品に対しての修理内容、満足頂きありがとうございます。迅速な対応は常に意識しているところですので、ありがたいお言葉感謝致します。気に入って何でも相談できる修理会社というのは、私どもが目指すところですのでリピート依頼いただければ幸いです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

実穂さん(50代)

2021/11/06

カバン修理

バッグが生き還った♪

5.00

この度はバッグのハンドルとハンドルの付け根1箇所を修理していただきました。義母からプレゼントされた物で、約20年メインで使用しています。今回修理していただいた部品以外の箇所もくたびれてはいて、修理に出すのを躊躇していました。完成品は新たな部分とくたびれた部分のアンバランスさは無く、全体の風合いと馴染んでいて、プロの手仕事に感動しました。修理に出して本当に良かったと感じました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。プレゼントされた愛用品を再び使えるようにする、修理に出して本当に良かったというお言葉は、やりがいにつながります、ありがとうございます。どんな些細な修理でも丁寧にひとつづつ修理していくのは弊社のモットーです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

yokoさん(40代)

2021/11/05

カバン修理

大満足です

5.00

Louis Vuittonのポシェットの留革部分が劣化したため、修理を依頼しました。　　　　　　　　迅速な対応と、満足のいく出来栄えに感謝しております。また、丁寧な梱包にも感激です。機会がありましたら、またお願いします。この度は、ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「丁寧な梱包にも感激です」というお言葉、修理職人含めスタッフ一同やりがいを感じております。常にお客様に満足いただけるようにというのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代女性)

2021/11/03

カバン修理

財布

5.00

お気に入りの財布が壊れて新しい財布を買いましたがやっぱり前の財布がよくて修理を頼みました。とても丁寧に対応していただいて戻ってきた財布をみたときはとても嬉しかったです。修理を頼んで良かったです。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「修理を頼んで良かったです」というお言葉、スタッフ一同やりがいを感じております。常にお客様に満足いただけるようにというのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。