お客さまからの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

株式会社山澤工房のカバン修理[26105]の口コミ・評判

株式会社山澤工房

店長：山澤高明

【百貨店様とのお取引実績多数】創業４３年、かばん修理が大好きな職人たちばかりの修理専門会社です

4.84 口コミ 287件

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(40代女性)

2022/04/17

カバン修理

大満足！

5.00

見積もりからとても丁寧な対応で安心してお願い出来ました。他箇所の傷んでいる所の追加修理もご提案頂き、修理してもらって良かったです。日数は予定通り1ヶ月とかかりましたが、出来上がりに大満足です。これからも長く大切に使います。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。弊社の対応に関して言及いただき、スタッフ一同嬉しい限りです。職人だけではなく、他にも関わっているスタッフは多数いますので、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

コテツさん

2022/04/16

カバン修理

シャネルバッグのコバ修理

5.00

シャネルバッグのハンドルのコバの修理です。元々の色と全く同じで綺麗に仕上がっており、違和感なく使えます。

株式会社山澤工房の返信

コテツ様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。革の色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、違和感ないとのことでご満足頂き良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(〜20代)

2022/04/04

カバン修理

綺麗になって嬉しい！

5.00

バックの保存状態が悪く、生地のべたつきと傷が気になり修理に出しました。修理に出してからはべたつきもなくなり、表面もとてもきれいになりました！丁寧に仕上げて頂き、本当にうれしいです。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたことスタッフ一同うれしく思います。色直し、革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野です。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代女性)

2022/04/02

カバン修理

もうダメかと諦めていました。

5.00

新婚旅行で主人に買ってもらった大切なバックでした。ダメ元で修理をお願いしましたが綺麗に直して頂けました。本当に嬉しかったです。今後も何か有りましたらお願いするつもりです。ありがとうございました！

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。思い出のある大切にされていたお品の修理のお手伝いが出来て、こちらとしてもうれしい限りです。どんな修理でも丁寧にひとつづつ修理していくのは弊社のモットーです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

リンゴちゃんさん

2022/04/02

カバン修理

グッチ、革のバッグ

5.00

持ち手が取れてしまったので、留革を作り直してもらいました。同じ留め具が無いということで、似た留め具を使うと聞いていましたが、全く違和感なく、気になりません。あと、白い革の鞄でしたが、随分すす汚れていたし、擦り切れた感じも多々あったので、上から色をかけてもらいました。届いてびっくり、新品の鞄かと思いました。正直ここまで期待してなかったです。修理代はかかりましたが、これならやる価値ありだなと思いました。

株式会社山澤工房の返信

リンゴちゃん様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。弊社は数多くのバッグ用金具を用意していますので様々な種類の金具交換が可能でございます。また、革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野です。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代)

2022/04/02

カバン修理

バッグの補修

5.00

バッグの汚れを補修いただきましたが、お安いにも関わらずとても綺麗な仕上がりに大満足です。メッセージのやりとりや梱包などもとても丁寧でした！またなにかありましたらお願いしたいと思います。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたようで良かったです。また梱包についてもお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同励みになります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2022/03/28

カバン修理

ビジネスバック修理

4.80

１０年程使用したビジネスバックの取手取替修理を依頼しました。新品同様の仕上がりにして頂きました。感動です。また機会がありましたら宜しくお願い致します。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「新品同様の仕上がり」と言っていだくのは、スタッフ一同一番嬉しいことです。やりがいにつながります。ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代)

2022/03/26

カバン修理

バッグの修理

4.80

母から譲り受けたバッグの革のところが切れてしまい、修理の依頼をしていました。返信なども早く丁寧で、品が届くまでも安心して待っていられました！綺麗に修理していただき、また当初の予定より早く発送していただいてありがとうございました。また、何かあればよろしくお願いします！

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容にご満足頂きありがとうございます。納期については、日々物量が変化しますので多少前後しますが、なるべく早く仕上げるように心がけております。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2022/03/26

カバン修理

GUCCI　バンブートート内装修理

5.00

昨年、他界した母が弟にプレゼントしてもらい大切に大切に後生大事に持っていたGUCCI。大切にし過ぎて一度も使わず、亡くなる数か月前に私が母から譲り受けた物でした。いろいろ調べて、山澤工房さんに依頼をしましたが、メールでの対応もとても懇意で、安心して預ける事が出来ました。たった今、到着して、箱から取り出した所、素晴らしい出来栄えでした。ありがとうございます！！きちんとブラシをかけて頂いなのだな、丁寧に扱ってくれたんだなと、本当に嬉しいです。バッグで何かありましたらまた山澤工房さんにお願いします。職人さん、ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。お母さまが大切にされていたお品の修理のお手伝いが出来て、こちらとしてもうれしい限りです。どんな修理でも丁寧にひとつづつ修理していくのは弊社のモットーです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代)

2022/03/19

カバン修理

想像以上に満足

5.00

フルラバッグのバンドル修理を依頼。見た目は正規品と同じなのにしっかりしたバンドルに修理していただき、むしろ正規品よりこちらの方が安心して使えそうです。初めての利用だったので少し不安でしたが、大満足です！今後修理が必要な際はまた利用はしたいと思います。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「大満足です！」と言っていただけるのは、スタッフの励み、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2022/03/19

カバン修理

驚きました！

5.00

修理に出したカバンが新品同様に変身して戻ってきました！本当に驚きです！！ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「驚きです！！」というお言葉ありがとうございます。職人・スタッフの励みになります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代女性)

2022/03/12

カバン修理

ありがとうございました！

5.00

この度はお取引いただきありがとうございました。見違えるほど素晴らしい状態で戻ってきて感動しました。処分するか迷っていましたが、こんなに綺麗に蘇り、また使ってあげられることに喜びを感じております。素晴らしい技術、及びご丁寧なご対応に感謝申し上げます。また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたこと、より永くお持ちいただけるお手伝いが出来たことスタッフ一同うれしく思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

安藤さん(40代)

2022/03/11

カバン修理

大満足です。

5.00

期待以上のステキな仕上がりでした。大変満足しています。是非、またお願いしたいと思います。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「期待以上のステキな仕上がりでした。」と言っていただくのは、スタッフ一同一番嬉しいことです。やりがいにつながります。ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2022/03/08

カバン修理

親切丁寧

5.00

きれいに仕上げて頂き満足ですありがとうございました

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。非常にありがたい感想で、こちらとしてもうれしい限りです。職人含めスタッフも励みになります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代)

2022/03/05

カバン修理

嬉しかった

5.00

母が買ってくれた財布だったので綺麗にしていただきありがとうございます。感動しました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「感動しました」というお言葉ありがとうございます。革の色直し、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人も喜んでおります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

ももさん(〜20代)

2022/03/05

カバン修理

バッグ内装修理

5.00

母から譲り受けた何十年も前のバッグの内装修理をお願いしました。外装は綺麗でしたが内装がボロボロでハンカチなどにくっついてしまうような状態でした。修理して頂いて戻ってきたバッグをみて、新品のようで母と一緒に喜びました！早速使いたいです。今回は本当にありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

もも様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。思い出のお品がまた使えるようになって、こちらとしてもうれしい限りです。どんな小さな修理でも丁寧にひとつづつ修理していくのは弊社のモットーです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(〜20代)

2022/02/26

カバン修理

財布の変色修理

5.00

連絡させて頂いた時に少し後が残るかもしれないとの事だったけどすごく綺麗になって帰ってきました！またメッセージのやり取りも出来たので安心でした！大満足です！ありがとうございました！

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「大満足」というお言葉は、職人・スタッフの励みになります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2022/02/26

カバン修理

古い留め具をマグネットに替えて頂きました

4.00

古いDiorのクラッチバッグ。Diorで直してもらったのですが、数年したら、またサビ？なのか、蓋が閉まらなくなり修理から数回の使用でまた使えなくなっていました。常用はしないけれど、ここぞと言う時に使いたく、修理を依頼した所、マグネットに替える事を提案して頂き、それてお願いしました。 Drのマークの金具も元のままで、これでサビなどの心配なく使えるバッグに戻りました。 3件ほど見積もりを頂きましたが、もう1件同じ修理わ方法の御提案を頂きましたが、こちらがコスパが良かったのでお願いしました。送料込と、配送で全てお願い出来るのがとてもありがたいです。ブランドバッグの修理はお願いする場所をとても選びますが、ハイブランドを扱っているとの事で安心してお願いできました。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。大切なお品に対しての修理方法、ご提案金額に満足頂きありがとうございます。弊社としては迅速・丁寧な対応は常に意識しているところですので、ありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

aminomontaさん(40代)

2022/02/19

カバン修理

修理も対応も丁寧で安心　

4.20

見積もりの段階で何度も質問に答えてくださり、他社様よりお手頃な価格で綺麗にシャネルバッグのチェーン部分を直して頂きました。安心してお願いできました！ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

aminomonta様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。価格・お打ち合わせ・仕上がりに満足頂けたようで良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2022/02/07

カバン修理

素敵に戻ってきました！

5.00

coachの鞄のハンドルを直して頂きました。使い込んでかなり見窄らしくなっていたのですが、新品同様で戻ってきて感激です。メッセージのやり取りもスムーズで丁寧な対応でした。戻ってきた際も綺麗に梱包されていて嬉しかったです。 coachのショップに出すより半額、しかも短期間で仕上がって助かりました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「新品同様で戻ってきて感激です。」というお言葉、職人冥利に尽きます。常にお客様に満足いただけるようにというのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。