お客さまからの口コミ

実際にお店に仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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Re-ismのカバン修理[67171]の口コミ・評判

Re-ism

店長：林田福大

バッグの修理・お財布の修理・カバンの修理

4.51 口コミ 139件

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(70代)

2025/05/26

カバン修理

仕上がりの美しさに感動😄

5.00

GUCCIのトートバッグの持ち手が痛みキレそうになってまして修理を依頼しました。なんと以前とあまり変わらない感じの持ち手で戻ってきました。糸の色と縫い目も綺麗でびっくりいたしました。嬉しい気持ちでまた持ち始めました。修理を依頼してよかったです。ありがとうございました。

匿名希望(50代)

2025/05/20

カバン修理

お願いして良かったです

5.00

本体はまだ綺麗なのに持ち手が傷付いてしまい、使うのをためらっていたお気に入りのバッグがまた使えるようになりました。少し時間はかかりましたが、依頼して良かったです。ありがとうございました。

Re-ismの返信

ご利用頂き誠にありがとうございました。大変嬉しい、満点の口コミ感謝申し上げます。コーシェルジュは林田でした。納期の件、今後職人を増員しより早く仕上げるように体制改善に努力いたします。

いちかバァバさん(60代)

2025/05/19

カバン修理

思った以上に！

5.00

想像を超える仕上がりで嬉しいです。ありがとう御座いました。又お願いしたいバックがあるので宜しくお願いします。

Re-ismの返信

ご連絡、満点の口コミ誠にありがとうございます。ご満足いただけとても嬉しく思います。いつでもお気軽にご相談ください。

匿名希望

2025/05/13

カバン修理

半年ももたない

3.40

VUITTONバッグの取っ手修理を頼みました。９月に依頼して11月中ばに完成し、４万弱を支払いましたがGW前に壊れました。また依頼すれば２ヶ月とかかかるのかと思うと…と接着剤で応急処置しました。修理費と直って使用出来た期間が…。毎日使用していた訳でもないしガッカリです

Re-ismの返信

ご連絡ありがとうございます。不具合があったとのこと、大変申し訳ございません。宜しければ現状を画像などでお送りいただければ、対応させていただきますので、大変お手数でございますが、何卒ご検討のほど宜しくお願い申し上げます。

くま猫さん(40代)

2025/05/08

カバン修理

良かった

4.60

ブランドのバッグ3つ色の修理していただきました。今日届いて、とても満足な仕上がりです。そのうち一つはとても気に入っているので、以前にも違うお店でお直しに出したことがありますが、今回の方が綺麗に仕上げて頂いてみえます。とても丁寧なお仕事にみえます。これから暫く愛用して、また修理が必要になったときには宜しくお願い致します。ありがとうございました。

Re-ismの返信

ご連絡ありがとうございます。修理内容にもご満足いただけた様で、心より嬉しく思います。今回のコンシェルジュは松岡でした。何かご用命がある際にはお気軽にRe-ism担当コンシェルジュまでご用命ください。

匿名希望(60代)

2025/05/08

カバン修理

財布の修理について

4.60

今回の修理については、打ち合わせ内容、コミュニケーション早さは良かったと思います。仕上がりについては、ファスナーが少し硬い時がある為、満点ではありませんでした。その他は特に問題ないと思います。

Re-ismの返信

口コミありがとうございます。ファスナー交換のお財布、お時間を頂戴し、恐縮です。少しファスナーが硬いとのこと、初期はある症状ではありますが、気になる場合には、お気軽にご用命ください。

匿名希望(40代)

2025/04/17

カバン修理

バッグの剥げ　修理

5.00

セリーヌのバッグのハンドル部分の剥げが気になり使わなくなっていました。クローゼットに眠らせておくぐらいならと修理を依頼したのですが本当に綺麗に仕上げて下さり感激しました、ありがとうございました。またこれからも大切に使いたいと思います！

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。ご満足いただけたようで、嬉しく思います。今後も何かございましたら、リズムのコンシェルジュにご相談ください。

サワダマさん(50代)

2025/04/09

カバン修理

仕上がりの美しさに感動しました！

5.00

グッチのバッグの持ち手が傷んで切れそうになっていたため、修理を依頼しました。持ち手が華奢な作りのため、少し太くすることなどご相談の上、全体のバランスをみて強度を上げていただきました。すぐに用意できる色でお願いしましたが、現状のものとどのぐらい色味が違うのかを比較写真で示してくださり、とてもわかりやすく納得してお願いできました。混み合う時期だったようで納期２〜３ヶ月とのことでしたが、２ヶ月ちょっとで完成。送られてきた箱を開けると新品と見間違えるほど綺麗になっていて、とても感動しました。これからも大切に使っていきたいと思います。携わってくださったすべての方に心から感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

Re-ismの返信

口コミのご評価誠にありがとうございます。ご満足いただきうれしい限りです。持ち手などの作製は、元々のデザインを重視する場合や、強度を確保するため内部に補強材を入れる場合や、デザインを変更するなどオーダーでの受付も可能です。お時間を長く頂戴して申し訳ありませんでした。今回のコンシェルジュは並木でした。心より感謝申し上げます。

匿名希望(40代)

2025/04/08

カバン修理

素晴らしい仕上がりに感動です

5.00

25年前、初めての就職祝いにと祖父が購入してくれたグッチのバッグの内革が経年変化と湿度によってベタついてしまい10年以上使えないままでおりました。いつか修理をしてまた大切に使いたいと思い、今回修理をして頂き、手元に帰ってきた時の喜びは計り知れません。こんなに綺麗に丁寧に仕上げてくださり、誠にありがとうございました。祖父を身近に感じることができ、本当に嬉しい気持ちでいっぱいです。これからまた大切に使ってまいりたいと思います。心より感謝申し上げます。どうか今後とも宜しくお願い申し上げます。

Re-ismの返信

ご連絡ありがとうございます。コンシェルジュの林田です。この度は内装交換ご希望の本革のお取り寄せにお時間を長めに頂戴してお待たせいたしました。ご満足いただけた様で大変嬉しい限りです。ブランドにより内装に合皮が使用されている場合、経年劣化してしまいますが、布地交換以外に、ご希望の本革、カラー、質感などこだわりの素材もお探ししますので、当店のコンシェルジュにご相談ください。耐久性も高く長持ちします。保管だけ気をつけて、カビなどの発生がない様にご注意願います。

ユキナさん(30代)

2025/04/03

カバン修理

新品の様に

5.00

正規店で修理を断られてしまった（新品部品と交換のみと）ショルダーストラップも綺麗にコバやほつれを直していただきました。底部分も直していただき、新品の様で永く使用できそうです。本当にありがとうございました。

Re-ismの返信

口コミ頂戴いたしました。正規店におきましては、部品の交換や修理不可のお話を聞きます。できる限りご要望にお応えできる様、今後も最善を尽くして参ります。誠にありがとうございました。

匿名希望(50代)

2025/04/02

カバン修理

仕上がりには満足

4.00

長年愛用してきた通勤バッグの持ち手がボロボロになり買い替えも考えましたが、持ち手以外は問題がなくむしろいい風合いが出てきたので、まだまだ使い続けたく、こちらのお店で修理をお願いすることにしました。綺麗に仕上げていただき、おかげでまだまだ使っていけるようになりました。仕上がりには満足していますが、作業期間が当初聞いていた以上にかかりその連絡が遅かったこと、また遅くなる理由が腑に落ちなかったことからその分減点させてもらいました。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。無事届き、お直しにご満足いただき大変嬉しく思います。納期の件、大変申し訳ございませんでした。今後の改善に努めて参ります。ご意見をありがたく頂戴いたしました。コンシェルジュ林田

ゆいさん(50代)

2025/03/29

カバン修理

祖母のバッグが蘇りました！

5.00

もう亡くなった祖母の昭和のディオールの茶色のロゴのボストンバッグ。何回も皮部分のカビや布部分のしみを見てはこんなのきれいにできるわけないし、もったいないけど捨てようか迷っていました。検索するだけしようとおもい、お願いしたところ、丁寧なご返信くださり中もこうしたほうがいいとか提案くださり、出来上がって届いてあけてびっくりでした！本当にキレイになりまた使わせていただけるようになりました！祖母も大事に使ってくれてると喜んでそうです。ありがとうございました^_^

Re-ismの返信

ご連絡ありがとうございます。ご利用を心より感謝申し上げます。思い出のお品もの、蘇えらせることが出来ました。東電のリペアコンシェルジュ数名が得意分野のお仕事を共同で行った結果です。ご満足いただき大変嬉しく思います。今後も思い出と共に、積み重ねて頂ければ嬉しい限りです。

匿名希望

2025/03/22

カバン修理

ありがとうございました

4.00

思い出の品を再度、綺麗な状態にしていただき感謝です。これからもたくさん使っていきたいと思います！

Re-ismの返信

評価誠にありがとうございます。お客様の思い出のお品物、今後も末永くお使い頂ければ担当コンシェルジュも嬉しく思います。林田

匿名希望(40代)

2025/03/22

カバン修理

4.20

カバンの取手修理を依頼しました。とても丁寧なお仕事で満足です。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。ご満足いただけて大変嬉しく思います。ご評価頂けたことを励みに今後もより良いサービスを目指して参ります。誠にありがとうございました。

匿名希望(40代)

2025/03/22

カバン修理

エルメスエブリン

4.80

10年程、愛用していたエルメスのエブリンが、角の破れ、汚れ、金具の擦り減りなど、全体的に痛んでおりました。どの店舗に持っていっても、断られたり、高額な見積もり提示などで諦め、数年しまっておりましたが、今回Re-ismから良い見積もり提示と修理提案を受けました。それだけでも嬉しかったところ、全フチ皮と金具の交換とリカラー、新品同様の美しい仕上がりでした。満足です。

Re-ismの返信

ご利用心より御礼申し上げます。縁の交換は専用ミシンなど機材が必要となり、お断りのお店もあるかと思います。カラーリング後のお手入れは、コーティング、撥水加工されていますので、フリーになります。油分などをすり込むことで逆に耐用年数が短くなりますので、日頃のお手入れは、乾拭き汚れが目立つ時には、弱酸性もしくは中性洗剤を薄めて布に含ませて軽く拭いてください。今回のコンシェルジュは林田および松岡でした。

匿名希望(40代)

2025/03/20

カバン修理

ショルダーの交換修理

3.80

ショルダーバッグのショルダー部分の劣化を修理交換していただきました。ショルダーの劣化が酷く交換になりましたが、綺麗になって帰ってきたのでまた長く使えると思います。ありがとうございました。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。コンディションにより、交換となり、少し大きな手術になりお時間を頂戴しました。快くお待ちいただいき、ありがとうございました。

なってぃーさん(60代)

2025/03/19

カバン修理

蘇った大切なバッグ

4.40

お気に入りのバッグが古くなって、持ち歩くのにはちょっと、、という感じでしたが、本当に綺麗になって綺麗になって帰って来ました。すごく嬉しいです。ヴィトンのバッグなので修理は高くなると思い、１年ぐらい迷いましたが、お願いして本当に良かったです。仕上がりも丁寧で綺麗でした。感謝でいっぱいです。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。悩んでいた修理、今回ご決断いただき、またご納得頂けた様で大変嬉しく思います。また活用お願いします。

くるみさん(40代)

2025/03/10

カバン修理

カバンの修復依頼をお願いしました。

5.00

お気に入りのバッグを使い過ぎてしまい、四角がだいぶ剥げて色落ちしてました。修理のお見積もりをお願いしたところ、修理箇所や料金について具体的な説明があり、今回初めてお願いさせて頂きました。戻って来たバッグを見て新品同様になりビックリしております。新しいバッグを買うより、治せるならこの様な形でお願いした方が良いと心より思いました。また大切に使わせて頂きます。この度は丁寧なご対応有難うございました。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。口コミの投稿ありがとうございます。修理もご満足頂けたようで、誠に嬉しく思います。今回のコンシェルジュは松岡でした。

匿名希望(30代)

2025/03/10

カバン修理

新品のような仕上がりに満足しています。

4.60

母から譲り受けたロエベのバックを修理してもらいました。持ち手や角が擦れてて使うには少し恥ずかしいなぁと思っていたものを、新品のように仕上げていただきました。作業前に、色は入るがスウェードの毛が減っている箇所は光に当たると白っぽくみえてしまうなどデメリットも伝えて下さり良かったです。お店のページに作業2〜3ヶ月と記載があり丁度3ヶ月で作業完了しました。記載通りなのですが、ブランド物を預ける身としては3ヶ月は思ってたより長く感じ、途中経過などの連絡がなく少し不安になることもありましたが、出来上がりには満足しています。ありがとうございました。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。この度は混み合っており、お時間を長く頂戴してしまいご不便をおかけ致しました。お直し内容にはご満足頂けたようで嬉しい限りです。春、秋の衣替えの時期が一番混み合う季節となります。納期は状況により変動いたしますので何卒ご了承ください。今後も改善してまいります。

ルキさん(40代)

2025/03/02

カバン修理