お客さまからの口コミ

実際にお店に仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

Re-ismのカバン修理[67171]の口コミ・評判

Re-ism

店長：林田福大

バッグの修理・お財布の修理・カバンの修理

4.5 口コミ 144件

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(60代)

2024/12/12

カバン修理

3.80

匿名希望

2024/12/10

カバン修理

ありがとうございました。

5.00

大変丁寧に修理をして頂き大満足です。又次回もよろしくお願いします。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げますご満足いただき大変うれしく思います。今回の担当コンシェルジュは林田でした。お使いのうえで何かございましたらお気軽にご相談ください。

mさん(30代)

2024/12/09

カバン修理

シャネルマトラッセの修理

5.00

若い時に頂いたもので保管状態も悪く角は擦れて黒い部分が白くはげてしまっている状態でした。シャネルに持っていてもだめでその辺の鞄修理に持って行ってもだめでダメ元でこちらにお願いしました。 2.3ヶ月かかるとのことでしたが1ヶ月程度で戻ってきました。びっくりしました。本当に綺麗になってい新品かと思うくらい間違えていました。友だちにもおすすめしました。本当にありがとうございます。大切に使います。嬉しかったです。また何かあればぜひこちらにお願いしたいと思いました！

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。 CHANELのマトラッセは現在とても人気のあるバッグですお直しして使う価値あるお品物だと思います。仕上がりにご納得頂き、弊社でも大変嬉しく思います。担当コンシェルジュは松岡でした。何かあればお気軽にお問い合わせください。

ごろうさん(50代)

2024/12/06

カバン修理

PRADAの鞄　修理

5.00

PRADAの革鞄の底の4隅の色落ちを修理して貰いました。修理箇所をよくみてもわからないくらい完璧に修繕してくれました。有難うございます。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます今回のコンシェルジュは松岡でした。修理内容に御満足頂き嬉しく思います調色、コーティングなど、永年の経験と技術でお直ししてありますので、また長くお使い頂けると思います。誠にありがとうございました。

りんごろぅさん(50代)

2024/12/03

カバン修理

使うの楽しみ❣️

4.60

メールでのやりとりバッチリ❗️ 仕上がりも、キレイに直っていました。これでまた使える日が来て本当に良かったです。わがままを言えば、白いバックだったのでクリーニングでもう少しキレイになる事を願っていましたが、留め具の不具合が直っていたので良しとしました。価格も満足です。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。ご満足いただき嬉しい限りですクリーニングの件、今後の参考にさせていただきたく思います。より一層満足度の高い仕上がりを目指して改善して参ります。

匿名希望(50代)

2024/11/19

カバン修理

残念

2.20

カバンの持ち手交換を依頼しました。交換した持ち手は想像通りだったのですが、それ以外の所で残念な点が3点ありました。 ①カバン本体にこんなにすり傷あったかな〜？　オイル塗布でだいぶ目立たなくなりましたが､､､ ②コバ面の塗料が垂れて固まっている。　→写真参照。乾く前に拭き取って欲しかった。 ③内側ポケット部の縫製が雑すぎ。　→写真参照。ポケット下側の浮いた糸は切ったら、　　ほつれるよね？

Re-ismの返信

この度はご利用誠に有難うございました。貴重なご意見を今後の参考にし改善に繋げてまいります。内装ポケット部と外装部に関しまして、弊社では手を加えておりません。

匿名希望(40代)

2024/11/08

カバン修理

4.20

匿名希望(50代)

2024/11/07

カバン修理

満足です。

4.60

ショルダー部分の革も色も交換前と遜色なく、しっかりした仕上がりに満足しています。

Re-ismの返信

ご満足いただき大変嬉しく思います。今回担当コンシェルジュは林田でした。今後の励みとしてさらに努て参ります。誠にありがとうございました。

匿名希望(40代)

2024/10/13

カバン修理

さすがプロの技

4.20

どうやって直したの？と思えるような綺麗な仕上がりでした。コミュニケーションに関してですが、こちらが発送して向こうに到着した際に定型文が一度来たのみで、しばらく音沙汰がなくなり少々不安な時期がありました…。けれども、修理が終わり戻ってきた品物を見たら、頼んで良かったと思える仕上がりで結果的に満足です。

Re-ismの返信

ご利用誠にありがとうございます。お品物の品質にご満足いただき嬉しい限りです。ご連絡ありがとうの件は、今後責任を持って改善に努めてまいります。貴重なご意見、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

シュナママさん(40代)

2024/10/10

カバン修理

バッグの修理

4.80

バックの持ち手が経年劣化で塗料が剥がれたのを塗り直していただきました。交換も提案していただきましたが、費用面もあり塗替え希望しました。仕上がりはとても綺麗にしていただきました。満足しています。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。満足いただき大変嬉しい限りです。この度の担当者コンシェルジュは松岡でした。いつでもお気軽にご相談ください。

fifonaさん(40代)

2024/10/07

カバン修理

GUCCIのショルダーバッグ

4.60

GUCCIのショルダーバッグのチェーン部分やチャック部分の皮が剥がれたりしていたものを修理していただきました。外側と内側の内装も修理していただき、とても綺麗な状態で返送いただきました。ありがとうございました。

Re-ismの返信

評価大変嬉しく頂戴しました。リズムではそれぞれの担当職人がコンシェルジュとなってお客様一人ひとりに寄り添います。今後何かございましたら、お気軽にご相談ください。

匿名希望(40代)

2024/10/04

カバン修理

思い出が戻りました

5.00

大切な記念のバックを綺麗にしてもらってこれまでも思い出もこれからの思い出も大事にできます。丁寧に対応してもらえてよかったです。

Re-ismの返信

ご利用を心より感謝を申し上げます。大切なバッグには思い出がたくさん詰まっています。また素晴らしい思い出が詰め込めたら本当に嬉しい限りです。今後何かありましたら、お気軽にお問い合わせください。

匿名希望(50代)

2024/09/26

カバン修理

鞄が元に戻りました。

4.60

昔に頂いたバックでした。ほとんど使っておらず、とても久しぶりに使おうと思いましたが、経年劣化していました。きれいにリペアして頂き、びっくりしました。とても満足です。

Re-ismの返信

ご利用感謝申し上げます。長い期間保存していると、どの様に大切に保管しても、革製品は劣化してしまいます。長持ちさせるコツはたまには一緒にお出かけする事です。風に当たり、革も適度な湿度でまもられます。困った時にはリズムで検索無料でご相談ください。今回のコンシェルジュ林田でした。

山ちゃんさん(60代)

2024/09/25

カバン修理

仕上がり

3.40

思った通りの良い仕上がりに満足です。次回又何か有ったらお願いしたいと思います。

Re-ismの返信

ご利用感謝申し上げます。ご満足いただき誠に嬉しい限りです。今回の担当コンシェルジュは川崎でした。

匿名希望

2024/09/11

カバン修理

5.00

CALINAさん

2024/09/05

カバン修理

記憶が…使っていた頃にもどります

5.00

ありがとうございました☆予想以上にきれいにしていただき、微妙な色もそのままでイメージどうりで感謝いたします…また大切に使いたいと思います。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。満点の口コミ大変ありがたく感激しております。担当コンシェルジュは松岡良い思い出と共に蘇る、情熱を燃やせる仕事をさせていただけていることに心より感謝しております。

リナさん(〜20代)

2024/09/03

カバン修理

自分だけのお気に入りバッグになりました

4.80

同じ型のバッグで持ち手を入れ替えていただきバイカラーのバッグにしていただきました。理想の仕上がりで作り替えたように見えず完璧でした！細かい糸の色の相談にも対応いただき全てにおいて大変満足でした。価格も良心的でまた機会があれば是非利用したいです。この度はありがとうございました。

Re-ismの返信

この度はご利用心より感謝申し上げます。今回はリフォームのご依頼！また手を入れ替えて、とても良い感じになりましたね。創造を形にすることも、私たちのお仕事です。単純に変えるのでは無く、糸の色合いや、太さなど、詳細なやりとりをご相談しながらの施工気に入って頂き嬉しく思います。今回の担当コンシェルジュは山元でした。

匿名希望(60代)

2024/09/03

カバン修理

バックの修理

5.00

7年前にバックを亡夫に買ってもらいました。息子の結婚式に持って行こうとした所持ち手が取れてしまい　ショックでぼう然としてしまい　ネットで調べ修理を依頼しました。修理途中でもメールで何度も問題点など詳しく教えてもらい　安心して直るのを待っていられました。戻って来たバックも綺麗に修理してもらい感謝しかありません本当にありがとうございました。

Re-ismの返信

ご利用を心より感謝もうしあげます。大切なバッグには思い出がたくさん詰まっています。また一緒にお出かけ出来るようになり、また素晴らしい思い出が詰め込めたら本当に嬉しい限りです。今回のコンシェルジュは川崎でした。

匿名希望(40代)

2024/08/22

カバン修理