匿名希望 2024/04/19

カバン修理

5

きれいな仕事でした　又機会がありましたら宜しく

Re-ismの返信

ご利用感謝申し上げます。また機会がございましたら、是非宜しくお願い申し上げます。

匿名希望(60代) 2024/04/13

カバン修理

5

ブランドバッグの持ち手の作り替え依頼仕上がりは丁寧で満足しています。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。満点の口コミでスタッフ一同心より喜んでおります。今後の励みとして、ありがたく評価を頂戴いたします。誠にありがとうございました。

YUさん(50代) 2024/03/03

カバン修理

5

LVの財布を犬にかじられてしまい、修理に持っていったお店にも断られて困っていました。見積もりもすぐに送ってくださるなど対応も丁寧で、予定通り2ヶ月で修理完了。仕上がりも綺麗で大満足です。

Re-ismの返信

この度はご利用誠にありがとうございました。かじられる、事故？は結構多く革の臭いが好きな子が多い様です。内装部の大きな破損の場合は、ほぼ作り直しとなりますが、素材の質感や色合わせが難しいところです。当店は大手ベンダーとの提携もありますので、様々な素材もお探しいたします。ご満足いただき大変嬉しく思っております。誠にありがとうございました。

匿名希望(50代) 2024/02/08

カバン修理

5

長年使ったバックの裏地の交換をお願いしましたが、急遽、他のバックの肩紐の取り替えもお願いしましたが、メッセージを送るとすぐ返信下さり、変わった肩紐でしたが、想像以上に綺麗になり、生まれ変わり手元に帰ってきました。せっかく縁あって手元に来たカバンを長く使う術を知りました。裏地交換もパイピングの細い部分から縫う大変な作業だったと思いますが、綺麗に仕上がっていました。感謝です

Re-ismの返信

ご利用感謝申し上げます。半オーダーの特殊な持ち手でしたが、何とかご満足いただける素材もお手配できて良かったです。職人が手縫いや専用ミシンなどを駆使してお直しいたしました。ご満足いただき心から嬉しく思います。皆様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。

なっしーさん(40代) 2023/12/09

カバン修理

5

祖父に買って貰い、気に入って使っていたバックが、見事に蘇りました。大事にしていたバッグが蘇り、ようやく使えることに感謝いっぱいです。ありがとうございました！

Re-ismの返信

この度はご利用誠にありがとうございました。大切な思い出のお品物、ご満足いただける形でお直しすることができて大変嬉しく思います。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

匿名希望(〜20代) 2023/12/07

カバン修理

5

バッグの持ち手が結合部の金具から外れてしまった為修理を依頼させて頂きました。こちらの前に他の業者さんにうちでは修理出来ないと断られてしまった為、捨てるしかないのかと半分諦めていたのでこちらで修理して頂けて満足です。ありがとうございました。

Re-ismの返信

この度のご利用心より感謝申し上げます。 DIORの金具の接合部は金属が摩耗すると外れてしまうことがあります。たまに金具の接合部チェックをしていただき、はずれてしまう前に対処することで簡単に治ります。

匿名希望(50代) 2023/11/22

カバン修理

5

ブランド物にあまり興味がない私ですが、15年ほど前に気に入り購入した、ハンドバッグの持ち手や留め具の修理をご依頼しました。ブランドへ修理も相談しましたが不可能とのことだったので、使い続けることができればと思いご依頼しました。留め具は、残念ながら既存の物は使えませんでしたが、デザインがほぼ一緒の物を選んで修理していただきました。再び、使えるように修理したいただき、本当に感謝しております。仕上がりも満足しています。

Re-ismの返信

この度はご利用心より感謝申し上げます。現状の金具の加工でお直し出来れば一番良かったのですが、2度3度チャレンジして、金属の特性により納得の仕上がりに出来ませんでした。お詫び申し上げます。ご提案の形でご満足いただき大変嬉しい限りです。

みみずくさん(40代) 2023/10/18

カバン修理

5

随分前に購入したため、リメイクしようか迷いましたがリメイクしてよかったです。裏地は革に変更しました。ありがとうございました(^^)

Re-ismの返信

口コミありがとうございます。ご予算はかかりますが、最近思い出のバッグをリメイクして、お使いになるお客様が大変増えております。世界に一つの自分だけのバッグに作り替えて、オシャレを楽しむ素敵な趣味です。職人さんの腕の見せ所です。ご利用誠にありがとうございました。

匿名希望(40代) 2023/10/04

カバン修理

5

補修をどこからも断られていたのでこちらで丁寧&きれいに直していただきとても感謝しております。ありがとうございました。

Re-ismの返信

ご利用まことにありがとうございました。修理専門店でも受付ができない、難しい修理、素材や技術の問題もありますが、できる限りご希望に添えるよう永年努力してきた職人のノウハウがございます。リズムでは今後もチャレンジとノウハウの蓄積を目指して励んでまいります。おほめのお言葉が最大の喜びです。心より感謝申し上げます。

匿名希望(30代) 2023/10/02

カバン修理

5

鞄の持ち手のほつれと鞄の底面付近の飛び出してしまったパイピング部分の修理をしていただきました。一番気になっていたパイピング部分は交換という形で修理していただき、もともとこの鞄を買った所でもこのパイピング部分に関しての修理は難しい、と言われてしまったのですが綺麗に直していただきました。愛着がある鞄だったのでまた使えるようになり嬉しいです。ありがとうございました。

Re-ismの返信

ご利用感謝申し上げます。満点の口コミとても嬉しく頂戴いたしました。リズムでは熟練の職人が多数所属しております。なかなか難しいご注文に頭を悩ます事もございますが、職人冥利に尽きる大変ありがたい事です。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

匿名希望(40代) 2023/08/14

カバン修理

5

自宅から最寄りの修理業者へ依頼し、およそ2ヶ月かけて修理から戻り使用してみたら修理後たった半日でこれまで問題なかったところまで壊れ修理前より酷い状態になり、こちらへ改めて依頼したところ、最寄りの修理業者とは比較にならないレベルにブランド正規の修理工房に出したかのように綺麗な状態で返ってきました。次回卸す機会が非常に楽しみです。ありがとうございました。

Re-ismの返信

口コミ誠にありがとうございます。修理はその取り扱いの方法によって、大きく結果が変わってしまいます。 Re-ismリズムでは、熟練の職人の経験とヨーロッパ直輸入の技術でお直ししております。今後も最適な修理の方法、技術を努力して発展させて頂きたく思います。お客様の声は、何よりの喜びです。

匿名希望(50代) 2023/08/13

カバン修理

5

母から譲って貰った大事なバッグで私の娘も気に入りよく使っておりました。何ヶ所か剥がれどうするかな？と思っていた所こちらへ辿り着き素晴らしく息を吹き返しまた活躍させて貰える様に綺麗に仕上げて頂きました。これからまた長い道のりを私と娘で共に使える様にしていただきました。質問に対しての返信の速さ回答の丁寧さ星5つ以上です。また困った時はこちらへお願いしたいと思いました。ありがとうございました

Re-ismの返信

この度のご利用につきまして、心より感謝申し上げます。当店Re-ismは昭和43年創業から延べ、1200万人以上の方にご利用いただきお客様の大切なバッグや靴の修理を永年行ってきました。これはこの度のような嬉しい声に支えていただけたからこそと思っております。所属の職人たちの励みとなるお声を頂戴し心より感謝申し上げます。皆様の益々のご発展を祈念申し上げます。　担当林田

匿名希望(〜20代) 2023/07/30

カバン修理

5

母親が親戚から頂いてから全く手入れをせずにボロボロにしてしまったバッグだったので捨てることすらできずに押し入れにありました。こんな扱いを受けているカバンは可哀想だと思い今回依頼しました。三社から見積もりを受けたなかから実績を見て縫製が1番丁寧だったためこちらにしましたが、大正解でした。少し大きめのショルダーバッグを買おうか迷っていたところだったので使えるようになって良かったです。また、元々の所有者に見せたところ感動していました。数十年ぶりに使えるようになってカバンも喜んでいると思います。また何かございましたらよろしくお願いいたします。

Re-ismの返信

ご利用誠にありがとうございました。大切なバッグが受け継がれていくサステナブルな文化、お取り組みのお手伝いができて幸いでした。元々の所有の方にもくれぐれも宜しくお伝えください。

匿名希望(〜20代) 2023/06/26

カバン修理

5

キラけいさん(40代) 2023/06/17

カバン修理

5

お財布のスライダーが壊れてしまい、なるべく早く作業してくれる方を探していました。大手の駅とかにあるようなとこですと工場預かりで納期2-3ヶ月と言われたりしていて、困っていましたが、まさかの到着後即日対応で、即日発送をしていただけました。連絡も細かくとっていただいて感謝しかありません。出来栄えにも満足しています。ありがとうございました！

Re-ismの返信

ご利用誠にありがとうございます。心から感謝申し上げます。素敵なお財布でした。ご利用者様の愛着が感じられました。お手伝いできて幸いです。今回の担当は林田でした。

匿名希望 2023/06/09

カバン修理

5

一年前に購入したマークジェイコブスの持ち手が片方ほつれてしまい見積もりを依頼しました。 mani del gattiさんのみ両方の持ち手を再仕上げしてくださるという内容でした。確かに今後もう片方もと思い修理をお願いしました。とても綺麗に仕上げていただき感謝しています。

Re-ismの返信

この度は誠に有難うございました。ご満足いただけて大変うれしい限りです。今回の担当職人は松岡でした。持ち手のコバなどは一部を直しても違う個所が破損する可能性の高い場所です。弱い部分を補いない、強化して長持ちさせることは職人の仕事です。

ゆるっぺさん(50代) 2023/05/21

カバン修理

5

近所の鞄修理に持っていっても「がま口は無理しないですね」と断られ続けていました。柄も形もとても気に入っていたので処分することが出来ずにいました。破損した写真を送る際は心配でしたが、修理屋さんのやり取りがとても丁寧で安心して送りました。がま口の取り替えの修理、思った以上に早く治していただき梱包もとても丁寧で無事に帰ってきて「おかえりなさい」という気持ちで迎えられました。

たとたんさん(50代) 2023/05/14

カバン修理

5

送付直後から、当方の希望をお聞きくださり、必要なところだけの修理のご提案を頂きました。迅速なご対応で良かったと思います。

えりさん(30代) 2023/05/11

カバン修理

5

すごく丁寧に修理していただき嬉しいです！綺麗に梱包されて届きました✨

匿名希望 2023/05/08

カバン修理

5

パスケースを修繕して頂きました。仕上がりが丁寧で、出来上がりも迅速でした。密なコミュニケーションも図って下さり、安心してお任せ出来ました。こちらにお願いして良かったです。また次回も是非宜しくお願い致します。

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