匿名希望(40代) 2024/11/08

カバン修理

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匿名希望(40代) 2024/10/13

カバン修理

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どうやって直したの？と思えるような綺麗な仕上がりでした。コミュニケーションに関してですが、こちらが発送して向こうに到着した際に定型文が一度来たのみで、しばらく音沙汰がなくなり少々不安な時期がありました…。けれども、修理が終わり戻ってきた品物を見たら、頼んで良かったと思える仕上がりで結果的に満足です。

Re-ismの返信

ご利用誠にありがとうございます。お品物の品質にご満足いただき嬉しい限りです。ご連絡ありがとうの件は、今後責任を持って改善に努めてまいります。貴重なご意見、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

匿名希望(40代) 2024/07/12

カバン修理

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5年程前に購入したボッテガの財布の色直しを依頼しました全体に色付けしてもらい新品のように綺麗になり満足です。

Re-ismの返信

この度はご利用誠にありがとうございました。心から感謝申し上げます。今後も努力して、よりご満足頂けるお店を目指します。

匿名希望(50代) 2023/12/11

カバン修理

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匿名希望(60代) 2023/11/13

カバン修理

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亡き父に買ってもらった財布。捨てられずにいたのですが、綺麗に生まれ変わりました。父を思い出しながら、大切に使っていこうと思います。

Re-ismの返信

ご利用感謝申し上げます。思い出のお財布ですね。お客様皆様が、それぞれの想い俺のあるお品物、取り扱う重積とその喜びに感謝申し上げます。末永くお使いください。今回の担当は林田でした。

匿名希望(50代) 2023/11/04

カバン修理

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コーチのバックの修理をお願いしました。あまり使用しておらず、外側は綺麗なのに、内側が、ベタベタになってしまいました。内側にシャンタン生地を、貼っていただき、また使用できるようになり、本当に嬉しく思っています。出来上がりまで、不安でしたが、届いたバックを見て、満足しております！ありがとうございました。

Re-ismの返信

この度のご利用、心より感謝申し上げます。合皮素材の劣化が進み、バッグが使えない状態でしたので、かなり大きな手術となりましたが、またお使いになれるようになり、安心いたしました。今回は色合いも、濃いめの布地にして落ち着いた雰囲気でお使いいただけると思います。誠にありがとうございました。

匿名希望(50代) 2023/05/11

カバン修理

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数店舗で、修理を断られていました。今回、ご対応いただき、ありがとうございました。仕上がりも綺麗で、とても感謝しています。

こまめふくさん(50代) 2023/04/28

カバン修理

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すばやく対応していただけて満足です。また利用したいと思います。

匿名希望(30代) 2026/01/19

カバン修理

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匿名希望(50代) 2025/04/02

カバン修理

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長年愛用してきた通勤バッグの持ち手がボロボロになり買い替えも考えましたが、持ち手以外は問題がなくむしろいい風合いが出てきたので、まだまだ使い続けたく、こちらのお店で修理をお願いすることにしました。綺麗に仕上げていただき、おかげでまだまだ使っていけるようになりました。仕上がりには満足していますが、作業期間が当初聞いていた以上にかかりその連絡が遅かったこと、また遅くなる理由が腑に落ちなかったことからその分減点させてもらいました。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。無事届き、お直しにご満足いただき大変嬉しく思います。納期の件、大変申し訳ございませんでした。今後の改善に努めて参ります。ご意見をありがたく頂戴いたしました。コンシェルジュ林田

匿名希望 2025/03/22

カバン修理

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思い出の品を再度、綺麗な状態にしていただき感謝です。これからもたくさん使っていきたいと思います！

Re-ismの返信

評価誠にありがとうございます。お客様の思い出のお品物、今後も末永くお使い頂ければ担当コンシェルジュも嬉しく思います。林田

匿名希望(40代) 2025/01/14

カバン修理

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十数年前に流行ったバレンシアガのバックがまた流行っているので使おうと思ったら色褪せが凄かった為依頼しました。艶々で全体的に綺麗になり、中の取れてしまっていたロゴプレートも付け直してあり見違えるほどの仕上がりでした。また使えるようになって嬉しいです！修理を依頼する際にはまたこちらでお願いしたいです。

Re-ismの返信

ご利用頂きありがとうございました。コンシェルジュ林田です。仕上がりにご満足いただけた様で大変嬉しく思います。今後の職人達の励みになります。誠にありがとうございます。リズムは創業55年熟練の職人が多数在籍しております。靴、バッグ修理を、ご入用の際にはお気軽にお問い合わせください。

匿名希望(50代) 2023/06/22

カバン修理

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本日修理品受け取りました。酷い黄ばみが全て無くなり綺麗な仕上がりでしたが、蛇革本来の鱗の柔らかさが、塗装により固くなっていたので★4つです。会社の検索情報が少なく少し不安になりましたが、丁寧なお仕事をしていただき仕上がり包装共に満足しています。大切に使います。ありがとうございました。

Re-ismの返信

ご利用誠にありがとうございました。無事にご満足いただき安心しました。お店の情報が少ないとの事、改善してまいります。

匿名希望(30代) 2023/04/20

カバン修理

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綺麗なお仕事をしてくださり　また鞄が使えるようになりました仕上がり、受け取りまでが短期間で迅速な対応をして頂きました

匿名希望(40代) 2025/03/20

カバン修理

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ショルダーバッグのショルダー部分の劣化を修理交換していただきました。ショルダーの劣化が酷く交換になりましたが、綺麗になって帰ってきたのでまた長く使えると思います。ありがとうございました。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。コンディションにより、交換となり、少し大きな手術になりお時間を頂戴しました。快くお待ちいただいき、ありがとうございました。

匿名希望(60代) 2024/12/12

カバン修理

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匿名希望(60代) 2024/02/26

カバン修理

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特殊な金具が壊れてしまい修理（金具の再生）を受けてくれるショップがなく、助かりました。ほかの部分が新品同様だったので家内に大変喜んでくれました。

Re-ismの返信

特殊な金属加工に関しても、当店では承ります。提携するメッキ工場などもありますので、今後もぜひご相談ください。喜んでいただける人がいることがとても幸せなお仕事です。

匿名希望(50代) 2023/11/05

カバン修理

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グッチの鞄のハンドル交換を依頼しました。事前に見積りや修理内容の説明は丁寧にして頂いたので、納期や金額に関しては問題ありません。ただ、コゲ茶色のカバンに黒色のハンドルが付いて戻ってきました。こんなもんかと諦めます。

Re-ismの返信

ご利用誠にありがとうございます。ご意見に関して、今後より一層注意し、改善に取り組んでまいります。誠に申し訳ございません。

ナルさん(50代) 2023/08/13

カバン修理

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期待以上の仕上りで良かったです。また、お願いしたいと思います。

Re-ismの返信

ご利用誠にありがとうございました。期待に添えるかたちでお納めできて良かったです。リズムでは、いつでも職人たちが常駐しています。お気軽にお問い合わせください。

匿名希望(60代) 2023/08/01

カバン修理

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バッグの角の修理の依頼をし、少しバッグが小さくなります、と言われたのですがあまり気にならなかったです。長財布、ペットボトル、その他諸々入れて、ストレスなく使える事が嬉しいです。お世話になりました。キレイにしてくださりありがとうございました^_^

Re-ismの返信

この度はご利用誠にありがとうございました。布地のバッグは、角スレの場合縫い縮めるのが一番バッグに負担をかけないで募集出来ます。長い年月の間にはまた角スレが起こる可能性がありますので、その際には当て革も視野に入れた補修をご提案いたします。

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