お客さまからの口コミ

実際にお店に仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
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Re-ismのカバン修理[67171]の口コミ・評判

Re-ism

店長：林田福大

バッグの修理・お財布の修理・カバンの修理

4.5 口コミ 113件

このサービスの口コミ一覧

マーチさん(50代)

2023/11/12

カバン修理

想像以上でした。

4.40

あまり使用せず置いていた経年劣化でベタベタしたしまったバックの革を張り替えていただきました。お預けして２ヶ月後、新品のようになって戻って来ました。ひとつだけ気になったのは、内ポケットに古い革のベタベタボロボロのカスが入っていたこと。軽く取り除いて返送していただきたかったかな。でも、バックの仕上がりは想像以上でした。ありがとうございました。また利用したいです。

Re-ismの返信

この度はご利用まことにありがとうございました。お直しの結果ご満足いただき安心いたしました。今後のご活躍をお祈り申し上げます。内装交換ポケットの件、誠に申し訳ございませんが。今後の参考とさせていただき、より良いサービス向上に活用させていただきたく存じます。感謝申し上げます。

さやさん

2023/11/09

カバン修理

4.80

匿名希望(50代)

2023/11/05

カバン修理

色合わせが微妙…

3.80

グッチの鞄のハンドル交換を依頼しました。事前に見積りや修理内容の説明は丁寧にして頂いたので、納期や金額に関しては問題ありません。ただ、コゲ茶色のカバンに黒色のハンドルが付いて戻ってきました。こんなもんかと諦めます。

Re-ismの返信

ご利用誠にありがとうございます。ご意見に関して、今後より一層注意し、改善に取り組んでまいります。誠に申し訳ございません。

匿名希望(50代)

2023/11/04

カバン修理

バック修理

4.20

コーチのバックの修理をお願いしました。あまり使用しておらず、外側は綺麗なのに、内側が、ベタベタになってしまいました。内側にシャンタン生地を、貼っていただき、また使用できるようになり、本当に嬉しく思っています。出来上がりまで、不安でしたが、届いたバックを見て、満足しております！ありがとうございました。

Re-ismの返信

この度のご利用、心より感謝申し上げます。合皮素材の劣化が進み、バッグが使えない状態でしたので、かなり大きな手術となりましたが、またお使いになれるようになり、安心いたしました。今回は色合いも、濃いめの布地にして落ち着いた雰囲気でお使いいただけると思います。誠にありがとうございました。

匿名希望(40代)

2023/11/02

カバン修理

新品同様！

4.60

新品同様に綺麗にしていただきありがとうございました。期限いっぱいまでやって下さってたのは、お願いしていた部分以外にも綺麗になおして下さってたんだと納得いたしました。また何年も使えると思います。大事にします。またよろしくお願いいたします。

Re-ismの返信

この度はご利用まことにありがとうございました。担当職人は松岡でした。ご指定以外も気づいた点で手直しできる箇所に関しましては、できる限りメンテナンスいたします。今後長く使えるように、内部にも補強をしておきましたので、安心してお使いください。カラーリングはできる限り長持ちする様に、カラーリング後に表面コーティングしてあります。

みみずくさん(40代)

2023/10/18

カバン修理

ありがとうございました

5.00

随分前に購入したため、リメイクしようか迷いましたがリメイクしてよかったです。裏地は革に変更しました。ありがとうございました(^^)

Re-ismの返信

口コミありがとうございます。ご予算はかかりますが、最近思い出のバッグをリメイクして、お使いになるお客様が大変増えております。世界に一つの自分だけのバッグに作り替えて、オシャレを楽しむ素敵な趣味です。職人さんの腕の見せ所です。ご利用誠にありがとうございました。

匿名希望(50代)

2023/10/12

カバン修理

バレンシアガのバッグ

3.20

キャンパス生地のバッグのクリーニングとチャックの交換をお願いしました。チャックは新しく取り替えて下さってたのですが黄色ぽい接着剤がチャックの縫い目部分に所々見えるのとその接着剤が生地を引っ張ると糸を引く感じで残ってて少し残念でした。全体的なクリーニングに関してはキャンパス生地は難しいとはお聞きしてましたがクリーニング以前とあまり変わってない気が… わーーー！とゆう感動は正直ありませんでした。でも、チャックは付け替えて頂いてバッグとして使えるので依頼はして良かったと思います。有難うございました。

Re-ismの返信

ご利用誠にありがとうございました。仕上がりの件、畏まりました。今後より一層チェック体制を整え、改善に繋げてまいります。貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。　またお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。

匿名希望(40代)

2023/10/04

カバン修理

LOEWE

5.00

補修をどこからも断られていたのでこちらで丁寧&きれいに直していただきとても感謝しております。ありがとうございました。

Re-ismの返信

ご利用まことにありがとうございました。修理専門店でも受付ができない、難しい修理、素材や技術の問題もありますが、できる限りご希望に添えるよう永年努力してきた職人のノウハウがございます。リズムでは今後もチャレンジとノウハウの蓄積を目指して励んでまいります。おほめのお言葉が最大の喜びです。心より感謝申し上げます。

匿名希望(30代)

2023/10/02

カバン修理

レザートートバッグの修理

5.00

鞄の持ち手のほつれと鞄の底面付近の飛び出してしまったパイピング部分の修理をしていただきました。一番気になっていたパイピング部分は交換という形で修理していただき、もともとこの鞄を買った所でもこのパイピング部分に関しての修理は難しい、と言われてしまったのですが綺麗に直していただきました。愛着がある鞄だったのでまた使えるようになり嬉しいです。ありがとうございました。

Re-ismの返信

ご利用感謝申し上げます。満点の口コミとても嬉しく頂戴いたしました。リズムでは熟練の職人が多数所属しております。なかなか難しいご注文に頭を悩ます事もございますが、職人冥利に尽きる大変ありがたい事です。皆様のご多幸をお祈り申し上げます。

匿名希望(30代)

2023/09/26

カバン修理

仕上がりは良かったけど。。

3.40

トートバックの持ち手の部分が剥がれてしまったので今回修理に出しました。やりとりも丁寧で仕上がりも良かったのですが持ち手のベルトが本来なら横同士に付くところ修理を終え戻ってきた物のベルトが縦向きに付けられていて違和感。(写真) 幸い片方がバックル止めだったため一度自分で外し元通りにする事が出来ました。しかし気持ち的にガッカリです。最終チェックの甘さも認めていましたが最後の最後、確認した上で発送して欲しかったです。

Re-ismの返信

ご利用心より感謝申し上げます。持ち手の件、申し訳ございませんでした。今後とも日々改善に取り組んでまいります。口コミ誠にありがとうございました。

匿名希望(30代)

2023/09/22

カバン修理

鞄の内張補修

4.40

革鞄の内張が全て剥がれてしまっていましたが、綺麗に補修していただけました。説明や連絡も丁寧で安心してお任せできました！

Re-ismの返信

口コミ頂戴いたしました。御満足いただき大変ありがたく思います。今回の担当は山元が承りました。靴の内張には合皮が使用されていることが多く、耐用年数が増えると劣化してしまいます。リズムでは本革素材で取り付け直しますので、強度も強く、長持ちすると思います。

匿名希望(50代)

2023/09/16

カバン修理

とても綺麗に修理して下さいました。

4.80

Re-ismの返信

この度はご利用誠にありがとうございました。良い評価をいただき感謝申し上げます。今後も何か気になる点などございましたらお気軽にリズムまでお問い合わせください。

匿名希望(50代)

2023/09/09

カバン修理

ボストンバッグ修理

4.80

かなり古いラルフローレンのボストンバッグのベルト、ファスナー修理を依頼しましたが、満足のいく仕上がりで、まだまだ愛着を持って使えそうです。本当に感謝してします。

Re-ismの返信

ご利用誠に有難うございました。担当職人は松岡でした。大きなバックなのでベルトにかかる負荷もおおきくなります。できる限り頑強にお直しいたしました。ベストスコアが出ます様に。

匿名希望(〜20代)

2023/09/01

カバン修理

3.00

匿名希望(50代)

2023/08/30

カバン修理

バッグ修理

4.40

大事にしていたバッグにカビが付いてしまい、諦めようと思っていたのですが、元通りになって返ってきました。内側の布張りも交換していただき、大変嬉しかったです。

Re-ismの返信

ご利用誠にありがとうございました。ご満足いただけました様で、本当に良かったと思います。また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。

まゆげっちゅさん(50代)

2023/08/16

カバン修理

クラッチバッグをショルダーバッグに

4.40

この度は、金具の取り付け、ありがとうございました。思い切って、やって良かったと思います。ファッションの幅が広がりました。とても綺麗に頑丈に取り付けしていただきました。気に入っております。また何かあったときは、よろしくお願いします。

Re-ismの返信

ご利用誠にありがとうございました。ボディバッグにするか、ショルダーの取り付けをするか、センスが問われる決断でしたね。結果素敵なショルダーも見つかり、当店でも金具とループの作製でお手伝い致しました。ご満足いただき大変嬉しい限りです。

匿名希望(40代)

2023/08/14

カバン修理

フェンディのバッグ

5.00

自宅から最寄りの修理業者へ依頼し、およそ2ヶ月かけて修理から戻り使用してみたら修理後たった半日でこれまで問題なかったところまで壊れ修理前より酷い状態になり、こちらへ改めて依頼したところ、最寄りの修理業者とは比較にならないレベルにブランド正規の修理工房に出したかのように綺麗な状態で返ってきました。次回卸す機会が非常に楽しみです。ありがとうございました。

Re-ismの返信

口コミ誠にありがとうございます。修理はその取り扱いの方法によって、大きく結果が変わってしまいます。 Re-ismリズムでは、熟練の職人の経験とヨーロッパ直輸入の技術でお直ししております。今後も最適な修理の方法、技術を努力して発展させて頂きたく思います。お客様の声は、何よりの喜びです。

ナルさん(50代)

2023/08/13

カバン修理

バッグ修理

3.80

期待以上の仕上りで良かったです。また、お願いしたいと思います。

Re-ismの返信

ご利用誠にありがとうございました。期待に添えるかたちでお納めできて良かったです。リズムでは、いつでも職人たちが常駐しています。お気軽にお問い合わせください。

匿名希望(50代)

2023/08/13

カバン修理

素晴らしい

5.00

母から譲って貰った大事なバッグで私の娘も気に入りよく使っておりました。何ヶ所か剥がれどうするかな？と思っていた所こちらへ辿り着き素晴らしく息を吹き返しまた活躍させて貰える様に綺麗に仕上げて頂きました。これからまた長い道のりを私と娘で共に使える様にしていただきました。質問に対しての返信の速さ回答の丁寧さ星5つ以上です。また困った時はこちらへお願いしたいと思いました。ありがとうございました

Re-ismの返信

この度のご利用につきまして、心より感謝申し上げます。当店Re-ismは昭和43年創業から延べ、1200万人以上の方にご利用いただきお客様の大切なバッグや靴の修理を永年行ってきました。これはこの度のような嬉しい声に支えていただけたからこそと思っております。所属の職人たちの励みとなるお声を頂戴し心より感謝申し上げます。皆様の益々のご発展を祈念申し上げます。　担当林田

匿名希望(40代)

2023/08/12

カバン修理