Re-ismさんの口コミ

実際にお店に仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

Re-ism
4.48 (口コミ 211件)
匿名希望(50代) 2023/11/05
カバン修理
4
口コミ画像
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グッチの鞄のハンドル交換を依頼しました。 事前に見積りや修理内容の説明は丁寧にして頂いたので、納期や金額に関しては問題ありません。 ただ、コゲ茶色のカバンに黒色のハンドルが付いて戻ってきました。 こんなもんかと諦めます。
Re-ismの返信
ご利用誠にありがとうございます。 ご意見に関して、今後より一層注意し、改善に取り組んでまいります。 誠に申し訳ございません。
ナルさん(50代) 2023/08/13
カバン修理
4
期待以上の仕上りで良かったです。 また、お願いしたいと思います。
Re-ismの返信
ご利用誠にありがとうございました。 期待に添えるかたちでお納めできて良かったです。 リズムでは、いつでも職人たちが常駐しています。 お気軽にお問い合わせください。
匿名希望(60代) 2023/08/01
カバン修理
4
バッグの角の修理の依頼をし、少しバッグが小さくなります、と言われたのですがあまり気にならなかったです。長財布、ペットボトル、その他諸々入れて、ストレスなく使える事が嬉しいです。 お世話になりました。キレイにしてくださりありがとうございました^_^
Re-ismの返信
この度はご利用誠にありがとうございました。 布地のバッグは、角スレの場合縫い縮めるのが一番バッグに負担をかけないで募集出来ます。 長い年月の間にはまた角スレが起こる可能性がありますので、その際には当て革も視野に入れた補修をご提案いたします。
匿名希望(30代) 2023/06/26
靴修理
4
水に濡れて損傷したサンダルのお直しをしていただきました。他のお店では断られたので、直していただけて良かったです。また履けるようになりました。ありがとうございます
Re-ismの返信
ご利用頂き感謝申し上げます。 少し長めのお時間を頂戴し、お待たせいたしました。 今回の職人は山元でした。
匿名希望 2023/06/11
カバン修理
4
高校生の時に愛用していたプラダナイロンのボストンバックをチャレンジで修理に出してみました。破れた内側はキレイにしていただきましたが、持ち手はボンドが白くはみ出たままで、中の芯を変えたらピシッとなるかと思いましたが さすがに20年放置感は取れないな、というのが感想です。三万弱かける必要なかったかな。勉強になりました。やりとりはスムーズでした。
Re-ismの返信
口コミ誠にありがとうございます。 持ち手の件、申し訳ございませんでした。 内部芯材の入れ替えや、アイロニングを行い、ノリ除去も行いましたが、完全に元に戻すことは出来ませんでした。 今後とも日々改善に取り組んでまいります。
匿名希望(50代) 2023/06/05
靴修理
4
気に入っていたショートブーツのかかとが削れ、履くにもちょっとくたびれてるし捨てるにも気がとがめるし、どうしようかと悩んでいたところ、こちらのサイトを知り思い切って修理をお願いする事にしました。 かかとはもちろん元通りになりましたしクリーニングもお願いしたのでクタクタのショートブーツがシャキっとしました。 もっと早く頼めば良かったと今では思っています。ショートブーツの履けるシーズンがくるのが今から楽しみです。 ありがとうございました。
Re-ismの返信
ご利用誠にありがとございました。 オフシーズンですぐには使用しないブーツかと思います。 保存にはご注意願います。 これから梅雨の季節となり湿気の多いクローゼットなどでカビの発生などが多くなります。 オフシーズンの間も定期的な風通しをお願いします。
匿名希望 2025/10/28
靴修理
4
ワークブーツの靴底交換とスベリ革部分の修繕を依頼。手に取った感じは満足する仕上がりでした。普段使いする中で少しずつ確認したいと思います。ありがとうございました。
Re-ismの返信
ご利用心より感謝申し上げます。 ご満足いただき大変嬉しく思います。 この度のコンシェルジュは山元でした。何かございましたらお気軽にお問い合わせください。
あるちゃんさん(40代) 2024/03/16
カバン修理
4
ブランドバックの取手部分のリペアをお願いしました。配送のトラブルありましたが、直ぐに対応頂きました。 仕上がりも、良く満足してます。
Re-ismの返信
ご利用誠にありがとうございました。 配送の件、ご心配をお掛けいたしました。ご満足いただき心より嬉しく思います。
匿名希望(60代) 2025/07/10
カバン修理
3
ヴィトンのショルダーバックのストラップがきれてしまったので、お直しを依頼しました。 良く見ていただいたところ、根付けもよわっているとのことで、それも、直していただきました。 とても、良い仕上がりで満足しています。 仕上がり時期は、お知らせ頂いた通りでした。
Re-ismの返信
口コミありがとうございます。 今回担当コンシェルジュは山元でした。 ヌメ革の特徴で経年の変化は避けることができません。 補強やカラーリングで対処できる際には早めに、コンディションが悪い場合はこパーツの作製をいたします。 新たなパーツには内部の補強など、より良くなり、長持ちするような工夫をしてあります。 末永くお使いください。
匿名希望 2025/05/13
カバン修理
3
VUITTONバッグの取っ手修理を頼みました。 9月に依頼して11月中ばに完成し、4万弱を支払いましたがGW前に壊れました。 また依頼すれば2ヶ月とかかかるのかと思うと…と接着剤で応急処置しました。 修理費と直って使用出来た期間が…。 毎日使用していた訳でもないしガッカリです
Re-ismの返信
ご連絡ありがとうございます。 不具合があったとのこと、大変申し訳ございません。 宜しければ現状を画像などでお送りいただければ、対応させていただきますので、大変お手数でございますが、何卒ご検討のほど宜しくお願い申し上げます。
匿名希望(60代) 2024/12/09
靴修理
3
初めてこのサイトを利用しました。 仕上がりはとても良く少し残念なのが、カラーリングのグラデーションでした。でも、ほぼほぼ新品になったので満足です。ありがとうございました。 これで、もう少し納期が短かったら最高です。
Re-ismの返信
ご利用ありがとうございます。 ご満足いただき嬉しく思います。 調色、塗装技術、コーティングなど日々進化させる用、さまざまなテストを行いながらより一層満足度の高いお品物を作り続けて参ります。 今後とも、Re-ismをよろしく御贔屓にお願いもうしあげます。
匿名希望(50代) 2024/11/18
靴修理
3
機能優先で修理をお願いしました。 気になっていた部分をしっかり補修してくださいました。 途中経過の報告や確認があったらもっとよかったと思います。
Re-ismの返信
ご利用誠にありがとうございました。 革のクラックはとても難しい修理になります。今回は当て革を施しました。 途中経過ご報告の件、以後参考にさせていただきます。
匿名希望(50代) 2024/06/13
カバン修理
3
ルイ・ヴィトンのポシェットのベルトを作り直してもらいました。 やや色味が違うところはありますが、満足しています。 ありがとうございます。
Re-ismの返信
ご利用頂き誠にありがとうございます。 ベンダーと打ち合わせし、納品時には若干白いヌメ革よりもアメ色寄りのお色にさせていただきました。 バッグ本体のヌメ革もすぐに変化しますので、長い目で違和感のない形にさせていただきました。心より感謝申し上げます
くまごろうさん(50代) 2024/02/14
靴修理
3
25年以上前に、ヨーロッパで購入、靴裏がツルツルで、ずっと履いていませんでした。 滑らないように靴裏にゴムを貼って頂き、新品のように。 大切に履いていきます。
Re-ismの返信
ご利用心より感謝申し上げます。 ご満足いただけたようで、とても良かったです。 今後もより一層ご利用しやすいお店を目指してまいります。 口コミ感謝申し上げます。
匿名希望(60代) 2023/12/06
靴修理
3
口コミ画像
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大切なスニーカーなので捨てるに捨てられない。 しかしもう履けない。 そんな悩みを救ってくれたYOURMYSTARさんとRr-ismさんに感謝します。 今後もお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
Re-ismの返信
この度はご利用誠にありがとうございました。 この度の担当職人は山元でした。 長持ちするようソールにはイタリア製のゴム底を使用しましたので、長持ちすると思います。
匿名希望(30代) 2023/09/26
カバン修理
3
口コミ画像
トートバックの持ち手の部分が 剥がれてしまったので今回修理に出しました。 やりとりも丁寧で仕上がりも良かったのですが 持ち手のベルトが本来なら横同士に付くところ 修理を終え戻ってきた物のベルトが 縦向きに付けられていて違和感。(写真) 幸い片方がバックル止めだったため 一度自分で外し元通りにする事が出来ました。 しかし気持ち的にガッカリです。 最終チェックの甘さも認めていましたが 最後の最後、 確認した上で発送して欲しかったです。
Re-ismの返信
ご利用心より感謝申し上げます。持ち手の件、申し訳ございませんでした。 今後とも日々改善に取り組んでまいります。口コミ誠にありがとうございました。
匿名希望(60代) 2023/08/05
カバン修理
3
お時間かかりましたが、満足できる修理でした。ありがとうございました。
Re-ismの返信
ご利用誠に有難うございました。 お時間の件長くお待たせして申し訳ございませんでした。 仕上がりにご満足いただけて大変うれしく思います。 ありがとございました。

このお店の作業例

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After

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