匿名希望(40代)
2025/06/28
カバン修理
3
Re-ismさんの口コミ
実際にお店に仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
Re-ism
4.48
(口コミ 211件)
4.48
(口コミ 211件)
3
匿名希望(50代)
2023/10/12
カバン修理
3
キャンパス生地のバッグのクリーニングとチャックの交換をお願いしました。
チャックは新しく取り替えて下さってたのですが黄色ぽい接着剤がチャックの縫い目部分に所々見えるのとその接着剤が生地を引っ張ると糸を引く感じで残ってて少し残念でした。
全体的なクリーニングに関してはキャンパス生地は難しいとはお聞きしてましたがクリーニング以前とあまり変わってない気が…
わーーー！とゆう感動は正直ありませんでした。
でも、チャックは付け替えて頂いてバッグとして使えるので依頼はして良かったと思います。
有難うございました。
Re-ismの返信
ご利用誠にありがとうございました。
仕上がりの件、畏まりました。
今後より一層チェック体制を整え、改善に繋げてまいります。
貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
またお気づきの点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
匿名希望(〜20代)
2023/09/01
カバン修理
3
どらうもんさん(70代)
2025/02/12
カバン修理
3
修理完了の連絡ありがとうございます。楽しみにお待ちしております。
口コミの評価は頂いてから再口コミします。
Re-ismの返信
ご利用誠にありがとうございました。
皆様のご健勝をお祈り申し上げます。
匿名希望(40代)
2023/11/20
靴修理
3
匿名希望
2023/11/17
カバン修理
3
ショルダーベルトの新規作成をお願いしました。
文字のみのやりとりなので何度も食い違いがあり苦労しました。また混んでいたせいか仕上がりが雑なところがありやり直して頂きました。
最終的には綺麗なものに仕上げて頂きましたが、パーツなど見せてもらえたらもっと良かったです。Dカンの形や大きさに少し不満が残るので…
Re-ismの返信
ご利用ありがとうございました。
今後の参考にさせていただきます。
画像などをより多用して解りやすく改善させていただきます。
匿名希望(30代)
2023/05/13
カバン修理
3
案内がすくなくて不安でした。
完成品が送られてきましたが、なんの連絡もなくびっくりしました。
次は頼まないと思います。
Re-ismの返信
ご利用誠にありがとうございました。
今後の改善に繋がる貴重なご意見を頂戴いたしました。
心より感謝申し上げます。
早速オペレーションの変更をさせていただきました。
匿名希望(50代)
2024/11/19
カバン修理
2
カバンの持ち手交換を依頼しました。
交換した持ち手は想像通りだったのですが、
それ以外の所で残念な点が3点ありました。
①カバン本体にこんなにすり傷あったかな〜？
オイル塗布でだいぶ目立たなくなりましたが､､､
②コバ面の塗料が垂れて固まっている。
→写真参照。乾く前に拭き取って欲しかった。
③内側ポケット部の縫製が雑すぎ。
→写真参照。ポケット下側の浮いた糸は切ったら、
ほつれるよね？
Re-ismの返信
この度はご利用誠に有難うございました。
貴重なご意見を今後の参考にし改善に繋げてまいります。
内装ポケット部と外装部に関しまして、弊社では手を加えておりません。
匿名希望(60代)
2024/02/13
カバン修理
1
バレンシアガの持ち手の修理お願いしましたが、
２か月余りかかりましたが、こちらから連絡して
返信が来る程度、仕上がりも、色合いがあってなく
残念な仕上がりでした。
Re-ismの返信
ご利用ありがとうございました。
今後改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
匿名希望(40代)
2025/01/24
靴修理
1
10年大事に履いてきたブーツの修理を頼んだらボロボロになって返ってきた。
修理会社に電話しても出ない。
ふざけんな。
縫い目はガタガタ。ノリ処理はできてない。
ショートブーツの内側の張り替えを頼んだらガタガタ。
1度目は電話が通じて、再度修理し直すとのことだった。
2回目の修理の時は内側がツギハギだらけのきりっぱなしの皮？を適当に縫い付けられていた。
それを伝えようとしても電話に出ない。
大事にしているブーツなら顔が見える近くの靴屋さんに頼むべきだった。
絶対に利用しない方がいい。
Re-ismの返信
ご利用ありがとうございました。
ご意見は今後の参考にさせて頂きます。
匿名希望(40代)
2024/01/08
靴修理
1
修理期間は長く値段は上がり、ダンボールの中にはゴミ。出来上がった靴は偽物みたいな作りでした。元々損傷があった為仕方がありませんが名前を間違えるなど対応含めてショックでした…
Re-ismの返信
ご意見誠にありがとうございます。
今後の参考とさせていただき、改善を目指してまいります。
このお店の作業例
Before
After
■参考価格：¥2,200 ■納期：1週間以内 ■ブランド：SANTONI ■修理... すべてを見る
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After
■参考価格：¥4,400 ■納期：1〜2週間 ■ブランド：コーチ ■修理内容：モ... すべてを見る
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