Re-ismさんの口コミ

実際にお店に仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

Re-ism
4.48 (口コミ 211件)
匿名希望(30代) 2025/03/10
カバン修理
5
母から譲り受けたロエベのバックを修理してもらいました。持ち手や角が擦れてて使うには少し恥ずかしいなぁと思っていたものを、新品のように仕上げていただきました。 作業前に、色は入るがスウェードの毛が減っている箇所は光に当たると白っぽくみえてしまうなどデメリットも伝えて下さり良かったです。 お店のページに作業2〜3ヶ月と記載があり丁度3ヶ月で作業完了しました。記載通りなのですが、ブランド物を預ける身としては3ヶ月は思ってたより長く感じ、途中経過などの連絡がなく少し不安になることもありましたが、出来上がりには満足しています。 ありがとうございました。
Re-ismの返信
ご利用心より感謝申し上げます。 この度は混み合っており、お時間を長く頂戴してしまいご不便をおかけ致しました。 お直し内容にはご満足頂けたようで嬉しい限りです。 春、秋の衣替えの時期が一番混み合う季節となります。 納期は状況により変動いたしますので何卒ご了承ください。 今後も改善してまいります。
ちゃんひとさん(40代) 2025/01/30
靴修理
5
時間を要しましたが、仕上がりが最高でした。また、依頼したいと思います。
Re-ismの返信
ご利用誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただき嬉しい限りです。 お時間の件、改善に向けて努力してまいります。
匿名希望(50代) 2024/12/20
カバン修理
5
祖母が購入したブランド物のバッグ、外側はまだまだ使える状態でしたが、中が経年劣化でボロボロに。ブランドに問い合わせた正規の修理代が非常に高額で、もうバッグを処分するしかないと思っていた時にこちらをネットで発見。良心的なお値段で綺麗に直して下さり、感激しました。
Re-ismの返信
ご利用誠にありがとございました。 弊社Re-ismでは55年の間、ヨーロッパの技術を習得した、熟練職人が多数在籍しており お客様個別にコンシェルジュとして担当します。 細かなご要望などを確認しながら加工にあたりますので是非こだわりのご要望などお伝えください。 思い出とともにバッグも蘇り、また楽しい思い出ができますね。
りんごろぅさん(50代) 2024/12/03
カバン修理
5
メールでのやりとりバッチリ❗️ 仕上がりも、キレイに直っていました。 これでまた使える日が来て本当に良かったです。 わがままを言えば、白いバックだったので クリーニングでもう少しキレイになる事を願っていましたが、留め具の不具合が直っていたので 良しとしました。価格も満足です。
Re-ismの返信
ご利用心より感謝申し上げます。 ご満足いただき嬉しい限りです クリーニングの件、今後の参考にさせていただきたく思います。より一層満足度の高い仕上がりを目指して改善して参ります。
匿名希望(50代) 2024/11/07
カバン修理
5
ショルダー部分の革も色も交換前と遜色なく、しっかりした仕上がりに満足しています。
Re-ismの返信
ご満足いただき大変嬉しく思います。 今回担当コンシェルジュは林田でした。今後の励みとしてさらに努て参ります。 誠にありがとうございました。
fifonaさん(40代) 2024/10/07
カバン修理
5
GUCCIのショルダーバッグのチェーン部分やチャック部分の皮が剥がれたりしていたものを修理していただきました。 外側と内側の内装も修理していただき、とても綺麗な状態で返送いただきました。 ありがとうございました。
Re-ismの返信
評価大変嬉しく頂戴しました。 リズムではそれぞれの担当職人がコンシェルジュとなってお客様一人ひとりに寄り添います。 今後何かございましたら、お気軽にご相談ください。
匿名希望(50代) 2024/09/26
カバン修理
5
昔に頂いたバックでした。ほとんど使っておらず、とても久しぶりに使おうと思いましたが、経年劣化していました。きれいにリペアして頂き、びっくりしました。とても満足です。
Re-ismの返信
ご利用感謝申し上げます。 長い期間保存していると、どの様に大切に保管しても、革製品は劣化してしまいます。 長持ちさせるコツはたまには一緒にお出かけする事です。 風に当たり、革も適度な湿度でまもられます。 困った時にはリズムで検索 無料でご相談ください。 今回のコンシェルジュ林田でした。
ライオンさん(40代) 2024/08/30
靴磨き
5
恥ずかしくて履くことが出来なかった靴が、買った頃の様な状態になり、また自信を持って履くことが出来ます。本当にありがとうございました。
Re-ismの返信
この度はご利用誠にありがとうございました。 定期的なお手入れで、革製品は長持ちします。 万が一雨に濡れたり、傷ついてしまったり難しい症状の時には専門コンシェルジュにご相談ください。 今回の担当は松岡でした。
匿名希望(40代) 2024/08/22
カバン修理
5
とても綺麗に仕上がって満足です。今まで捨てていたので、かなり後悔してます。 これからもお願いしようと思います。 本当にありがとうございました。
Re-ismの返信
ご利用頂き心より感謝申し上げます。 今まで捨ててしまっていたとの事で、大変残念ですがこれからは私共Re-ismをご利用いただき、お気に入りを大切に、豊かな暮らしにお役立てください。 今回の担当リペアコンシェルジュは川崎でした。 追伸、ページの情報量を増やすよう努力してします。
ういろぅさん(30代) 2024/04/13
靴修理
5
コミュニケーションもスムーズで満足しています。 ただちょっと高いかな。でも仕上がりに満足しています。
Re-ismの返信
ご利用心より感謝申し上げます。 この度の担当職人は山元でした。 できる限りお値段もお安くできる様、今後も努力して参ります。 何卒宜しくご期待ください。
みゆさん(50代) 2024/04/10
靴修理
5
口コミ画像
口コミ画像
トップの補修の位置をもう少し広範囲でやってくれたら、あまり不自然感がでなかったが、かなり綺麗な状態で戻ったので喜んでいます。 トップの位置を穴が空いているところまでして欲しかった。 画像の指を置いたところまでだと自然に感じられます。 でも、お気に入りだって日本では購入しにくいブランドではきやすかったので、またブーツをお願いしようと思います。ありがとうございました。
Re-ismの返信
ご利用誠にありがとうございました。 今回の担当職人は松岡でした。 つま先の当て革の件、ご指摘の通り、大きく当て革してデザイン調にする方法、確かに良きかも知れません。今後の参考にさせていただきたいです。 ご利用ありがとうございました。
匿名希望(40代) 2023/11/02
カバン修理
5
新品同様に綺麗にしていただきありがとうございました。期限いっぱいまでやって下さってたのは、お願いしていた部分以外にも綺麗になおして下さってたんだと納得いたしました。 また何年も使えると思います。 大事にします。 またよろしくお願いいたします。
Re-ismの返信
この度はご利用まことにありがとうございました。 担当職人は松岡でした。 ご指定以外も気づいた点で手直しできる箇所に関しましては、できる限りメンテナンスいたします。 今後長く使えるように、内部にも補強をしておきましたので、安心してお使いください。 カラーリングはできる限り長持ちする様に、カラーリング後に表面コーティングしてあります。
匿名希望(30代) 2023/08/03
カバン修理
5
丁寧に仕上げていただき満足です。 元々の商品と同じ色がなかった為、色の候補を数点出していただき、自分で選ばせてもらったので十分満足できる仕上がりになって戻って来ました。 オプションを付ければ同じ色を探していただけるみたいです。
Re-ismの返信
この度はご利用誠に有難うございました。 色合わせの件ご協力いただき感謝申し上げます。 ご満足いただけてうれしい限りです。
コッコさん(50代) 2023/06/07
カバン修理
5
バックのパイピングや擦れなどの修理を依頼しました。全体を交換し、見た目も綺麗に仕上げていただきました。お値段も他と比較してお得だと思います。 また何かありましたらお願いしたいと思います。
Re-ismの返信
この度はご利用誠に有難うございました。 パイピング(玉縁)の交換、少し本体の革の劣化がありましたので作業前に革の保湿と脂分をトリートメント剤で入れて その後の作業となりました。 まだまだ長く使えるお品物です。
匿名希望 2023/05/16
カバン修理
5
25年以上ほぼ毎日使ってきたCOACHのリュック。過酷な使用で根革がちぎれてしまいました。ちぎれたところだけでなく、ちぎれそうな箇所やミシンのほつれも修理してもらい、感謝です。これでまた安心して使えます。ありがとうございました。
匿名希望(40代) 2025/11/22
カバン修理
4
仕上がり確認しました。 ご対応ありがとうございました。
Re-ismの返信
この度はご利用心より感謝申し上げます。 ご満足いただけた様でスタッフ一同心より喜んでおります。 今後の励みとして、ありがたく評価を頂戴いたします。 誠にありがとうございました。

このお店の作業例

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After

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