Re-ismさんの口コミ

実際にお店に仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

Re-ism
4.48 (口コミ 211件)
匿名希望(60代) 2025/10/22
靴修理
4
ルイヴィトンの靴のソールが水分を含み剥がれてしまい 購入したルイヴィトン店舗もその他のところでも直せないと言われました。 こちらでは修理を即決でできるとの回答を頂き1ヶ月半ほどで修理され手元に戻して頂けました。 まだ履いていませんが概ね以前のような見た目に修理されています。捨てるはずの物が直り感謝です!
Re-ismの返信
ご利用誠にありがとうございます。 加水分解は経年のもので、大変多く発生する現象です。 発泡ウレタンに現れる現象です。 今回はスポンジ材で組み合わせた加工になりました。 まだまだ使用できると思います。 今回のコンシェルジュは山元が担当させていただきました。
なってぃーさん(60代) 2025/03/19
カバン修理
4
お気に入りのバッグが古くなって、持ち歩くのにはちょっと、、という感じでしたが、本当に綺麗になって綺麗になって帰って来ました。すごく嬉しいです。 ヴィトンのバッグなので修理は高くなると思い、1年ぐらい迷いましたが、お願いして本当に良かったです。 仕上がりも丁寧で綺麗でした。感謝でいっぱいです。
Re-ismの返信
ご利用心より感謝申し上げます。 悩んでいた修理、今回ご決断いただき、またご納得頂けた様で大変嬉しく思います。 また活用お願いします。
匿名希望(50代) 2024/06/28
靴修理
4
基本的にはこちらの問いに対しての回答も早く、仕上がりも良く全く不満はありませんでした。強いて言えば、完成連絡の際に仕上がりの写真をいただければ言うことありませんでした。
Re-ismの返信
ご利用ありがとうございました。 仕上がりの画像の件、今後の参考にさせて頂きます。 貴重なご意見頂戴し感謝でいっぱいです。
匿名希望(40代) 2024/06/13
カバン修理
4
グルカのNo.5エグザミナーの底板の修理でした。 経年劣化で割れてしまった部分を交換してくだいました。 とても綺麗に仕上がっており、一生モノとしてこれからも使用していきます。 今回はありがとうございました。
Re-ismの返信
ご利用頂き感謝申し上げます。 とても造りの良いかばんなので、二重底の造りなっていました。 できる限り遜色の無い素材、強度で作製させていただきました。担当は林田でした。
匿名希望(50代) 2023/12/18
カバン修理
4
ビィトンのボストンバックの持ち手を修理して頂きました。 革の色の違いが気になりますが、しっかり縫い付けて有り、また使用出来るので有り難いです。  修理は、完璧でしたが、鞄の中が糸くずと革の破片で汚れていました。少し残念に思います
Re-ismの返信
ご利用誠にありがとうございました。 バッグ内部の糸くずの件、畏まりました。 今後よりチェック体制を整え取り組んでまいります。 ご教授誠にありがとうございます。 革色の件、当初は若干違和感を感じますが、ヌメ系の革なので 色の変化がありますので馴染んでまいります。 何卒ご安心願います。
マーチさん(50代) 2023/11/12
カバン修理
4
あまり使用せず置いていた経年劣化でベタベタしたしまったバックの革を張り替えていただきました。 お預けして2ヶ月後、新品のようになって戻って来ました。 ひとつだけ気になったのは、内ポケットに古い革のベタベタボロボロのカスが入っていたこと。 軽く取り除いて返送していただきたかったかな。 でも、バックの仕上がりは想像以上でした。 ありがとうございました。 また利用したいです。
Re-ismの返信
この度はご利用まことにありがとうございました。 お直しの結果ご満足いただき安心いたしました。 今後のご活躍をお祈り申し上げます。 内装交換ポケットの件、誠に申し訳ございませんが。 今後の参考とさせていただき、より良いサービス向上に活用させていただきたく存じます。 感謝申し上げます。
めぐさん(50代) 2023/11/02
靴修理
4
丁寧に対応してくださり、気持ちよく修理していただきました。
Re-ismの返信
ご利用、心より感謝申し上げます。 今後ともよろしくご贔屓にお願い申し上げます。 靴は定期的なメンテナンスをお早めにお願いします。 長持ちのコツです。
匿名希望(30代) 2023/09/22
カバン修理
4
革鞄の内張が全て剥がれてしまっていましたが、綺麗に補修していただけました。 説明や連絡も丁寧で安心してお任せできました!
Re-ismの返信
口コミ頂戴いたしました。 御満足いただき大変ありがたく思います。 今回の担当は山元が承りました。 靴の内張には合皮が使用されていることが多く、耐用年数が増えると劣化してしまいます。 リズムでは本革素材で取り付け直しますので、強度も強く、長持ちすると思います。
匿名希望(50代) 2023/08/30
カバン修理
4
大事にしていたバッグにカビが付いてしまい、諦めようと思っていたのですが、元通りになって返ってきました。内側の布張りも交換していただき、大変嬉しかったです。
Re-ismの返信
ご利用誠にありがとうございました。 ご満足いただけました様で、本当に良かったと思います。 また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
まゆげっちゅさん(50代) 2023/08/16
カバン修理
4
口コミ画像
この度は、金具の取り付け、ありがとうございました。思い切って、やって良かったと思います。ファッションの幅が広がりました。 とても綺麗に頑丈に取り付けしていただきました。気に入っております。 また何かあったときは、よろしくお願いします。
Re-ismの返信
ご利用誠にありがとうございました。 ボディバッグにするか、ショルダーの取り付けをするか、センスが問われる決断でしたね。 結果素敵なショルダーも見つかり、当店でも金具とループの作製でお手伝い致しました。 ご満足いただき大変嬉しい限りです。
匿名希望(40代) 2023/08/12
カバン修理
4
見積もりしていただいた中で1番低価格でしたが すごく丁寧にしっかり直していただきました。 ありがとうございました。
Re-ismの返信
ご利用感謝申し上げます。 当店のお見積り以外、他のお店のお見積り状況はこちらでは把握できませんが、 今回一番安価でご提案できたとの事、安心いたしました。 今後の参考にさせていただきます。 一品ごとに職人の丁寧さが生かせるお仕事をするように、今後も取り組んでまいります。
匿名希望(40代) 2023/06/20
カバン修理
4
持ち手がボロボロになって、お出かけには使えなくなっていたバッグでしたが、新しい持ち手に なって帰ってきました!また使えるようになって 嬉しいです。ありがとうございました。
Re-ismの返信
この度はご利用誠にありがとうございました。 心から感謝申し上げます。 今後も努力して、よりご満足頂けるお店を目指します。
m.nさん(〜20代) 2023/06/02
カバン修理
4
お財布のお直しをお願いしました。とっても綺麗になって帰ってきて、いっそう愛着がわきました!これからも大切に使っていきたいです。 買い替えも検討しましたが、お直しという選択を取ってよかったです!この度は本当にありがとうございました😌✨
Re-ismの返信
ご愛着のお品物無事にお納め出来ました。 またご満足いただき、当店の担当職人も嬉しい限りです。 誠にありがとうございました。
匿名希望(40代) 2025/03/22
カバン修理
4
カバンの取手修理を依頼しました。 とても丁寧なお仕事で満足です。
Re-ismの返信
ご利用心より感謝申し上げます。 ご満足いただけて大変嬉しく思います。 ご評価頂けたことを励みに今後もより良いサービスを目指して参ります。 誠にありがとうございました。
匿名希望(50代) 2025/02/28
カバン修理
4
10年以上愛用している通勤バッグの持ち手がボロボロになり、修理を依頼しました。 新品の様に仕上げて頂きました。梱包も丁寧でした。ありがとうございました。
Re-ismの返信
ご利用ありがとうございました。 仕上がり、梱包にもご満足頂けて嬉しく思います。 今回のコンシェルジュは並木でした。 今後とも宜しくお願い申し上げます。
匿名希望(40代) 2024/10/13
カバン修理
4
どうやって直したの?と思えるような綺麗な仕上がりでした。コミュニケーションに関してですが、こちらが発送して向こうに到着した際に定型文が一度来たのみで、しばらく音沙汰がなくなり少々不安な時期がありました…。けれども、修理が終わり戻ってきた品物を見たら、頼んで良かったと思える仕上がりで結果的に満足です。
Re-ismの返信
ご利用誠にありがとうございます。お品物の品質にご満足いただき嬉しい限りです。 ご連絡ありがとうの件は、今後責任を持って改善に努めてまいります。 貴重なご意見、心より感謝申し上げます。ありがとうございます。

このお店の作業例

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