お客さまからの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。
必ず最新の情報をご確認ください。

株式会社山澤工房のカバン修理[26105]の口コミ・評判

株式会社山澤工房

店長：山澤高明

【百貨店様とのお取引実績多数】創業４３年、かばん修理が大好きな職人たちばかりの修理専門会社です

4.84 口コミ 287件

このサービスの口コミ一覧

匿名希望(〜20代)

2021/09/22

カバン修理

GUCCIのバッグ

5.00

1ヶ月ほどかかると聞いていたのですが二週間くらいで綺麗に仕上げていただきとても感謝しています。大切なカバンだったのですぐに直していただき本当に助かりました！また機会があればよろしくお願い致します。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。納期については、最長の期間を提示しておりますのでスムーズに修理が進めば多少の誤差（早くに）は出てしまいます。提示した納期より遅くなることはほぼ無く、修理品の8割ぐらいは早くに仕上がるような段取りを取っております。もちろん丁寧に仕事をするということが大前提です。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2021/09/22

カバン修理

ルイビトン、チャック修理

4.60

迅速な対応で安心してお取引させて頂きました。ありがとうございます。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、弊社対応も含めて満足頂きありがとうございます。「安心してお取引できました」というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

ミーさん(40代)

2021/09/17

カバン修理

コーチのバッグ

5.00

コーチのショルダーバッグの表面に黒っぽい汚れが付いてしまい、自分で拭いても取れず更に変色して困っていました。検索してこちらの山澤工房さんを知り修理を依頼しました。傷跡や変色した箇所が分からない位綺麗に、新品の様になり感激しました！母に買ってもらったお気に入りのバッグだったので、丁寧かつ綺麗に仕上げて頂き本当に感謝しています。また機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました！！(*´꒳`*)

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。新品のような仕上がりでした、傷跡も変色した箇所がわからずでしたというお言葉ありがとうございます。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代)

2021/09/11

カバン修理

とても綺麗に仕上げて頂きました。

5.00

財布にシミが出来てしまったため、シミとりと色付けをお願いしました。説明では傷跡は少し残りますとのことだったのですが、全然分からないくらい綺麗に仕上げてもらいました。とても満足です。また機会があればお願い致します。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。思いのほか、キズ跡も残らずでしたという感想ありがとうございます。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代)

2021/08/23

カバン修理

グッチ、ヴィトンのバッグの修理

3.80

内側劣化対応、持ち手交換、角クリーニングなどお願いしました。作業して頂いた後で状態が想定以上に悪く、再度対応をお願いすることになりましたが、早急かつ真摯に対応していただけました。修理箇所はとてもキレイでした。また、見積もり段階からメッセージのやり取りがとても丁寧でした。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容に不備がありご迷惑をお掛けしました。にもかかわらず「早急かつ真摯に対応していただけました」というお言葉感謝致します。不具合があっても誠実に対応するという弊社のモットーをあらためて考えさせられました。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なくお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

さゆさん(30代)

2021/08/21

カバン修理

プラダの財布

5.00

イタリアに新婚旅行のときに購入したプラダのピンクのお気に入りの財布が表面の革が黒ずみ、内側の縫い目が裂けてしまったので、修復をお願いしました。到着した財布はしっかり梱包されており、開けるときはワクワクしました！開けてみると、本当に新品のよう！！とても嬉しくしばらく眺めていました。また長く使用できると思うと嬉しいです！ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、新品のようとのことでご満足頂き良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

まゆたんさん(50代)

2021/08/17

カバン修理

ありがとうございました😄

4.80

持ち手の修理をお願いしました。同じものは無いので、質感が少し変わるということや、もともと入ってたステッチが入れられないということをきちんと説明して下さり、私も納得の上修理して頂きました。確かに微妙に違いますが、あまり気にならない皮のチョイスでしたし、出来上がりに満足しています。なおかつ、梱包が丁寧でビックリしました。本当にありがとうございました！

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。梱包のことに触れていただけると担当スタッフも非常に励みになると思います。革の選択は弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ほぼ違和感ないとのことでご満足頂き良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2021/08/11

カバン修理

ロエベ財布

5.00

ロエベの財布でロゴの部分が取れてしまい小さなネジで固定されていましたがそれも無くなってしまいました。こちらでその小さいネジを作って頂き綺麗に修復されてました。最初の見積もりから対応が丁寧で安心してお取引出来ました。また何かありましたらお願いすると思います。本当にありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。金具加工は弊社では特殊なロックから金具までできる限り元のパーツを利用して修理するようにしております。ネジ作製もその一環で、可能な限り元に近い形状で作製致します。接客対応含めて満足いただけたようで良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2021/08/03

カバン修理

トッズのバッグが蘇りました

4.80

お気に入りのトッズのバッグ、持ち手のコバの塗料がドロドロに溶けて使えなくなっていたので、その修理と、色のはげているところを直してもらいました。全体の染め直しの提案で、完全に元の色にするのは難しいというお話でしたが、ほぼ元通り！ストラップは修理に出していませんが、つけてみると全く違和感なし。持ち手もきれいになりました。期間も1か月半かかると言われていましたが、1か月で戻ってきました。夏場にまた使えるので助かりました！

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。革の色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、違和感ないとのことでご満足頂き良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2021/08/03

カバン修理

グッチ　鞄

5.00

思ったより早く修理をして頂きびっくりしました。丁寧に説明があり、安心してお願いする事ができ満足しています。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、弊社対応も含めて満足頂きありがとうございます。「丁寧に説明があり、安心してお願いすることが。。」というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

bananaさん

2021/07/30

カバン修理

嬉しい限りです

5.00

大変綺麗に直して頂くことができました皮の色差が心配でしたが、心配ご無用でした予定より早く仕上げて下さり、終始丁寧にご対応下さいました。品物を大切に扱って下さってることがわかります大満足です！

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。革の色合わせは弊社得意分野ですので、違和感ないとのことでご満足頂き良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

赤いフェラーリさん(50代男性)

2021/07/28

カバン修理

満足

5.00

丁寧な作業をして頂きありがとうございました。今回で2回目ですが何かあれば又、利用させて頂きます。

株式会社山澤工房の返信

弊社を2回目のご利用ありがとうございます。ロック部分を分解しての作業になりましたが、今回の仕上がりも満足いただけたようで良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代女性)

2021/07/22

カバン修理

満足です

5.00

ロエベのお財布のロゴが取れてしまい、修理して頂きました。他のところではネジが特殊で難しいと言われてしまったので対応していただけて助かりました。ご対応や包装も丁寧でよかったです。また何かあったらぜひお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。かなり小さいネジでしたが、うまく作製できてよかったです。金具加工は弊社では特殊な修理もある程度は可能です、満足いただけたようで良かったです・かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2021/07/17

カバン修理

ヴィトン巾着修理

5.00

今回初めて修理依頼しました。長く使っていなかったバックをまた長く使えるようにして頂きとても満足しております。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容がかなり大掛かりなものでしたが、結果満足頂きありがとうございます。弊社スタッフ一同ありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

yhtykyさん(40代)

2021/07/16

カバン修理

財布のファスナー

5.00

見積もりから修理に至るまでのやり取りも丁寧で、安心してお任せ出来ました。修理もとても丁寧で、再び使えるようになり嬉しいです。値段もとても良心的だと思います。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、弊社対応も含めて満足頂きありがとうございます。「安心してお任せできました」というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

ピコピコさん(40代女性)

2021/07/07

カバン修理

ルイヴィトン

4.60

先日、依頼したバックがかえってきました。バックの本体との接続部分の劣化による修理でしたが、他部分での提案もありそちらも含めて依頼しましたが、今後も安心して長く使用できることが嬉しく思います。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。より永くお持ちいただけるようにとの修理内容の提案でしたが、仕上がりに満足頂きありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

もぐきちさん(30代)

2021/06/30

カバンの修理・お手入れ

素晴らしいです！

5.00

持ち手のコバ修理をお願いしました。大切に扱ってくださっているなということがよくわかる、大変丁寧な梱包で届きました。修理までのやり取りもスムーズで、予定よりもかなり早く仕上げていただきました。ありがとうございます。これからも長く使えるよう、大事にしていきます。本当にありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、梱包も含めて満足頂きありがとうございます。弊社スタッフ一同ありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

skさん(40代女性)

2021/06/29

カバンの修理・お手入れ

早くて丁寧でした

5.00

汚くなった内装をとてもキレイに修理して頂きました。裏地は全く別のものですが、違和感なく、LOGOを丁寧に移植して頂き大満足です。予定より早い仕上がりと、丁寧な梱包に感動しました。ありがとうございました！

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。ロゴの移植も含めて満足頂きありがとうございます。裏地の布地はどうしても近いものになりますが違和感ないとのことで良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

nobuさん(40代)

2021/06/15

カバン修理

モンブランドキュメントケース持ち手修理

4.60

大変良い仕上がりで満足しました。違和感もありません。ビジネス使いでどうしても傷みやすい持ち手の部分ですが、全て交換（2本）でこのプライスは正直安いと思います。また依頼したいと思います。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。私共は修理用に使う革の色・風合いまで気を遣っておりますので、違和感ないとの感想、職人冥利につきるありがたいお言葉です。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2021/06/13

カバン修理

15年程前に購入したコーチのバック

5.00

当時はお気に入りで毎日のように使用していましたが持ち手が壊れてしまい修理したいな〜と思いながら7〜8年？くらいクローゼットの奥にしまいこんでいました…。断捨離中に新しいバックを購入するより、やっぱりこれ使いたい！と思いやっと修理を依頼しました。持ち手の修理、ショルダー部分の補強、全体の色補修をお願いし結果大満足です！綺麗！やっぱりプロは凄い！依頼の際もこちらの希望を親切に聞いてくださり、はじめてバックの修理をお願いしましたが安心してお任せできました。長いこと放置してしまいましたが思いきって修理してほんとに良かったです。これから大事に大事に使っていきたいと思います。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。15年前のほどと思えないほど状態も良かったので、非常に修理がやりやすかったです。7～8年の時を経て使いたくなる、そのお手伝いをすることができて光栄です。修理して使おうと思うお客様がいる限り、私共は要望に応えていきたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。