お客さまからの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
口コミには投稿日が記載されていますが、投稿日と現在とでサービス内容が変更されている可能性がございます。

株式会社山澤工房のカバン修理[26105]の口コミ・評判

株式会社山澤工房
4.84 (口コミ 289件)
匿名希望(40代) 2021/01/30
カバン修理
5
財布のスライダーが折れてしまった為、取替をお願いしました 引き手を選ぶ際も、写真を送ってくださり、丁寧な対応をして頂きました また財布が使えるようになり、とても嬉しいです 丁寧に梱包して送ってくださり、感激しました 山澤工房さん、最高でした
伸子さん(50代) 2021/01/28
カバン修理
5
とても丁寧に、仕上がっていて大満足です❗️ 梱包も、丁寧にしてありました。
匿名希望 2021/01/23
カバン修理
5
口コミ画像
口コミ画像
長年使っていたお気に入りのルイヴィトンのトートバッグ。持ち手が切れそうになりいよいよ処分か…と思った時に、こちらのサイトを見て無料見積もりをお願いしてお値段に納得した(23000円)のでお願いしました。1ヵ月くらいかかりましたが最高の出来栄え。これからもまだまだ使えます。本当にありがとうございました。
しまえながさん 2021/01/22
カバン修理
5
ルイヴィトンのカバンの持ち手がはずれ修理を依頼しました。 どちらかわからないくらい綺麗な仕上がりで大変満足しています。 対応も迅速丁寧で、また機会があればぜひ依頼したいです。
匿名希望(50代) 2020/12/02
カバン修理
5
バックの持ち手金具の修理を依頼しました。 金具の一部が紛失していましたが、その部品を似たように作成してくれ、元の状態と同じような素晴らしい出来上がりに大変満足です。 頼んでよかったです。 対応もとても丁寧・迅速でまた機会があればお願いしたいと思います。
匿名希望 2020/09/20
カバン修理
5
バーキンの修理跡が目立つため、もっと自然な感じに馴染ませて欲しいとお願いしました。 あまりブランドバッグのクチコミがなかったため、少し不安でしたが、とても自然に綺麗に直していただきました。 期間も、最初に提示していただいたものより短く、迅速丁寧に対応していただいたお陰で、安心してお願いする事が出来ました。 返ってきたバッグと一緒に、職人さんからの手書きのメッセージも入っており、丁寧に対応していただいた事が伝わり嬉しかったです。 こちらでお願いして良かったです。 またお願いしたいです。
株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 最高のお褒めの言葉ありがとうございます。修理でお客様に喜んで頂けることは弊社のスタッフにとって大変励みになります。これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
Hinanoさん 2020/08/08
カバンの修理・お手入れ
5
丁寧に仕上げてくださり、価格もお手頃でした。本当にありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願いします。
株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 修理でお客様に喜んで頂けることは弊社のスタッフにとって大変励みになります。これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
匿名希望(60代) 2020/08/08
カバン修理
5
お気に入りのバックとお財布を修理していただきました。 特にお財布はブランドへ依頼したところ部品がないので修理できないと言われ 諦めていました。 そんなときTV でユアマイスターを知りました。 とても満足のいく仕上がりで技術の高さと丁寧な対応に感謝しております。 ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 最高のお褒めの言葉ありがとうございます。修理でお客様に喜んで頂けることは弊社のスタッフにとって大変励みになります。これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
タクワタさん(50代) 2020/08/05
カバン修理
5
数年前に購入したリュックの持ち手が切れてしまい、修理を依頼しました。ほとんどどこだったかわからないくらいに、元通りになりました。 とても満足しています。 とても厳重に梱包していただいてありがとうございます。
株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 最高のお褒めの言葉ありがとうございます。修理でお客様に喜んで頂けることは弊社のスタッフにとって大変励みになります。これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
さかいさん 2020/08/05
カバン修理
5
とてもお気に入りだった革のリュックの肩紐がちぎれてしまい、どこに修理を頼んで良いのか分からず途方に暮れていたところ、こちらに辿り着きました。 結果、どちらの肩紐がちぎれていたのか忘れてしまったくらい、綺麗になって戻ってきました! 最初のやり取りから修理内容、梱包までとても丁寧にしていただきました。 今回修理していただいたリュックは、大切にずっと使います! これからも、何かありましたら是非お願いしたいです。 本当にありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 修理でお客様に喜んで頂けることは弊社のスタッフにとって大変励みになります。これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
匿名希望(30代) 2020/06/27
カバン修理
5
とても丁寧修理されており、良かったです。 また、ファスナーの引き手のレザーも新しいファスナーに移設されており、とても良かったです。
株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。できる限り違和感がないように仕上げをさせていただきました。 これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
マサさん(40代) 2020/06/14
カバン修理
5
とてもキレイな仕上がりで大満足です。返ってきたカバンを見て子供達が新品みたいって騒いでました。色違いのカバンの見積もり頂きましたが予算の都合ですぐは無理です画像が次回もお願いします。本当にお願いしてよかったです。
株式会社山澤工房の返信
この度はご利用いただきありがとうございました。 修理でお客様に喜んで頂けることは弊社のスタッフにとって、大変励みになります。 これからもお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
匿名希望(30代) 2023/02/04
カバン修理
5
口コミ画像
口コミ画像
COACHのトートバッグの持ち手の交換を依頼しました。長年の酷使でちぎれかけていたので全て交換を依頼しました。バッグの縁どり交換も提案して頂きお願いしました。 依頼後は1ヶ月未満で届き、革の色合いも違和感なく交換され、丁寧な梱包で届き嬉しかったです。
くろちわさん(40代) 2022/11/26
カバン修理
5
鞄の取手修理をして頂きました。取手取り替えでしたが全く違和感なく同じ色で仕上げていただきました。対応も丁寧、梱包も丁寧。お願いして良かったと思います。 また何かあれば利用したいです。
株式会社山澤工房の返信
くろちわ様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、弊社対応も含めて満足頂きありがとうございます。「とても丁寧」というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(30代) 2022/11/26
カバン修理
5
初めての正規店以外での修理で、何個か見積もりをしていたのですが、お値段もそうですし、何より終始丁寧でわかりやすいやり取りでお任せすることにしました!答えも的確に答えてくださり、また他の傷んでる所もサービスで綺麗にして下さり、感動致しました!!! またお願いするときは必ず山澤さんにしようと思える工房さんです!
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。なるべく低価格で迅速な対応は常に意識しているところですので、ありがたいお言葉感謝致します。気に入って何でも相談できる修理会社というのは、私どもが目指すところですので、リピート依頼いただければ幸いです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
レミさん 2022/11/19
カバン修理
5
随分前に購入し、一度も使っていなかったバックの持ち手交換をお願いしました。 持ち手の表裏が糊付けしてある所が4箇所とも剥がれていました。 2本共に以前と変わらないような取っ手に交換して頂き、剥がれないようステッチもかかっていました。 大満足です。バックも喜んでいるとおもいます。 有難うございました。 また何かありましたら宜しくお願いします。
株式会社山澤工房の返信
レミ様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「大満足です」と言っていただけるのは、スタッフの励み、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(〜20代) 2022/10/29
カバン修理
5
鞄の持ち手がちぎれてしまい修理をお願いしました。迅速に対応して頂き綺麗になって戻ってきました! またお願いしたいです。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたようで良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
太陽のブタさん(50代) 2022/09/30
カバン修理
5
口コミ画像
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このたびは、ハートマン鞄を修理(根革付け根の補強)していただきました。丈夫かつ綺麗な仕上がりであり、また修理に関する連絡でも迅速かつ丁寧に対応していただき、ありがとうございました。これからの仕事などで、ハードながらも、大切に使っていこうと思っています。
株式会社山澤工房の返信
太陽のブタさん様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたようで良かったです。弊社の修理職人はキャリア20年ですので、補修可能な素材のものについては自信を持って高い品質で仕上げることをおすすめできますし、満足頂けると思っております。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(〜20代) 2022/09/10
カバン修理
5
口コミ画像
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他社さんにも見積もりをいただいていましたが、1番お安かった山澤工房さんに依頼しました。 依頼後、レスポンスも迅速で、修理も2〜3週間という当初の予定より大幅に早い1週間ほどで対応していただき驚きました。 色の薄い財布かつ革が柔らかいため、修理した部分だけ逆に浮いてしまったらどうしようという不安もありましたが、近くで見ても分からないくらい完璧に仕上げて頂き大満足です。 本当にありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。なるべく低価格で迅速な対応は常に意識しているところですので、ありがたいお言葉感謝致します。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
てりいさん(60代) 2022/09/06
カバン修理
5
株式会社山澤工房の返信
てりいさん様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたようで良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

この職人さんの作業例

Before

After

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