匿名希望
2022/08/12
カバン修理
修理技術は高く満足できる仕上がりでした、修理方法の相談もあり丁寧な対応で感謝致します
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。無事到着したようで良かったです。非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(60代)
2022/07/02
カバン修理
何軒かのお見積もりで一番お安かったので、少し心配がありましたが、終始密なご連絡を下さり安心してお任せ出来ました。
丁寧な梱包で納期も早く綺麗に仕上げて頂き有難うございました。
又次回もお願いしたいと思います。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。梱包のことに触れていただき、修理職人含めスタッフ一同やりがいを感じております。是非ともリピートでのご利用お待ちしております。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
ゆのみさん(50代)
2022/06/04
カバン修理
とてもいい仕上がらにしてもらいありがとうございました
株式会社山澤工房の返信
ゆのみ様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたようで良かったです。感謝のお言葉がスタッフ一同の励みとなります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(30代)
2022/05/21
カバン修理
古いグッチのショルダーバッグを修理いただきました。
一度他店で修理してもらいましたが対応と仕上がりに満足できず、山澤工房さんに再修理をお願いしました。
ベルトを新しく作製いただきました。もとのベルトと遜色ない仕上がりで満足です。
また、縫い目のホツレも見つけて直してくださいました。
依頼時のやり取り、修理後の梱包がとても丁寧で安心してお任せできる工房だと感じました。
次は革靴の修理をお願いしようと思っています。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「お任せできる工房だと感じました」と言っていただけるのは、スタッフの励み、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(〜20代)
2022/05/05
カバン修理
かなり劣化のひどいバッグだったと思いますが、綺麗に仕上げてくださいました。
金具の変更でブランドロゴがなくなってしまう点など丁寧に修理工程を説明してくださり、安心してお願いすることができました。
この度はありがとうございます。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「安心してお願いすることができました」と言っていただけるのは、スタッフの励み、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
ちぃさん(40代)
2022/04/23
カバン修理
何処を依頼したのかな？って遡って思い返した位の出来でした。皮の色味バッチリです。お願いして良かったです。梱包も丁寧で、何の荷物？って位の大きさで送られて来ました。蘇りました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「色味バッチリ」というお言葉は、職人・スタッフの励みになります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(50代)
2022/03/28
カバン修理
１０年程使用したビジネスバックの取手取替修理を依頼しました。
新品同様の仕上がりにして頂きました。感動です。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「新品同様の仕上がり」と言っていだくのは、スタッフ一同一番嬉しいことです。やりがいにつながります。ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(30代)
2022/03/26
カバン修理
母から譲り受けたバッグの革のところが切れてしまい、修理の依頼をしていました。
返信なども早く丁寧で、品が届くまでも安心して待っていられました！
綺麗に修理していただき、また当初の予定より早く発送していただいてありがとうございました。
また、何かあればよろしくお願いします！
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容にご満足頂きありがとうございます。納期については、日々物量が変化しますので多少前後しますが、なるべく早く仕上げるように心がけております。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(〜20代)
2021/12/21
カバン修理
バッグを擦って白く剥げてしまった部分の色塗装の修理をお願いしました。凹凸のある素材のため他の店では断られることもあり心配でしたが、どこが剥げていたのか分からないほど新品同様の状態で返ってきて本当に嬉しいです。ありがとうございました。また他のバッグもお願いしたいです！
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたようで良かったです。弊社の色直しの職人はキャリア20年ですので、補修可能な素材のものについては自信を持って高い品質で仕上げることをおすすめできますし、満足頂けると思っております。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
ヴィトン大好きさん(50代)
2021/12/18
カバン修理
今回ヴィトンバッグのシミ抜きを始めて依頼しましたが、
シミがどこまで落ちるか心配でしたが、
バッグが届いてビックリ！
仕上げの出来栄えに感激！
新品に近い状態になり、びっくり。
妻も非常に満足しており、本当に依頼して良かったです。
本当にありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願いします。
株式会社山澤工房の返信
ヴィトン大好き様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。革の色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、「新品に近い状態」というお言葉は、職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
さとさん(50代)
2021/12/14
カバン修理
シャネルエグゼクティブトートを修理しました。
手さげ部分の芯が折れてしまい、持ち手部分の革も劣化してたので、手さげ部分全体を交換してもらい、四角のスレも直り新品のように綺麗になり満足です。
株式会社山澤工房の返信
さと様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。「新品のように」という非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(60代)
2021/11/25
カバン修理
モラビトのクロコダイルバッグの取っ手が破損してしまい、修理をお願いしました。
本体とは少々違うものでしたが新しく取っ手を作成して付け替えていただきました。
しっかりとした修理でまた安心して使うことができます。
ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理に関して、ご満足いただけたお言葉ありがとうございます。クロコダイルの革については、どうしても腑（ウロコ状）の形が同じものがありませんので微妙な雰囲気の違いは出てしまいます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(40代)
2021/11/20
カバン修理
母の還暦のお祝いに、10年前にプレゼントした
ヴィトンのモノグラムの長財布ですが、
縫い目がほつれてる部分が2箇所程あり、
直営店でのリペアサービスでの見積もったところ、3万程度と言われた品物です。
大切に引き続き使いたいとはいうものの、
既に10年も使っている物です。
3万円は払えず、こちらでご相談したところ、
びっくりするほどお安く、丁寧な仕上がりで大満足です。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。大切なお品に対しての修理内容、満足頂きありがとうございます。なるべく低価格で迅速な対応は常に意識しているところですので、ありがたいお言葉感謝致します。気に入って何でも相談できる修理会社というのは、私どもが目指すところですので、リピート依頼いただければ幸いです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望
2021/10/23
カバン修理
ちぎれかかっていた財布のファスナーの引手を修理していただきました。見積もりの時点で、引手ごと取り替えになるとのことだったので、色合いや素材が不自然になるのではと思いましたが、12年も使用していたので、修理に満足しなければ買い替えようと思っていました。戻ってきた財布を見て、ほとんど違和感がなく、予想以上の仕上がりに大変満足いたしました。これでまだまだ使用できそうです。対応も迅速かつとても丁寧で、信頼できる業者さんだと思います。本当にありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、弊社対応も含めて満足頂きありがとうございます。「信頼できる業者さん」というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(50代)
2021/10/22
カバン修理
丁寧な仕事して頂きありがとうございました。
気に入っていたバックなので、また長く使いたいと思います。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「丁寧な仕事」と言っていだくのは、スタッフ一同一番嬉しいことです。職人だけではなく、他にも関わっているスタッフは多数いますので、特に丁寧にというのは気を付けてやっていることですので、やりがいにつながります。ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
まゆたんさん(50代)
2021/08/17
カバン修理
持ち手の修理をお願いしました。
同じものは無いので、質感が少し変わるということや、もともと入ってたステッチが入れられないということをきちんと説明して下さり、私も納得の上修理して頂きました。
確かに微妙に違いますが、あまり気にならない皮のチョイスでしたし、出来上がりに満足しています。
なおかつ、梱包が丁寧でビックリしました。
本当にありがとうございました！
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。梱包のことに触れていただけると担当スタッフも非常に励みになると思います。革の選択は弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ほぼ違和感ないとのことでご満足頂き良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(40代)
2021/08/03
カバン修理
お気に入りのトッズのバッグ、持ち手のコバの塗料がドロドロに溶けて使えなくなっていたので、その修理と、色のはげているところを直してもらいました。全体の染め直しの提案で、完全に元の色にするのは難しいというお話でしたが、ほぼ元通り！ストラップは修理に出していませんが、つけてみると全く違和感なし。持ち手もきれいになりました。期間も1か月半かかると言われていましたが、1か月で戻ってきました。夏場にまた使えるので助かりました！
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。革の色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、違和感ないとのことでご満足頂き良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(50代)
2021/05/25
カバン修理
朱色っぽい財布が黒ずんできて、近所の修理屋さんを何軒か回りましたが断られ、半分諦めていた時ネットで見つけお世話になりました。
短い納期で綺麗に仕上げてもらいとても嬉しいです！
何かあれば、またお願いします。
永く使わせていただきます。ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。無事到着したようで良かったです。非常にありがたい感想で、こちらとしても職人冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
yokoさん(50代)
2021/04/29
カバン修理
バッグの取っ手が切れてしまい修理をお願いしました。ネットでの修理依頼は初めてだったので、正直不安でしたが（ブランドバッグでしたので）想像以上の仕上がりで大満足です。
３社の見積もりの中には、お値段は安いけれどデザインが変わってしまうものもあったので、事前によく確認した方がよいかもしれません。
3社の見積もりの中で一番高かったですが笑、こちらにお願いして良かったです。
2カ所で15400円（1カ所だと8800円）でした。
匿名希望(50代)
2021/04/05
カバン修理
思い入れのあるバッグだったので今回思い切ってお直しして頂いて本当に良かったです。
留め金の受けの部分も綺麗に仕上がっていて、丁寧なお仕事で満足しています。
これからも大切に使っていきたいと思います。
4.84
(口コミ 289件)
