匿名希望(30代)
2021/10/03
マットレスクリーニング
親切丁寧に受け答えしてくださった。
またお願いしたいと考えてます。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 クリーニング作業の結果にご満足頂けたようで安心いたしました。またお願いしたいとのお言葉を頂き、非常に有難く思っております。今後もさらにお客様にご満足頂けるサービスを提供してまいりますので、また次回クリーニングを行う際は是非お声がけ頂けますと幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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匿名希望(50代)
2021/06/23
マットレスクリーニング
ネットで「ベットマットがクリーニングできる」ことを知り、初めて利用しました。
10年以上、何もしていなかったので（掃除機で吸い取りはしていたが）
かなりの汗じみがあったが、予想以上にしみが薄くなりました。
（新品同様にはもちろんなりません、）
今後も利用したく思います。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回の作業にご満足頂けたようで安心いたしました。 今後はどの様なシミに対してもご満足頂けるサービスの提供をしていける様、技術の研究、開発を進めていきたいと考えておりますので、今後もクリーニングをご利用の際は是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(30代)
2021/03/06
車クリーニング(車内清掃)
本当は、座席のシートのみのクリーニングをお願いする予定でしたが、シート4席分になると、車内全体クリーニングの方がお得とご連絡いただき、せっかくならと変更させていただきました。
8年くらい乗ってる車で、サッカーをしている小学生の子供が乗り降りするようになり、見るに堪えない車内シートの泥汚れに、友人などお乗せするには申し訳ない状態となり、お願いしました。
時間も、こちらの後の予定があるとお伝えすると、早朝から対応してくださり、大変助かりました。
終わってから、汚れを確認させていただきましたが、びっくりするくらいの汚れ。
想像していた以上でした。
気持ちもスッキリして、子供の汚れ対策で、即カバーを購入して、シートに被せました。
今回は本当にありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また作業についてご満足頂けた様で安心いたしました。
お子様がスポーツをやられているとどうしても車内が汚れやすくなってしまいますね。
そんな時はまた弊社にお声がけを頂ければ幸いでございます。
その際は、今回以上にお車を綺麗にさせて頂ける様に作業させて頂きます。
今後ともReinsを何卒宜しくお願い致します。
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匿名希望
2020/07/28
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン購入後(5年以上)、リビングと２部屋で初めて利用させていただきましたが、汚れが目に見えて取り除かれてよかったです。
特にリビングは一番汚れていたようでした。
作業も丁寧でgood jop でした。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 大変有難い評価を頂き感謝いたします。 今後も丁寧且つスピーディーな作業を心掛けてまいりますので、またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
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匿名希望(50代)
2020/03/17
エアコンクリーニング(壁掛型)
エアコン２台お願いしたのですが、水が真っ黒でかなり汚れていました。それを丁寧にきれいにして頂きありがとうございました。またお願いします。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 有難いお言葉を頂き感謝いたします。 今後もさらにご満足頂ける作業が出来る様、日々取り組んでまいります。またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(40代)
2020/03/13
車クリーニング(車内清掃)
車内のたばこの臭いが良くなり黄ばみもなくなりました。ありがとうございました。
Reinsの返信
この度は弊社のクリーニングをご利用頂きありがとうございます。 サービスに関して喜んで頂けたようで安心いたしました。 また、有難いお言葉まで頂き感謝いたします。 今後さらに喜んでいただける様に日々クリーニング技術を磨き、充実したサービスをご提供出来るように努力を続けてまいります。 今後も機会がございましたら、是非Reinsをご利用頂けますと幸いでございます。
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ブルーノートさん(40代)
2020/02/18
マットレスクリーニング
今回はしっかりと対応していただき、ありがとうございました。
お客様も、仕上がりに満足いただいたようです。
Reinsの返信
ブルーノート様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。この度のサービスにご満足頂け弊社も嬉しい限りでございます。今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。 次回クリーニングをご利用の際も是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(40代)
2020/02/01
マットレスクリーニング
マットレスクリーニングを初めてして頂きました。
購入して15年間一度もしたことがありませんでした。
マットのシミや、ダニなどがとても気になっていたので、ホームページで見つけて、早速お願いしました。
バケツに入った汚れを見てびっくりしました。
シミもだいぶ取れて、除菌もしてもらって、気持ちよく眠れそうです。
手際良くやってもらって、とても良かったです。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 今回の作業にご満足頂けたようで安心いたしました。 マットレスにつきましては、一見キレイに見えても中は日々の汗や埃などが染み込んでおりますので、 今後も定期的にクリーニングして頂けるとマットレスを常に清潔に保てるかと存じます。
また機会がございましたら、是非弊社にお声がけ頂けますと幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(30代)
2019/12/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
今回初めてエアコンクリーニングを業者に依頼。
リビングと寝室の2台お願いしました。
リビングは元々の備え付けのもので使用期間も分からず、寝室は自分のもので5年ぐらい使ってます。自分で掃除してたものの、夏が終わりやはりカビもあり子供が生まれたのもあって今回口コミ評価も良かったのでお願いすることに。
用事があったので夫に立ち会ってもらい途中で帰ったのですが、きちんと挨拶もしていただき時間も早く来てくださり印象も良かったのでまたお願いしたいです。
確認のメールが来るときに追加料金なしで取り外し洗浄OKと記載があったのですが元々頼んでないしサービスでやってくれるのが謎でした。もしそうならお願いしたかったです。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
有難いお言葉を頂き感謝いたします。今後も礼儀やマナーについてはもちろんですが、サービスの質につきましてもさらに向上させ、お客様に喜んで頂けるサービスの提供に努めてまいります。
また、取外し分解洗浄につきましては、オプションでのサービスとなっておりますが、分かりずらい表記となっており、大変申し訳ございませんでした。こちらにつきましては、早速表記を変更させて頂きました。貴重なご意見を頂きありがとうございました。今後もReinsをご利用頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(30代)
2019/10/23
車クリーニング(車内清掃)
車を譲り受け、たばこの匂いが気になりおねがいしました。
急な日程にもかかわらず、丁寧に綺麗に仕上げて頂きありがとうございました。
また機会がありましたら、お願いしたいと思います。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、作業にご満足いただけたようで安心しております。
今後もお客様のご要望にお応えできるよう、日々準備を怠らず最高のサービスをご提供出来るようにしてまいります。
今後もどうぞReinsを宜しくお願い致します。
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匿名希望(50代)
2019/09/23
マットレスクリーニング
息子のベッドマットレスが鼻血や汗染みがひどく、買い換えを考えてました。まだ購入5年なのでクリーニングを検討し、ネットで検索。あなたのマイスターに決めました。初めての事なので連絡あるまで不安でしたが、担当の方の丁寧な対応と仕事に安心しました(^_^)
漂白、消毒までして頂いたので、かなり綺麗になりました！
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H.Wさん(〜20代)
2019/09/19
マットレスクリーニング
接客、仕上がりも良くて満足度が高かったです
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Tokotoko さん
2019/07/18
マットレスクリーニング
この度はありがとうございました。
自分で何とかなるのかと思ったのですが、もし失敗して余計に酷い事になったらと思い、おもいきってお願いしたのですが、やっぱりさすがプロは違うなぁ～と実感したした！
又機会があったらお願いしたいと思いました。
ありがとうございました！
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匿名希望(40代)
2026/04/11
マットレスクリーニング
前回の作業および仕上がりが大変満足だったため、今回2回目のご依頼となりました。
前回同様とても丁寧な作業で信頼できました。
ただ今回は一点コミュニケーションミスが発生し、期待通りの仕上がりにならなかった点が残念で、No.4&5は★3つとさせていただきました。
きちんとご相談すれば真摯に対応してくださる業者様だと思います。
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匿名希望(40代)
2026/02/08
椅子・ソファークリーニング(ソファークリーニング)
5年ほど使用しているソファのクリーニングをお願いしました。作業予定時間は3時間でしたが、2時間半以内で終わりました。元の色が焦茶なので、見た目には綺麗になったかはわかりませんが、途中で洗浄した水を見せてもらったところとても汚れているのが分かりました。大事に使っているものなので、素人の掃除だと限界があり、やってもらって良かったです。
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匿名希望(40代)
2024/07/05
エアコンクリーニング(壁掛型)
思ったより早く綺麗に仕上げていただきました。
レインズさんにやってもらって良かったです。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 嬉しい口コミをいただき、とても有難く感謝しております。
今後も、お客様にさらにご満足いただける様に努めてまいります。また汚れ等が気になった際は、是非お声がけ頂けますと幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
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匿名希望(60代)
2022/10/11
椅子・ソファークリーニング(ソファークリーニング)
古くなった事務椅子ですがシミが付いてしまいお願いいたしました
新しくできたシミは落ちましたが古いしみは完全には落ちませんでしたが液剤には気を使っていて洗浄時のムラは無くていい感じだと思います
日程はお任せだったのですが早めに来てくれて感謝しております
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。有難いお言葉を頂き感謝致します。今後はどんなシミでも100％落とせる技術の開発を進め、お客様満足度の更なる向上を図っていきたいと考えております。是非、今後も機会がございましたら、弊社サービスをご利用頂けますと幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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しまたろうさん(40代)
2022/01/31
マットレスクリーニング
この度は、スムーズ且つ丁寧に作業をしていただき大変感謝しております。 ありがとうございました。
Reinsの返信
しまたろう様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。クリーニングの結果にご満足頂けたようで安心しております。 今後もより質の高いサービスとお客様のご要望に応えていけるようにしてまいります。また汚れや臭い等が気になりましたら、是非ご連絡下さいませ。今後も是非Reinsを宜しくお願い致します。
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やっこさん(40代)
2021/03/30
マットレスクリーニング
マットレスのシミがひどくなり、自分できれいにすることは不可能だと思い、偶然ネットでプロがいることを知りました。ネットで依頼することは不安でしたが、まめにメールでお知らせをいただき安心して当日を迎えました。とても応対や作業が丁寧でした（作業はじーっと見ていませんが）作業前にきちんとできること、できないことの説明があり、信頼できました。終了後は部屋の空気まできれいになった感じでした。汚いマットレスの上で何年も寝ていたことがわかりぞーっとしました。一年に一回でも依頼する価値はあると思います。
Reinsの返信
やっこ様 この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。大変有難い評価を頂き感謝いたします。定期的にクリーニングして頂く事でマットレスもキレイに保つことができますので、引き続きご用命を頂けますと幸いでございます。、またシミや臭い等が気になった際は、是非Reinsのクリーニングをご利用くださいませ。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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匿名希望(30代)
2020/11/18
マットレスクリーニング
マットレス2台のクリーニングをお願いしました。
手際良く作業してくださりありがとうございました。
クリーニング後の使用方法などもアドバイスくださり、勉強になりました。
またお願いしたいです。
Reinsの返信
この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございます。 今回の作業に喜んで頂け大変有難く、また嬉しく思っております。
今後もお客様に喜んで頂けサービスやアドバイスを提供出来る様、日々勉強及び技術向上に努めてまいります。
またクリーニングをご利用の際は是非Reinsへお声がけ頂けますと幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
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