匿名希望(30代)
2023/01/07
カバン修理
ブランドバッグだったので、新しいレザーを使用することで遜色を損ねないか心配でしたが直したのが分からない感じに綺麗に直していただけて良かったです。
ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(30代)
2022/11/13
カバン修理
初めて鞄の修理に出しました。とても満足です。もしまた壊れたら、修理に出そうと思うようになりました！
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。満足頂けたようで良かったです。弊社の修理職人はキャリア20年ですので、補修可能な素材のものについては自信を持って高い品質で仕上げることをおすすめできますし、満足頂けると思っております。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(〜20代)
2022/08/10
カバン修理
仕上がり満足です。
提案して頂いた内容も良かったです。
汚れてた箇所も綺麗にして頂いたみたいで
とても嬉しいです。
有難う御座いました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。無事到着したようで良かったです。貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(50代)
2022/07/16
カバン修理
今回グッチとルイ・ヴィトンのバッグの修理をお願いしました。修理前の対応も丁寧で 出来上がりもとてもよかったです。あーもう使えないだろうとあきらめていたバッグをもう一度リニューアルして使えるようになり本当にうれしいです。ありがとうございました！
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。基本「元に戻す」をモットーに、簡単なようで難しいこのことを忠実に守っていくというのは、私どもの「こだわり」のひとつです。お客様の貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(〜20代)
2022/06/13
カバン修理
カバンの修理をお願いしました。miumiuのお気に入りのバッグでまだ数回しか使ってないのに旅先で金具がなくなりショルダー部分が利用できなくなりました。住んでいる地域にmiumiuがなかったのでこちらにお願いしました。他の見積もりで修理跡がわかるかもと言われたのが不安で、こちらに見積もりいただいた際に修理跡の相談をしましたが不安払拭してくださったのでこちらに決めました。戻ってきたバッグはとても修理後とは思えないほど、今まで通りで！お願いしてよかったです(^^)
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、弊社対応も含めて満足頂きありがとうございます。「修理後とは思えないほど」というのは、非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(40代)
2022/04/23
カバン修理
亡くなった叔母から譲り受けたグッチのバックの修理をお願いしました。ストラップが何度も壊れて、何度か修理をしてます。今回はストラップ自体を交換していただきました。どうしても鞄本体が元の状態であること、ストラップだけが新しくなっているため若干の違和感は否めません。ただ、叔母から譲り受けたバックとまたお出かけができる機会が出てきそうなこと、ストラップが馴染んでくるという楽しみが出ること、など、お値段以上の価値があるように思います。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。大事な方から譲り受けたバッグの修理に携われたことうれしく思います。新しい革を使用しておりましたが、若干の違和感を感じられたという事で今後の課題として取り組んでいきたいと思います。貴重なご意見感謝いたします。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております
匿名希望(30代)
2021/10/17
カバン修理
ボタンが閉まらなくなって、財布ごと交換しようと思ったのですが、財布を気にいっていたので修理にだしました。修理も丁寧にやっていただきました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「修理も丁寧」というお言葉、やりがいにつながります、ありがとうございます。どんな小さな修理でも丁寧にひとつづつ修理していくのは弊社のモットーです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
ぐーたらばーさんさん(60代)
2021/06/12
カバン修理
1・2か月かかると言われていたのに、早く出来上がって来て嬉しいです。仕上がりもまったく買ったばかりのようになりました。メーカーで断られたので、本当に感激してます。ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。仕上がりに満足頂けたようで良かったです。弊社の色直しの職人はキャリア20年ですので、品質・時間のバランスは自信を持っておすすめできますし、満足頂けると思っております。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(40代)
2021/05/28
カバン修理
見積もりや発送のメールなど、メールでの対応もすぐに返信してくださって、信用できるお店です。ファスナーテープの交換となりましたが、とてもきれいな仕上がりで大満足です。ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。無事到着したようで良かったです。非常にありがたい感想で、こちらとしても職人冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
ダイヤわんさん
2021/05/19
カバン修理
ヴィトンのカバンを直して頂きました。
綺麗に仕上がっていて、とても満足です。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿ありがとうございます。無事到着したようで良かったです。非常にありがたい感想で、こちらとしても職人冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
ゆきさん(50代)
2021/04/07
カバン修理
20年前購入のブランドバック、ファスナーが壊れ交換してもらいました
ブランドの、ロゴのファスナーが付いていましたがそれが取れてしまってので、既製品の物に変えてもらいました。
出来上がりは満足です
カバン自体も少し綺麗になって帰ってきたような、、、
何度も、メールでのやりとりをしていただいて、安心してお願いすることが出ました、もう20年間使うことが出来そうです
次回もお願いしたいです
匿名希望(60代)
2021/03/20
カバン修理
とても丁寧な仕事をしていただき、
バッグが生き返ったようです。
とても満足しています。ありがとうございました。
モッチさん(50代)
2021/03/01
カバン修理
頂いたまま仕舞っておいたクロコのバックを、久々に箱からだしてみると、バック内側にびっしりと青かび！！ ネットで青かび取りの方法を調べて試そうかとも思ったのですが、高価なバック（のはず）を素人が勝手にいじらない方が良いと考えYOURMYSTARでバック修理をして頂けるお店を探しました。
数店から見積回答を頂き、素早い対応であった事と価格で今回は”山澤工房”さんにお世話になりました。
修理品を工房へ預けるまでに細かい打合せができた事や、わからない事を丁寧に教えて頂けた事。修理されたバックを見たら、手を抜くことなく作業なされた事がわかりました。またご縁があったらお願いしようかと思います（その前にバックの手入れを怠らないよう頑張ります）
キティーさん(30代)
2021/01/23
カバン修理
30年以上前の古いCHANELのカバンなのですが、経年劣化で、内装等もいたみが激しかったのですが、どうしても使用したい為、内装張り替えとマグネット交換等お願いしました。
カバンは、今日手元に届き綺麗に修復して頂きとても満足しています。
使うのが楽しみです。
本当にありがとうございました^_^
aminomontaさん(40代)
2022/02/19
カバン修理
見積もりの段階で何度も質問に答えてくださり、他社様よりお手頃な価格で綺麗にシャネルバッグのチェーン部分を直して頂きました。
安心してお願いできました！
ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
aminomonta様 この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。価格・お打ち合わせ・仕上がりに満足頂けたようで良かったです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
匿名希望(50代)
2021/06/11
カバン修理
成人式の時にいただいたGUCCIのショルダーバックを、長い間放置したままになっていたのですが、また使ってみたくなり、キレかかっていたショルダー部をお直しにだしてみました。
風合いは違いますが色目はほとんど同じもので補修されており、時間も思ったより早く直して戴きました。
何度もやり取りしてこちらに決めさせていただいて良かったです。
ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。若干の風合いの違いという思いがあったようで、こちらとしてもさらに完璧なる修理に向けての改善点とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
chizuさん(50代)
2021/04/29
カバン修理
細かい部分の汚れも落ち、色も手触りも戻ってきました。
ファスナーの引き手部分も再生していただき、主人にプレゼントされた時の感動がよみがえりました。
丁寧なお仕事、ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
chizu様
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
ゆめかさん(30代)
2021/02/10
カバン修理
丁寧な対応と丁寧な梱包
ありがとうございました。
仕上がりもとても自然でとても満足です。
匿名希望
2021/01/30
カバン修理
ブランドバック、取っ手2本の交換修理を行った。
匿名希望(40代)
2022/02/26
カバン修理
古いDiorのクラッチバッグ。Diorで直してもらったのですが、数年したら、またサビ？なのか、蓋が閉まらなくなり修理から数回の使用でまた使えなくなっていました。
常用はしないけれど、ここぞと言う時に使いたく、修理を依頼した所、マグネットに替える事を提案して頂き、それてお願いしました。
Drのマークの金具も元のままで、これでサビなどの心配なく使えるバッグに戻りました。
3件ほど見積もりを頂きましたが、もう1件同じ修理わ方法の御提案を頂きましたが、こちらがコスパが良かったのでお願いしました。
送料込と、配送で全てお願い出来るのがとてもありがたいです。
ブランドバッグの修理はお願いする場所をとても選びますが、ハイブランドを扱っているとの事で安心してお願いできました。
ありがとうございました。
株式会社山澤工房の返信
この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。大切なお品に対しての修理方法、ご提案金額に満足頂きありがとうございます。弊社としては迅速・丁寧な対応は常に意識しているところですので、ありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。
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(口コミ 289件)
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