お客さまからの口コミ

実際に職人さんに仕事を依頼したお客さまの、感想や評価をご紹介します。
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株式会社山澤工房のカバン修理[26105]の口コミ・評判

株式会社山澤工房

店長：山澤高明

【百貨店様とのお取引実績多数】創業４３年、かばん修理が大好きな職人たちばかりの修理専門会社です

4.84 口コミ 287件

このサービスの口コミ一覧

まるさん(〜20代)

2022/08/27

カバン修理

ミニサイフの修理

5.00

皮の生地がやぶれていたのに直していただいたので、感動しました。だいぶ破損していたので、少しは、元の形と変わるだろうと予測していましたが、元通りです。また、注文してから、メッセージを定期的に頂いたので、待っている時間も安心でした。また、何かあればこちらにお願いしようと思います。

株式会社山澤工房の返信

まるさん様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「感動した」と言っていただけるのは、スタッフの励み、やりがいにつながります、ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

あさん(〜20代)

2022/08/27

カバン修理

信頼

5.00

何度もメッセージをやり取りし信頼しておまかせすることができました、仕上がりもよく満足してます

株式会社山澤工房の返信

あさん様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。ネットでのお顔が見えないというお打ち合わせの中で、信頼しておまかせいただけたことうれしく思います。また修理にもご満足いただき職人も喜んでおります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望

2022/08/12

カバン修理

ヴィトン鞄　金具部の補修

4.80

修理技術は高く満足できる仕上がりでした、修理方法の相談もあり丁寧な対応で感謝致します

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。無事到着したようで良かったです。非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(〜20代)

2022/08/10

カバン修理

DIORの鞄修理

4.40

仕上がり満足です。提案して頂いた内容も良かったです。汚れてた箇所も綺麗にして頂いたみたいでとても嬉しいです。有難う御座いました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。無事到着したようで良かったです。貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代)

2022/08/07

カバン修理

留革部分の新規作製

5.00

見積もりが早く簡単でした。仕上がりも新品の様でしたし、期間も想定より早く大満足です。また何かあればお願いしようと思います。

株式会社山澤工房の返信

匿名希望(40代)

2022/07/21

カバン修理

品質に満足

4.60

当方の希望を丁寧に聞いてくださり、仕上がりにも満足しています。納期も１周間程度で手元に届きました。また修理があればご依頼したいと思います。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、弊社対応も含めご満足頂きありがとうございます。是非ともリピートでのご利用お待ちしております。気に入って何でも相談できる修理会社というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉でございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

かばん大好きさん(50代)

2022/07/20

カバン修理

20年前に購入した鞄　復活

4.60

今回は　思い出の鞄を修理していただきました。 2つの肩掛けポシェット鞄を直していただきました。１つ目は鞄の内装布地（元に近い色に）を張替えていただき、２つ目は取れてしまった鞄のひもの取り付け金具を修理していただきました。きれいに直していただきました。ブランド物ではありませんが、お気に入りの鞄で修理していただいたので　娘も　使用したいといっています。親子そろって　またこの先何年か　使用したいと思います。ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

かばん大好き様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。お気に入りのお品が末永くお使いいただけるお手伝いが出来て、こちらとしてもうれしい限りです。どんな小さな修理でも丁寧にひとつづつ修理していくのは弊社のモットーです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2022/07/16

カバン修理

思い出のバッグがきれいに❗️

4.40

今回グッチとルイ・ヴィトンのバッグの修理をお願いしました。修理前の対応も丁寧で　出来上がりもとてもよかったです。あーもう使えないだろうとあきらめていたバッグをもう一度リニューアルして使えるようになり本当にうれしいです。ありがとうございました！

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。基本「元に戻す」をモットーに、簡単なようで難しいこのことを忠実に守っていくというのは、私どもの「こだわり」のひとつです。お客様の貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(〜20代)

2022/07/13

カバン修理

カバンの修理をしてもらいました

5.00

カバンの修理でチャックがしまらなかったり動かなくなってしまい父からプレゼントで貰ったもので愛用していたのだったので取り替えしてもらって色とかも穴空いたりもなく綺麗で使えるようになっててよかったです！１ヶ月ほどかかると言われたのですがそんなにかからず発送して貰えてよかったです！ありがとうございます！

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。満足感が伝わってくる、お言葉ありがとうございます。感謝のお言葉がスタッフ一同の励みとなります。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2022/07/09

カバン修理

感想

3.60

見た目は満足でクリーニングは120点。ただ持った時の持ち手の固さがカチカチが残念です。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。新しい革を使用しておりましたが、違和感を感じられたという事で今後の課題として取り組んでいきたいと思います。貴重なご意見感謝いたします。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2022/07/06

カバン修理

丁寧な確認、作業でした

4.60

お見積りで、消耗が激しいので修理後も再破損の可能性をお知らせくださり、再見積もりをお願いしました。予算の関係で当初通りの修理にしましたが、丁寧に修理くださり、こちらでお送りしたよりも丁寧な梱包で返送くださりました。ありがとうございました！

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。梱包のことに触れていただけると担当スタッフも非常に励みになると思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代)

2022/07/03

カバン修理

全てが満足

5.00

対応も丁寧で、修理もとても満足のいくものでした。また、何か壊れた際は、リピートとして、お願いしたいと思いました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、弊社対応も含めて満足頂きありがとうございます。「全てが満足」というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(30代)

2022/07/02

カバン修理

リュックの修理

5.00

料金、素早さ、提案、梱包全てにおいて良かったです‼︎ 本当に頼んで良かったです。次もし修理に出すならまた選びます！

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。満足感が伝わってくる、お言葉ありがとうございます。「本当に頼んで良かった」というお言葉、是非ともリピートでのご利用お待ちしております。気に入って何でも相談できる修理会社というのは、私どもが目指すところですので非常にありがたいお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(60代)

2022/07/02

カバン修理

終始とても丁寧なご対応をして頂きました。

4.80

何軒かのお見積もりで一番お安かったので、少し心配がありましたが、終始密なご連絡を下さり安心してお任せ出来ました。丁寧な梱包で納期も早く綺麗に仕上げて頂き有難うございました。又次回もお願いしたいと思います。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。梱包のことに触れていただき、修理職人含めスタッフ一同やりがいを感じております。是非ともリピートでのご利用お待ちしております。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(50代)

2022/06/26

カバン修理

よみがえった鞄

5.00

35年前に購入したプランドの鞄を大事にしまっていた間に外ポケット、内側がボロボロに😢ブランドということもあり捨てるのを躊躇してずっと、そのままにしていました。ダメ元でネットで調べてみたところ職人さんが補修してくれるということで『YOURMYSTAR』にお願いしました。本当なら捨てていた鞄を見事によみがえらせてくれました！完璧な仕上がりでした。感動です🥹✨大事に使います🥰本当にありがとうございました😊

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、満足頂きありがとうございます。「完璧な仕上がりでした」というお言葉感謝致します。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(40代)

2022/06/23

カバン修理

完全復活

5.00

セリーヌのトートバッグ。娘が大学の教科書を入れすぎて持ち手が切れてしまいました。まだまだ大切に使いたい鞄でしたので修理をお願いしました。少し持ち手が短くなるかもとの事でしたが全く気にならないというより、わからなかったです！完全復活して戻ってきてくれました。とても満足しています！ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。「完全復活」という非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

匿名希望(〜20代)

2022/06/13

カバン修理

お願いしてよかったです！

4.40

カバンの修理をお願いしました。miumiuのお気に入りのバッグでまだ数回しか使ってないのに旅先で金具がなくなりショルダー部分が利用できなくなりました。住んでいる地域にmiumiuがなかったのでこちらにお願いしました。他の見積もりで修理跡がわかるかもと言われたのが不安で、こちらに見積もりいただいた際に修理跡の相談をしましたが不安払拭してくださったのでこちらに決めました。戻ってきたバッグはとても修理後とは思えないほど、今まで通りで！お願いしてよかったです(^^)

株式会社山澤工房の返信

この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。修理内容、弊社対応も含めて満足頂きありがとうございます。「修理後とは思えないほど」というのは、非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

のあさん(40代女性)

2022/06/12

カバン修理

お気に入りバック

5.00

この度は、お気に入りバックを丁寧に修理して頂きありがとうございました。対応から仕上がりまで本当、頼んで良かったと思いました。また是非お願い致します。

株式会社山澤工房の返信

のあ様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。口コミ投稿もありがとうございます。非常にありがたい感想で、こちらとしても修理冥利に尽きる限りです。職人含め貴重なご意見・感想を胸に今後も修理に励みたいと思います。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。

がりさんさん(30代)

2022/06/12

カバン修理

お願いしてよかったです！

5.00

7年くらい気に入って使用している鞄の持ち手がとれかかっていたので、留革の交換と塗装の禿げた部分のお直しをお願いしました。塗装範囲はお任せでしたが、細かい所まで丁寧に作業していただきました。高いブランドの物ではなかったので、直すのも迷っていましたが、新品のようにしていただいて本当にお願いしてよかったです！ありがとうございました。

株式会社山澤工房の返信

がりさん様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「新品のように」というお言葉ありがとうございます。革の色補修、色合わせは弊社自信を持っておすすめできる分野ですので、ご満足いただき職人冥利に尽きます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております

みったさん(〜20代)

2022/06/11

カバン修理

新品かと思いました！

5.00

修理までのやり取りが丁寧で、最初から好印象でした。修理していただいた箇所も全く違和感なく、元通りになりました。丁寧な仕上がりでした。梱包も丁寧で、新品の商品を開ける時のドキドキワクワク感を味わえました。こちらで修理をお願いしてよかったです。ありがとうございました！またの機会がありましたら、よろしくお願いします。

株式会社山澤工房の返信

みった様　この度は弊社をご利用頂きありがとうございます。「好印象」と言っていだくのは、スタッフ一同一番嬉しいことです。職人だけではなく、梱包などで他にも関わっているスタッフは多数いますので、やりがいにつながります。ありがとうございます。かばん修理、お手入れなどに関しても何かありましたら、些細なことでも構いませんので遠慮なく弊社までお問い合わせ下さい。またのご縁を楽しみにしております。