アリエクスプレス（AliExpress）の評判や注意点は？買い方やおすすめ商品も紹介

アリエクとはどんな通販サービスなのか紹介！「安い」「激安でかわいい服が買える」と話題の海外EC、AliExpress（アリエクスプレス）について解説します。評判や口コミレビュー、実際に買った人の声をはじめ、購入する際の注意点や安全性を調査。さらに支払い方法や配送料、注文手順や画像検索のやり方といった使い方のポイントのほか、人気のおすすめ商品もまとめました。レディースからメンズまでそろうファッションアイテムやトレンドのかわいい韓国系雑貨など、幅広い種類の商品をプチプラで手に入れましょう！

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アリエクとは？AliExpress（アリエクスプレス）の特徴を解説

出典：AliExpress

アリエクとは中国発の海外通販サービスで、正式名称は「AliExpress（アリエクスプレス）」。「激安」と話題で、人気の韓国系ファッショングッズやおしゃれな洋服、雑貨などがプチプラで販売されています。

複数のショップ（セラー）が集まるECサイトで、配送手配は基本的に各店舗から行われるのが特徴。一度の注文でまとめ買いすると同梱してくれることもあれば、ショップごとに別々で届くこともあります。

安すぎる価格設定から「怪しいのかな？」「ちょっと怖い」「買ってはいけないのでは？」といった意見も見られますが、実際に購入している人も多数。本記事ではアリエクの特徴や評判、使い方の注意点やコツなどを解説します。

アリエクのメリットとデメリット

アリエクはなんといっても価格帯の安さと取り扱いジャンルの豊富さが魅力！ファッションアイテムやスマホグッズをはじめ、インテリア雑貨から電化製品、工具、アウトドア用品、ペットグッズまで幅広く販売されています。

洋服は商品によってクオリティーに差があり、高見えする“当たり”もあれば、お値段以下で“ハズレ”に感じるアイテムまでさまざま。電化製品は日本の規格に対応していないものもある点に注意しましょう。安さに注目し、掘り出し物を探す感覚で気軽に試してみると楽しめるかもしれません。

なお、公式サイトは日本語に対応しているものの、カスタマーセンター（ヘルプセンター）の問い合わせに日本専用の窓口はありません。チャットに日本語を入力すると自動翻訳で対応してもらえますが、セラー（出品者）との直接のやりとりや何かあった際は自分で翻訳アプリを交えてコミュニケーションをとることも想定しておくとよいでしょう。

アリエクの送料や手数料

アリエクで買った商品は各出品者から配送されるため、基本的にショップごとに送料がかかるほか、配送方法ごとに送料が異なります。

商品検索する際に「配送オプションとサービス」から「送料無料」にチェックを入れると絞り込みが可能。同一注文内の同じショップからの購入であれば送料をまとめてくれる場合もあります。カートから直接出品者へメッセージを送って交渉することもできますが、英語または中国語での交渉なのでややハードルを感じるかもしれません。

また、「Choiceお届け」対象商品であれば1,500円（税込）以上の注文で送料無料、なおかつ配送目安が7日以内と便利なので、こちらで絞り込むのもおすすめです。

アリエクはいつ届く？注文品が届くまでの日数目安

出典：AliExpress

前提としてAliExpress（アリエクスプレス）で注文した商品は海外からの発送で、届くまで比較的時間がかかるため余裕をもって注文するのがおすすめ。

買った商品が発送まで2週間〜1ヶ月以上かかることもありますが、「Choiceお届け」の対象商品であれば7日以内を目安に配送されます。

なお、多くの商品の発送元である中国の春節や大型連休の期間に当たると、なかなか発送されなかったり配送が遅くなったりする傾向。追跡番号は注文ページから確認しましょう。

SHEINやTemuとの違いを比較！アリエクとどっちがいい？

※2024年3月時点。支払い方法は別途手数料のかかるものがあります。

それぞれの特徴は上記の通り。似た商品が販売されていることも多く、基本的にはほしい商品があるかどうかで使い分けるのがおすすめです。

また、発送までの速さやサポート面、支払い方法の充実性、送料や注文金額の縛りといった使いやすさを重視して選ぶのもよいでしょう。

安全性や安い理由を調査！アリエクは怪しいって本当？

出典：AliExpress

「アリエクを使いたいけれど不安」という方向けに、アリエクについて調査しました。

アリエクの商品が安い理由

結論から言うとアリエクの商品がなぜ安いのか、公式サイトに明確な記載はありません。

ただし理由のひとつとして考えられるのは、出品者（セラー）から購入者へ直接発送されるからということ。間に卸売業者を挟まないことでマージンをカットできているという説があります。

また、アリエクに限らずSHEINやTemuといった海外通販サイトでは、安価な中国製の商品をよく見かけます。もともと安い価格の商品がアリエクでも同等の値段で購入できるケースもありそうです。

個人情報の取り扱いやプライバシーポリシー

出典：AliExpress

アリエク公式サイトに掲載のプライバシーポリシーには、情報収集内容や個人データの取り扱いについて記載されています。

日本語版ではないので翻訳して読む必要がありますが、Google Chromeからの閲覧であればブラウザのメニューから「日本語に翻訳」機能を利用可能。

買い物する際は規約に同意する必要があるので、目を通しておくとよいでしょう。

アリエクの評判は？口コミやレビューを紹介

アリエクを使った人の声

ここではアリエクで買い物した人の感想を紹介。SNSで挙がっている声をまとめました。

よい評判には、価格帯が安いことや想定より早く届いたという感想が見られました。

品質についてはショップ（セラー）や買うものによりまちまちな印象。いいものが届くかどうか遊び心を持って買い物を楽しんでいる人も多いようです。

注意点は、セラー（出品者）によっては問い合わせの返答や返金対応が遅いこと。トラブルの場合は紛争というシステムを使い、アリエク側に仲介に入ってもらうのがよさそうです。

品質はどんな感じ？編集部が実際に買ってみた感想

※フォトフレーム、アクセサリーケースはスタッフ私物です。

実際に編集部スタッフがアリエクで買ってみて検証！スマホからWebブラウザで試してみたので、使用感や感想レビューをまとめました。
※2024年3月時点の情報です。

使いやすさ、注文のわかりやすさ

何万点もの商品から検索するので少し動作が鈍かったものの、7日以内配送のChoiceお届けや送料無料対象の商品で絞り込みできるのが便利！

一部の商品は、検索結果に出ても「この色だけ日本からは買えない」ケースがあるので、商品ページを確認してみてから買うか検討するのがおすすめです。

決済手段はPayPalを使ってみたところ、認証後に注文完了画面にならず不安になりましたが、注文完了メールは届いてひと安心。アリエクのアカウントページから注文詳細を見るときちんと注文できていたので、心配な場合はまずステータスを確認するとよいでしょう。

届くまでの時間

今回は7日以内配送の「Choiceお届け」対象から選んで注文。なんと決済完了してから3日で届きました！予想よりかなり早く届いて満足です。

梱包状態

簡易的な梱包で、ビニール袋に包まれて到着。袋にはところどころ小さな穴が空いていました。

ただ、ほかの海外通販でも同じような感じだったのでこれは想定内。そのほかに気になる点はなく、中身はプラスチック製品やインテリアライト含めて無事に届きました！

品質

値段のわりに高見えするものを選べたので、チープ感がなく状態もよかったです！ものによってはギャップがあるのかもしれませんが、今回購入した商品は写真通りのものが届いた印象。

手触りや質感、素材感、発色などは「写真と違う」となりがちな部分なので、購入者のレビューや投稿写真、動画などを買う前にチェックしてみるとよさそうです。

買ったもの紹介＆感想

スマホケース

シンプルなデザインながら遊び心もあってかわいい！ストーン風のデザインとiPhone起動時のようなフォントがさりげないおしゃれさをアップしてくれます。

アクセサリー

パール調のデザインが大人っぽくて上品！ピアス、ネックレス、ブレスレットのセットです。これだけ入って1,000円以下はお得感があります。

コスメ収納（オーガナイザー）

メイク用品の収納にぴったりなかわいいボックス。コットンや綿棒を入れたり、アクセサリーを入れたりしても便利です。

LEDテーブルランプ

韓国風インテリアにぴったりなチューリップデザインのLEDランプ。置くだけでお部屋が垢抜けます。日本でも使えるUSB給電式で、スイッチのオンオフも可能。

アリエクの使い方｜支払い方法や注文方法を解説

使える支払い方法

出典：AliExpress

2024年3月現在、AliExpress（アリエクスプレス）で対応している決済手段は下記の通り。

アリエクでは個人情報保護方針が示されていますが、気になる方はPayPalを通してクレジットカード支払いをするのもひとつの手です。

コンビニ支払い（コンビニ決済）を選ぶ場合は、電話番号の認証が必要。国を選択して電話番号を入力→送られてきた数字のパスコードを入力すればOKです。一度設定した国や地域は後から電話番号を修正・編集しても変更できない点に注意しましょう。

注文手順（買い方）

出典：AliExpress

アリエクで買い物するには会員登録（マイアカウント作成）が必要。メールアドレスやGoogleアカウント、LINEなどからもサインインできるのが便利です。

登録したら商品をカートに入れて注文を完了させましょう。一度カートに入れた商品で今回は買わないものがあれば、購入のチェックマークを外すかカートから削除すればOKです。

注文商品が無事に届いたら、最後にアカウントの「発送済み」タブから受け取り確認を行います。Qoo10と似たシステムで、受け取った商品を選んで完了するだけなので操作も簡単です。

画像検索方法

アプリ版のアリエクでは商品画像から類似のアイテムを検索できます。Webブラウザからは使えないので、Google拡張機能を組み合わせるかアプリ版を使いましょう。

買うときの注意点や買い物のポイント

ここではアリエクでの購入時に注意することや買い物のコツをまとめました。記事内で解説した内容も含めおさらいしておきましょう！

初回登録時に使える割引は1点のみ対象。カート画面上で買うものにチェックを入れたり外したりして“割引金額が大きいものが対象になっているか”を確認するのがおすすめです。

出典：AliExpress

海外規格の家電や電化製品は日本に対応していない場合があるため、購入前に商品ページ記載の仕様をよく確認しましょう。USB給電タイプや電池式のものを選ぶと日本でも使えるケースがあります。

商品を探す際、ジャンルやカテゴリから検索できるほか、絞り込みや並び替えを併用すると便利。ただし検索画面に表示されても、実際にカートに入れようとすると配送対象外地域で買えないこともあります。同じ商品内でも色やサイズごとに設定が異なることを覚えておきましょう。

アリエクからは領収書や購入明細書が発行されないため、注文完了メールやクレジットカードの購入明細は破棄しないように注意が必要です。

アリエクで買ってはいけない商品はある？

人気のブランド品が格安で販売されていても、正規の販売店以外から購入すると偽物の場合があります。また、電化製品は海外仕様で日本では使えないケースがあることに注意。

そのほかにも一般的な倫理観や法律に抵触する商品、海外では合法でも日本では違法となる商品などは買わないようにしましょう。

届かない場合はどうする？トラブル対処法やキャンセル＆返品方法

届かない場合の追跡やトラブルの問い合わせ方法

出典：AliExpress

商品が届かない場合、まずは追跡番号から現在の状況を把握しましょう。追跡番号の調べ方は、アカウントの注文ページから該当の詳細画面をチェックすればOKです。

Choiceお届け以外の商品はもともと発送までに2週間〜1ヶ月以上かかることもあり、まずは気長に待ってみるのも手。どうしても発送されない場合は、一度セラーまたはカスタマーに問い合わせてみるとよいでしょう。

アリエクのカスタマーサポート（ヘルプセンター）は24時間対応。ライブチャットに繋がるのでテキストでのやりとりが可能ですが、日本専用の対応窓口はありません。

ヘルプセンターとのチャットは自動翻訳されるため日本語入力も可能。セラーとやり取りする場合は、別途自分で翻訳アプリを駆使して英語や中国語で対応することになります。

キャンセルのやり方

一度注文したアイテムをキャンセルしたくなったら、なるべく早めに手続きを行いましょう。すでに配送されていたりセラーが拒んだりするとキャンセル不可になる場合がある点に注意。申請は注文の詳細ページからボタンを押すだけなので簡単です。

返品＆返金のやり方

出典：AliExpress

アリエクには購入者保護制度があり、対象商品かつ有効期間内であれば返品や返金を申請できます。一部例外があるため、条件を確認しておきましょう。

理由が自己都合の場合、返品にかかる費用は自己負担となりますが返品自体は可能です。

基本的に詳細ページで「購入者保護」のラベルがある商品が対象。あくまで一例のため、詳しくは公式サイトもあわせて参照してみてください。

下着や水着、化粧品などは衛生面から通販に限らず返品不可のショップが多いため、サイズや色は慎重に選ぶのがおすすめです。

アリエクの紛争とは何？

セラー（出品者）への問い合わせが解決しない場合や返答が思わしくない場合、受け取り確認から15日以内に“紛争を開始する”という選択が可能です。

紛争とはアリエク側のカスタマーに仲介してもらい、問題を解決するためのシステム。「違うものが届いた」「壊れていたから返品したい、返金してもらいたい」などの要望に対して、セラー（ストア）が応じなかったり返答がなかったりしたときに利用しましょう。

アリエクのクーポンコードやキャンペーンはある？

出典：AliExpress

※画像のクーポンコード使用期限は2024年3月28日15:59（日本時間）まで。

アリエクの商品をさらに安く買うには、セールやキャンペーン開催期間を狙うのがおすすめ。クーポンコードが発行されることがあり、条件を満たして注文画面でコードを入力すれば割引が受けられます。

直近では2024年3月28日15:59まで、最大70％オフのアニバーサリーセールが開催。セール予告は公式サイト上でも告知されるので、最新情報をチェックしましょう！

アリエクのおすすめ商品ジャンル5選

幅広い商品がそろうアリエクから、特に注目のカテゴリを紹介します。

スマホグッズ／ガジェット用品

出典：AliExpress

アリエクに出品されているスマートフォンケースやガジェット類は商品数が多く、初回割引を利用すると74円（税込）ほどで買えることもあるおすすめグッズ。

iPhoneケースだけでなくAndroid用のケースも豊富で、トレンドの韓国風デザインから大人向け、キッズ向けまでおしゃれなアイテムがそろいます。

モバイルバッテリーやコードをはじめとした、タブレットやPC周りのガジェット用品もラインアップ。iPhone本体まで販売されていますが、価格が安いものに飛び付かず、購入者のレビューや新品なのか中古なのかをよく確認しましょう。

アクセサリー

出典：AliExpress

プチプラでかわいいアクセサリーが買えるもアリエクの魅力！ピアスやイヤリング、ネックレス、指輪、腕時計などが販売されています。

高見えするパール系のアイテムをそろえたり、気分で付け替えられるよういろいろな種類を集めたりするのもおすすめ。ヘアゴムやバレッタなどのまとめ買いにも便利です。

インテリアグッズ

出典：AliExpress

おしゃれな部屋にしたい方はインテリア用品に注目！トレンドの韓国風雑貨や北欧風インテリアなど、たくさんの種類から好みのテイストを探せます。

雑貨だけではなく収納用品も豊富で、デザイン性と実用性を兼ね備えたアイテムを探すのもおすすめ。

洋服（レディース／メンズ）＆ファッション雑貨

出典：AliExpress

「当たりハズレがある」とも言われるアリエクの洋服ですが、安い価格帯で気軽に買えるのはやはり見逃せないおすすめポイントです。

「トレンドのファッションを気軽に試してみたい」「プチプラでバリエーションをそろえたい」といったときに買ってみるのもあり。

ただし中には有名ブランドのコピー品やキャラクターものの海賊版グッズなどが紛れているケースが考えられるので、信頼できる販売元か、ライセンスはとっているのかなどを確認してから買いましょう！

アウトドア＆キャンプ用品

出典：AliExpress

本格的なアウトドア・スポーツ用品やキャンプグッズも、アリエクならお手ごろ価格でそろえやすいのがポイント。テントやランタン、折りたたみ式テーブルや懐中電灯など、防災用を兼ねて探してみるのもおすすめです。

ペット用品

出典：AliExpress

アリエクではペットアイテムにも注目！おしゃれなペット用寝具やハンモックをはじめ、おもちゃや首輪、かわいい洋服などデザインや種類が豊富にそろいます。

【Q＆A】AliExpress（アリエクスプレス）に関連する質問

Q. アリエクはどこの会社？どこの国のサービス？

A. アリエクを運営するのは、中国の大手IT企業アリババグループ（阿里巴巴集団）。

2010年にEC通販サービス『AliExpress（アリエクスプレス）』が設立されました。

Q. アリエクで安全な支払い方法はある？

A. 日本国内で対応可能なアリエクの支払い方法は、2024年3月現在下記の通り。

クレジットカード情報を直接入力するのが怖い方は、PayPalを通して支払う方法があります。また、クレカ支払い以外の決済手段がない方はコンビニ支払いを利用可能。コンビニ払いをするためには、注文時に支払い方法の選択画面から指示に沿って電話番号認証を行いましょう。

公式サイト内ではプライバシーや個人情報の安全性について表記されているので、参考にしてみてください。

Q. アリエクは日本語対応？

A. アリエクは日本語での買い物に対応していますが、セラーへの直接の問い合わせや値引き交渉、問題解決などは英語や中国語になります。

何かトラブルが起きた場合や配送に問題があった場合、アリエクを介さずやりとりする際は自分で翻訳アプリなどを通して対応しましょう。カスタマーサービス（ヘルプセンター）とのライブチャットでは自動翻訳機能があり、日本語入力でも対応できます。

Q. アリエクの商品はいつ届く？

A. 2週間〜1ヶ月以上かかることがありますが、「Choiceお届け」対象商品は購入決済から7日以内が配達目安です。

アリエクは海外通販（越境EC）のため、どうしても商品が手元に届くまで時間がかかりがち。最低2週間〜1ヶ月以上かかるともいわれており、気長に待つことになります。

ただし「Choiceお届け」対象の商品であれば7日以内に配送予定なので、急ぎの場合は利用してみるとよいでしょう。

Q. アリエクで注文品が届かない場合はどうする？

A. 配送まで1ヶ月以上かかるケースもあるため、まずは注文ページから追跡番号を確認し、配送状況やステータスを見てみましょう。

「いつまで経っても届かない」「1ヶ月以上出荷されない」といった場合は、ヘルプセンター（カスタマーサービス）のチャットに問い合わせてみるのがおすすめ。配達日保証が付いている商品であれば、届くのが遅れた場合は遅延補償としてクーポン発行が申請できます。注文詳細のマイページから申請し、発行されたらアカウント→クーポンページで確認しましょう。クーポンの有効期限は発行から60日間で、1注文につき1回のみ申請可能です。

アリエクを上手に使って安い価格で買い物しよう！

アリエクは海外の通販サービスで、安い価格と商品の豊富さが魅力！取り扱いジャンルもファッションや生活用品をはじめ、家電やモバイルグッズ、インテリア雑貨や収納用品、キッチングッズなど幅広くそろいます。

アリエクの特徴や買い物の注意点をおさえて、気になるアイテムをお得にゲットしましょう！

※本記事の内容は、本記事作成時の編集部の調査結果に基づくものです。
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