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有限会社マイスタースミス

店長: 佐藤 静

質問回答数

107件

有限会社マイスタースミスさんの回答一覧

1~10 件を表示 / 全 107件

革製のカバンはどのようにお手入れすれば良いですか?

汚れを付きにくくするための防水スプレーによるコーティングがなにより重要です。

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靴クリームを使って革靴をたまにお手入れしているのですが、具体的なメリットや有効な使用方法を教えてください。

靴クリームに関しては、超マニアックなレベルなら2ちゃんねるに譲りますが、普通の手入れの為ならば乳化性のものを用意して4〜5回に一回、リムーバーなどでリセットすることが大事です。重ね塗りすぎるのがNGです。

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靴のオススメの手入れ方法を教えてください。また、靴のお手入れはどのくらいの周期でやるのが良いですか?

ブラッシングでの埃除去は毎回、乳化性クリームの塗布はローテーション3回目くらいかなとは思いますが、あくまで私個人の場合の話です。あまりやりすぎないのが私は好きです。

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カバンの金具を今使っている金具と同じものに交換していただくことは可能ですか?また、同じ金具が用意できない場合はどのような対応をとっていただけるのでしょうか?

経験上調達可能なものと、当方の付き合いのある問屋に調べてもらう場合があり即答できる場合と数日いただく場合があります。そのブランドロゴの入ったものなら、製造元でないと無理ですね。

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靴を修理する際、最も大切にしている信念があれば教えてください。

お客様に修理したものをお渡しした時に、「お金をかけてよかった」と思っていただくこと。

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同じ内容の靴の修理でも、頼むプロによって金額が異なるのは何故ですか?

通常、自社の経験から作業料金を割り出しますので お店によって違いが出るのは致し方ないかと思います。事前に画像のやりとりなどで作業料金を出させていただいて、お客様は他店と比較して決めていただくしかありません。

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プロに靴の修理をお願いし、修理代金を支払う納期を指定させていただきたいのですが、ご対応してもらえますか?

できる場合とできない場合があります。可能な限り融通は利かせたいと思いますが、その時点での回答になりますし、できない約束はできません。

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靴の修理をお願いする際、修理してもらいたい靴を送ってから修理ができないとわかった場合、送料や返送料はかかりますか?

その場合は画像での見積もり後であれば、当店の負担で結構です。

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靴の修理をしてもらう際、お見積もりは「メールでやり取り」「靴の写真を送る」「修理して欲しい靴が到着した時」の段階で行いますか?

修理品をお送りいただく前に画像でのやりとりで、ほぼ金額を確定してから送っていただく形になります。とはいえ画像だけでは判断がつかない部分もありますので、その場合事前に見積もり金額を確定しないで含みを持たせていただくこともあります。

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革製の靴にはどのくらいの周期で防水スプレーをかければ良いですか?また、革の種類によって防水スプレーをかける周期を変えた方が良いのか教えてください。

私の個人的な感覚でいえば革の種類にかかわらず、週2のローテーションであれば月に4回といったところでしょうか。しかし土砂降りにあたったり降雪で歩いたりなど不確定要素があればその都度対処するべきでしょう。いずれにしても暖かい室内で自然乾燥後が前提です。ストーブやエアコンの温風にさらすのだけは絶対に NG ! です。

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