テレビ修理の疑問にプロが答えます

あなたのマイスターが誇る日本全国のプロが、テレビ修理のお悩みにお答えします。素朴な疑問から、プロにこそ聞きたいお悩みまで網羅しています。

テレビの場合修理より買い換えたほうがお得になる場合があるかと思うのですが、それはどこでどのように判断すれば良いでしょうか?

液晶パネルのお修理は部品相場が高いですので、お買い替えした方が良い場合もございます。ご相談頂ければご案内させて頂きます。

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テレビの音がおかしい、色が変、などはありますが、明確に故障かどうかわかりません。「こうなっていたら修理を検討したほうが良い」といったような目安や、修理を頼む前に試したほうがいいことがありましたら教えてください。

音が出ない、色むらがある。一部のチャンネルが映らない等の症状の場合、部品交換が必要ですので一度ご相談ください。

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基本的にテレビのある部屋での作業となるのでしょうか。その場合、部屋が汚れないためにどのように対策していただけるのか伺いたいです。

基本的にはテレビのある部屋での対応です、ご希望があれば別場所での対応もできます。作業の際は床等が傷つかないように毛布等で養生を行って対応致します。

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かなり古いテレビなので部品の交換品がないかと思います。そういった場合は注文不可でしょうか。またその判断は実際に来ていただく前に可能でしょうか。

ご連絡の際に事前にテレビの使用型番等もお伺いしご説明させて頂く可能性がございます。また弊社ではリサイクル処分の為の取り外し、お買い替え等もご相談ご対応させて頂きますのでお気軽にご相談くださいませ。

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テレビ修理の見積もりの際にはどのような情報をお伝えすればよろしいでしょうか?

テレビ修理に関して、購入時期、メーカー、型式、どのような状態か(エラーコードが出ている。水漏れがしている等)

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家具をどけておくなどテレビ修理を作業していただく前に準備しておくことは何がございますか?

テレビを動かす可能性がございますので、テレビ周辺に貴重品等は置かないようにしてください。

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テレビ修理の際、電気など注文者側の家で提供しなければいけないものやご協力すべきことは何がございますか?

動作テストがは必要ですので、通電が確認できる状態であれば他は特に大丈夫です。

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テレビ修理ののち不具合があった場合など、アフターサービスや保証はどうされていますか?

弊社はテレビの修理後から3か月間の保証期間を設けています。不具合等ございましたら期間内に申して頂ければ無償にて再点検にお伺いさせて頂きます。

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テレビ修理の作業時間はどれくらいでしょうか?一つこれくらい、という目安があれば伺いたいです。

テレビ修理に関して、基盤修理等でしたら1時間程で完了します。ただ初回訪問の際には部品を持ち合わせておりませんので、診断検査後再訪問にての対応となります。

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テレビ修理の作業中はずっと立ち会いが必要でしょうか?

テレビの修理中、立ち会って頂く必要はございません。ただ、外出等はお控えください。

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