造園・庭木のお手入れの疑問にプロが答えます

あなたのマイスターが誇る日本全国のプロが、造園・庭木のお手入れのお悩みにお答えします。素朴な疑問から、プロにこそ聞きたいお悩みまで網羅しています。

作業中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?【庭木のお手入れ】

多くの場合、業者が保険に加入されているので、業者にミスがあった場合には全額保証されます。プロとしての責任感が強い業者は、そのような過失は、今までにもこれからもないであろうという言葉もございました。

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プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?【庭木のお手入れ】

お客さまが何を求めているのか、を考えることを挙げる職人さんが多いです。お庭のイメージのみで、具体的によくわからない場合もあるので、コミュニケ-ションを取りながら探ることを大切にしている方、仕事の丁寧…

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実際の作業の際に、見積もり時の料金、作業期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【庭木のお手入れ】

時と場合により期間、料金が変わることはございます。たとえば期間は天候によって変わることがあります。料金は、作業中にお客様から追加のご要望などがあった場合や、特に土のお手入れをする際などに、変更するこ…

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作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか?【庭木のお手入れ】

作業開始前と作業後の立ち合いをお願いしているプロが多いです。気になる場所がある場合は、作業中も立ち会うことをおすすめします。基本的には作業前に作業完了時刻を伝えるので、その時刻には家にいてください。

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同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?【庭木のお手入れ】

作業の単価はプロが自由に決めることができます。こだわりを持って、高いクオリティーでサービスを提供していると考えているプロは、高い料金を設定している方もいます。希望に沿ったサービスを希望の料金で受けら…

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作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?【庭木のお手入れ】

庭木のお手入れで、当日、立ち合いができない場合は作業希望箇所が分かるように印をつける、または簡単な図面などがあると良いです。作業に車両や重機、道具を使う場合は、あらかじめ駐車場所や作業導線の確認が必…

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予約は作業日の何日前が望ましいですか?【庭木のお手入れ】

庭木のお手入れの予約をする際は、1週間から2週間の余裕を持ってください。工事の内容と時期にもよりますが、早めに予約を入れた方がお客さまの希望が通りやすいです。ただ、プロによっては3日前でも対応可能な方も…

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対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?【庭木のお手入れ】

場所がどこなのか、いつ作業をするのか、によります。場所によって、高速料金等の出張費がかかります。おおよその料金をあなたのマイスターのページ上に載せているプロもいます。ご不明な点はお気軽にご相談くださ…

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お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?【庭木のお手入れ】

工事完了ご(御社にお願いして良かったです。)と言われたとき。

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訪問の見積もりはどの段階でどのように行いますか?【庭木のお手入れ】

基本的には、お客様と立ち会いが可能な日程を調整させていただいて、そこでお見積もりする場合が多いです。そこで判断が難しい場合は持ち帰って、後日お伝えさせていただくということがあります。一部、電話やメー…

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庭木・植え込みの剪定の作業後に関して、すぐ庭に入ってはいけないなど注意すべきことはなんでしょうか?

作業・片づけが完了していれば剪定に関しては特にございません。 詳しくみる

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草刈りの作業前に何か注文者側で用意しておくべきことは何がございますか。

特に用意して頂くものはございません。作業地に物などあれば損害の危険があ… 詳しくみる

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庭木・植え込みの剪定は外での作業となると思うのですが、当日の天気が雨の場合は作業可能でしょうか。また、こういった場合は延期になる、といった場合があれば教えてください。

庭木・植え込みの剪定の作業内容にもよりますが、大雨などの悪天候の場合は… 詳しくみる

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庭の広さなど、あまり正確には把握できていないのですが、ご注文の際にはどどういったことをお伝えすればよいのでしょうか?

O.K!グリーンでは庭石の配置の場合は基本は現地にて打合せ致します。な… 詳しくみる

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庭木の伐採・抜根を注文する際、木の高さや本数、庭の広さなどをあまり正確には把握できていないのですが、どういったことをお伝えすればよいのでしょうか?

「高さが約何mで幹周何cm」という情報をお伝えください。高さは目安とし… 詳しくみる

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