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プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか？【庭木のお手入れ】
お客さまが何を求めているのか、を考えることを挙げる職人さんが多いです。お庭のイメージのみで、具体的によくわからない場合もあるので、コミュニケ－ションを取りながら探ることを大切にしている方、仕事の丁寧…
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作業中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか？【庭木のお手入れ】
多くの場合、業者が保険に加入されているので、業者にミスがあった場合には全額保証されます。プロとしての責任感が強い業者は、そのような過失は、今までにもこれからもないであろうという言葉もございました。
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実際の作業の際に、見積もり時の料金、作業期間が変わることはありますか？また、連絡等はしていただけますか？【庭木のお手入れ】
時と場合により期間、料金が変わることはございます。たとえば期間は天候によって変わることがあります。料金は、作業中にお客様から追加のご要望などがあった場合や、特に土のお手入れをする際などに、変更するこ…
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作業中はずっと作業箇所での立会いが必要ですか？【庭木のお手入れ】
作業開始前と作業後の立ち合いをお願いしているプロが多いです。気になる場所がある場合は、作業中も立ち会うことをおすすめします。基本的には作業前に作業完了時刻を伝えるので、その時刻には家にいてください。
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同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか？【庭木のお手入れ】
作業の単価はプロが自由に決めることができます。こだわりを持って、高いクオリティーでサービスを提供していると考えているプロは、高い料金を設定している方もいます。希望に沿ったサービスを希望の料金で受けら…
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訪問の見積もりはどの段階でどのように行いますか？【庭木のお手入れ】
基本的には、お客様と立ち会いが可能な日程を調整させていただいて、そこでお見積もりする場合が多いです。そこで判断が難しい場合は持ち帰って、後日お伝えさせていただくということがあります。一部、電話やメー…
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作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか？【庭木のお手入れ】
庭木のお手入れで、当日、立ち合いができない場合は作業希望箇所が分かるように印をつける、または簡単な図面などがあると良いです。作業に車両や重機、道具を使う場合は、あらかじめ駐車場所や作業導線の確認が必…
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対応地域外でも依頼できますか？その際、出張費等はどうなりますか？【庭木のお手入れ】
場所がどこなのか、いつ作業をするのか、によります。場所によって、高速料金等の出張費がかかります。おおよその料金をあなたのマイスターのページ上に載せているプロもいます。ご不明な点はお気軽にご相談くださ…
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予約は作業日の何日前が望ましいですか？【庭木のお手入れ】
庭木のお手入れの予約をする際は、1週間から2週間の余裕を持ってください。工事の内容と時期にもよりますが、早めに予約を入れた方がお客さまの希望が通りやすいです。ただ、プロによっては3日前でも対応可能な方も…
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お客様に言われて嬉しかったことはなんですか？【庭木のお手入れ】
丁寧に対応していただき感動しました。
詳しくみるお悩みランキング
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庭の広さなど、あまり正確には把握できていないのですが、ご注文の際にはどどういったことをお伝えすればよいのでしょうか？
大きく１歩でおよそ80cmくらいです。 お庭が何平米かわかるとお見積… 詳しくみる
2位
庭石の配置の際、大きな音が鳴ったり、スペースをとったり、ご近所に迷惑がかかってしまうことはありませんか？
庭石の配置で大きな音がするようなことはありません。 詳しくみる
3位
庭石の配置を作業してもらう前日までに準備しておくべきことは何がございますか？
作業カ所にある邪魔になりそうな鉢や物は事前に動かしておいて下さい。 詳しくみる
4位
庭石の配置の際、水道や電気の使用など、注文者の方で協力した方がいいことは何がございますか？
O.K!グリーンでは庭石の配置の際、電気はほとんど使用しません。水道は… 詳しくみる
5位
庭石を配置する際に、邪魔になっている木や草などを切っていただくといったことは可能ですか？
別途見積もりですが、作業は可能です。 詳しくみる
