スマートフォン修理の疑問にプロが答えます

あなたのマイスターが誇る日本全国のプロが、スマートフォン修理のお悩みにお答えします。素朴な疑問から、プロにこそ聞きたいお悩みまでお答えします。

スマートフォンの画面が割れてしまいました。修理可能でしたら、修理方法を教えてください。

修理は可能です。壊れたパネルを取り外し、洗浄及びフレームのゆがみを矯正した後、新しいパネルに付け替えます。

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スマートフォン・PCの液晶が漏れて画面が正常に作動しません。対処法を教えてください。

画面割れ・液晶漏れは衝撃による故障となります。放置すると、徐々に悪化しますので、パーツの交換によって正常に戻ります。

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スマートフォンが水没して電源がつきません。修復は可能ですか?

復旧可能なケースもございますが、作業をしてみないとはっきりした回答はいたしかねます。当店での水没復旧率は75%〜80%程度です。

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充電の減りが早い原因はなんですか?また、修理でよくなりますか?

バッテリーの交換でほとんどは改善されます。

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スマートフォンを太陽の下にずっと置いておいたら故障の原因となりますか?

最新機種は高温になる場合 センターが働き、電源をOFFする機能がございますが、真夏の中車の中に放置すると爆発の恐れがあります。故障よりも爆発です。覚えましょう!

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スキー場で写真を取ろうとしたら、電池もあるのに電源が切れました。氷点下であまりスマートフォンを使用してはいけなのでしょうか?

氷点下から常温に戻した際に結露が起こり、水没と同様の症状が出ることがあります。オススメしません。

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スマートフォンの音声検索ができなくなりました。 音声検索の画面は表示されていますが、声を拾ってくれません。何の故障でしょうか?

iPhoneの場合ですと、音声検索などで利用されるマイクはインカメラの横についております。ガラスの破損やその他の原因で上部のマイクに損傷があると考えられます

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スマートフォンの画面が割れたまま使用していたら、故障の原因になりますか?

画面が割れた状態での放置は大変危険です。ひび割れたところからホコリや液体が浸入しやすくなり破損の原因になります。とくに雨や汗などでも水没しやすくなり、基板にダメージを与えることも過去の事例で確認されております。

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防水のスマートフォンはどの程度の水に耐えられますか?

防水レベルによって違いますので一概に言えませんが、IP67というランクで上から2番目の防水、防塵性能になります。これは常温で水深1mの水に30分間沈めても浸水しない性能となっています。しかし洗濯機などで回してしまったiP…

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スマートフォンの画面が浮き出てきました。原因と修理の方法を教えてください。

最も多い原因としては2つほど挙げられます。一つは、バッテリーの膨張です。使用する上でバッテリーは膨張する事があります。そのため、画面が浮いてしまう事がありますが、そのような場合にはバッテリー交換をオススメしま…

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よくあるお悩み・疑問

エアコン修理

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Q:エアコン修理ののち不具合があった場合など、アフターサービスや保証はどうされていますか?

A:一ケ月以内の症状再発は、無償修理対応致します

テレビ修理

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Q:テレビ修理ののち不具合があった場合など、アフターサービスや保証はどうされていますか?

A:弊社は修理後から3か月間の保証期間を設けています。不具合等ございましたら期間内に申して頂ければ無償にて再点検にお伺いさせて頂きます。

暖房機器修理

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Q:暖房機器の音がおかしい、臭いがする、などはありますが、明確に故障かどうかわかりません。「こうなっていたら修理を検討したほうが良い」といったような目安や、修理を頼む前に試したほうがいいことがありましたら教えてください。

A:コンセントの抜きさしでも改善しない場合は、ストーブ等火を扱いますので危険なのでお修理ご依頼頂いた方が良いです。

洗濯機修理

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Q:洗濯機修理の作業時間はどれくらいでしょうか?一つこれくらい、という目安があれば伺いたいです。

A:1作業あたり1時間目安ですが、修理内容・現場状況により2時間かかることもあります。

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お悩みランキング

 1位

Q:暖房機器の音がおかしい、臭いがする、などはありますが、明確に故障かどうかわかりません。「こうなっていたら修理を検討したほうが良い」といったような目安や、修理を頼む前に試したほうがいいことがありましたら教えてください。

A:コンセントの抜きさしでも改善しない場合は、ストーブ等火を扱いますので危険なのでお修理ご依頼頂いた方が良いです。

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 2位

Q:テレビの場合修理より買い換えたほうがお得になる場合があるかと思うのですが、それはどこでどのように判断すれば良いでしょうか?

A:液晶パネルのお修理は部品相場が高いですので、お買い替えした方が良い場合もございます。ご相談頂ければご案内させて頂きます。

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 3位

Q:テレビの音がおかしい、色が変、などはありますが、明確に故障かどうかわかりません。「こうなっていたら修理を検討したほうが良い」といったような目安や、修理を頼む前に試したほうがいいことがありましたら教えてください。

A:音が出ない、色むらがある。一部のチャンネルが映らない等の症状の場合、部品交換が必要ですので一度ご相談ください。

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 4位

Q:基本的にテレビのある部屋での作業となるのでしょうか。その場合、部屋が汚れないためにどのように対策していただけるのか伺いたいです。

A:基本的にはテレビのある部屋での対応です、ご希望があれば別場所での対応もできます。作業の際は床等が傷つかないように毛布等で養生を行って対応致します。

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 5位

Q:カメラを起動すると、押していないのに勝手にシャッターが切られます。原因は何でしょう?また、修理で直せますか?

A:スマホのタッチパネルは静電容量式が殆どです。カメラのシャッターに限らず静電気によって誤作動を起こす場合は散見されます。またサイドボタンの接触不良で発…

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