家の修繕・リフォームの疑問にプロが答えます

あなたのマイスターが誇る日本全国のプロが、家の修繕・リフォームのお悩みにお答えします。素朴な疑問から、プロにこそ聞きたいお悩みまでお答えします。

お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?【家の修繕・リフォーム】

「どこに傷があったか全くわからないね~!」「忙しいところ来てもらって直してもらって助かったよ!」など。

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プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?【家の修繕・リフォーム】

お客様が悩まされた日々から解放できるよう、思い出に残るサービスを提供します。

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同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?【家の修繕・リフォーム】

地域によっての標準価格等の違いはあります。 品物の定価の違い

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予約は作業日の何日前が望ましいですか?【家の修繕・リフォーム】

当店の仕事の詰まり具合は 様々ですので 特に決まりはありません。 取り敢えず ご連絡ください

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作業中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?【家の修繕・リフォーム】

弊社の保険で対応致しますのでご安心ください。

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実際の作業の際に、見積もり時の料金、作業期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【家の修繕・リフォーム】

見積り金額の変更はございません。作業期間の変更については可能性が生じた時点でご相談させて戴きます。

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対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?【家の修繕・リフォーム】

対応地域外でも依頼できる場合ございますので、まずはご相談ください。 出張費はその際、場所によっていただきます。

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作業前に準備しておくべきこと、注意点等はありますか?【家の修繕・リフォーム】

お客様がご準備することは基本的にありませんが、状況によっては作業員到着後、速やかに作業を開始し完了するためにご助言させていただいたり、ご協力いただくこともございます。

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訪問の見積もりはどの段階でどのように行いますか?【家の修繕・リフォーム】

見積り依頼がきて施主様立ち会いのもと行います。

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作業開始の時間を10分単位とかで細かく指定できますか?【家の修繕・リフォーム】

現場状況や周辺環境を考慮してスケジュールして参ります。

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よくあるお悩み・疑問

外壁塗装

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Q:外壁塗装などをしてもらって、すぐに剥がれてきた場合などアフターサービスや保証はどうされていますか?

A:瑕疵保証は10年保証します。万が一、すぐに剥がれてしまった場合は迅速に対応させていただきます。

畳の張替え(表替え)

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Q:自分で畳を掃除するときに、やってはいけないことはなんですか?

A:畳をタオルや雑巾で拭くときに、力を入れてゴシゴシ拭いてしまうのはNGです。(変色の原因になります)

雨漏り修理

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Q:賃貸住宅でも雨漏り修理の施工をお願いすることはできますか?できる場合、できない場合があればその違いを教えてください。

A:賃貸物件のオーナーさん・居住者の協力が有れば可能です。

フロアコーティング

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Q:フロアコーティングしてすぐ不具合があった場合など、アフターサービスや保証はどうされていますか?

A:フロアコーティングに関しては5年保証です。弊社施工不備によるコーティングの剥がれが生じた場合は無料にて手直しをさせて頂きます。

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お悩みランキング

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Q:ドアノブの交換の目安、といったものはあるのでしょうか?

A:経年劣化が激しく従来の機能が損なわれていれば交換をお勧めします。

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 2位

Q:雨漏り修理の見積もりにはどれくらいの期間がかかりますか?

A:工事の種類によってご提出までの期間がかわりますので、まずは調査に来ていただいた業者に相談してみてください。

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 3位

Q:フローリングの、メーカーなど情報が全くわからないのですがお願いできますでしょうか。また、どういった情報をお伝えすれば良いでしょうか?

A:ごくまれにコーティング剤との相性の悪い床材がございます。そのような床材で、もしコーティング塗布後に不具合が生じればお客様へ大変なご迷惑をおかけするこ…

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Q:トイレが詰まると水が溢れてくる以外にも色々な症状が現れると聞きます。どんなものがございますか?

A:トイレが詰まると水が溢れてくる以外に色々な症状はありません。

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 5位

Q:多少のひび割れなら特に補修などしなくても問題ないかと思うのですが、外壁がどのようになれば業者さんにお願いしたほうがいいかなどの目安があれば教えてください。

A:外壁にひびが入っていたら、危険信号です。指で触って白く指についたら外壁塗装の時期です。10年から15年の間には外壁塗装をお勧めしますお家の寿命を延ばしま…

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