リフォーム・家の修繕の疑問にプロが答えます

あなたのマイスターが誇る日本全国のプロが、リフォーム・家の修繕のお悩みにお答えします。素朴な疑問から、プロにこそ聞きたいお悩みまで網羅しています。

実際の作業の際に、見積もり時の料金、作業期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【家の修繕・リフォーム】

見積もり時から料金や作業期間の変更をしない店舗もあります。ただ、もし実際に家を見て追加工事が必要になり、料金や作業期間の変更をする場合は、お客様に必ず事前にお知らせします。また、天候によって作業期間…

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プロとしてここだけは自信がある技術やサービス内容はなんですか?【家の修繕・リフォーム】

施工の仕上がりに自信があるのはもちろんのこと、お客様の要望、現場に合わせて臨機応変に対応する技術力と経験値にも自信があります。また、具体的なサービス内容に関しては、プロそれぞれに自信のある施工があり…

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訪問の見積もりをしてもらうと、どれくらい料金がかかりますか?【家の修繕・リフォーム】

対応地域内であれば訪問見積もりが無料という店舗が多いです。対応地域外であると、出張費という形でお代をいただくことがあります。また、訪問見積もり時に雨漏り診断や耐震診断を行う場合は別途料金をいただきま…

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プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?【家の修繕・リフォーム】

お客様とのコミュニケーションや、お客様に満足してもらうことを大事にしている業者さんが多いです。技術的な面では、家の修繕はやり直しがきかないことが多いので、作業後の仕上がりを大事にしています。

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作業中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?【家の修繕・リフォーム】

作業中にお客様の家の物を壊してしまった場合は、弊社が責任を持って対応させていただきます。また、損害保険に加入しておりますので、作業中に起きた家の破損に関しても責任を持って保証させていただきます。

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同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?【家の修繕・リフォーム】

金額に最も影響するのは技術力の差です。技術のある業者さんは人気になるため、金額が上がります。また、同じサービスでも、使用する材料が違ったり、施行内容が違ったりします。これらも金額に差がでる要因です。

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お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?【家の修繕・リフォーム】

修繕・リフォームが終わった後、お客様に「ありがとう」と言っていただくことが嬉しいという業者さんが多いです。また、お客様が綺麗になった家に満足している様子が、やりがいにつながっているという方もたくさん…

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予約は作業日の何日前が望ましいですか?【家の修繕・リフォーム】

最低でも1週間前までにご予約いただくのが望ましいです。ただ、繁忙期ですと予約が取りにくいため、早めの予約をお勧めします。それでも、即日対応できる場合もございますので詳しくはご相談ください。

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対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?【家の修繕・リフォーム】

対応地域外のご依頼はお断りしている業者さんが多いです。依頼を受けている業者さんに関しては、自宅の場所によってリフォーム代金とは別で出張費用をお客様から頂いております。まずはご相談いただければと思いま…

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作業開始の時間を10分単位とかで細かく指定できますか?【家の修繕・リフォーム】

業者さんによっては時間を細かく指定していただけますが3月、4月は繁忙期ですのでご指定いただけない場合がございます。予約の時点で、あらかじめご相談ください。ただ、当日の交通状況により、到着が遅れること…

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ふすま張り替えの作業時間はどれくらいですか?一枚どのくらい、で伺えると助かります。

襖の貼り替えは、約一時間程度お時間をいただいております。 また、何か… 詳しくみる

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ふすまの取っ手のみの取り替えなどはお願いできるのでしょうか?

大変申し訳ございませんが 襖の引手・取手のみの取替は御請けできません。 詳しくみる

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古いふすまは処分していただけるのでしょうか、また、その場合料金が発生するのかどうかも教えてください。

襖処分は1000円頂いております。処分のみでしたら引取運賃が別途頂いて… 詳しくみる

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ふすま張り替えでプロの方がふすまを持ち帰って検討する場合、代替えのふすまは用意してもらえますか?

サイズが合わないことがほとんどです。代替えの襖は難しいかとおもいます。 詳しくみる

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障子張り替えの際に使う障子紙の質感や色を確認したいのですが、サンプルを送ってもらうことはできますか?

はい、送ることは可能ですのでご連絡していただけますと幸いです。 詳しくみる

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