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1位
Q:修理をお願いするジュエリー・アクセサリーを送る際、段ボールなどの入れ物は自分で用意するのですか？また、どのような入れ物が好ましいのか教えてください。
A:お客様にご用意していただきます。配送時の破損を防ぐために、エアキャップや厚紙などで出来る限りダメージが伝わらないように梱包頂けましたら幸いです。また…
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2位
Q:ジュエリー・アクセサリーの修理をしていて、お客さんに満足してもらえたと思う瞬間はどんな時ですか？
A:みなさま満足してもらってると思いますが、修理後に喜びのお声を頂いた時は嬉しいです。あとは、仕上がり結果に対して、料金が安かった時は喜んでいただきます。
3位
Q:ジュエリー・アクセサリーの修理をお願いする際、納期を自分で指定することは可能ですか？
A:極力喜んで頂ける様にご対応したいと思います。しかし、指輪のサイズ直しは非常に繊細で手間のかかる作業になりますのでご指定の納期に添えない場合があります。
4位
Q:ジュエリー・アクセサリーの修理中に品物が破損した場合に保証などはありますか？
A:今まではその様な事はありませんが、最善を尽くしますが作業中に不慮の事故で宝石が破損する事が起きないとは言い切れません。当社では責任を負いかねますので…
5位
Q:ジュエリー・アクセサリーの修理中に、見積もり時の料金、納期が変更になることはありますか？また、その際、連絡はしてもらえますか？
A:基本的に作業前にその可能性はご連絡致します。稀に作業中、新たにが修正箇所が見つかりますことも御座いますのでその際は納期を変更させて頂く場合も御座いま…
