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1位
Q:修理をお願いするジュエリー・アクセサリーを送る際、段ボールなどの入れ物は自分で用意するのですか？また、どのような入れ物が好ましいのか教えてください。
A:送る入れ物はお客様の方で用意して頂いています。潰れにくい箱の中にプチプチクッション材等を入れて送って頂ければいいかと思います。
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2位
Q:ジュエリー・アクセサリーの修理を急ぎでお願いしたいのですが、日付指定は可能ですか？
A:可能な場合と不可能な場合がございます。できる限りは対応させていただくように心がけております。
3位
Q:ジュエリー・アクセサリーの修理をしていて、お客さんに満足してもらえたと思う瞬間はどんな時ですか？
A:みなさま満足してもらってると思いますが、修理後に喜びのお声を頂いた時は嬉しいです。あとは、仕上がり結果に対して、料金が安かった時は喜んでいただきます。
4位
Q:ジュエリー・アクセサリーの修理をお願いする際、納期を自分で指定することは可能ですか？
A:極力喜んで頂ける様にご対応したいと思います。しかし、指輪のサイズ直しは非常に繊細で手間のかかる作業になりますのでご指定の納期に添えない場合があります。
5位
Q:ジュエリー・アクセサリーの修理中に品物が破損した場合に保証などはありますか？
A:今まではその様な事はありませんが、最善を尽くしますが作業中に不慮の事故で宝石が破損する事が起きないとは言い切れません。当社では責任を負いかねますので…
