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衣服のお直してもらう中で、最初の見積りの料金や納期が変わることはありますか？また、変更がある場合、連絡はもらえますか？
衣服の状態によっては変更の可能性はあります。実際に見てみて追加の作業が必要だと判断した場合、1度お客さまにご連絡してから、どのように対処するかを決めます。納期が遅れる場合も同様に事前にご連絡します。
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衣服の修理中に衣服が破れてしまった場合、保証はしてもらえますか？
預かっている衣服が破れないように、最新の注意を払って作業するので、基本的に衣服に関するトラブルはありません。ただ、万が一の際は、加入している保険の範囲で対応いたします。プロによって対応は異なるので、…
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業者さんが衣服のお直しをしていて、お客様に満足していただいたと思う瞬間はそんな時ですか？
着物をお直しした後、お客さまが着物を着た写真を送ってくれた時、お客さまがあきらめていた衣服をお直し、またはリメイクしてお返しした時、お客さまの希望する仕上がりと納期を満たした時、などプロによってさま…
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どのような想いを込めて、洋服のお直しをしていますか？
ご依頼主様がご満足いただける仕上がりが出来ているか､常に自分達に問いかけながらお直しをするよう心がけております｡ 自分達の主観では無く､あくまでもご依頼主様の目線に立って冷静に判断が出来る様サポートして…
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洋服のクリーニングをお願いする際、業者さんに見積もりをもらった後、料金に関してご相談することはできますか？
何らかの事情や問題等が無いかぎりは､料金のご相談に応じることは出来ません｡
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一度に複数着、洋服のお直し・クリーニングをお願いしたいのですが、可能ですか？
もちろん可能です。修理内容に似ているもの、色が同じものを複数依頼される際は、割引をさせていただきます。
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洋服のクリーニングをプロにお願いする場合と、自分で洗濯する場合とでは、具体的にどのような違いがありますか？
仕上がりの質の違いが一番大きいです。
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衣服のお直しをしてもらう場合、お見積もりはどの段階で行いますか？
まずは、衣服の写真を送っていただき、1段階目の見積もりをします。その後、依頼品を送っていただき、職人さんが実際に見たうえで本見積もりという流れになります。本見積もりの際には、1段階目の見積もりから、料…
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新しく洋服を買い直すことと、お直しして使い続けることには、どのような違いがあると考えますか？
その服を気に入っているか、思い入れがるかどうかだと思います。
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お直し・クリーニングできるかどうかわからない洋服に関して、見積もりだけしてもらうことは可能ですか？
もちろん可能です。修理可能かどうか、お気軽にご相談ください。
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着物の帯のお仕立てや帯芯の交換してもらうことは可能ですか？
お仕立も帯芯の交換もいたしております。帯芯の入っていない袋帯に芯を入れ… 詳しくみる
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着物のサイズを直してもらうことはできますか？ また、できないサイズ直しがありましたら教えてください。
もちろんできますが、小さな着物を大きくするには限度があると思います。 詳しくみる
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これまでお直ししてきた洋服の中で、一番難しかった洋服はどのような物でしたか？
インク取りは作業が物理的なので、広範囲になるほど時間と手間がかかります… 詳しくみる
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着物クリーニングの料金にはお店によって差がありますが、他のお店より値段が高い場合、仕上がりに違いがありますか？
洗いの料金は、ほとんどが同じだと思いますが経費等によってかかる金額が変… 詳しくみる
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洋服のお直しをしてもらえるかどうかわかりませんが、お見積もりの段階でお洋服の状態を確認して判断してもらえますか？
出来る出来ない判断含めて、お見積りさせていただきます。出来ない場合は理… 詳しくみる
