あなたのマイスターが誇る日本全国のプロが、害虫・害獣駆除のお悩みにお答えします。素朴な疑問から、プロにこそ聞きたいお悩みまでお答えします。
作業中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか？【害虫・害獣駆除】
保証、弁償はさせていただきます。もし破損させてしまいそうなものがあれば、見積もり時にお伝えさせていただきます。しかし、まれに保証額外の、非常に高価なものであったりした場合など、その時と場合によって出来ない場合…
プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか？【害虫・害獣駆除】
お客様のことを第一に考え、信用を大切にし、お客様の立場になって考えるようにしています。特に害虫駆除は、急を要することが多いので迅速に、また、お客様に満足していただけるように、丁寧に完璧な作業するように心がけて…
実際の作業の際に、見積もり時の料金、作業期間が変わることはありますか？また、連絡等はしていただけますか？【害虫・害獣駆除】
万が一変更があった場合は、連絡いたします。時間は、作業する日の天候などによって変わることがあります。料金は見積もり金額から変わることは滅多にございません。お電話での説明と状況が違った場合などに料金が変更するこ…
お客様に言われて嬉しかったことはなんですか？【害虫・害獣駆除】
予約の際に、「知人の紹介でお電話させていただきました。」と言われたときや、作業後に「ここにお願いしてよかった、またお願いします。」と言われたときなどです。ただやっぱり1番嬉しいのは「ありがとう。」の一言です。
対応地域外でも依頼できますか？その際、出張費等はどうなりますか？【害虫・害獣駆除】
仕事の内容、場所や状況などにより判断させていただくので、ご連絡の際にご確認ください。また、対応させていただく際には、施工にかかる費用とは別途で出張交通費をいただく場合がございます。
同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか？【害虫・害獣駆除】
使用している材料、機材の違い、アフターサービスや保証の違いなどにより、金額が変わります。また、業者の状況判断によって施工内容にも違いが出る場合があります。このように様々な要因によって、金額の差が生まれます。
作業の技術力が高いプロを見分ける基準はどんなところですか？【害虫・害獣駆除】
作業前では、電話でどれだけ詳しく説明できるか、対応力があるかといったことから、また服装、礼儀などでも判断できます。作業中では、早さと丁寧さなどで判断できます。また使用している道具によっても判断できますが、それ…
作業開始の時間を10分単位とかで細かく指定できますか？【害虫・害獣駆除】
作業の開始時間は10分単位で指定していただくことは可能ですが業者によっては30分単位の場合もございます。また、交通状況などにより時間が多少前後する可能性がございます。作業の終了時間は進行速度、状況によります。
お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか？【害虫・害獣駆除】
お客様から感謝の言葉を掛けられたときや、笑顔が見られたときです。一方で、その仕事が本当に満足されるものだったのかの指標として、リピートを受けたとき、他のお客様を紹介されたとき、といった具体的な形で見えることに…
予約は作業日の何日前が望ましいですか？【害虫・害獣駆除】
2〜3日前までにご予約いただけるのが望ましいですが、当日予約が可能な業者もございます。ただ、1〜2週間前など、早くにご予約いただけると、人員の配置などの都合がつきやすいので、ありがたいです。
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