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趣味で使うものの修理・お手入れの疑問にプロが答えます

ユアマイスターが誇る日本全国のプロが、趣味で使うものの修理・お手入れのお悩みにお答えします。素朴な疑問から、プロにこそ聞きたいお悩みまで網羅しています。

修理中にお見積もり時の料金や納期から、修理期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

修理に取り掛かってから、追加の作業箇所が見つかった場合、納期の変更や見積もり時の料金からの変更の可能性はあります。職人さんによっては、多少の追加修理なら無料で行うという方もいます。料金の変更時は必ず…

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御社の一番人気サービスはなんですか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

ギターのフレットやシャフト、サドルの交換などが人気で、音質の改善につなげることができます。素材を人工物から象牙や牛骨に変えるなどのカスタマイズも可能です。パーツごとに別々のメーカーのものを使うコンポ…

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お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

仕上がりをチェックしてもらう際、チューニングしてお渡しした次の一言、第一声ですね。声のトーンでわかります。

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修理に納得いかなかった場合はどうすればいいですか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

納得の行くお話の上、再修理をモットーににしています。

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修理中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

そのようなことがないように心がけております。

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近日中に使用したいのですが、追加料金などで、早急に仕上げていただくことはできますか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

修理の作業内容と頼まれた際にプロが抱えている仕事量によります。事前に連絡してもらえれば、できる限りお客さんの希望に沿えるようにします。プロによって対応は異なるので、追加料金に関しては直接お尋ねくださ…

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送るダンボールや入れ物は自分で用意して送るのですか?また、どの様な入れ物が好ましいですか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

品物の梱包はお客さま自身にお願いしています。修理したい物にもよりますが、ギターなどの楽器は専用のハードケースに入れて中に梱包の新聞紙をいれておくのが理想です。小さなものは段ボールに入れて送ることで、…

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キャンセル料はどの段階からかかりますか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

基本的には作業に取り掛かった時点でキャンセル料が発生します。品物の配送後、作業前であれば、送料のみお客さま負担となります。ただ、見積もり時にお客さまの意向を確認するため、キャンセルになる例は少ないで…

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納期の指定をさせていただきたいのですが、ご対応いただけますか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

修理、お手入れの作業内容と職人さんがその時に抱えている仕事量によって、対応は異なります。お客さまの希望にできる限り合わせて納期を設定しますが、作業にかかる最低限の日数もあり、ご依頼をいただいた際に職…

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プロとしてここだけは自信がある技術や修理内容はなんですか?【趣味で使うものの修理・お手入れ】

登山靴・ワークブーツのオールソール交換とクライミング修理です。

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楽器の修理で、同じ作業内容でも、プロによって作業時間や作業日数に違いがあるのはなぜですか?

お待ちいただく期間は殆どが順番待ちによるものです。ですので、作業のスピ… 詳しくみる

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ゴルフ用品の修理をお願いする際、納期を自分で指定することは可能ですか?

出来うる範囲内で納期は調整可能です。ただし、部品の調達などが、お休みに… 詳しくみる

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楽器の修理をお願いする際、キャンセル料はどの段階から発生しますか?

取りかかる前でしたらキャンセル料はいただいておりません。取りかかってか… 詳しくみる

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修理をお願いする楽器を送る際、段ボールなどの入れ物は自分で用意するのですか?また、どのような入れ物が好ましいのか教えてください。

基本的にはお客様でご用意していただいております。最近は段ボールではなく… 詳しくみる

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楽器の修理中に、見積もり時の料金、納期が変更になることはありますか?また、その際、連絡はしてもらえますか?

実際に取りかかってから、新たな不具合が見つかる事もあります。内容によっ… 詳しくみる

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