家具・インテリアの修理・お手入れの疑問にプロが答えます

あなたのマイスターが誇る日本全国のプロが、家具・インテリアの修理・お手入れのお悩みにお答えします。素朴な疑問から、プロにこそ聞きたいお悩みまでお答えします。

プロとしてここだけは自信がある技術やサービス内容はなんですか?

単純に修復技術、何年も大手引越業者の修理対応をしておりますので、お客様対応も万全だと自負しております。

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プロとしてこのお仕事をしている上で大切にしていることはなんですか?

常にお客様の求めているレベルや金額に対して、バランスが取れるような内容にすることです。

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お客様に言われて嬉しかったことはなんですか?

「頼んでよかった」「こんなになるとは思わなかった」「思った通りになった」「思った以上になった」などという言葉が聞けたとき。

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同じサービスでもプロによって金額の違いがあるのは、なぜですか?

技術力、店の立地、全てを網羅したものがその店舗の価格だからです。

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作業中に品物が破損してしまった場合、保証はどうなりますか?

今までそういうことはありませんが、あったさいには誠実に対応させていただきます。

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対応地域外でも依頼できますか?その際、出張費等はどうなりますか?

対応地域外も対応可能です。出張費など地域により返答させて頂きます。

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実際の作業の際に、見積もり時の料金、作業期間が変わることはありますか?また、連絡等はしていただけますか?

お見積もりの料金、作業期間の変更はある場合があります。その際は必ずご連絡いたします。

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予約は作業日の何日前が望ましいですか?

弊社の予定と合わさせて頂きますので、出来る限り早めの方が希望日にお伺い出来ます。

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お客様に満足していただいたと思う瞬間はどんな時ですか?

「頼んでよかった」「こんなになるとは思わなかった」「思った通りになった」「思った以上になった」などという言葉が聞けたとき。

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作業開始の時間を10分単位とかで細かく指定できますか?

交通事情にもよりますので、そこまで細かい時間約束は、できません。

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よくあるお悩み・疑問

椅子・ソファークリーニング

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Q:ソファーを掃除するときに、やってはいけないことはなんですか?

A:業者専用のエクストラクターを使いソファーの隅々までお掃除するので、自分では目に見えず、取りきれないダニやシミなども取ることができます

ベッドクリーニング

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Q:ベッドクリーニングの作業中に大きな音が鳴ったり、ご近所の迷惑になるようなことはありませんか?

A:ものすごく大きい音がでるわけではありませんが、マットレス洗浄の際、機械を使いますので、それなりの音が出ます。大型掃除機を動かしている感じです。早朝の作業や夜の作業は、隣接する住宅…

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お悩みランキング

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Q:部屋が狭く、作業スペースが取れるか心配なのですが、ベッドクリーニングをするのに最低限確保すべき広さはどのくらいでしょうか?

A:1畳くらいのスペースがあれば大丈夫だと思います。マットレスのお部屋にあまりスペースを確保できない場合でも、お隣の部屋や廊下などに少しずつ置かせていた…

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 2位

Q:どれくらいの頻度でベッドクリーニングをお願いするのが望ましいのでしょうか?

A:季節の変わり目にクリーニングするのがベストタイミングです。また、臭いやダニなどが気になるようであれば、都度クリーニングをしていただけるとストレスなく…

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Q:ベッドクリーニングの際にアトピーや喘息を持っている人に影響があるような工程はないでしょうか?

A:工程として掃除機で清掃後スチーム洗浄その後に洗浄水(アルカリイオン水)塗布して汚水の吸引洗浄となります。染み抜き剤は酸素系漂白剤で対応しております。…

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 4位

Q:普段からベッドを汚さないようにできるお手入れで、おすすめなものがあれば教えてください。

A:弊社で洗浄した後に施すことが可能な【オキシアップ】というオプション加工があります。光が無い所でも24時間効果を発揮する長期防臭・抗菌コーティング加工な…

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 5位

Q:ベッドクリーニングの際に、電気や水道など注文者側の家で提供しなければいけないものやご協力すべきことは何がございますか?

A:ご依頼主様のお宅に訪問時戸建て集合住宅とも駐車スペースの確保もしくは有料駐車場の駐車代は実費でご負担いただきます。

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