あなたのマイスターが誇る日本全国のプロが、洗濯機修理のお悩みにお答えします。素朴な疑問から、プロにこそ聞きたいお悩みまでお答えします。
洗濯機の音がおかしい、臭いがする、などはありますが、明確に故障かどうかわかりません。「こうなっていたら修理を検討したほうが良い」といったような目安や、修理を頼む前に試したほうがいいことがありましたら教えてください。
排水口の清掃が出来るようであれば行って見てください。
よく乾燥させる、など洗濯機修理の作業後に注意した方がいいことは何がございますか？
作業後に特段注意する事はございませんが、お客様でもできる定期的なお掃除等は実施して頂くと良いでしょう。
洗濯機修理の際にカビや黒ずみなども一緒に除去してもらえるのでしょうか？
洗濯機クリーニングは簡単な事しかできませんので、専門のクリーニング部隊をご紹介いたします。その他の汚れも含めてキレイにして頂ければと思います。
洗濯機の場合、修理より買い換えたほうがお得になる場合があるかと思うのですが、それはどこでどのように判断すれば良いでしょうか？
洗濯機の平均使用年数は１１年です。それを踏まえてお考え下さい
部屋を掃除しておくなど洗濯機修理を作業していただく前に準備しておくことは何がございますか？
洗濯機の周りにラックやツッパリ棒などを設置されている場合は、動かしていただいているとありがたいです。
洗濯機修理ののち不具合があった場合など、アフターサービスや保証はどうされていますか？
弊社は洗濯槽の修理後から3か月間の保証期間を設けています。不具合等ございましたら期間内に申して頂ければ無償にて再点検にお伺いさせて頂きます。
かなり古い洗濯機なので部品の交換品がないかと思います。そういった場合は注文不可でしょうか。またその判断は実際に来ていただく前に可能でしょうか。
修理部品がない場合には基本的に修理対応不可となりますが、手直しで治せる場合もあります。
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