洗濯機修理の疑問にプロが答えます

あなたのマイスターが誇る日本全国のプロが、洗濯機修理のお悩みにお答えします。素朴な疑問から、プロにこそ聞きたいお悩みまでお答えします。

洗濯機の音がおかしい、臭いがする、などはありますが、明確に故障かどうかわかりません。「こうなっていたら修理を検討したほうが良い」といったような目安や、修理を頼む前に試したほうがいいことがありましたら教えてください。

排水口の清掃が出来るようであれば行って見てください。

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洗濯機修理の見積もりの際にはどのような情報をお伝えすればよろしいでしょうか?

メーカー名・型番・エラーコード情報をお伝えください・

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よく乾燥させる、など洗濯機修理の作業後に注意した方がいいことは何がございますか?

作業後に特段注意する事はございませんが、お客様でもできる定期的なお掃除等は実施して頂くと良いでしょう。

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洗濯機修理の際にカビや黒ずみなども一緒に除去してもらえるのでしょうか?

洗濯機クリーニングは簡単な事しかできませんので、専門のクリーニング部隊をご紹介いたします。その他の汚れも含めてキレイにして頂ければと思います。

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洗濯機の場合、修理より買い換えたほうがお得になる場合があるかと思うのですが、それはどこでどのように判断すれば良いでしょうか?

洗濯機の平均使用年数は11年です。それを踏まえてお考え下さい

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部屋を掃除しておくなど洗濯機修理を作業していただく前に準備しておくことは何がございますか?

洗濯機の周りにラックやツッパリ棒などを設置されている場合は、動かしていただいているとありがたいです。

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洗濯機修理ののち不具合があった場合など、アフターサービスや保証はどうされていますか?

弊社は洗濯槽の修理後から3か月間の保証期間を設けています。不具合等ございましたら期間内に申して頂ければ無償にて再点検にお伺いさせて頂きます。

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電気や水道など、注文者側の家で提供しなければいけないものやご協力すべきことは何がございますか?

テスト作業で何度か運転を行いますのでご理解頂ければ幸いです。

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かなり古い洗濯機なので部品の交換品がないかと思います。そういった場合は注文不可でしょうか。またその判断は実際に来ていただく前に可能でしょうか。

修理部品がない場合には基本的に修理対応不可となりますが、手直しで治せる場合もあります。

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洗濯機修理の作業中はずっと立ち会いが必要でしょうか?

伝えたい事項が発生した場合お呼びいたしますので、ずっと立ち合いが無くても大丈夫です。

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お悩みランキング

 1位

Q:暖房機器の音がおかしい、臭いがする、などはありますが、明確に故障かどうかわかりません。「こうなっていたら修理を検討したほうが良い」といったような目安や、修理を頼む前に試したほうがいいことがありましたら教えてください。

A:コンセントの抜きさしでも改善しない場合は、ストーブ等火を扱いますので危険なのでお修理ご依頼頂いた方が良いです。

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 2位

Q:テレビの場合修理より買い換えたほうがお得になる場合があるかと思うのですが、それはどこでどのように判断すれば良いでしょうか?

A:液晶パネルのお修理は部品相場が高いですので、お買い替えした方が良い場合もございます。ご相談頂ければご案内させて頂きます。

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 3位

Q:テレビの音がおかしい、色が変、などはありますが、明確に故障かどうかわかりません。「こうなっていたら修理を検討したほうが良い」といったような目安や、修理を頼む前に試したほうがいいことがありましたら教えてください。

A:音が出ない、色むらがある。一部のチャンネルが映らない等の症状の場合、部品交換が必要ですので一度ご相談ください。

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 4位

Q:基本的にテレビのある部屋での作業となるのでしょうか。その場合、部屋が汚れないためにどのように対策していただけるのか伺いたいです。

A:基本的にはテレビのある部屋での対応です、ご希望があれば別場所での対応もできます。作業の際は床等が傷つかないように毛布等で養生を行って対応致します。

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 5位

Q:カメラを起動すると、押していないのに勝手にシャッターが切られます。原因は何でしょう?また、修理で直せますか?

A:殆どの場合は液晶側にあるデジタイザと呼ばれるタッチした時に反応する部分の破損などが原因です。その場合はフロントパネルユニットの交換で正常な状態に戻り…

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