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おそうじ名人（東海）

店長: 杉本一将

質問回答数

10件

おそうじ名人（東海）さんの回答一覧

10件を表示

古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

どのメーカーでも作業は可能かと思います。ただし弊社は、製造から10年以上経っているエアコンなどは経年劣化や作業時の破損などがあった場合、保証が効きませんのでご了承頂いてのご対応とさせて頂きます。

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

養生してのご対応となります。作業は可能ですが、作業日までに家財を移動をしていただけますとスムーズに作業に入りやすくなります。移動出来ない大きな家財がある場合、脚立の設置が難しい場合スタッフの安全を考慮しお断りさせて頂く事もございます。

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エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？

お風呂場や水栓柱。部品に汚れがかなり付着している場合は、水だと落ちにくい為お客様に事情をお伝えし、ぬるま湯などで洗浄となるので浴室を使用させて頂く事がございます。

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業者さんにお風呂クリーニングをお願いしたら、当日までに何か自分で準備しておくことはありますか？

浴室内全体を洗いますので物がないようにして頂きたいです。シャンプーリンス、手桶、椅子などは浴室外に移動してもらいます。

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業者さんでも落とすことのできない換気扇の汚れはありますか？

根深いカビやサビなど落とす事が出来ない場合があります。また経年劣化に伴う塗装の剥がれやキズなどはクリーニング作業者になりますので、元に戻す事はできかねます。

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業者さんが換気扇クリーニングの作業をしている間はずっと、作業箇所での立ち会いが必要ですか？

作業開始と作業完了時に立ち会って頂ければ、あとは何をしていても構いません。

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業者さんに換気扇クリーニングを依頼する際、希望作業日の遅くとも何日前までに予約するのが良いのか教えてください。また、予約をした当日に換気扇クリーニングに来てもらうことはできますか？

作業希望日、2日前までには予約の確定をしたいです。当日お伺いはスタッフのスケジュール確認してのご対応になるかと思います。

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キッチンクリーニングの作業当日までに自分で何か準備しておいた方がいいことはありますか？

キッチン周りにある、キッチン用具・調味料など当日に移動しておいて頂けるとスムーズに作業が行う事が出来ます。

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キッチンクリーニングの作業中はずっと立ち会っていなければいけないのでしょうか？作業中、別の部屋にいたり、買い物に出かけたりしても良いのでしょうか？

作業開始と作業完了時に立ち会ってくだされば、あとは他の事をして頂いて構いません。買い物に行く際は、戻り時間をお伝えください。また、貴重品をお持ちになって外出してください。

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか？

室外機のアルミフィンに砂やほこりが詰まった状態だと、熱交換の効率が悪くなり電気代が高くなったり故障の原因になる。室内機から送られてきた熱をスムーズに排出することができ、電気代の節約にもなり、エアコンも長く使用出来る。

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対応地域以外でもハウスクリーニングを依頼することは可能ですか？出張費などはかかりますか？

もちろん可能となっております！出張費といっても交通費を頂くぐらいか… 詳しくみる

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水回りクリーニングをセットで予約した後、別の箇所をお掃除してもらいたくなった場合、当日に掃除箇所を追加でお願いすることは可能ですか？

次の予約まで時間に余裕がある場合は、追加対応可能でございますが、当日の… 詳しくみる

新着口コミ

匿名希望(30代)

2023/11/15

エアコンクリーニング(壁掛型)

スタッフさんの神対応！

5.00

前作業が早く終わったと連絡をいただけて予定よりも早くスタートいただけて日曜だったこともあり助かりました。汚れ具合や確認なども丁寧にして... 詳しくみる

おそうじ名人（東海）の返信

「おそうじ名人」永井と申します。この度はエアコンクリーニングをご利用いただきありがとうございました。また、口コミの投稿全て高評価感謝申し上げます。『汚れ具合や確認なども丁寧にしてくださったりメンテナンスのお手入れやアドバイスも頂けてとてもありがたかったです。』作業スタッフへのお褒めの言葉、とても嬉しく思います。その後の使用に問題はありませんでしょうか。万が一、不具合やご不満があった場合は遠慮なくお申し付けください。またのご予約をお待ちしております。ありがとうございました。

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おそうじ名人（東海）

匿名希望(50代)

2023/10/27

換気扇クリーニング(レンジフード)

しっかりと施工して頂き満足です。

5.00

依頼して次の日に連絡が有り予定もたてやすかったです。迅速な対応でした。ありがとうございます。施工当日も時間通りに進み定時に作業終了でした。仕事も丁... 詳しくみる

おそうじ名人（東海）の返信

「おそうじ名人」永井と申します。この度は換気扇クリーニングをご利用いただきありがとうございました。また、口コミの投稿全て高評価感謝申し上げます。『迅速な対応でした。ありがとうございます。』『仕事も丁寧に綺麗になって嬉しかったです。』仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います。その後の使用に問題はありませんでしょうか。万が一、不具合やご不満があった場合は遠慮なくお申し付けください。またのご予約をお待ちしております。ありがとうございました。

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おそうじ名人（東海）

匿名希望(50代)

2024/05/26

換気扇クリーニング(レンジフード)

満足です

5.00

初めて利用しました。予約から細かく親切にメールのやり取りしていただきました。当日担当作業の方の到着前の電話対応も作業中もとても感じが良かったです。さら... 詳しくみる

おそうじ名人（東海）の返信

「おそうじ名人」辻と申します。この度は換気扇クリーニングをご利用いただきありがとうございました。また、口コミの投稿全て高評価感謝申し上げます。『当日担当作業の方の到着前の電話対応も作業中もとても感じが良かったです。さらに、レンジフード清掃の仕上がりも大変満足しています。』仕上がりにご満足いただけたようで嬉しく思います。また、作業スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。その後の使用に問題はありませんでしょうか。万が一、不具合やご不満があった場合は遠慮なくお申し付けください。またのご予約をお待ちしております。ありがとうございました。

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おそうじ名人（東海）

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