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SY Life

店長: 川音和也

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古い機種や海外メーカーなど、業者さんにお掃除をお願いできないエアコンはありますか？

当社では床置きエアコンは対応外としております。詳しくは事前にエアコンの型式をお伺いしますのでその際にご質問ください。

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作業をお願いするエアコンの下に、テレビやソファーなどの家具があるのですが、それでも作業は可能ですか？事前に動かしておく必要がありますか？

養生をして洗浄や作業をするためテレビや家具があっても基本的には作業は可能です。汚れたり壊れてはいけないものは事前に動かして避けていただければ安心ですし、作業も早く終わります。また事前に設置状況が分かる写真を送っていただけるとより正確にクリーニング可能かお伝えいたします。

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エアコンクリーニングの際に、分解したエアコンの部品は、どこで洗浄しますか？お風呂場を使ったりしますか？

浴室、またはベランダをお借りします。設置状況により洗面台や外での洗浄となります。

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エアコンクリーニングと一緒に室外機のクリーニングも頼もうと思っているのですが、室外機をクリーニングするメリットはどんなことがありますか？

室外機クリーニングをすると 1. エアコンの効率が向上する →室外機の汚れ（ホコリ・泥・排気ガスの付着）が原因で熱交換効率が低下すると、冷暖房の効果が落ちます。クリーニングすることで、熱交換効率が改善し、エアコンの冷暖房能力が向上します。 2. 電気代の節約につながる →室外機が汚れているとエアコンが余計な電力を使い、電気代が高くなります。清掃することで無駄な電力消費を抑え、省エネにつながります。 3. エアコンの寿命が延びる →室外機の汚れが原因で負荷がかかると、エアコン本体の寿命が短くなります。定期的にクリーニングすることで、エアコン全体の耐久性が向上します。 4. 異音や振動の軽減 →室外機の内部にゴミやホコリが溜まると、ファンが正常に回らず異音や振動の原因になります。クリーニングすることで、スムーズに動作し、運転音が静かになります。 5. カビや臭いの発生を防ぐ →室外機に汚れが溜まると湿気がこもりやすくなり、カビが発生しやすくなります。これがエアコンの内部にも影響を与え、嫌な臭いの原因になることもあります。定期的な清掃でカビの発生を抑えることができます。 6. 冷媒ガスの循環をスムーズにする →エアコンの冷暖房機能は、冷媒ガスがスムーズに循環することが重要です。室外機が汚れていると、この流れが悪くなり、エアコンの性能低下につながります。 7. 外観の美しさを保つ →室外機は屋外に設置されているため、汚れが目立ちやすい部分です。クリーニングすることで、建物の見た目を美しく保つことができます。まとめるとエアコンの室外機クリーニングは、エアコンの効率向上・電気代の節約・寿命の延長など、多くのメリットがあります。特に長く快適にエアコンを使いたい場合は、定期的な清掃をおすすめします。エアコンクリーニングとセットで行うことで、より効果的にエアコンの性能を維持できます！

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ドラム式洗濯機の洗濯槽クリーニングをお願いすることはできますか？

はい、可能です。弊社では現在【パナソニック】【日立】【シャープ】【東芝】製のドラム式洗濯機が対応となります。

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定期的に自分で市販の洗濯槽クリーナーを使い洗濯槽を掃除しているのですが、それでも業者さんに洗濯槽クリーニングをしてもらわないといけないですか？

定期的に市販の洗濯槽クリーナーを使用しているのはとても良い習慣ですが市販のクリーナーでは落としきれない汚れやカビが蓄積することがあります。そのため、定期的に業者の洗濯槽クリーニングを依頼するのが理想的です。業者クリーニングが必要な理由として 1.《分解洗浄ができる》市販のクリーナーは内部の汚れをある程度落とせますが、洗濯槽の裏側やパルセーター（回転羽根の裏）、槽の底部分には届きません。弊社では洗濯機を分解して、手が届かない部分まで洗浄できます。 2.《カビや雑菌の除去》洗濯槽の裏側には黒カビや洗剤カスがたまりやすく、クリーナーだけでは完全に落としきれません。特に、湿気が多い環境ではカビが根を張ってしまうこともあり、専門の洗浄が必要です。 3.《ニオイやアレルギー対策》洗濯機の中からカビ臭がする場合は、すでに内部に汚れがたまっている可能性があります。汚れた洗濯槽で洗濯すると、衣類にもカビや雑菌が付着し、アレルギーや肌トラブルの原因になることも。 4.《洗濯機の寿命を延ばす》汚れやカビが溜まると、洗濯機の動作に負担がかかり、故障の原因になります。定期的なプロのクリーニングは、洗濯機を長持ちさせるためにも有効です。

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乾燥機能の付いている洗濯機も、通常の洗濯機と同じようにクリーニングをお願いすることはできますか？

縦型乾燥機能付き、ドラム式洗濯機もクリーニング可能となります。機種により料金の違いなどがありますのでまずは型式を教えてください。

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洗濯機の機種によって、通常のクリーニング料金に追加で料金がかかることはありますか？

はい、機種または型式により追加料金がかかります。また業者によって追加料金に関して違いがあります。主な理由としては構造の違い、分解に時間がかかるためになります。弊社では型式をお伺いした後に見積もりをお伝えしますのでまずは気軽にご相談ください。

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業者さんに洗濯機の修理をしてもらったのちに不具合が生じた場合、アフターサービスや保証はありますか？

前提として弊社はクリーニング会社となり修理業者ではないため基本的には修理はしておりません。弊社ではクリーニング後に不具合が起きた際は1週間以内に連絡いただいたものに関して無料で出張・点検しております。またクリーニングが原因の場合は保証がございます。ただし洗濯機の耐用年数が7年のため7年以上経過しているものは保証対象外としております。業者さんによってアフターサービスや保証をやっていなかったり違いがありますのでご確認ください。

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洗濯機のメーカーによって、洗濯機クリーニングができないということはありますか？

はい、ございます。弊社では縦型は基本的に全て対応となります。ドラム式洗濯機は【パナソニック】【日立】【シャープ】【東芝】製の対応となります。そのため現在海外製やアイリスオーヤマ製、アクア製の洗濯機は対応外としております。また二層式洗濯機も対応外としております。一般的に業者の中では1つを専門で絞って対応している場合や難易度が高い機種はクリーニングを断られる場合がございます。またクリーニングの出来る箇所が限られたりする事がありますので事前にどこまで分解してくれるか聞いておくのがオススメです。

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